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...自：人民日报客户端刘晓宇“服务台、服务台，进站口有旅客需要轮椅。”“好的，我马上过来！”宁德动车站“海峡情•闽东缘”服务台党员客运员王莹拿起对讲机一边回答，一边推着轮椅朝进站口走去。王莹，2007年12月部队...……更多
2023-01-15 11:44:00闽东,宁德,福建,服务台,归途,海峡
...他们弱的人时，他们就会满刻意地去欺负弱者来展示他的优越感。曾看过这样一个视频：一个公司的主管，在发入职职工的身份证件时，直接把证件扔到地上，让职工弯腰去捡。并且在分发过程中，一点都不觉得自己这样做很过...……更多
2023-04-16 22:23:00早点,感情,李俊,个人,内心,气时
本文转自：内蒙古日报 让旅客的出行体验更美好是中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段一直以来的追求和工作动力，为此，该局坚持深入实施列车服务品牌战略，全面推进人性化特色服务，持续巩固基础性常规服...……更多
2023-10-24 04:27:00品牌战略,旅客,出行,战略,体验,品牌
...停靠在广州南站18站台上。广州南站“初心服务岗”客运服务员李莹，调整好轮椅位置，半弯下身子将刘伯的右臂搭在自己的肩上，搀扶着坐好后，迅速将刘伯的脚放到脚踏上，还不忘帮老人家扯直裤腿上的皱痕，小心地一路后...……更多
2023-01-25 17:19:00初心,香港,旅客,服务,轮椅,李莹
...区之声官方微博：据港媒引述日本媒体消息，大韩航空与国泰航空客机在日本北海道新千岁机场相撞。据日本广播协会（NHK）报道，当地时间16日晚，日本北海道新千岁机场两架客机相撞，警方称目前没有人员伤亡。据国泰航空...……更多
2024-01-17 07:52:00大韩,北海道,国泰,航空,北海,日本
本文转自：人民网铁路工作人员正在与小旅客互动。 张海根摄人民网北京1月26日电 （王绍绍）1月26日， 2024年春运正式启动，自1月26日至3月5日，为期40天。全国铁路预计发送旅客4.8亿人次，日均1200万人次，同比2023年春运增长3...……更多
2024-01-26 19:17:00志愿服务,旅客,出行,服务,旅客,铁路
...下帷幕。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段共运送旅客96.41万人次，圆满完成了旅客运输任务，刷新历年“国庆”假期旅客运送纪录。银川客运段以增强旅客出行的获得感和幸福感为目标，统筹做好各项安全运输工作，合...……更多
2023-10-09 00:27:00兰铁,客运段,银川,旅客,客运,旅客
... 本报讯（记者 李涛 通讯员 苑文萍）登机口有一位特殊旅客，脚踝受伤，行动不便。机组临时为其申请轮椅服务，并指派乘务员全程重点关照。航班尚未抵达太原，旅客就感动地说：“还没到家，就感受到‘家人’的关爱，谢...……更多
2024-01-21 07:22:00乘务,乘务员,脚踝,旅客,乘务,旅客
中新网1月9日电 综合香港媒体报道，香港国泰航空近期持续进行“航班调度”，短时间内部分航班被取消，1月9日再有22班抵港及离港的航班取消。香港特区行政长官李家超今日(9日)表示，特区政府非常关注有关情况，香港运输...……更多
2024-01-10 10:35:00李家,国泰,香港,航班,航空,时间
...了长京车队。1975年9月29日，1/2次列车正式开行。为方便旅客，长京车队成立初始就推出了“学雷锋服务小分队”活动，组织休班职工义务上车为旅客做好事。上世纪80年代，旅客们就亲切地称T1/2次列车是一趟“雷锋号”。“雷...……更多
2023-03-05 17:29:00京广线,雷锋,精神,雷锋,列车,旅客
...姐·石榴籽”青年志愿服务队的队员们穿梭人群中忙着给旅客送姜糖水、春联、八宝粥……“刘三姐·石榴籽”青年志愿者为旅客送去新春祝福（南宁车务段融媒体干事黄琪供图）南宁车务段来宾北站“刘三姐·石榴籽”青年志愿...……更多
2023-01-20 17:07:00南宁,广西,石榴,基层,青春,刘三姐
4月17日，南航CZ6459（长春至昆明）航班上，一名旅客突然晕倒，情况危急，当班乘务组紧急救助化险为夷。当日该航班起飞后不久，客舱内有旅客连续按动呼唤铃，乘务长曹玉华迅速识别到可能有紧急情况，立刻前往后舱，发...……更多
2024-04-19 09:58:00乘务,乘务员,旅客,突发,疾病,旅客
...纬10月8日电 据中国民用航空局网站8日消息，《特殊需求旅客航空运输服务管理规定(征求意见稿)》(以下简称《意见》)向各单位征求意见。其中提到，特殊需求旅客与普通旅客一样享有行动自由和选择自由的权利，禁止在航空运...……更多
2023-10-08 19:15:00民航局,航空运输,民航,旅客,航空,运输
...、哑语，背熟公交线路、城市地图，当好旅客的讲解员、服务员，她以特有的善良、细心、耐心，热情为南来北往的旅客服务，真正做到思想上尊重、态度上和蔼、语言上温馨，服务更加规范，使每一位旅客都能真切感受到“在...……更多
2023-04-24 09:54:00雷锋车,雷锋,旅客,新一代,雷锋车,旅客
...展多项“龙”主题的文化活动及其他特色服务，丰富温暖旅客春运回家路，助力河南文旅。“龙字号”列车带你从“龙乡”到“龙门”G7929次列车又被称为“龙字号”列车，这趟列车由国铁集团郑州局郑州客运段担当，从濮阳东...……更多
2024-01-19 09:24:00龙乡,龙文,中原,打卡,龙门,铁路
...线动车组乘务车间乘务员闪亮登场。她们传承该段“想在旅客上车前、急在旅客旅途中、帮在旅客下车后”的光荣传统，以标准化、精细化、差异化服务立标打样、以点带面，不断提升服务质量。武汉北线动车组乘务车间主要承...……更多
2023-03-08 09:54:00高铁,飞出,金凤,高铁,乘务,旅客
...国铁路北京局获悉，今年春运，中国铁路北京局预计发送旅客3913万人次，较2019年增长14.1%。节前高峰日预计将出现在2月7日（农历腊月廿八），单日发送旅客将达到132万人次。节后高峰日预计将出现在2月25日（农历正月十六），...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...列车缓缓开动，她才放心离开，返回服务站，迎接下一位旅客。这样的暖心故事每天都在上演，铁路芜湖站“我帮您”雷锋服务站自2012年设立以来，十一年如一日践行雷锋精神，暖心守护特殊重点旅客，让他们的出行感受更加...……更多
2023-02-16 01:13:00旅客,服务,服务站,芜湖,值班员,雷锋
...在对候车大厅进行消毒。殷立勤 摄在铁路上海虹桥站，旅客等待验票进站。殷立勤 摄
在铁路上海虹桥站站台上，G1373次列车乘务员与旅客合影。殷立勤 摄中新网上海1月7日电 (记者 殷立勤)“健康小礼包很实用，现在的高铁服...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...后座两人正在互相拉扯撕拽，旁边的乘客拉住两人劝阻，空姐也在安抚乘客并进行调解，还不断提醒：“别动手！”“万米高空吵架动手，太危险了。”视频拍摄者称，事发时飞机正航行在万米高空。两名乘客之所以起冲突，是...……更多
2023-05-01 04:22:00肢体,空姐,乘客,冲突,飞机,乘客
...有限公司获悉，5月1日是“五一”小长假首日，全国迎来旅客出行高峰，长三角铁路当天预计发送旅客超360万人次。铁路部门在启用高峰线运行图的基础上，计划增开至福州、广州、厦门、萍乡、南昌、武汉、汉口、郑州、洛阳...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...王琳娜向记者介绍，“036”候车室源于20世纪70年代客运服务员李淑珍的胸牌号，她一颗真心、满腔热忱，为南来北往的旅客服务，受到一致好评。为发扬李淑珍的服务精神，北京西站成立了“036”爱心候车室，专为重点旅客提...……更多
2024-01-31 01:06:00世纪,北京西站,王琳,候车,旅客,候车室
...是盲人。“我们能行吗？”第一次同时面对这么多特殊的旅客，对当天的乘务服务来说是不小的考验……飞行前反复预演“我们必须行！”为了更好地服务乘客，既要让大家感受到体贴入微，又不会因为过度关注而感到冒犯，全...……更多
2023-04-25 00:35:00乘客,分公司,服务,乘务,旅客,乘务组
1月7日零时50分，满载旅客的K4562/3次列车从广州站开出，这是粤港澳大湾区2023年春运开出的首趟旅客列车。本文图片 广铁集团供图1月7日零时50分，满载旅客的K4562/3次列车，从广州站开出，这是粤港澳大湾区2023年春运开出的首...……更多
2023-01-07 15:38:00湾区,粤港,澳大,乘务,福字,乘务员
...请您不要着急，我马上为您处理。”“您是想要预约重点旅客吗？”“请您稍等，我为您查询一下。”1月6日上午，在南昌铁路12306客服中心，60多名“南铁百灵”正在为旅客排忧解难，此起彼伏的电话铃声和键盘声交织在一起—...……更多
2023-01-07 07:21:00平安,百灵,旅客,保障,旅客,话务
...出行提供优质的通信服务。网络保障人员绍兴候车大厅为旅客提供优质通信服务
在湖州高铁站，浙江移动湖州分公司网络部的党员群众齐“上岗”，提前谋划交通干线4G/5G扩容保障工作，根据历年易堵路段分析，扩容4G小区530个...……更多
2024-02-05 12:18:00服务,浙江,信号,全力,保障,移动
本文转自：黑龙江日报□徐率 本报记者 王迪“5车厢旅客需要延长补票。”“7车厢空调温度过高。”“13号车厢有旅客需要购买泡面。”15日，正月初六，短短20分钟，K1302次列车长马力的终端机里就弹出3条信息提示，马力拿起...……更多
2024-02-18 06:43:00暖意,车厢,列车,服务,旅客,马力
...整理着装，调整好服务状态，乘务员邓娇和同事准备欢送旅客。今年23岁的邓娇来自四川成都，2022年9月入职中国南方航空股份有限公司新疆分公司，今年是她第一次开启春运保障的旅程。“每次飞行前，我都会提前做大量的工...……更多
2023-01-17 03:17:00乘务,乘务员,之旅,旅客,准备,乘务
...：乌鲁木齐晚报□本报全媒体记者王艳红列车上热心服务旅客、传播党的声音、宣传民族团结、开展扶贫“带货”……乌鲁木齐至和田间的“民族团结一家亲号”列车开行6年多来，米尔班·艾依提用心用情服务旅客，为旅客安全...……更多
2024-01-25 02:05:00连心,连心桥,旅客,火车,服务,米尔
...列车，21：31正点到达赣州站。车站送来腿脚不便的特殊旅客谢女士，无陪同亲属，拄拐走路非常困难。为了给旅客提供便利服务，在车站办理交接业务的车长丁爱会将他安排在19号车厢89号座位，并告诉19车乘务员一定要多加关...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
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