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...5月9日电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...，中国民生银行聊城分行组织全行员工召开2023年四季度投诉专项治理总结会。会上，该行消费者权益保护部门通报了2023年四季度消费者投诉处理情况，宣导了民生银行聊城分行消保工作质效提升方案，从投诉压降、组织领导、...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,聊城,分行,民生,专项,投诉
...王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔，在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报平台投诉单，吕俭庚的脸上略显疲惫，脑海中浮现出刚刚结束的一场消费调解。11月15日，消费...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
本文转自：中国市场监管报本报讯 2022年，云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件，为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计，云南省去年共受理消费者投诉15.11万件，举报5.32万件，咨询26.29万件。在消费者投诉中，商品类投...……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
...：食品，服装、鞋帽，家居用品，化妆品，交通工具。从受理投诉看，数量较大的问题主要有：售后服务、合同、食品安全、质量和价格投诉。增幅较大的为价格投诉和售后服务，而质量投诉数量同比下降。成都日报锦观新闻记...……更多
2024-02-08 02:02:00渠道,投诉,投诉举报,消费,监管,成都
...消保委投诉，要求按入住天数折算退还剩余房费及押金。受理投诉后，浦东新区消保委工作人员当即与黄先生联系了解情况。黄先生表示空调外机噪音影响大，不想继续租住。经营者则表示已经安排专人来维修。此后，在消保委...……更多
2024-04-15 16:42:00浦东新区,浦东,房费,酒店式,噪音,新区
...督管理局获悉，2023年，全省各级消协组织共受理消费者投诉3117件，受理率100%；解决2653件，解决率为85%，为消费者挽回经济损失331.2万元。其中，受理加倍赔偿案件38件，加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比，2023年的投诉量、挽...……更多
2024-01-03 04:25:00消费者,消费,投诉,西海,消费,进一
...29日讯（记者 谈佳轶）近日，浙江省消保委发布年度消费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定制...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...通要求退款未果，请求市场监管部门协调该游泳馆退款。受理投诉后，宜阳新区分局工作人员联系投诉双方，详细了解情况。确认李女士反映的问题属实后，工作人员多次组织双方进行调解，并达成了和解协议。4月12日，李女士...……更多
2024-04-25 05:30:00温度,速度,宜春,宜春市,消费,纠纷
...作岗位，加强“双节”市场监管巡查，迅速高效处理涉旅投诉，让人民群众吃得放心、行得安心、买得开心、玩得舒心，用实际行动维护消费者合法权益和市场安全稳定。网订无线下有 游客获补偿福建省宁德市霞浦县市场监管...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...3天后发现车辆的电机出现间接性故障，要求退换车辆。受理投诉后，陶朱市场监管所展开调查，发现消费者反映的问题属实。汽车放心消费联盟迅速加入，组织双方进行调解。后经协调，4S店同意退换车辆。消费者表示满意。《...……更多
2023-10-10 17:04:00枫桥,诸暨,消费投诉,浙江,投诉,领域
...费者挽回损失近273万元食品家用电子电器生活社会服务等投诉多本报讯（记者王绍芳）昨日，市消协发布2023年咨询投诉受理情况分析。去年，市消协针对消费者的“急难愁盼”投诉，综合运用调查、约谈、投诉信息公示等手段...……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
...培训，要求公司将未上的课时费退还无果。六安市消保委受理投诉后，组织双方进行现场调解，被诉方同意退费，但是双方就退费金额始终无法达成一致，该消保委依法终止调解。2023年4月，六安市民王女士在某瑜伽馆办理年卡...……更多
2024-03-10 20:07:00六安市,六安,书面,约定,多个,投诉
...损失88.39万元。据统计，2023年，海口市市场监督管理局共受理投诉类办件（含紧急件）278611件，占公众诉求接收总数的59.60%。其中商品类166930件，占投诉总量的59.92%；服务类91775件，占投诉总量的32.94%；其他类19906件，占投诉总...……更多
2024-01-21 19:57:00海口,投诉举报,服装鞋帽,鞋帽,投诉,药品
...布的数据显示，中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测，整体赔付时效缩短至0.38天，受理处置更通畅。作为国有大型金融企业，中国人寿坚持以人民为中心的发展思想，不断加强金融消费者权益保护工作顶层设...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...质量，积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作，为消费者营造安全可靠的消费环境。2023年，全州共接到消费者投诉6761件、举报2836件，投诉办结率100%、举报办结率99.9%，为消费者挽回经济损失662.45万元；调解...……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
本文转自：玉林日报市12315平台一季度接收投诉举报咨询6076件挽回经济损失220多万元本报讯（记者 陈立萍 实习生 印红雪）记者从玉林市市场监管局获悉，第一季度，玉林市全国12315平台共接收各类投诉举报咨询6076件。其中投...……更多
2024-04-20 15:05:00损失,经济,投诉,服务,玉林市,总量
...“3·15”通气会消息，2023年广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件，为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件，为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍，2023年广州...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...18日《中国消费者报》报道）2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%；全国消协组织共受理投诉132.8万件，同比增长15.33%。伴随我国经济回升向好的发展趋势，消费领域投诉数量也在快速增加。个中缘由，...……更多
2024-04-19 05:29:00纠纷,消费,消费,纠纷,消费者,投诉
...局市场质量监督与咨询服务中心共收到涉及旅行社的旅游投诉1868件，实际受理旅行社投诉共计1345件，另有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理。本季度，排名前三的投诉理由依次是降低质量标...……更多
2024-04-15 00:59:00北京,旅行社,投诉,旅行,投诉,旅游
本文转自：济宁日报“诉源治理”打造“零投诉商圈”——记兖州区市场监管局龙桥市场监管所■本报记者 张彦彦本报通讯员 宋宇 程心怡 11月6日，家住兖州区龙桥街道的朱女士来到百意财富广场，要求退换十几天前购买的上...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
本文转自：中国消费者报上海市消保委测评50款休闲跑鞋沃兰迪样品开胶明显刘浩
■本报记者 刘浩消费者如何选择一款品质性能好、符合自身需求的跑鞋？近日，上海市消费者权益保护委员会开展休闲跑鞋比较试验，结果显示...……更多
2024-04-19 05:29:00兰迪,样品,跑鞋,性能,样品,兰迪
...协调处理，处理完成后第一时间将结果反馈投诉人。热线受理投诉建立台账，纳入八大局便民市场信用体系建设商户考核评分。此服务热线切实践行“民呼我为”“接诉即办”，能有效处置消费维权、服务态度、食品安全等方面...……更多
2024-04-06 10:03:00淄博,专线,店铺,投诉,市场,投诉
...电 (彭莉芳)2023年，福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件，较上年度下降47.12%。15日，2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场活动由福建省市场监督管...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
...语。2024年1月，网友收到的一条积分兑换短信。记者询问上海一家自称可群发“106”开头短信的平台获悉，该平台针对个人及企业用户提供自助操作账号及短信套餐，收费为每1万条400元。记者以化妆品网店店主的身份购买了该平...……更多
2024-01-31 17:13:00短信,积分,短信,积分,平台,消费
...议现场发布了2023年1-10月汽车实名客诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状及趋势研究的新发现等。车质网、凯睿赛驰咨询董事长、总裁唐卫国表示，2023年，中国汽车市场的变革在深度和...……更多
2023-12-20 14:36:00投诉量,投诉,新能源,调研,变化,类型
...款……如果您在消费时遇到这些烦心事，是否会第一时间投诉至市场监管部门？在我们身边，有这么一群人，他们时刻“在线”，为您盯紧“菜篮子”、护好“米袋子”、守住“钱袋子”，为大家营造公平、诚信、放心的消费环...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...导致她做出了错误的购买决策，向浦东新区消保委投诉。受理投诉后，浦东新区消保委工作人员了解到，蔡女士购买的是“一口价”产品，即该产品不按照克重单价计算售卖，而是由金店直接定价销售。相比于传统的黄金饰品，...……更多
2024-03-26 17:15:00一口,商家,黄金,信息,消费,黄金
本文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...的维护自身合法权益呢？我们可以通过以下三大渠道文明投诉维权。第一个维权渠道是，与金融机构协商解决。金融消费者与金融机构产生金融消费争议时原则上应当首先向金融机构投诉，该类维权渠道成本最小、效率最高。目...……更多
2024-03-15 00:28:00潍坊,太平,支公司,人寿,途径,消费者
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在商业的浩瀚星空中，总有一些璀璨的明星以其独特的经历和卓越的成就闪耀着光芒，张茵便是其中之一。她被称为女版 “马云”，从放弃高薪工作到凭借收废纸缔造出一个价值数百亿的商业帝国
2024-12-04 10:44:00
在这个网络飞速发展的时代，网红如雨后春笋般涌现，他们以各自独特的方式吸引着大众的目光。然而，有时候命运的转折却让人猝不及防
2024-12-04 10:45:00
如今的大学生们，不能简单地说他们不懂事。事实上，从大三开始，很多学生就已经开始为自己的未来做打算了。他们中有不少人自发地投入到备考公务员或考研的行列中
2024-12-04 10:50:00
知道咱们常说的“隔行如隔山”吧？其实等你考上研究生后，你会发现这句话简直是太真实了。专业之间的差距简直大得让人抓狂，有时候你甚至都搞不懂其他专业的同学在聊些什么
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小时候，我们总是为选择考清华还是考北大而绞尽脑汁，仿佛这两所顶尖学府就在我们触手可及的地方。随着岁月流逝，我们逐渐意识到
2024-12-04 10:51:00
老师的职责主要是教育学生，但这并不意味着她们可以忽视自己的生活和家庭，尤其是自己的孩子。有些女老师非常辛苦，即便怀孕十个月
2024-12-04 10:52:00
一个学生得有多大的胆量，才能敢于和老师较量呢？想想看，在大多数人的学生时代，这简直是天方夜谭。学校里老师可是掌握着你命运的关键人物
2024-12-04 10:52:00
“不要让孩子输在起跑线上”这样的观点在教育界一直流传不衰。然而，当孩子刚入学，尤其是一、二年级时，他们还小，难以判断谁在学习上更具潜力
2024-12-04 10:53:00
家长可以没有高智商，高学历，但是也能培养出好孩子，那就是必须要让孩子感受这个家庭的爱与温暖，让他至少觉得这样的生活是有意义的
2024-12-04 10:53:00
学校保卫处是一个让人又爱又恨的地方，学生们平日要感激这些保安叔叔保护自己的安全，把那些居心叵测的陌生人拦在校门外，可是等到同学们想要偷偷溜出校门的时候
2024-12-04 10:54:00
国考的帷幕刚刚落下，仿佛一眨眼的功夫。然而，对于考生们来说，这只是征途的开始。大多数参加国考的考生通常也会报考几个省考
2024-12-04 10:54:00
学生活就像一场全新的冒险，很多同学一踏进校园，目标就从“好好学习”转变成了“全面进化”。这也不奇怪，毕竟谁不想在大学里变得更受欢迎
2024-12-04 10:57:00
央视网消息：在楼市利好政策的密集推动下，在刚刚过去的11月，广东深圳二手房成交量创近四年新高。随着购房优惠政策的加码，尤其是公积金贷款额度的上调
2024-12-04 10:58:00
导 读2024年8月19日经国务院第39次常务会议通过的《城市公共交通条例》，已于2024年12月1日起施行。对于城市交通发展来说
2024-12-04 10:58:00
截至2023年底，我国农村公路总里程460万公里，占公路总里程84.6%。这些沿途皆风景的农村公路，让乡村建设与旅游发展相得益彰，哪条最让你心动？
来源：共青团中央
2024-12-04 11:00:00