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建行济南名泉支行:“劳动者港湾”为民生 贴心服务暖泉城
...丽的泉城济南,有一处令人心生暖意的地方——建行济南名泉支行。这里,金融服务与传统的人情味交织,构建了一个温馨、贴心的服务港湾,让每一位来访的客户都能感受到家的温暖。走进名泉支行,首先映入眼帘的便是“劳...……更多
立秋之际,建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动,为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节,真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任,同时也切实践行了...……更多
建行济南名泉支行:全面落实消保工作,践行金融为民初心
11月20日,中国建设银行济南名泉支行在山东法官培训学院成功举办了一场以“金融助力,共创财富”为主题的金融沙龙活动。旨在通过搭建一个集知识普及、互动交流、答疑解惑于一体的平台,帮助消费者更好地掌握金融知识...……更多
建行济南名泉支行:上门服务暖人心
建行济南名泉支行坚持以诚相待、以心相交的服务理念,不遗余力为每一名客户解决生活中的问题,将每一位客户的需求视为工作的出发点和落脚点,力求在点滴细节中传递出银行的温暖与关怀。近日,一位神情焦急的客户走...……更多
建行济南名泉支行:适老服务,助力网点服务提能创优
...为不断提升服务质量,打造暖心服务金融机构,建行济南名泉支行积极打造善建重阳,做好爱心金融服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,在金融服务延伸方面下足功夫,获得广大客户的一致好评...……更多
建行济南名泉支行:传递温暖 让服务更贴心
...往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下,建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理业务。然而,老人需要一张银行卡来领取政府...……更多
农行济南名泉支行为行动不便老人开辟绿色通道
近日,一位特殊客户前往农业银行济南名泉支行办理业务,该客户由于年龄较大,腿脚活动不便,驾驶代步工具进入农业银行名泉支行,名泉支行的客户经理薛瑞在发现这一情况后,第一时间引导客户前往网点特地为特殊群体...……更多
农行济南名泉支行心贴心服务听障客户
近日,农行济南名泉支行接待了一名听障客户,这位客户经常前往名泉支行办理存折取现业务,名泉支行客服经理袁昕宇每次都热情耐心地为该客户办理业务,并通过一次次借用简单的手语和书写等方式与该听障客户进行沟通...……更多
农行济南名泉支行配合警方守护客户资金安全
农行济南名泉支行配合警方守护客户资金安全 近日,农行济南名泉支行配合警方成功拦截了一起可疑汇款,倾力守护群众资金安全。3月29日,一位老年客户来到名泉支行想要办理一笔无卡存款业务。客服经理按要求核实该客户...……更多
农行济南名泉支行为客户兑换残破人民币
近日,一位客户拿着一包破旧的人民币来到农行济南名泉支行想要进行兑换,名泉支行特地为客户开通了绿色通道,尽快为客户进行破旧人民币的清点兑换工作。在与客户的沟通中,客服经理袁昕宇得知客户是在打扫房屋时偶...……更多
农行济南泺源名泉支行:温情服务暖人心
近日,农行济南泺源名泉支行的营业大厅迎来了一位特别的客人——王阿姨。王阿姨手里提着满满一袋新鲜水果,脸上洋溢着感激的笑容,专程前来感谢支行员工长久以来的贴心服务。王阿姨表示,自从在农行济南泺源名泉支...……更多
农行济南名泉支行多措并举服务老年客户
...了还这么耐心的给我办业务。”一位老年客户对农行济南名泉支行的工作人员说道。近日,一位老人紧赶慢赶的进入农行济南名泉支行的大厅,跟大堂经理表示自己想转账,大堂经理直接引导老人来到柜台,但是老人因为忘记了...……更多
农行济南名泉支行零钱清点暖人心
...吗?我家很多之前存的硬币,想过来存起来。”农行济南名泉支行迎来了这样一位“大"客户。为减少客户等待时间,该支行立即开设绿色服务窗口,为该客户清点零钱,客户拿来的硬币数量很多,在没有相应的机器辅助情况下...……更多
农行济南名泉支行:暖心服务老年客户
近日,一位老人步履蹒跚地走进了农行济南名泉支行,大堂经理注意到客户,第时间上前询问。在与客户进行沟通后,得知知客户是来办理定期转存。由于老人年纪较大,大堂经理开辟了爱心通道并搀扶他到办理区,细心地提...……更多
农行济南泺源名泉支行:解客户遗产继承难题
近日,一对父子走进农行济南泺源名泉支行,手中紧攥着十余张存单,提出想要办理一宗复杂的大额遗产继承业务。这笔业务涉及夫妻共同财产分割、两位继承人权益分配及多张存单的核对与处理,流程繁琐、细节庞杂。面对...……更多
农行济南泺源名泉支行:助九旬老人成功办理定期存款
近日,农行济南泺源名泉支行迎来了一位特殊的客户—90多岁的李老师。李老师年事已高,耳朵听力几乎丧失,这给办理银行业务带来了一定的困难。李老师打算办理定期存款业务,柜台客服经理很快就发现,由于李老师的听力...……更多
农行济南泺源名泉支行:助老人化解“扣款疑云”
近日,农行济南泺源名泉支行迎来一位焦急的老年客户。老人反映工资到账后被莫名扣走两笔款项,情绪激动地表示“从未操作过转账,钱却凭空消失。”大堂经理高经理见状立即上前安抚,考虑到近期电信诈骗频发,她第一...……更多
农行济南明泉支行:提升老年客户线上“归属感”
...为了让老年人能够在线上尽快找到“归属感”,农行济南名泉支行通过真诚暖心的服务成为老人身边的“贴心银行”,不断提升金融“适老化”服务水平。近日,一位老人走进农行济南名泉支行网点大厅,在办理业务的过程中提...……更多
建行济南华山珑城支行:社区送宣传送服务 奋战首季开门红
...。为抢抓华山珑城住宅片区金融市场份额, 近日,建行济南华山珑城支行秉承“开局即决战,起步即冲刺”的思路,在周边多个社区开展“开门红”营销宣传活动,宣传建行旺季营销“开门红”金融服务政策,拓宽业务辐射范...……更多
建行济南济钢支行:筑牢金融安全防线,坚决打击电诈活动
...防骗意识,营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围,建行济南济钢支行积极响应国家打击电信网络诈骗的号召,围绕“警惕诈骗新手法,不做电诈工具人”主题,开展了一系列“全民反诈在行动”的宣传活动。在银行网点内,该...……更多
建行济南长清支行:积极宣传反洗钱 守好百姓“钱袋子”
近日,建行济南长清支行利用“临街近、商铺广、客户多”的地理位置优势,组织员工开展反洗钱知识现场宣传活动,进一步普及反洗钱知识,帮助客户守住自己的“钱袋子”,提高广大人民群众对于反洗钱的了解度和熟悉度...……更多
建行济南炼油厂支行:金融知识进万家,守住客户“钱袋子”
...素养,增强风险反诈识别能力,保障客户资金安全,建行济南炼油厂支行积极开展“金融知识进万家,守住客户‘钱袋子’”主题宣传活动。该行以网点厅堂为主要阵地,充分利用网点基础设施,通过LED屏循环播放金融知识小讲...……更多
建行济南经七路支行:不断提升服务质量 助力网点服务提能创优
年初以来,建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升,通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员,着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围,该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
建行济南南辛庄支行:开展消保宣传活动,助力网点提能创优
...好的履行面向公众的金融知识教育和宣传社会责任,建行济南南辛庄支行以网点为阵地,积极践行社会责任,持续开展金融消保宣传活动,组织宣传人员在网点内开展了守护好老百姓“钱袋子”主题宣传活动,为前来网点的客户...……更多
一直以来,建行济南天桥支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,多点发力,全方位提升网点规范化文明服务水平,打造优质服务品牌,树立良好社会形象。全力加固安全防线,提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传...……更多
为全面贯彻落实网点提能创优,建行济南炼油厂支行积极响应号召,开展“学标准、践规范、提品质”系列活动,活动旨在通过提高员工服务水平,从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
建行济南创新谷支行:回首服务提能创优,展望深入智能服务
建行济南创新谷支行积极响应国家关于提升金融服务质量、优化营商环境的号召,深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,全面开展“服务提能创优”活动。通过一系列有效措施的实施,不仅提升了工作人员的服务能力和业务...……更多
建行济南泉东支行走访商户和小微企业 持续开展一体化营销
今年12月,建行济南泉东支行积极开展个体工商户和小微企业走访营销,通过逐户上门,实现与客户的零距离接触,持续开展一体化外拓营销宣传活动。尽管天气严寒,雪花纷飞,该行员工仍能克服气候困难,毅然奔走街道,步...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
建行济南舜井支行:服务提能创优 打造舜井软实力
...有的挑战。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位,建行济南舜井支行必须不断提升服务水平,创新业务模式,同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训,提升服务软实力,增强客户认可度。首先,优化服务流...……更多
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聚焦基层精准宣教 筑牢金融安全防线
为深入贯彻落实国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会联合开展的2025年金融教育宣传周活动部署,农发行南京市溧水区支行紧紧围绕“保障金融权益
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