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...零钱包，由衷地赞叹道。日前，中国民生银行济南领秀城支行接待了一名办理存款业务的老年客户，工作人员在为其办理过程中，洞察到老人的日常现金需求，便热情推荐了\"零钱包\"这一贴心服务。老人听闻后，立刻被其便利...……更多
2024-05-24 14:56:00秀城,零钱包,民生银行,心连心,济南,零钱
...7月1日讯2024年6月12日上午十点左右，中国银行日照北京路支行迎来了一位前来鉴定“金币”的老人，老人手提塑料袋，里面大致装着六七枚刻着“1个亿”的仿真金币，一瓶洗衣液，一把扇子、一个电子秤等物品，要求银行鉴定...……更多
2024-07-01 18:18:00北京路,日照,中国银行,北京,中国,支行
一个普通工作日的上午，农行济南开元支行网点迎来了一位80多岁的老人，正举着拐杖颤颤巍巍的往网点大厅里走，厅堂客服经理发现后立即上前搀扶老人并耐心询问业务需求，得知老人因更换新手机的原因，手机银行无法正常...……更多
2024-06-27 17:59:00开元,济南,支行,表扬,热情,和平
2024年5月18日，工商银行聊城卫育路支行为92岁行动不便老人上门办理银行卡开户业务，耐心细致的服务获得客户及家人的高度赞扬。（王旭奎 赵耿丽） ……更多
2024-05-28 12:28:00聊城,银行,银行卡,支行,老人,工商
...落款签章、证明材料均系伪造。联席办表示将立即派员来支行网点。为拖延时间，等待警方处理，运营主管积极安抚客户情绪，柜台工作人员告知其解控需远程授权，安保、厅堂工作人员密切关注并同时引导警察来厅堂柜台。在...……更多
2023-01-28 19:40:00守正,为民,金融,浦发银行,金融,银行
...记者张超 通讯员郝文娟）5月8日，中原银行平顶山轻工路支行收到客服热线表扬工单，对该支行工作人员暖心服务提出表扬。当天上午，该支行大堂经理遇到一对老年夫妇需办理开卡业务，但老人不会写字，行动不便且听力不好...……更多
2024-05-10 04:34:00平顶山,中原,分行,客户,银行,服务
...但也是践行金融服务无小事的最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞，想客户之所想，急客户之所急，打造有温度的金融服务。近日，一对老夫妇急匆匆走进该行，面露难色的询问“您好，一不小心...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...化，为客户提供“随时、随地、随心”暖心服务。麻江县支行为退役军人送“优待”“您好，这里是坝芒乡退役军人办事处，我们这里有一批退役老兵，因为年龄较大行动不便，子女都不在身边，无法到网点办理退役军人优待证...……更多
2024-06-24 11:45:00贵州省,贵州,上门服务,分行,银行,服务
大河网讯 12月11日上午刚开始营业，交行郑州城东北路支行接到一位老人的电话。刘老先生在电话里表示，他的老伴已经年近80岁，近期卧病在床，马上需要住院治疗，孩子不在本地，其老伴无法前来银行办理社保卡激活业务，...……更多
2023-12-18 14:43:00交行,北路,郑州,支行,关爱,客户
鲁网12月1日讯近日，在章丘农商银行官庄支行发生了一件温馨的故事。张大爷，官庄街道的一位居民，急匆匆地来到该银行支行，希望办理取款业务，以便支付他生病老伴的医疗费用。他带来了一个未激活的定期一本通和两个...……更多
2023-12-01 20:07:00章丘,农商,服务,难题,人性,温馨
...李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
...周口日报柔中带刚绽芳华——记邮储银行沈丘县迎宾大道支行行长高璇张雪2011年11月进入邮储银行工作以来，高璇先后担任柜员、理财经理等。2021年她担任邮储银行沈丘县迎宾大道支行行长以来，先后被评为“全市优秀个人柜...……更多
2024-03-26 02:04:00中带,沈丘县,沈丘,支行,绿色,银行
本文转自：镇江日报彰显新时代青年担当民生银行丹阳支行员工见义勇为俞佳融 摄本报讯（符淡宁 俞佳融）近日，民生银行丹阳支行小微客户经理张宇收到一面锦旗，上书：“车祸无情人有情，热心助人显真情”。这面锦旗将...……更多
2023-10-12 09:16:00民生银行,丹阳,支行,民生,员工,银行
...“数字鸿沟”仍隐隐存在。中国农业银行潍坊奎文樱桃园支行作为潍坊多年的老银行网点，辖区内空巢老人居多，客户老龄化普遍存在，该如何更好地提升老年人金融服务便利化水平，一直是农业银行潍坊奎文樱桃园支行放在心...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...，一天忙碌的银行工作也接近尾声。5:05，农行济南清河支行正准备落下厚重的卷帘门，一位颤巍巍的老人在孩子的搀扶下走进了营业大厅，“哎，你们这是下班了吗？我们还想来倒存单。”大堂经理看了一眼行动不便的老人，...……更多
2024-06-18 22:22:00清河,服务,济南,支行,老人,服务
...午，一位步履蹒跚的老人急匆匆地来到中国银行日照东港支行柜台，声称亲戚需要借钱买房子，要求办理汇款。当被问及收款人信息时，老人却表现出犹豫和躲闪，一再说认识收款人，要求赶紧汇。在核实收款人联系方式时，支...……更多
2023-12-11 18:59:00东港,日照,中国银行,人心,慧眼,骗局
...时报讯 近日，客户倪阿姨神色匆匆地来到工行无锡云林支行办理现金取款业务。在输入密码取款时，系统提示卡片未启用，不能进行取款交易。在客户交流的过程中，得知倪阿姨表示这张退役军人优待证是她婆婆的，社区通知...……更多
2024-06-18 16:22:00云林,特事,无锡,支行,难题,客户
...宁静。近日，一位大姐神色焦急地走进郑农行郑州东风路支行农银大学网点寻求帮助。“大姐，您先别着急，先把情况跟我们说一下。”看到大姐焦急的神情，该网点王行长一边安抚她，一边了解她的具体需求。原来，李女士母...……更多
2023-12-25 17:22:00东风路,东风,郑州,支行,老人,大姐
近日，农行郑州花园路支行用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，成功帮助一位住院老人快速办理了社保卡密码挂失重置业务，为其解了燃眉之急。据了解，这位老人因病住院，急需使用社保卡进行医疗费用结算，...……更多
2024-07-23 17:08:00花园路,郑州,支行,温情,关爱,老人
...，一位手提塑料袋的老年人颤颤巍巍地走进农行郯城杨集支行营业大厅，大堂经理微笑着走上前去询问，经了解，老人因年前在家烤火取暖，引起火灾，导致在家中存放的现金被烧，现在生病了急需用钱，想着到银行来看看火烧...……更多
2024-03-23 12:34:00郯城,杨集,民忧,支行,客户,郯城
...行拍卖资金转账。于是，王阿姨来到交通银行郑州政通路支行办理银行卡，并按拍卖公司要求申请开通银行卡大额电子渠道转账功能。银行工作人员办理业务过程中，察觉老人对银行卡使用并不熟悉，于是询问了事情缘由。但工...……更多
2024-09-12 17:20:00交行,郑州,卫士,支行,高价,陷阱
近日上午，一名客户来到建行临沂龙潭支行，非常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡，该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知，这名客户家属的银行卡有效期已满，但是本人脑出血瘫痪...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
...日上午，一位中年客户行色匆匆地走进建行临沂分行沂州支行，大堂经理立即上前询问业务需求。在沟通中得知，该客户母亲名下有一张定期存单想要支取出来，但密码不记得了。客户母亲长年卧病在床，行动不便，无法亲自前...……更多
2023-11-10 10:14:00临沂,建行,分行,支行,群众,服务
...上午，一位满头大汗的老年客户急匆匆来到中国银行古楼支行，询问工作人员：“为什么银行卡不能取钱了，急需用钱呀！”大堂经理上前查看原因，发现银行卡已到期，表示可以马上为其办理到期换卡业务，但客户称银行卡不...……更多
2024-08-23 12:26:00古楼,聊城,为民,中国银行,银行,中国
...体记者 姚浩燕 通讯员 廖文媛）日前，邮储银行北海大道支行工作人员救助一名晕倒在门口的老人，体现了该行肩扛社会责任，不忘服务初心的温暖本色。当天，阴雨绵绵，邮储银行北海大道支行客户经理办理业务时发现网点门...……更多
2024-05-01 08:54:00初心,病患,老人,服务,老人,支行
近日上午，建行淄博桓台支行接到了一通特殊电话，一名客户焦急地询问网点能不能上门帮其母亲解决过期换卡的难题。经过网点经理和业务主管简单沟通询问后，得知是客户其母因高龄瘫痪在床，需要用银行卡里的养老金维...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
...身感受到有温度的银行的金融服务。近期农行济南英雄山支行来了一位70多岁的老人要给女儿汇钱，拿着钱不知道怎么汇特别着急，大堂人员耐心询问客户所要办理的业务，以细心的态度和专业的服务对相关内容进行解释说明，...……更多
2024-06-27 16:54:00英雄山,人心,济南,支行,英雄,服务
...位满头大汗的中年男子急匆匆的走进农行济宁嘉祥萌山路支行营业大厅寻求帮助，正在值班的李培显行长赶紧上前询问。男子指着门外三轮车上的老人说，他的母亲80多岁了，长期卧病在床，由于医保卡还没有激活，来激活社保...……更多
2023-10-23 20:05:00嘉祥,济宁市,济宁,厅堂,支行,员工
日前，在中原银行宜阳支行的营业厅内，发生了温馨有爱的一幕。一位小宝宝乖乖躺在银行女员工的臂弯中,在她的温柔安抚下逐渐停止哭声，露出可爱的笑容，引得网点内客户纷纷夸赞。原来，这是客户刘女士的宝宝。当天，...……更多
2024-07-12 13:09:00中原,洛阳,服务,分行,限度,关爱
...插花活动添温馨插花活动。走近邮储银行贵州省分行直属支行营业大厅新妆亮眼、花香扑鼻，一派喜气祥和的氛围。为更好地回馈客户、提升客户服务满意度，该支行开展了“一路邮你”插花沙龙活动。此次活动分为金融知识讲...……更多
2024-02-18 11:30:00贵州省,贵州,民心,分行,银行,客户
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