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忻州农商银行蓄势发力迎战首季开门红
本文转自：忻州日报
本报讯 2024年首季开门红活动开展以来，忻州农商银行紧密围绕省农商行、市联社党委部署要求，坚持谋事要早、行动在实、宣传求新的工作原则，在活存量、广走访、优服务上下真功夫，全力冲刺首季开门红各项业务指标。
谋事要早。首季开门红启动大会召开以后，各网点迅速召开动员会，细化考核办法，以“时间递增，奖励递减”考核模式引导全员早参与、早战斗，激励全员赢在起跑线上。去年年末，该行就率先开始存量客户维护工作，梳理存量存款客户，做好台账记录，针对存款即将到期的客户，提前根据客户喜好、存款金额做好产品匹配，并主动做好电话提示，充分将合适的产品传达到位，实现精准营销。同时深挖客户潜力，广泛收集和挖掘客户信息，通过信用卡、贷款、电子银行等业务，增加客户黏性，力争将零散客户发展为重点客户。全行员工利用下班时间走街串巷，走访存量扫码商户，了解商户存贷需求，为首季集中拓展存款、贷款业务做好了储备工作。
行动在实。首季开门红活动开始前，该行组织各网点成立“营销专班”，从系统中筛选出不同存款梯次的客户，匹配往年的存款台账，根据员工营销能力和责任存款余额逐户将存量客户细化到人。同时做优厅堂服务，提升服务效能，面对旺季厅堂人流量大的现状，坚持做到规范服务、优质服务、高效服务，为前来支行办理业务的客户送上精心准备的小礼品，提高客户黏性。并适时增加大厅工作人员数量，在高峰期及时分流客户，进一步减少客户等待时间，提升客户满意度。
宣传求新。该行多次召开首季开门红营销活动讨论会，倾听意见建议，策划营销方案，通过集中开展营销技能培训、全员产品知识讲解等活动，提升干部员工的营销能力。在此基础上，该行党委班子成员带头作表率，发挥示范引领作用，积极参与并指导对接工作，与员工一起走访企业、商户和个人客户，了解需求和意见，为客户提供个性化的金融服务。各网点不仅主动走访开展宣传，还积极动员存量客户通过转介绍等方式，逐步扩大金融服务覆盖面，打造全方位宣传矩阵。
（任飞鸿）
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快照生成时间：2024-01-08 11:45:01
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