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聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 联席会议制 叙永调处消费纠纷的新尝试
...国消费者报报道(记者刘铭)9月下旬,为推进《消费者权益保护法实施条例》落实,四川省市场监管局消保处、《中国消费者报》记者深入泸州市及叙永县进行了调研采访。记者了解到,经过长期探索实践,叙永县市场监管局...……更多
...效能的当务之急。四川省各地市场监管部门结合《消费者权益保护法实施条例》宣传贯彻,因地制宜地开展社会共治,抓好放心舒心消费环境建设,不断总结、探索新形势下提升消费维权效能的新举措、新方法,持续改善消费环...……更多
...型营业性演出退票纠纷主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)和《民法典》。《消费者权益保护法》立法目的是保护消费者合法权益,促进社会市场经济健康发展,其调整对象主要是...……更多
江苏:“宣”出特色、讲在实处 全方位织密消费者权益保护网
中国消费者报报道 《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消保条例》)7月1日正式实施。为进一步推动《消保条例》落地生效,夯实消费者权益保护基石,用好消费维权利剑,江苏省消费者权益保护委员会牵头成立《消...……更多
陕西:厚植消费沃土 共铺创建之路
...调解决消费者权益保护工作中的重要问题、加强对消费者权益保护法律法规的宣传等。该制度为消费维权相关行业主管部门加强协同管理提供了平台,推动陕西省形成“统筹协调、共同发力、整体推进”的消费者权益保护工作格...……更多
...消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守正创新,积极构建多元机制,推进共管共治,取得了令人瞩目的成绩,业已成为消保维权“多元共治”的一个县域...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...现场调解,双方达成一致。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第五十三条,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者...……更多
...益保护典型案例、开展系列专项整治执法行动、《消费者权益保护法》实施30周年普法宣传、食品安全消费体察活动以及放心消费大家谈、信用承诺大声说、食品安全我参与等一系列线上线下活动。坚守消费安全底线据了解,2023...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》|四川广安:消费投诉信息精准公示 跨区域无理由退货见实效
...监管局持续开展“放心消费行动”,在贯彻落实《消费者权益保护法实施条例》的过程中,建立消费维权工作站,以消费投诉信息公示为着力点创新“点对点”公示、ODR单位投诉信息自我公示等制度,推动跨区域线下无理由退货...……更多
...为的情况。其中法律层面,主要考虑制定涵盖性强的动物保护法,将宠物的饲养销售等环节纳入法律监管;而地方性法规应结合各地区实际情况,补全日常监督检查的制度,细化宠物相关经营的必备条件,给市场主体明确准入门...……更多
...明显超出“为生活消费需要购买”的限度,属于《消费者权益保护法》所保护的“消费者”范畴,应当依法受到保护。据此,法院判决被告杨某退还货款6924元及按照货款三倍赔偿20772元,同时原告肖某向被告杨某退还涉案平板电...……更多
青海省市场监管局、青海省保险行业协会联合开展消费纠纷调解
...消费者协会工作人员介绍:依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对...……更多
...该约定表明其责任限制在退车退款范围内,不适用消费者权益保护法有关“退一赔三”的规定,故不同意曹某的诉讼主张。法院经审理认为,消费者享有知情权,在二手车销售过程中,专业的二手车经营者与普通消费者之间存在...……更多
...订买卖合同后发生纠纷,能否以《中华人民共和国消费者权益保护法》所指的“消费者”身份要求3倍赔偿呢?本文以一起汽车买卖合同纠纷案为例予以分析,希望对类似案件的处理有所启发。基本案情某回收公司是一人独资有...……更多
...用难。比如,《民法典》第一千零三十七条和《个人信息保护法》第四十五条均明确了个人信息的查阅、复制权。但囿于相关法条的抽象性,实务中有关查阅复制权的基础性问题,仍存在争议。有消费者就起诉其常用的某App运营...……更多
数读个保法两周年:司法案件逐渐增多, 滴滴知网被罚等典型案件示范性强
2021年11月1日,《个人信息保护法》正式实施,成为我国首部个人信息保护的专门性法律。《个人信息保护法》要求个人信息处理者在个人信息收集、使用、加工、传输、存储、删除等环节遵循相应原则,公民个人信息权益得到...……更多
促进行业规范化 贝壳联合行业机构发布《家装行业消费者避坑报告》
...了权威观点。中国政法大学教授、中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长孙颖在分享中表示:“加强消费者教育不是只属于政府和协会的责任和义务,而是应该由家装企业和媒体等所有利益共同体一起参与。保证让消费...……更多
武汉“云端调解”让当事双方都叫好
...调解意见。硚口区宗关市场监管所调解员称,根据消费者权益保护法、民法典相关规定,受损害方可以合理选择请求对方承担减少价款或者报酬等违约责任。 冯经理称,公司为了品牌的打造和公司信誉的维护,仓储费用减免,...……更多
...容属实。工作人员当即给手机维修店负责人宣传《消费者权益保护法》等法律法规,维修店负责人认识到自己的过错后,重新为付先生维修手机,事情得到圆满解决。【案情简介】《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营...……更多
南京女子做隆鼻手术,法院:构成欺诈,退还手术费并支付3倍赔偿
...女士的诉讼请求。法官表示,医疗美容纠纷属于《消费者权益保护法》调整范围,医美服务提供者如构成消费欺诈,消费者可以主张惩罚性赔偿责任。不满院长隆鼻手术效果,发现其竟无行医资格2021年10月,洪女士在某热门网络...……更多
...家虚假宣传,通过12345热线投诉,要求商家根据《消费者权益保护法》赔偿500元。鹿城区消保委受理投诉后经过核实调查,原来是商家搞促销活动,平时11.2元一杯400毫升的奶茶提升到600毫升,工作人员在策划广告宣传时出...……更多
...至56.38G时便出现储存空间不足。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或...……更多
...均称假体品牌为“傲诺拉”。周小姐认为,根据《消费者权益保护法》相关规定,医美机构的行为构成严重欺诈,应当承担相应的法律责任。多次协商未果后,周小姐诉至法院,要求医美机构退还手术费3万元,并赔偿9万元。经...……更多
315,看法官直播带“法”
...动。“消费者自身应知法懂法,我国《民法典》《消费者权益保护法》《食品安全法》,都对消费者的权益做出了相应保障。若商家存在欺诈或食品不符合安全标准,消费者可以主张惩罚性赔偿。”法官表示,《消费者权益保护...……更多
民生银行淄博分行邀请合作律所举办法律知识专题讲座
...期邀请合作律所山东众成清泰律师事务所举办《个人信息保护法》专题讲座,分管行长及一线员工参会。专题会上,山东众成清泰律师事务所律师以违反个人信息保护法典型案例为切入点,围绕最新实施的《个人信息保护法》的...……更多
...主张赔偿,即要求返还购物款并赔偿十倍价款。《消费者权益保护法》第十六条规定:经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。以上是消费者可以要求十倍赔偿的法律依据,...……更多
经营者提供的商品与约定不符,如何维权?(律师信箱)
...定不符,是欺诈还是违约?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“消费者权益保护法”)第二条规定,“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护”。因此,自然人、法人或其他...……更多
...的主张受到中国法律的保护。《中华人民共和国个人信息保护法》第三条规定:在中华人民共和国境内处理自然人个人信息的活动,适用本法;同时,在中华人民共和国境外处理境内自然人个人信息的活动,若以向境内自然人提...……更多
...者权益保护方面法治建设力度,先后修订了《消费者权益保护法》《产品质量法》《反不正当竞争法》等法律,并出台了一系列与之配套的法规,一个更加协调、相互衔接的消费者权益保护法律体系不断完善。同时,不断加强对...……更多
2022年度福建十大消费维权典型案例发布
...省消委会也将继续跟进核实。【案件点评】根据《消费者权益保护法》的规定,消费者对于供水公司提供的水表是否符合计量要求享有知情权,对于不合格计量器具造成损失的,消费者求偿权依法受到保护。供水企业承担着社会...……更多
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