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本文转自：人民网关于整治演出售票平台霸王条款的建议天津网友留言近年来国内文化演出市场异常火爆，很多演出门票一票难求，一些以往无人问津的演出票务平台也成了“香饽饽”，有的甚至囤积居奇，设置霸王条款欺骗...……更多
2024-07-22 14:50:00售票,霸王,演出,条款,建议,平台
...了该场演唱会门票只能整单退的说法，但具体该规定是在售票前还是售票后何时公示，官方客服表示“不清楚”。随后记者致电了大麦网长沙负责人熊女士，她告诉记者，有关退票规则，“是订单的逻辑，不是一张一张票的逻辑...……更多
2024-05-15 09:48:00大麦,霸王,门票,条款,消费者,消费
...复，那四天后比赛早都结束了还怎么退？现在一票难求，售票通道仍然开放，退票后平台也能马上售出，不会有什么损失。但现在商家不予退票，而且还是实名制购票，我没办法转让，岂不是要我自己承担这个损失？”根据线索...……更多
2023-04-20 15:37:00猫眼,霸王,条款,消费者,消费,电影
...有时间也没有心情去观看演唱会，其选择退票理由充足，售票平台应支持其退票退款申请。然而，涉事平台客服斩钉截铁地说：“退不了，直系亲属去世也不能退。”多次沟通下，该平台再次提出让她提交父亲已经去世的死亡证...……更多
2024-03-25 01:03:00霸权,演出,演出,消费者,平台,消费
...网买票已经成为主流，而购票平台大多为非官方授权，且售票形式也纷繁复杂。朱柯丁代表以票牛网为例，该网站引用《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...外，耳浪音乐节的门票也不是在我们常用的大麦、猫眼等售票平台销售，而是在自己的小程序店铺中售卖优惠券。因为此前的官方公告中有提及可以无条件申请退款，因此不少乐迷也就放心购买了优惠券。一名花费了350元购买了...……更多
2023-03-15 22:24:00音乐,消费,消费者,音乐,主办方,优惠券
...热和网络票务平台的发展，不少演出和展览会提前放出预售票吸引消费者。一些明星演唱会甚至“一票难求”。从表面上看，预售票较平时更划算，从而吸引了不少消费者，但实际上，目前网上预售票套路不少，例如宣传内容与...……更多
2023-12-08 15:42:00预售票,支票,预售,演出,预售,预售票
...相应补偿。但江苏省消保委的工作人员表示，票务平台在售票前并未明确告知消费者哪些座位可能存在视线盲区或遮挡，侵犯了消费者的知情权。
江苏省消费者权益保护委员会投诉部工作人员 雷羿恬：消费者在支付自己的价款...……更多
2024-05-20 09:59:00柱子,踏实,演出,消费,消费者,演出
...加强对演唱会门票销售模式的监管，主办方须增强演唱会售票的透明度，在售票前向公众披露完整的售票信息，同时细化阶梯票价，对不同票价档位的座位应进行公示说明，并限制高票价座位比例。秒抢的票位置很差随机分配无...……更多
2024-07-12 13:38:00门票,演唱会,侵权,屏幕,专家,销售
...的2张电影票，出票之后发现时间错选成第二天晚上。因售票平台上没有设置退票流程，王先生立马联系平台客服要求改签，却被告知要与电影城联系。不料电影城态度强硬，以王先生购票前已勾选同意“不退不改”协议为由拒...……更多
2023-11-09 11:45:00规则,电影,电影票,电影城,槐荫,槐荫区法院
...充值488元VIP”一事登上热搜。根据报道，此次“开票”的售票平台是一款名为“JayMe”的APP软件。其应用介绍中显示，“JayMe是周杰伦官方粉丝社区APP，由杰伦经纪公司杰威尔音乐独家正版授权打造”，而抢票条件是在抢票日前...……更多
2024-03-21 18:28:00周杰,限购,江苏省,周杰伦,江苏,门票
...合理的问题也较为突出。大多数无条件退票基本限于首次售票后48小时内，演唱会二次售票时往往已过无条件退票时限。相较于首次购票的消费者，购买回流票的消费者支付了相同的价格，却没有享受到同等的退票权利，可能存...……更多
2024-05-14 06:55:00问题,消费,消费者,演出,演唱会,江苏
...陈女士随即通过政务服务平台投诉，结果演唱会主办方和售票平台方来回踢皮球，仍然未退票成功。施女士购买林俊杰演唱会门票后，演出开始前几天，家人意外去世，在猫眼平台提出退票申请，按照客服要求上传了家人死亡证...……更多
2024-09-05 14:30:00东湖,困局,演出,评论,市场,消费
...。法律意识较高的她认为根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。”因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王...……更多
2023-11-11 13:24:00电影票,调查,成功,电影,电影票,规则
...霸王条款，损害了消费者的合法权益。不仅如此，这样的售票方式还在一定程度上扰乱了正常的票务市场，开了一些不好的先河。试想一下，如果类似加价销售的方式获得认可，那以后还会不会出现更多类似的捆绑销售行为，最...……更多
2024-03-20 15:13:00钱包,歌迷,热情,周杰,粉丝,消费
...游出于安全考虑，建议取消部分行程，让消费者退票。可售票处却以告知牌已张贴“门票售出，概不退换”为由，拒绝了陈先生的请求。镇江市消协认为，旅游景区单方面规定的“门票售出，概不退换”，是以格式条款做出的对...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
...日，华乐非凡在官方微博发布声明，五月天演唱会全部可售票是在有关部门的严格监督下，分配至官方授权票务平台公开销售。然而对于这则声明粉丝们并不买账，评论区里有粉丝询问“不可售”的票去哪儿了？据悉，“黄牛”...……更多
2023-05-20 08:12:00黄牛,五月天,演唱会,粉丝,价格,黄牛
...场。导读近年来，随着网络的普及，许多文艺表演活动的售票方式多以销售电子门票为主，活动举办方一般会规定：“电子门票一经售出概不退换。”近日，广西壮族自治区南宁市市民张丽丽因购买音乐节电子门票后，发现时间...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
...。购票第二天，她发现买错了日期，想退票，于是她拨打售票公司的客服电话说明情况，要求退票。客服答复演出票出售的商品详情页面中购票须知，写明了“票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，...……更多
2023-12-02 10:26:00举办方,退换,门票,法院,条款,理由
...缺性，不适用于七天无理由。该场演唱会目前采用的是预售票，消费者虽然已经付款，但是还没有收到票，但在常璇看来，消费者购买门票相当于和主办方签订了一个合同。正常情况下，合同是非经双方达成一致是不可以变更的...……更多
2023-05-10 22:54:00门票,演唱会,小鬼,消费者,消费,演唱会
...换’是平台经营者或主办方单方规定的，属于格式条款，售票平台、主办方无权据此拒绝退票。”中消协相关负责人表示，时效性、稀缺性并非演出行业独有的特性，航空、铁路、旅游业均有类似特征，但对退换服务均有相应合...……更多
2023-05-17 14:34:00演出票,退换,不易,演出,退换,消费者
...跳票视频要求大麦退票”的诉讼请求。法院对“大麦平台售票存在跳票行为”的指控不予采信。大麦平台不存在跳票情况，跳票视频为拼接伪造而成，用户据此提出的退票诉讼请求被予以驳回。据了解，该用户于去年8月28日在大...……更多
2024-01-11 10:05:00大麦,法院,用户,视频,用户,大麦
...18日晚上8点，林俊杰JJ20世界巡回演唱会苏州站正式开始售票。魏女士早早地在猫眼APP上就做了信息登记。
林俊杰的演唱会火爆，几乎场场“秒空”，苏州场的票难抢，魏女士也是有心理准备的。果不其然，开售后，猫眼上的预...……更多
2024-03-25 10:27:00李克勤,李克,林俊杰,歌迷,投诉,李克勤
...演唱会门票不退不换，但该条款限制了消费者权利，涉嫌霸王条款，存在侵犯消费者权益行为。另外也有消费者表示，消费者通过网络购买的演唱会门票，显然不属于《消费者权益保护法》中消费者定制、鲜活易腐、在线下载或...……更多
2024-04-09 18:27:00大麦,演出,消费,消费者,女士,演唱会
...期缴纳购房款，却被告知违约金要上涨5倍！买房遭遇“霸王条款”，钱到底该怎么付？“专项检查后，我公司对所有购房合同都进行了核查，将格式合同中涉嫌侵害消费者合法权益的不公平条款全部删除，坚决杜绝‘霸王条款...……更多
2024-09-04 10:32:00霸王,条款,怎么办,扬中市,扬中,检察
...人民群众“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”；整治“霸王条款”、消费欺诈、预付卡“套路”等消费领域顽疾；推动构建有利于增强消费信心的社会信用体系……最高人民法院不久前发布《关于为促进消费提供司法服务和保...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...差异的呈现形式各有不同：有些电影票会标明电影价格、售票服务费和影厅服务费，有些仅有电影价格和网络售票服务费。哪怕标明了各种费用，有的各种费用加起来也不够实付价格。还有的尽管标注了电影价格和影厅服务费等...……更多
2023-02-13 07:11:00太贵,票价,眼镜,电影,电影,服务费
...提前录入个人身份信息、选择购票场次和价格区间，按照售票页面的操作指引，陈女士及所有帮忙抢票的好友都提前做好了准备，然而一切努力都在门票开售后几秒时间内宣告失败。陈女士发现，自己认识的所有该明星粉丝都没...……更多
2024-02-26 09:30:00票务,门票,演唱会,票务,门票,演出
...法学研究会专家称：消费者购买演唱会门票后，相当于和售票方签订了消费合同，正常情况下双方都应该遵守合同约定。但如果有一方是由于不可抗力因素无法履行合同，则可以解除合同。比如亲人去世这种重大的家庭事件，无...……更多
2024-04-19 17:46:00歌迷,实名,日子,演唱会,周杰,门票
...退票行为收取高额手续费来阻碍消费者退票，涉嫌构成“霸王条款”等，消费者往往需要通过司法途径解决。北京市第四中级人民法院法官李冬梅建议，一方面应加强对票务代售、中介、分销等环节的监管，优化票务实名制度，...……更多
2024-07-15 16:55:00夏日,演出,风险,法律,经济,李某
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