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...银行卡，让其日后可以正常使用银行卡支取退休金。此次上门服务对支行工作人员来说，只是日常工作，但对客户来说却解决了大难题。将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特别”的服务是黄山路支行积极践行“为群众办实...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...老年人群，在风险可控的前提下，主动为客户提供便利的上门服务，想客户之所想，急客户之所急，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，全力打造服务沂南老百姓的口碑银行。（通讯员 王倩）责任编辑：时瑞雪 ……更多
2024-02-29 16:32:00沂南,人民路,人心,服务,上门服务,支行
...立即为其办理业务。在业务办理过程中，支行工作人员在柜台外全程陪同，通过纸笔与客户细心交流，柜台人员耐心细致地按照流程进行操作，最终顺利为客户激活了银行卡，老人喃喃说道:“卡能用就可以让政府打钱进来了，...……更多
2024-01-04 15:18:00中信银行,西街,助老,中信,太原,内环
...理银行卡挂失补卡业务，坚持为行动不便的特殊客户提供上门服务业务，积极履行社会责任，真正将柜台延伸至客户身边，做“有温度”的建行。近日，一位老年客户急匆匆的来到网点询问是否可以提供上门服务，起因是其儿子...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
近日，紫金农商银行月牙湖支行接到一位客户亲属的电话求助，称该客户年事已高，常年卧病在床，原本的一张银行卡丢失多年，近期有一笔政府补贴需要领取，因此急需补卡。按照业务规定，银行卡挂失补发只能由本人持有...……更多
2024-03-15 07:19:00紫金,月牙湖,农商,冰天,人心,月牙
...特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务，大堂经理发现社保卡已经过期，必须由社保卡户主本人带着身...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务。近日，该行来了一位特殊的客户，到行内后工作人员及时接待了...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...工作人员立马安抚老人情绪，并上报主管，表示可以提供上门服务，让老人不要着急，随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料，当天下午，与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...密码无法取钱，急切地说。“您先别着急，我们可以提供上门服务。”柜员立即上报情况，开通绿色通道，一个小时内，营业部负责人携理财经理赶往医院，核实客户实际情况和意愿，快速办理了密码重置业务。“手续简单、审...……更多
2023-11-22 06:06:00金融服务,乐章,青春,金融,服务,南明区
...持“多说一句话，多走一步路”，对行动不便的老人开展上门服务，以实际行动做好老年客户的“爱心人、贴心人、知心人”。工行红河分行网点利用各种方式，向老年客群宣讲防诈、反假等金融知识，通过通俗易懂的讲解，提...……更多
2024-01-19 05:20:00老人,服务,建水,金融服务,红河,网点
...在晚上下班后带领大堂经理刘忠铭顶着风雪一同前往医院上门服务，为老人办理银行卡密码重置业务，为客户解了燃眉之急。客户很是感激，一直不停地说：“谢谢，感谢，真麻烦你们了，你们的服务太暖心了！”质朴的语言中...……更多
2024-02-23 12:33:00商丘,睢阳,支行,员工,客户,客户
...行卡。“我们平时上班太忙，没时间去银行，感谢你们的上门服务，不仅为我们办理了工资卡，还讲解了这么多防诈骗知识，实在是太贴心了！”一位员工激动地对该行工作人员说道。为保障员工工资正常支付，解决外出难、开...……更多
2023-12-04 17:17:00张富,济宁,工资卡,服务队,建行,支行
...先生与母亲携带资料来到邮储银行象州县温泉大道中支行柜台，办理公证继承取款业务。工作人员发现，公证书上除韦先生与其母亲两位合法继承人外，其奶奶也在合法继承人之列。根据相关规定，办理此类业务，需公证书上合...……更多
2023-12-29 06:44:00人心,家门,关怀,金融,服务,象州县
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务，提升他们的安全感。近日，该行柜员办理业务时发现客户银行卡...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...女家长对于过年压岁钱的储蓄需要前往银行排队等候，在柜台存现金手续繁琐，既费时又费力，有时忘带监护关系等证明文件还使业务办不了等问题。为此，民生银行领秀城支行与附近幼儿园建立合作关系，提前联系校园及家长...……更多
2024-02-29 09:53:00秀城,民生银行,走进校园,济南,金融服务,支行
“真是太感谢你们了，及时为我母亲提供上门服务，真是又暖心、又便捷。”家住枣庄市峄城区王庄村的张大爷对邮储银行的工作人员连声道谢。原来，张大爷的母亲李奶奶社保卡忘记密码，且李奶奶身体不好，急寻用钱做手...……更多
2023-11-01 10:25:00枣庄市,枣庄,峄城区,峄城,金融服务,老年人
...中心”的服务宗旨，“合规高效、解决问题”的原则提供柜台延伸服务，贴心负责地解决好客户的实际困难，将“我为群众办实事”实践活动走深走实，用实际行动诠释着什么是“有温度的银行”，打通银行和客户之间的“最后...……更多
2024-02-23 19:37:00西路,郑州,支行,老人,建设,客户
...应急预案，根据该行《上门见证服务应急处理意见》及《柜台延伸服务应急方案指南》，决定采取上门见证服务。在上门见证服务过程中，工作人员耐心说明授权书内容，指导客户现场办理。高效便捷的服务让客户及其亲属对中...……更多
2023-10-31 07:33:00以民,服务,服务,客户,莆田市,莆田
...到期换卡业务，大堂经理告知本人携带身份证和银行卡至柜台即可办理申请换卡业务，该客户听完便面露难色，大堂经理见状连忙询问银行卡户主情况。经了解得知客户母亲因血栓在寿光市一家医院卧床治疗，身体状况严重已无...……更多
2024-01-25 10:26:00寿光,建设银行,潍坊,分行,支行,银行
...了，谢谢你们！”家住德州市德城区天华小区的王女士“上门服务”的农行工作人员说道。近日，王女士来到农行德城支行辖属康宁支行，非常着急地询问“家里人的银行卡密码忘记了，而且锁定了怎么办”，农行员工热情的接...……更多
2023-11-03 20:29:00德城,用场,银行卡,支行,银行,康宁
...富川农商银行城北支行还通过金融便民服务点、工作人员上门服务的方式,积极对接各村委,让农户足不出户就可办理金融业务。(陈丽媛陶红) ……更多
2023-11-28 01:09:00金融服务,金融,服务,富川,农商,银行
...来网点的客户现场办理。三是成立“金融服务队”，通过上门服务，现场指导客户使用手机银行缴费，为客户提供更全面、更贴心的金融便民服务。广宣传，加大推介力度。为确保暖气缴费活动的顺利开展，城西支行利用LED屏播...……更多
2023-11-01 09:11:00莱芜,农商,银行,取暖费,畅通,支行
...融服务。顶风冒雪送贷款“没想到下这么大雪你们竟然还上门服务，太感谢你们了！正急着用钱进货嘞！”看着满头“白发”的邮储银行三门峡义马市支行工作人员冒雪从门外进来，义马市某烟酒店老板王宏舟一把拉过信贷客户...……更多
2024-02-27 16:35:00三门峡市,三门,人心,分行,银行,服务
...寻求解决措施。网点工作人员得知该情况后，迅速成立了上门服务小分队，陪同刘女士前往其父亲所在的医院进行上门证对，通过证对老人业务办理意愿，工作人员与老人签定了个人金融业务委托授权书，完成由代理人代办挂失...……更多
2024-03-18 10:15:00雷锋,精神,薪火,青岛,温度,学习
...频道为服务民生和维护社会治安稳定，今年以来，山东省嘉祥县公安局特巡警大队以违法犯罪警情分析研判为重要抓手，强化智慧警务和科技支撑，精耕细作社区治安防控网格，加大全链条打击传统侵财案件力度，最大限度地保...……更多
2024-03-12 16:39:00聚力,嘉祥,钱袋子,钱袋,巡警,大队
...沈河支行的党员职工携带便携式设备，为医务工作者提供上门服务，同时讲解防范电信网络诈骗、存款保险制度等金融知识。热情、专业、高效的服务获得了医院职工的广泛好评。大家纷纷点赞道：“我们医护人员工作忙，平时...……更多
2023-12-07 04:24:00白衣,天使,银行,医院,服务,盛京
...上慰问的礼品和鲜花，为孙女士介绍了业务的流程和之后柜台取款的所需材料。一进门，孙大爷便看到了王帅，用疲惫颤抖的声音说道，“你来啦，小王。”王帅赶忙上前握住孙大爷的手，像家人一般温柔回应，“大爷，我来看...……更多
2024-02-22 15:59:00民生银行,如山,临沂,人心,金融服务,寒冬
...产规模不断扩大，需要补充流动资金时，建行的客户经理上门服务，为我们办理了线上贷款，满足了我们发展的资金需求。”清峦福兴集团相关负责人说道。滕州支行聚焦中小数控机床产业集群，优先梳理产业链条上的“专精特...……更多
2024-03-12 14:48:00滕州,支行,中国建设银行,县域,山东,中国
...外，相城工行延续前期做法，为行动不便的老年客户采取上门服务的方式办理密码重置、银行卡启用等相关业务，解决其无法至银行网点服务的困难，构建以“厅堂服务+智能机具+手机银行+上门服务”的多渠道金融服务体系，帮...……更多
2024-03-27 17:42:00相城,便利性,苏州,外籍,老年人,支行
...险可控，特事特办”的理念，决定立即启动绿色通道提供上门服务。支行委派两名员工至客户家中了解客户真实情况，核实本人的真实意愿。第二天上午，支行两名员工至客户家中，在核实相关情况后，当即启动中信银行个人客...……更多
2024-02-23 17:55:00中信银行,助老,中信,临沂,分行,温度
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