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...量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为”；第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”...……更多
2023-11-30 00:03:00答疑,困惑,律师,消费,消费,消费者
...行为违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定，构成价外加价的违法行为。执法人员依据《中华人民共和国价格法》第四十二条和《价格违...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
...根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易...……更多
2024-03-20 03:04:00污迹,商品,消费者,消费,折旧费,商家
...2日 第 05 版）预付式消费，通常是消费者预先支付价款给经营者，经营者在约定期内分次或者分阶段向消费者提供商品或服务。近年来，预付式消费逐渐成为一种热门消费方式。作为新型消费模式，预付式消费具有价格优惠力度...……更多
2023-11-22 06:05:00消费,发展,健康,消费,消费者,经营
...。消费者投诉的主要问题有：一是住宿退订退款难，一些经营者故意设定不合理退订政策，消费者一旦退订将面临退订不退钱或者被扣取高额违约金的风险。因消费者行程变更（包含消费者主动变更或因客观原因造成的被动变更...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...常消费中遇到过“好评返现”现象。“好评返现”是网络经营者为了获取较好评价，以返回少量现金或给予购物优惠等方式诱导消费者做出“好评”的行为。经营者采取“返现”等手段诱导消费者“好评”，不仅侵害了消费者的...……更多
2023-11-10 05:23:00莫因,小利,套路,好评,好评,消费
...从而通过网络提交订单建立交易关系，合同成立后不能因经营者单方主张标价错误而轻易撤销。但是，司法的作用之一就是使失衡的法律关系恢复平衡，而重大误解和显失公平制度即是重要的救济途径。如确因商家标错价格或标...……更多
2023-11-03 16:02:00旗舰店,洗衣机,旗舰,洗衣,错误,低价
...接。良好的消费环境是提振消费信心的前提，中消协呼吁经营者秉持诚信经营的原则，自觉抵制各类不良的营销方式，将质量放在第一位，为广大消费者提供物美价廉的产品和服务。同时，中消协提醒消费者在理性消费、精明消...……更多
2023-01-13 16:49:00消费,中消协,陷阱,理性,提示,消费
...品的价格有一定的判断力。一个诚信友善的消费者不应因经营者错误标识而恶意下单，以获取不正当的利益。“消费者的行为也应当符合公民基本价值准则。法律不支持恶意购买恶意索赔行为。因为如果一旦标价错误导致数以万...……更多
2023-11-14 18:03:00关店,双十,母婴,损失,错误,商家
...上严格把关，在售后服务上积极履行退货、更换、修理等经营者义务。此外，消费者也应选择信誉有保障的商家，擦亮眼睛理性购买福袋，切勿盲目跟风和赌运气。 ……更多
2024-01-10 01:10:00清库,本想,彩头,商家,消费,消费者
...4月9日，黑龙江省哈尔滨市市场监管局向全市各行业市场经营者发出价格提醒告诫函。哈尔滨市市场监管局要求全市经营者及相关单位要自觉增强社会责任感，遵循公平、合法、诚实信用的定价原则，为消费者提供价格合理的商...……更多
2024-04-11 17:34:00哈尔,黑龙,哈尔滨,黑龙江,市场价格,行为
...呱呱落地之初，难免磕磕绊绊，可能会出现对平台内一些经营者的“误伤”。依赖大数据对平台内经营者精准画像，处理结果不一定完全符合消费实际，先前的“劣迹”与不良记录不能直接确证本次消费过程存在过错。必须指出...……更多
2024-01-10 14:38:00油门,电商,消费,平台,消费者,经营者
...处办法》等法律法规要求，落实审查核验义务，对平台内经营者登记备案及资质资格进行审核。在促销期间，要加大对平台内经营者，尤其是销售食品、药品经营者的主体信息抽查比例，确保经营者主体信息真实有效。督促平台...……更多
2023-11-11 01:26:00促销,经营,网络,电商,平台,经营
...消费者权益保护法》第四十五条规定，“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。”企业回应...……更多
2024-03-08 09:06:00格力,零件,半年,空调,商家,维修
...买卖合同成立且生效。王毅律师指出，此事件系消费者与经营者在商品买卖活动中出现的售后问题。我国目前暂未出台相关法律规定，珠宝协会也未公布过官方行业规定文件。黄金在价格波动、损耗、个性化定制等方面属于特殊...……更多
2023-10-27 20:56:00小时,黄金,消费者,消费,黄金,折旧费
...“年夜饭”等各类节日礼品价格进行监督检查，重点检查经营者明码标价执行情况和市场促销中是否存在低标高结、虚构原价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。同时，结合近期全省市场监管系统涉疫药品和医疗用品稳价保质专...……更多
2023-01-19 13:13:00省价,反垄断,青海,巡查,市场价格,价格
...第八条和第二十条之规定，消费者享有法定的知情权，而经营者负有如实告知的义务。作为特殊商品，黄金的克重以及首饰换购规则事关消费者的权益，金饰店作为经营者，应当将售后规则以清晰明确的方式提醒消费者注意。如...……更多
2024-03-16 18:29:00一口,陷阱,背后,黄金,销售,黄金
...，在对消费者承担法律责任方面能不能做出表率？直播间经营者有退一赔十的惩罚性赔偿义务，电商平台存有三年的销售记录，平台能否敦促直播间先给消费者退一赔十呢？我们拭目以待。《电子商务》第三十一条电子商务平台...……更多
2024-03-18 16:17:00代售,扣肉,违规,厂家,材料,扣肉
...抵扣。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》...……更多
2023-12-03 20:06:00被告,法庭,虚假,好评,商家,宣传
...品但未标明具体促销活动期限的行为立案调查。经查，该经营者的行为违反了《规范促销行为暂行规定》第二十条“经营者开展价格促销活动有附加条件的，应当显著标明条件。经营者开展限时减价、折价等价格促销活动的，应...……更多
2024-02-26 15:46:00烟台市,烟台,典型案例,民生,专项,典型
...产品发生性能故障，消费者可以选择换货或修理，费用由经营者承担。情景六：住酒店时，《物品损坏赔偿单》上列着：丢失一张房卡罚款150元，摔破一只茶杯赔偿50元等高价赔偿内容。消费者过失损坏物品，需要承担责任，但...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...电桩、电影院、旅游景区、特色旅游街区、庙会游园会等经营者要严格做好明码标价工作，不得收取未予标明的费用，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他...……更多
2023-12-29 13:18:00京津冀,京津,民生,提示,领域,商品
...现、商家“套路”多等特点，破解消费领域难题不仅要求经营者“守底线”，更要“拉高线”。包括平台、商家在内的经营者要切实履行第一责任人的义务，做到依法诚信经营，全面真实、准确及时提供商品和服务信息；同时及...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
...《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的...……更多
2023-11-01 17:31:00缺斤少两,包装,商品,误差,商品,商家
...已达139.90元。至被查获，这款口罩售出7000多包。同时，经营者对网店其余近20款产品也进行提价，幅度均在200%以上。目前，该网店所有商品已下架，市场监管局将对其涉嫌哄抬价格的行为作出行政处罚，并暂扣其基地内的...……更多
2022-12-16 15:48绍兴,口罩,九天,商家,价格
...，临洮法院判决驳回潘某的诉讼请求。
法条链接在认定经营者是否实施了欺诈行为时，通常考虑以下三个方面的内容，一是经营者对重要事实作虚假陈述或隐瞒，重要事实包括了商品的质量、性能、用途、价格或服务的质量、...……更多
2023-12-29 09:26:00法院,消费者,内衣,支持,消费,陈某
...器材、电动自行车、电线电缆、儿童服装和玩具等产品的经营者，检查产品是否存在质量安全隐患、经营资质是否齐全、是否规范索证索票、购销台账是否建立完善等情况，全力防范春节期间质量安全事故发生。三是规范市场价...……更多
2024-01-31 12:30:00七台河市,黑龙,桃山,黑龙江省,七台河,分局
...调配运力，确保快递业务旺季网络畅通。一位快递企业的经营者告诉记者，随着“双十一”临近，他们公司已经加紧进行招聘人手、腾仓扩容，同时对智能仓储、快速分拣系统进行设备维护和更新，不断完善分拣发货方案，有效...……更多
2023-11-08 09:25:00商家,消费,商场,记者,优惠,快递
...丰富的饰品，但却因克重少、工艺不同等情况并不保值。经营者表示消费者购买的金饰为标价类，虽然克数少但工艺费用比较高，且可随时更换其他“一口价”产品，无法进行退货。浦东新区消保委工作人员提出，《消费者权益...……更多
2024-03-26 17:15:00一口,商家,黄金,信息,消费,黄金
...为，根据《盲盒经营行为规范指引（试行）》规定，盲盒经营者应当根据生产经营成本和市场供求状况合理确定盲盒价格；通过盲盒形式销售的，同一套系商品或服务的成本差距不应过大，也不应与非盲盒销售商品价格差距过大...……更多
2024-02-20 00:41:00经营,消费,商品,经营者,消费者,记者
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