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建行临沂双月湖支行开展学标准践规范提品质服务提升活动
...一步提升客户体验,树立优质服务的品牌形象,建行临沂双月湖支行近期发起了一场主题为“学标准、践规范、提品质”的服务提升活动。该活动旨在全方位地增强员工的服务技能和服务意识,以确保为客户提供更贴心、更专业...……更多
...懂的表述方式、更简单快捷的操作方法。对此,建行临沂双月湖支行聚焦老年人金融生活,做实做细为老年人服务的各项工作。近日,客户王女士告知建行临沂分行双月湖支行工作人员,其爷爷忘记银行卡密码,因老人腿脚不便...……更多
...、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,近日,建行临沂双月湖支行积极开展践行雷锋精神志愿服务活动。活动以该行网点大厅为阵地,充分发挥劳动者港湾作用,依托张富清志愿者服务,开展雷锋精神宣传活动,面向更多客户...……更多
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点,积极开展网点和智能渠道的适老化改造,降低老年客群金融服务门槛,努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户,采取上门服务进...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
...说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因该存单为不通存通兑的特殊性,原则上必须为本人办理,所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重,现正在医...……更多
近日,气温骤降,有一位老人走进了建行临沂分行双月湖支行营业大厅。这位老人头发花白,衣衫单薄,冻得直打哆嗦。该行大堂经理迅速上前救助,扶她到劳动者港湾的专区坐下,为她提供热水,在询问下得知老人还没有吃...……更多
建行临沂双月湖支行积极做好反诈宣传
...民群众风险防范意识,提高防诈骗能力,近期,建行临沂双月湖支行开展反诈宣传活动,筑牢金融反诈防线。该行于网点张贴反诈宣传横幅,摆放宣传折页。在办理业务的同时工作人员提醒客户甄别网络诈骗信息,不要给陌生人...……更多
建行临沂分行双月湖支行开展消防应急演练,筑牢安全“防火墙”
...员消防安全意识,提升突发事件处置能力,建行临沂分行双月湖支行于5月6日组织全体员工开展实战化消防应急演练。演练模拟营业大厅突发火情场景,参演人员按照应急预案迅速响应:指挥组启动报警系统,疏散组引导客户沿...……更多
建行临沂分行双月湖支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点,通过小改变为客户办理好业务,真正做到高效便捷,客户满意。为让客户有一个舒适的环境,该行主动增加绿植净化空气,配备智能饮水机,提供雨伞...……更多
...金融秩序和社会稳定,严厉打击非法集资活动,建行临沂双月湖支行开展了非法集资宣传教育活动。本次宣传活动由该行网点负责人牵头,成立了反非法集资活动工作小组,拟定了工作实施方案,推进工作指导开展宣传教育活动...……更多
近期,建行临沂分行双月湖支行全体成员开展保护信息安全合规警示教育,以增强员工合规经营理念,提高自我风险防范意识,严守组织纪律,切实提升风险管控水平。树立信息安全意识,严格履行客户信息保护义务。组织员...……更多
建行临沂分行双月湖支行惠商云贷,助力商户收单业务发展
...客群对存款的贡献度,同时减轻基层压力,建行临沂分行双月湖支行对惠商云贷烟单收单商户进行了梳理,按照普惠授信额度给予客户手续费免费收单额度,以促进商户收单业务的发展,提升商户的收单交易额。该行根据烟草商...……更多
为推进金融消费者权益保护教育宣传工作,建行临沂双月湖支行积极组织开展金融消费者权益保护教育宣传月消保宣教活动。此次活动秉承“以客户为中心”的经营理念,坚持科技赋能,面向大众客户、一老一小、青少年、少...……更多
建行临沂分行双月湖支行心系桑榆晚,情暖夕阳红
...通讯员 刘艳芳近日,一位70多岁的老人来到建行临沂分行双月湖支行门前,紧张地朝营业网点内张望,该行大堂经理见状,连忙上前询问老人办什么业务,并将老人扶到柜台。经过了解才知道老人是要激活社保卡开工资。大堂经...……更多
近日,建行临沂分行双月湖支行积极开展“杜绝假币·共建和谐”为主题的宣传活动,引导群众学习人民币防伪特征和辨别假币的方法,着力提升客户的货币真假识别能力和风险意识。该行为现场群众讲解识别假币,除了眼看、...……更多
近年来,建行临沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务,树立了良好的服务口碑,同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章,不断完善服务体系,深化服务内涵,强...……更多
建行临沂分行推\
...”App上申请了商户云贷38.6万元。张老板是建行临沂分行双月湖支行的商户,他在近期想扩大店面,但是资金上遇到点困难。该行客户经理在上门商户巡检时,了解到了客户现在的资金需求,考虑到客户经常使用该行的商户收款...……更多
...措,从众多银行服务网点中脱颖而出,成功获评2024年度临沂市住房公积金中心“十佳便民服务网点”荣誉称号,成为区域内金融机构服务公积金领域的标杆典范。这一荣誉不仅是对支行多年来深耕民生服务的高度认可,更是支...……更多
建行临沂莒南支行开展特色普惠金融户外服务
鲁网12月23日讯近日,建行临沂莒南支行开展了一次“特别”的特色普惠金融户外服务。在先前的普惠商机拓展工作中,建行临沂莒南支行储备了大量意向客户,通过坚持不懈地营销,“惠懂你”授信客户新增业绩取得了良好的...……更多
建行临沂新城支行强化小微企业“抵押快贷” 业务标准化
...务办理效率和市场竞争力,充分激发基层营销动能,建行临沂新城支行加强小微企业“抵押快贷”业务标准化。严格落实资料精简管理要求。客户经理要严格执行“抵押快贷”业务总行资料标准要求。原则上,所有与总行标准化...……更多
...护知识,提升基层员工消费者权益保护意识和能力,建行临沂分行兰山支行开展关于消保知识培训活动,深化“以客户为中心”的服务理念、筑牢合规经营防线。为切实改善服务质量,针对重点业务领域重点场景客户问题应答话...……更多
鲁网6月10日讯近日,建行临沂分行兰山支行组织全员开展“信贷领域腐败综合治理”专题学习,通过制度学习、案例警示、履职讨论“三结合”形式,强化全员纪律意识,筑牢业务合规防线。该行集中学习了监管部门及行内最...……更多
建行临沂分行莒南支行:细致入微,服务升级,赢得客户心
鲁网3月1日讯在金融行业日益激烈的竞争中,建设银行莒南支行始终坚持以客户为中心,通过不断升级服务,赢得了客户的广泛赞誉。近日,一位中年客户急匆匆地走进建设银行莒南支行,看起来非常焦急。大堂经理立即迎上前...……更多
...换硬币吗?”炎炎夏日,一名环卫工人顶着烈日走进建行临沂临西支行。他手中提着满满一袋子零钱,面露难色地站在门口。环卫工人说,这一袋零钱是他辛勤劳动换来的成果,但很多都已经破损、污脏。“您不用担心,只要符...……更多
...性,同时也使员工更加珍惜自己的职业生涯。未来,建行临沂沂州支行员工会将这些教训内化于心、外化于行,努力成为一名优秀的银行员工,为建设银行的发展和国家的经济健康稳定增长贡献自己的力量。(通讯员 沙淑雅) ……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 宋红运建行临沂付庄支行高度重视服务质量提升工作,积极推进营业网点规范化、标准化服务提升,以优质服务树立良好的品牌形象,赢得了客户的信任。该行员工树立“想客户之所求,急客户之所...……更多
...日讯近日,一位先生手提一袋沉甸甸的零钱,走进了建行临沂分行临西支行的大门。他微笑着对工作人员说:“这是我卖杂货时收到的零钱,数量不少,你们这里能不能帮我把这些零钱存上呢?”该行大堂经理听到客户的询问,...……更多
为加强员工行为管理,培养员工合规意识,建行临沂河东支行扎实推进员工行为网格化管理,运用网格化、清单化、常态化、标准化手段,将员工全部纳入网格管理。强化精细管理。通过对管理区域划分网格单元,坚持“谁主...……更多
...所止”,做到警钟长鸣、防患未然防范未然,近日,建行临沂临港支行通过夕会形式,组织员工学习及典型案例的宣讲。会议将业务培训与业务条线警示教育相结合提示员工加强学习,认真做好警示教育学习笔记,自警自励,警...……更多
建行临沂平邑支行:以季度“回头看”为抓手 夯实业务发展根基
...网10月27日讯为精准校准业务方向、筑牢合规防线,建行临沂平邑支行近期启动季度业务“回头看”工作,通过全面复盘、靶向整改,推动金融服务质效双升,为区域经济发展注入更多建行力量。此次“回头看”聚焦业务核心领...……更多
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