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农行济南双山支行网点推出了一系列暖心服务举措
近日,农行济南双山支行在其网点推出了一系列暖心服务举措,特别关注并致力于为残障老人提供更加贴心、便捷的金融服务。在网点内,农行济南双山支行设立了无障碍通道和低位服务窗口,方便轮椅出行的残障老人进出和...……更多
农行济南双山支行:防范假币,保护自我
...众利益。为提升宣传的覆盖面和影响力,近日,农行济南双山支行持续开展反假币进商户系列活动,通过积极创新宣传方式,拓宽宣传渠道,如在营业大厅内摆放反假币宣传手册、向前来办理业务的客户发放宣传折页等方式,让...……更多
农行济南双山支行认真践行金融为民理念,全力打造人民满意银行
近日,农行济南双山支行在其网点举办了一场金融知识宣传活动,旨在普及金融知识,提高客户的金融风险意识,助力客户更好地管理个人财务。活动现场,银行工作人员通过发放宣传手册等多种形式,向客户详细介绍了金融...……更多
农行济南双山支行贴心服务残障人士客户
...当前社会中,确保金融服务的普及性和可及性是农行济南双山支行业务的重要组成部分。针对残疾人士这一特殊群体,农行员工采取了一系列措施,以提供更加便捷和无障碍的服务环境。近日,农行济南双山支行上演了一幕温馨...……更多
农行济南双山支行从细微处着手,探索助老、助残新模式
...为不断提升服务质量,打造暖心服务金融机构,农行济南双山支行积极做好助老、助残爱心金融服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,积极探索助老、助残帮扶服务措施,在金融服务延伸方面下足...……更多
农行济南双山支行暖心帮助,细节服务暖人心
...的桥梁,更是人与人之间温情的传递站。近日,农行济南双山支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人,来到银行办理业务,却因不会写字而显得手足无措。幸运的是,农行济南双山支行的员工用他们的细心和耐心...……更多
农行济南章丘双山支行:暖心上门服务,为客户排忧解难
农行济南双山支行坚持“以人民为中心”的价值取向,持续深化服务质量,不断拓宽服务边界,始终将每一位客户的金融服务需求放在心头,特别是针对年老体弱和伤残人士,持续优化服务流程,创新服务方式,用实际行动让...……更多
农行济南双山支行举行反非法集资宣传活动
...题--“拒绝高利诱惑,远离非法集资”。对此,农行济南双山支行举行了反非法集资的宣传活动。在这场宣传活动中,农行济南双山支行的银行员工们不仅充分利用了传统的线下宣传方式,如发放宣传手册等渠道,向公众普及反...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
工商银行济南历城支行多举措助力普惠涉农业务发展
今年以来,工行济南历城支行紧紧围绕总省行及分行关于普惠金融工作的总体要求,结合支行区域特色,不断推进涉农贷款业务发展,以“奋斗为本、唯旗是夺”为指引,履行金融服务使命,持续提升历城工行金融服务能力,...……更多
民生银行济南自贸区支行:“三步”举措有温度 适老服务赢赞誉
为持续打造有温度、有关爱的适老网点,民生银行济南自贸区支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步 设...……更多
聚焦适老服务 传递金融温度——济南农商银行长清支行营业室“三步”举措提升适老服务
鲁网11月27日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点,济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高适老...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
今年以来,建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引,紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,认真落实22项具体举措,深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
人生最美桑榆晚,最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念,守牢金融为民初心,面对当前社会“老年化”浪潮,该行举措做实老年客户服务,用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往, 助力...……更多
建行济南南辛庄支行:适老服务,让爱无碍
在这个快节奏的时代,建行济南南辛庄支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,特别是对于老年客户群体,更是倾注了无微不至的关怀与帮助。为满足老年客户多样化和个性化的金融服务需求,南辛庄支行不断创新服务模...……更多
建行济南师范路支行:提高网点竞争力 服务零距离
在繁华的都市中,建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心,巧妙地将金融服务融入市民的日常生活,用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近,超市,菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
...,如何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验,建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案,该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念,从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设,全面提...……更多
民生银行济南天桥支行开展提升厅堂服务专项活动
...,全面提升厅堂服务质效。强化上门服务管理,民生银行济南天桥支行于近日以“提升服务质量”为主题开展了专项活动。活动期间,该支行首先通过网点晨夕会集中培训,对服务礼仪、服务规范、应急处理等方面进行强化培训...……更多
暖心服务!农行济南泺源支行全力清除积雪,保障路面畅通
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张如意1月26日济南,一场大雪悄然而至,霎时间大地银装素裹,风景如画。然而,美丽的雪景也给人们的出行带来了极大的不便。面对突如其来的降雪,农行济南泺源支行辖内各网点迅速行动,自发开展扫...……更多
农行济南名泉支行多措并举服务老年客户
...点多了还这么耐心的给我办业务。”一位老年客户对农行济南名泉支行的工作人员说道。近日,一位老人紧赶慢赶的进入农行济南名泉支行的大厅,跟大堂经理表示自己想转账,大堂经理直接引导老人来到柜台,但是老人因为忘...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
工行济南东郊支行积极开展“千企万户大走访”活动
...微企业协调工作机制,全面提升普惠金融服务效能,工行济南东郊支行积极开展“千企万户大走访”活动,为普惠贷款高质量发展贡献工行力量。一、高度重视,迅速部署。工行济南东郊支行高度重视该项工作的协调部署,相关...……更多
130个网点全覆盖!建设银行济南分行适老服务举措全面升级
8月22日上午,建设银行济南分行举办了适老服务升级“泉”面启动仪式。济南分行将在全辖130个营业网点,创新建设1个适老服务品牌“劳动者港湾+善建重阳”、升级26项适老服务设施、公示11项适老服务承诺、优化7大类适老服...……更多
建行济南珍珠泉支行:向拒收现金说不 还支付以温度
...作要求,维护人民币法定地位,优化现金流通环境,建行济南珍珠泉支行积极响应人民银行号召,组织开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。该行积极利用本次宣传活动对网点员工进行相关知识培训,着重强调整治拒收人民币...……更多
建行济南长清支行多措并举提升“适老化”金融服务水平
进入四季度以来,建行济南长清支行积极响应上级行工作要求,认真推进第三代社保卡换卡工作。随着换卡工作的推进,前来换卡的顾客越来越多,60岁以上长者客户居多,尽管网点增设了多台智慧柜员机,可以“一站式”开通...……更多
...的情况,在社会上造成了不良影响。针对此类情况,建行济南南辛庄支行依网点为阵地,扩展周边商铺进行宣传整治拒收现金行为,维护人民币流通秩序。为扩大宣传覆盖面,网点向周边商户、社区、广大群众等发放宣传折页,...……更多
农行济南和平支行:灵活应对,助力外国友人解决兑换难题
近日,一位外国客户走进农业银行济南和平支行,表示着急用现金,希望将手中的亚美尼亚德拉姆兑换为人民币。然而,由于网点暂未开展此币种的兑换业务,网点工作人员迅速行动,积极为客户寻找解决方案,首先尝试联系...……更多
...动更能持久碰撞人的心灵。就像这位退休老人在中国银行济南堤口路支行留言簿上写的:“我在中国银行得到的是尊重、关怀、谢谢!”原来,事情还得从那个炎热的中午说起。某日中午时分,中行济南堤口路支行大堂经理一如...……更多
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