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歌迷的钱包被榨干了，还会有热情吗？
近日，“周杰伦杭州场抢票需先充值488元VIP”一事，引发热议。据北京商报报道，3月18日，周杰伦杭州场的部分门票通过“JayMe”App放出，但此次开票设定了一系列前置条件，要求粉丝先充值488元成为“超级VIP”并在App上积累起一定活跃度才能进行购票。记者注意到，充值488元仅为通过该平台参与到购票的门槛，且会员权益不可退换。也就是说，即便消费者充值后最终没抢到票，相关费用也不会退还。
花488元充值还不一定能买到票？这是哪门子“粉丝权益”？有网友质疑此举是割粉丝韭菜，吃相太难看。引发争议后，据最新消息，平台方“JayMe”回应称，原定于3月19日的周杰伦杭州站演唱会抢票活动将延期进行。
据悉，“JayMe”是周杰伦官方粉丝社区App，由杰伦经纪公司杰威尔音乐独家正版授权打造。近年来，周杰伦、林俊杰、许嵩等明星均在运行个人专属App，主要功能为粉丝互动交流、明星资讯发布、演唱会、见面会及明星周边售卖。打造和粉丝交流沟通的专属空间，增强粉丝活跃度与粘性，这本身无可厚非。但将粉丝平台和演唱会票务联系在一起，就需要更加慎重和规范，避免相关行为沦为割粉丝韭菜的工具。
回到此次事件，花488元充值成为会员才能获得购票资格，这到底是“会员权益”还是“官方黄牛”，本身就很难说清楚。这样的充值行为不仅增加了消费者买票的门槛和成本，充值后不一定能抢到票的不确定性，也难免让人诟病有引流用户以及割韭菜之嫌。有律师就认为，类似这样的规则、条款，加重了消费者的责任、限制了消费者的权利，属于霸王条款，损害了消费者的合法权益。
不仅如此，这样的售票方式还在一定程度上扰乱了正常的票务市场，开了一些不好的先河。试想一下，如果类似加价销售的方式获得认可，那以后还会不会出现更多类似的捆绑销售行为，最终导致票越卖越贵，也越来越难买，而这样的溢价最终都会由消费者来买单。
看个演唱会不该这么难，买个票也不应有如此多套路。近年来，演出市场持续火爆，一票难求的现象时有发生。“抢票模式不合理”“票务管理混乱”，一直以来也备受争议。期待相关部门能不断摸索出更合适的方案，系统长远地解决演出票务市场各类问题，针对像粉丝社群等各类新兴的购票渠道也要尽快明确规则，保障消费者的合法权益，让不论是粉丝还是普通消费者都能明明白白购票、开开心心观演。任由各类乱象中伤消费者钱包和观演热情，大家自然也会用脚投票，“抢不到票拉倒，这演唱会不看也罢”。到头来，损伤的还是整个演出市场的健康持续发展。
特约评论员 喻若妍
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编辑：龙春晖责编：李洋审核：陈旭
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快照生成时间：2024-03-20 17:45:16
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