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...行以建设一流银行为目标,不断加强自身队伍建设,提升员工综合素质和服务水平。通过实施一系列有效措施,鄄城县农发行在人才培养、团队建设等方面取得了显著成效,为业务发展提供了有力保障。重视人才培养,激发员工...……更多
“熊孩子”玩游戏充值 中国银行太原下元支行员工协助追回
...支行为其追回孩子游戏充值的损失表示感谢,并对该支行员工耐心负责的工作态度表示高度赞赏。今年8月,一名老年客户行色匆匆来到中国银行太原下元支行,告诉银行工作人员自己银行卡上的钱不知道怎么没有了,怀疑遭遇...……更多
兴业银行扬中支行提升适老化服务水平
...口,优先为有特殊需求的老年客户办理业务,还定期加强员工培训,提升厅堂员工服务质量。“大妈,您辛苦了,给您准备了茶水,进来歇歇脚吧!”扬中支行大堂经理上班间隙看到环卫工人路过,赶紧上前招呼大妈进来休息。...……更多
...旗送到东明农商银行张寨支行工作人员手中,对张寨支行员工热情高效的办贷服务表示由衷感谢。据悉,代女士在东明县沙窝镇翰林苑社区经营玩具模具生产设计,想扩大规模,急需资金周转,正在一筹莫展之际,恰逢东明农商...……更多
...为提高服务质量的推动力,在具体工作中,强化全行干部员工的文化、业务水平学习教育,让员工树立高度的责任感和使命感,持续提升为客户服务水平。建立科学的服务管理体系,持续推动服务水平上台阶。该行牢固树立“以...……更多
梁山农商银行:拾金不昧获锦旗 诚信善举暖人心
真是太感谢你们了,我的钱找回来了,感谢农商银行员工的拾金不昧。真的很感谢你们,你们员工的诚实、善良和敬业,值得我们客户一直信赖。”客户赵先生感动地说。3月27日上午,梁山农商银行马营支行客户经理梁彦超在...……更多
现金服务为人民 中信银行多措并举出实招
...000多枚硬币清点,并存入客户银行卡中。客户被中信银行员工的高效贴心服务所感动,感慨到:“我本来是抱着试一试的心态,你们太有耐心、服务太好了!”“化残为整”解忧愁“这些钱是不是全废了?一把火烧得彻彻底底,...……更多
守护“零钱包” 中国民生银行章丘支行在行动
...柜台较长时间,行领导迅速开设专属通道,组织该行其他员工参与到零钱的清点中去,最终在经过两个多小时的清点后,成功帮这位客户的4000多枚硬币以及600多张残损币存入到银行卡中。客户看到兑换好的钱币后,对该行热情...……更多
郓城农商银行梳洗楼支行扫雪除冰畅通金融路赢得市民点赞
...务行业,大雪天气为客户办理业务带来了诸多不便,无论员工还是客户,稍不留神就会被冰雪路滑倒,许多老年客户面对银行的层层台阶也在路边驻足观望,犹豫不决。2月21日一大早,郓城农商银行梳洗楼支行的员工们纷纷自告...……更多
困在“开门红”考核里的银行人
...象不好,影响职业生涯。已经离开了业务一线的国有大行员工晓希回忆,她在业务一线工作时,网点会给客户经理排名,排名靠后的3名客户经理,开会时要坐在指定的座位上,检讨自己为什么无法完成任务。业绩不好的客户经...……更多
...话:“早知道有效果。”这话乍听让人摸不着头脑,支行员工却会心一笑。原来,这是支行摸索党建引领金融高质量发展过程中“趟”出来的经验。何为“早知道有效果”?该支行负责人介绍,“早知道”就是学习落地早、理论...……更多
邢台农商银行:引箭满弓“开门红”
河北新闻网讯(李鹏)笔者获悉,邢台农商银行全体员工在新春“开门红”活动中,紧盯“首季开门红”各项目标任务,抢抓业务营销黄金时机,全面推动各项业务经营开好局、起好步。截至1月末,该行城区主要支行共吸收存...……更多
平安银行安全吗?安全与发展并进开展安全教育培训
...培训工作。通过开展安全知识培训,平安银行致力于强化员工的安全意识,牢筑安全防线。在培训中,平安银行注重培养员工的底线思维,要求他们时刻保持高度警惕,防范各类安全风险。平安银行鼓励员工增强行动自觉,将安全保卫工...……更多
忻州农商银行蓄势发力迎战首季开门红
...,增加客户黏性,力争将零散客户发展为重点客户。全行员工利用下班时间走街串巷,走访存量扫码商户,了解商户存贷需求,为首季集中拓展存款、贷款业务做好了储备工作。行动在实。首季开门红活动开始前,该行组织各网...……更多
...堂经理说道。“您好,慢慢说,先不要着急。”寨郝支行员工首先快速将客户的心情稳定下来。在详细地了解情况后,得知客户韩大爷因病无法到达厅堂办理业务,支行会计主管向客户表示:“请您放心,如果老人来银行确实困...……更多
冲量存款灰产难禁:“黄牛”、贴息卷土重来
...,背负了几百万的转正考核压力,需要资金。”一位银行员工称。当北京商报记者表达了想要存款的诉求后,该人员表示,“需要200万元资金,存入时间为12月23日-31日,私下返现500元”。不过,该员工也提醒,若使用手机银行...……更多
菏泽银行业:加强警银合作,筑牢反诈防线
...石支行营业大厅要求尽快办理转账业务,大堂经理发现该客户按照他人的指使办理业务,在回答转账用途时,却不愿提供,遂立即向网点主任报告该情况。在与客户耐心沟通下,客户表示最近认识了一名网友,该网友称有“赚钱...……更多
...造“红红火火”过新年的厅堂氛围。被吸引驻足的客户在员工引导下,纷纷走向柜台存款,有的客户登录手机银行,积极兑换积分领取礼品,将年味带回家。在营业部,象征新年好运的灯笼和“福”字喜气洋洋,象征开门红“龙...……更多
微山农商银行:车子突发故障 农商员工暖心帮助推车
...还得再来帮个忙,货车在拐角处又熄火了。”听罢,该行员工二话没说赶忙冲了出去,再次帮助推车,货车慢慢启动了起来。临走时,该行员工生怕货车再次抛锚,于是给了福玲大姐一个可以上门维修车辆的联系电话。“真是太...……更多
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...明显变化是小账变少,加之今年保险产品收益降低,银行员工向客户介绍保险的动力不足。业务一线的感受继去年下半年提出“报行合一”要求后,金融监管总局1月中旬再发通知,要求保险公司的银行代理渠道业务严格执行“...……更多
垦利农商银行开展“龙腾聚好礼,农商约惠季”厅堂主题活动
...活动前期,制定方案:针对要来办理业务的客户,各网点员工兵分两路,实现厅堂联动营销,设置厅堂AB岗,开展互动补位营销;除此之外,客户经理每日轮值,支行行长常驻大堂,形成厅堂内各司其职,逐人跟进,有效转介,...……更多
银行员工“网购业绩”隐身电商平台
...为完成不同指标的KPI,自掏腰包“网购业绩”已成为银行员工之间心照不宣的“秘密”,不过,“贴钱”上岗背后所潜藏的风险隐患也引发业内关注。据媒体报道,已有银行根据监管部门要求正在配合开展员工“网购业绩”排查...……更多
...心的服务理念,该行网点负责人立即特事特办,协调安排员工前往客户家中为其办理业务,帮助客户成功重置密码并取到现金,解了客户燃眉之急。工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点,急客户之所急,想客户之所想...……更多
邮储银行举办数字金融大会暨手机银行9.0发布会 拥抱数字邮储i时代
...融科技力量,邮储银行手机银行9.0版本打造“AI空间+数字员工+视频客服”的沉浸式陪伴服务。其中,AI空间通过下拉手机银行首页进入,向客户直观展示本月收支、常用缴费、最近收款人等信息,为客户提供更具科技感的定制服...……更多
为防范支付清算风险,提升员工支付清算能力,确保各项管控措施落实到位,河北银行衡水分行积极开展支付清算日常检查工作。加强培训学习,提升专业水平为统一思想,提高全员重视程度,各支行成立了以行长为组长,副...……更多
...各个网点和部室的硬件设备进行了严格的安全检测,更对员工的数据安全意识进行了深入的培训。在此背景下,曹县农商银行科技部特地组织了一支专业的技术团队,对全行的桌面计算机进行了一次全面的安全设置检查。这包括...……更多
十年相伴 见证美好 民生银行济南分行打造社区金融服务“暖实力”
...解放路边,远远的就看到民生银行临沂解放路社区支行的员工们正在走访社区内的老党员,聆听他们意见与建议,感受他们多年来对社区建设的坚守与奉献。这是一次对社区先辈的致敬,也是对党的光荣历程的重温。老党员是社...……更多
农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解难题
...急需交医药费,但忘记了银行卡密码,农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解燃眉之急,赢得了客户好评。当天,一名客户冒着大雪急匆匆来到中国农业银行商丘睢阳支行营业部,当班大堂经理刘忠铭看客户很着急,便连忙迎...……更多
...听能力下降、理解能力下降和行动迟缓等不便之处,要求员工提供更贴心的服务,提升老年人金融服务便利程度。针对高龄老人普遍存在行动不便的问题,要求员工懂客户之所难,主动为不能亲自到网点办理业务的客户上门核实...……更多
民生银行贵阳分行警银联动 成功拦截冒充“公检法”诈骗汇款
...别、警银联动堵截一起不法分子冒充“公检法”人员诈骗客户汇款的风险事件,并成功拦截了1万元的诈骗资金转移,及时为受害人挽回了资金损失,有效阻断电信网络诈骗违法犯罪链条。2023年11月20日,客户至民生银行贵阳分行...……更多
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本文转自:人民网-北京频道以“新时代,共享未来”为主题的第七届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)将于11月5日至10日在上海举办
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11月1日,“责任100|2024年第八届CSR中国教育榜”奖项正式发布,共有117家企业入围“最佳责任企业品牌TOP100排行榜”
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为深化落实监管单位和上级行打击治理电信网络诈骗违法犯罪决策部署,进一步加大金融反诈宣传力度。近期,工行无锡黄巷支行联合金和社区开展——筑牢“银龄长者金融反诈防线”宣传活动
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根据2024年“清朗”系列专项行动计划安排,中央网信办、教育部印发通知,部署开展“清朗·规范网络语言文字使用”专项行动
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