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鲁网2月28日讯近日，中国银行济宁古槐路支行为一名客户提供上门服务，得到了客户及其家人的称赞。近日，一位中年女性客户急匆匆来到网点，焦急地告诉支行员工，自己女儿为残疾人士行动不便，社保卡一直未激活，近期...……更多
2024-02-28 21:32:00古槐,中国银行,人心,上门服务,中国,支行
鲁网12月24日讯近日，中国银行泗水支行为一名老年客户提供上门服务，得到了客户及其家人的称赞。近日下午，一位年轻女士来到中国银行泗水支行，焦急的告诉银行员工，自己父亲的社保卡取不出钱了，但是父亲卧病在床，...……更多
2023-12-24 11:28:00泗水,中国银行,银行,人心,服务,上门服务
...2月26日讯“中行服务暖如春，客户至上心连心”。近日，中国银行郓城胜利街支行迁址开业。在搬迁过程中，支行提前谋划、用心筹备和周密部署工作细节和服务流程，确保给客户提供更高效和更优质的服务。在开业当天，便有...……更多
2023-12-26 10:35:00胜利街,郓城,中国银行,人心,上门服务,中国
...，支行的同事们马不停蹄地来到周大爷家进行双人核实的上门服务。在核实其母亲的情况及委托意愿后，周大爷当天下午便来到网点办理社保卡的代办业务，在银行员工的耐心帮助下，周大爷老母亲的社保卡顺利办理完成。周大...……更多
2023-12-21 16:57:00金乡县,金乡,民生服务,中国农业银行,人心,服务
...。在了解情况之后，网点负责人立刻安排人员为客户提供上门服务，积极为大爷和其老伴解决了困难。业务办理完成后，客户十分感谢，优质的服务赢得了客户的好评。中国建设银行潍坊寒亭支行一直高度重视服务工作，努力为...……更多
2023-11-06 16:14:00中国建设银行,寒亭,潍坊,人心,上门服务,中国
...负责人在了解情况后，鉴于老人行动不便，立即决定采取上门服务的方式为客户解决难题。当天天气寒冷，还下着雨。该行工作人员开车20多公里来到客户家中，在确认实际情况与老人真实意愿后，耐心细致的为老人办理完了相...……更多
2023-12-21 16:24:00兖州,中国农业银行,人心,上门服务,中国,老年人
...问老人情况之后，主管表示，该项业务可以进行特殊客户上门服务。当天下午，工作人员立即上门为客户准备申请资料，再将代办人张先生带回网点进行换卡业务，业务完成之后，张先生对行里的人性化服务表示了极大的赞扬和...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
本文转自：江淮晨报2023年12月20日，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，该客户当天急需现金，但是在附近的自助取款机取钱时，多次输...……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
本文转自：邢台日报近日，刘女士来到中国银行邢台市冶金路支行，对工作人员再三道谢，并送上一面锦旗，上书“情系群众办实事，贴心银行暖人心”。原来，刘女士母亲长期瘫痪在床，近期因病情恶化在冶金医院治疗，医...……更多
2023-10-24 10:34:00金路,邢台市,邢台,中国银行,中国,支行
...，为帮助老年人提升金融风险防范意识和自我保护能力，中国银行平湖环城东路支行积极履行社会担当，与松枫社区老年食堂联合开展“金融知识 送教上门”宣传活动。活动现场，支行宣讲员围绕“防范电信诈骗”“人民币防...……更多
2024-01-24 06:44:00人心,案例,金融,知识,平湖,知识
近日，中国工商银行上饶分行通过多种途径成功联系上客户邱女士，为其兑付两笔金额为20万元的三年期国债，唤醒客户“沉睡资金”，保障客户权益。9月下旬，工商银行上饶商贸城支行在排查国债到期清单时发现，客户邱女...……更多
2023-11-16 07:53:00上饶,人心,国债,分行,服务,国债
...到老人年龄较大、行动不便，主动为客户提出可为其提供上门服务办理业务，并第一时间安排工作人员对接办理。大庄支行工作人员利用午休时间前往医院，在获得医院方面同意后，进病房为老人办理了密码重置，为患病老人和...……更多
2024-03-01 17:43:00沂南县,大庄,沂南,民忧,人心,服务
本文转自：邢台日报中国银行清河支行切实担当社会责任倾情服务促进发展
残币兑换显担当真情服务暖人心一位客户面露难色地来到中国银行清河支行网点，经工作人员询问得知，客户是做小吃生意的，平时积攒了大量零钱，...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
...打客服电话的方式，给予经办柜员高度的评价。心系客户上门服务暖人心中国光大银行烟台蓬莱支行收到来自客户张先生的95595表扬电话，在通话过程中，张先生对该支行柜台人员为其上门解决难题表达了感谢。近日，客户张先...……更多
2024-05-31 18:44:00中国光大银行,便利化,烟台,民心,分行,中国
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任，利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷，更用真诚、热情的服务态度，为老年客户带来温暖。近日临近下班，老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水，但并不确定金额...……更多
2024-06-26 17:51:00济宁,古槐,人心,服务,建行,支行
鲁网12月22日讯（记者 范辉）李霞，中国银行薛城支行综服经理，入行十二载一直战斗在一线，她用突出的工作业绩和优质服务为80后代言。2023年，李霞被评为省行级“明星综服经理”。荣誉背后，是她十二年如一日的辛勤耕耘...……更多
2023-12-22 10:17:00薛城,中国银行,银行,李霞,中国,支行
...路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服务，中国民生银行济南分行与济南市烟草联合推出了烟草快贷业务，由存...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
...，携带移动设备及相关办公用品驱车前往医院为客户提供上门服务，快速办理了业务，为客户解了燃眉之急。业务办理完后，该客户家属对工作人员赞不绝口，对民生银行优质、便捷、高效的金融服务表示由衷的感谢。随着我国...……更多
2024-03-19 11:43:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,银行
...业务。当日晚上农行济南平阴营业部支行前往老人家里，上门服务的客服经理对相关信息进行了细致核实，确认客户情况属实并且办理意愿真实后，不到十分钟顺利完成了开卡业务。老人被工作人员耐心细致的服务所打动，连连...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
...做实金融为民举措，临近春节，交通银行安徽省分行通过上门服务等形式，为广大市民朋友提供“一站式”金融服务，让群众感受到银行更多的惠民及便民举措，受到一致好评。交通银行滁州分行营业部为农民工开立工资卡“太...……更多
2024-02-05 17:40:00交通银行,安徽省,人心,服务,安徽,优质服务
...开户流程，严禁出现“一刀切”式的“拒绝开户”。通过上门服务、简易开户等服务举措，满足行动不便的老年人、短期外籍来华人员开立银行账户需求。细化账户分类分级工作，通过设置合理的账户非柜面限额等，提供差异化...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
本文转自：解放日报中国银行上海市分行：践行金融为民 助力构建和谐金融生态金融是一国国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。上海国际金融中心建设迈入从“量”到“质”的关键阶段，构建一个和谐的金融...……更多
2024-03-15 07:23:00为民,金融,生态,金融,诈骗,中国银行
...客户解决“换钱难”问题。金融服务无小事，零钞兑换暧人心货币是人们生产生活中不可缺少的一部分，随着时间的推移，货币会不可避免的出现磨损和残缺问题。近日，在吉安稠州村镇银行-桐坪支行内，客户张叔叔拎着一大...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
...国农业银行泰安高铁支行‘倾心为客办实事 真情服务暖人心’——杨先生敬赠”。经过仔细了解，原来是上周的某天下午，临近下班，高铁支行的柜员都在准备结账工作，这时进来一位匆匆忙忙的客户，这位客户就是送锦旗的...……更多
2024-01-08 17:27:00高铁,中国农业银行,泰安,双十,中国,支行
...”）在丰富多元的服务内容、专业精湛的服务水平、深入人心的服务文化等方面表现优异，综合排名跻身系统前5名，客户满意度达96%。巍巍天山，“农”情戍边；猎猎旗帜，初心为民。多年来，农行兵团分行坚持以人民为中心...……更多
2024-05-15 01:45:00中国农业银行,为民,农情,天山,新疆,兵团
中国银行香河支行开展金融服务送上门活动，让行动不便的客户能享受到更加便捷的金融服务。近日，中国银行香河支行上门为八十多岁高龄，行动不便的老人上门办理三代社保卡，帮助客户解燃眉之急。（通讯员徐慧圆） ……更多
2024-04-17 18:15:00香河,民忧,中国银行,上门服务,中国,支行
鲁网11月23日讯（记者 范辉）中国银行枣矿支行作为养老服务特色网点，围绕老年客户群体的行为习惯和金融需求，积极打造安全、无障碍的适老化服务，努力提升老年客户群体金融服务便利化水平。该行关注“适老化”服务，...……更多
2023-11-23 14:17:00中国银行,银行,中国,支行,温度,服务
中国银行任泽支行充分发挥人民金融为人民的本色，在客户临柜询问能否代办取款后主动了解情况，解决客户实际困难。经过了解，客户的亲属即银行卡持卡人因交通事故丧失意识，无法亲临柜台取款，而其治疗又急需支付医...……更多
2023-11-20 10:22:00中国银行,服务,上门服务,中国,柜台,支行
...近日，客户杨女士持其母亲王阿姨的社保卡及身份证件到中国银行邢台市莲池支行办理社保卡激活业务。客户了解到借记卡激活业务需本人持有效证件来网点办理后，非常着急，不断向中行工作人员解释本人不能到场的情况。原...……更多
2023-12-18 10:21:00莲池,邢台市,邢台,中国银行,中国,支行
...下，简化业务办理流程，开辟定制化、有温度、贴心化的上门服务通道，为行动不便、孤寡独居的老年客户提供上门服务，指定专人办理、专人服务、专人跟进，切实满足老年人重置银行卡密码、挂失存折或存单、激活社保卡等...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
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