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农行济南双山支行从细微处着手,探索助老、助残新模式
...服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,积极探索助老、助残帮扶服务措施,在金融服务延伸方面下足功夫,获得广大客户的一致好评。某天下午临近下班,农行济南双山支行走进一名40多岁的男子...……更多
...服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,积极探索助老、助残帮扶服务措施,在金融服务延伸方面下足功夫,获得广大客户的一致好评。5月13日下午临近下班,农行临邑县支行辖属二级支行——迎宾...……更多
...服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,积极探索助老、助残帮扶服务措施,在金融服务延伸方面下功夫,获得广大客户的一致好评。一天傍晚,临近下班时分,工商银行浦城支行营业部走进一名60...……更多
农行济南舜华北路支行:耐心换舒心 温暖老人心
...以来,农行济南舜华北路支行积极践行金融为民,从点滴细微处着手,高度重视老年人及特殊群体的金融需求,不断将服务延伸至每一个走进银行大厅的客户身边,持续提升网点适老化服务水平,让“农行人”的耐心换来每一位...……更多
农行济南双山支行贴心服务残障人士客户
...当前社会中,确保金融服务的普及性和可及性是农行济南双山支行业务的重要组成部分。针对残疾人士这一特殊群体,农行员工采取了一系列措施,以提供更加便捷和无障碍的服务环境。近日,农行济南双山支行上演了一幕温馨...……更多
农行济南双山支行网点推出了一系列暖心服务举措
近日,农行济南双山支行在其网点推出了一系列暖心服务举措,特别关注并致力于为残障老人提供更加贴心、便捷的金融服务。在网点内,农行济南双山支行设立了无障碍通道和低位服务窗口,方便轮椅出行的残障老人进出和...……更多
农行济南双山支行暖心帮助,细节服务暖人心
...的桥梁,更是人与人之间温情的传递站。近日,农行济南双山支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人,来到银行办理业务,却因不会写字而显得手足无措。幸运的是,农行济南双山支行的员工用他们的细心和耐心...……更多
农行济南双山支行举行反非法集资宣传活动
...题--“拒绝高利诱惑,远离非法集资”。对此,农行济南双山支行举行了反非法集资的宣传活动。在这场宣传活动中,农行济南双山支行的银行员工们不仅充分利用了传统的线下宣传方式,如发放宣传手册等渠道,向公众普及反...……更多
农行济南双山支行认真践行金融为民理念,全力打造人民满意银行
近日,农行济南双山支行在其网点举办了一场金融知识宣传活动,旨在普及金融知识,提高客户的金融风险意识,助力客户更好地管理个人财务。活动现场,银行工作人员通过发放宣传手册等多种形式,向客户详细介绍了金融...……更多
农行济南章丘双山支行:暖心上门服务,为客户排忧解难
农行济南双山支行坚持“以人民为中心”的价值取向,持续深化服务质量,不断拓宽服务边界,始终将每一位客户的金融服务需求放在心头,特别是针对年老体弱和伤残人士,持续优化服务流程,创新服务方式,用实际行动让...……更多
农行济南双山支行:防范假币,保护自我
...众利益。为提升宣传的覆盖面和影响力,近日,农行济南双山支行持续开展反假币进商户系列活动,通过积极创新宣传方式,拓宽宣传渠道,如在营业大厅内摆放反假币宣传手册、向前来办理业务的客户发放宣传折页等方式,让...……更多
民生银行济南西城支行:传递金融温暖,无声服务暖人心
...残障人士及中老年客户提供个性化服务等措施,积极践行助老助残的服务理念。十一假期刚结束,民生银行济南西城支行又投入到紧张忙碌的工作当中。这天,支行迎来了一位特殊客户,客户从进门开始便十分安静,当服务经理...……更多
“浙”里助老,让支付便利更有温度——浙商银行济南分行多措并举提升适老化服务水平
...老年客户特殊需求,不断完善营业厅堂的服务设施,提高助老、助残服务水平。网点设置无障碍机动车位、轮椅通道、特殊群体绿色通道、爱心窗口、爱心座椅等设施,网点门前配备呼叫按钮或服务电话,厅堂内配备老花镜、放...……更多
辽宁工行组织开展“工享颐年 情暖重阳”主题活动
...老年人提供更加周到、贴心的金融服务,从便民入手,于细微处用心,在重阳节来临之际,开展了适配老年群体的“健康日记”公益活动。他们把智能血压测量仪引入营业大堂,为老年人免费测量血压,从而持续关注老年客户身...……更多
“心”级服务 济阳农商银行持续推进助老行动
...务模式,聚焦老年客户金融服务场景,从细节处着眼,从细微处创新,改进传统金融服务方式,为老年人等弱势群体提供更加贴心的金融服务,让广大老年人客户群体的幸福感更可持续、安全感更有保障。打造“绿色通道”,爱...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...户体验“金融温度”。对于老年客户,做到敬老、爱老、助老,服务时做到一对一服务,主动沟通,放慢语速,指导老年客户使用手机等智能设备,尽量为老年客户提供便利,极大地提升了老年客户体验感和满意度。有温度的服...……更多
民生银行济南千佛山支行开展助残日主题宣传活动
在第三十四个全国助残日这个特殊的日子里,民生银行济南千佛山支行联合千佛山街道助残联共同举办“爱心相伴 温暖同行”团扇主题活动,为千佛山街道的特殊群体献上了一份特殊的礼物。活动开始后,民生银行济南千佛山...……更多
建行济南龙奥支行:坚持用服务传递温度
...间。完善基础设施、提升服务体验。该行从实际出发,于细微处着手,在营业网点配备多度数眼镜、助听器、轮椅、医药箱等基础服务设施,前来办理业务的老年客户占一部分,但是由于大厅人流量大时,听力不好的老年客户不...……更多
工行贵州贵阳瑞金南路支行:推“橙”出新 打造贵州省首家适老化网点 让夕阳“红”上“红”
...操作障碍,降低了老年客群使用数字金融服务的门槛,从细微处帮助老年人跨越“数字代沟”。同时,该网点还深入践行“以人民为中心”的服务理念,积极推广“远程在线”服务新模式,通过对“新模式、新场景、新流程”的...……更多
民生银行济南明湖支行:一辆助残车架起“爱心桥”
...响应预案,一边安慰客户不用着急,一边拿出网点准备的助残车进行检查,随后推着助残车协助客户将其父亲推进营业大厅。观察到当前网点办理业务的客户人数较多,该支行工作人员第一时间向领导反映并与柜台同时沟通调整...……更多
建行济南名泉支行:适老服务,助力网点服务提能创优
...服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,在金融服务延伸方面下足功夫,获得广大客户的一致好评。近日上午,该行就上演了这样一幕温馨的画面:一位年迈的客户,带着几分焦急与无助,踏入了网...……更多
民生银行济南千佛山支行开展走访社区独居老人新春慰问活动
...民生银行济南千佛山支行始终坚持“以客户为中心”,从细微处见真情,在为老年客户服务中彰显中大行温度。为金融环境高质量发展贡献民生力量! ……更多
民生银行济南明湖支行暖心服务解燃眉
...以客户为中心服务理念,秉承“金融为民”宗旨,从点滴细微处着手,切实解决群众“急愁难盼”的问题,让每一位客户感受到家人般的温暖,用实际行动描绘了一幅又一幅服务暖人心人动人画面。 ……更多
农行济南长清支行:暖心助老,让爱传递
...相关负责人表示,一直以来,我们积极倡导“适老”、“助老”的服务理念,积极践行社会担当,提升老年群体硬件设施服务水平,开通绿色服务通道,打通老年群体金融服务“最后一公里”。 ……更多
...验的参与感和获得感。在柜面适老化服务方面,该支行从细微处着手,为老年客户准备了老花镜、爱心座椅、轮椅和拐杖等便民设施;在智能现金服务设备方面,该支行特别指定了业务熟练、态度亲和、具备耐心的厅堂服务人员...……更多
一张沉睡近半个世纪的存折——中信银行济南章丘支行助老服务解难题
...证了银行半个世纪的改革变迁,90后中信银行员工的贴心助老服务,更是午后一道亮丽的阳光,温暖而感动。老吾老以及人之老,中信银行济南章丘支行爱老、敬老、助老服务永远在路上。 ……更多
...解防范电信诈骗、安全用卡等金融知识,将宣传工作融入细微处。打击治理电信网络诈骗事关金融安全、社会稳定以及人民群众切身利益。作为银行业金融机构,民生银行济南自贸区支行始终将风险防控及人民群众财产安全放在...……更多
中信银行济南解放路支行用心提供助老服务
近日,一位91岁高龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行,工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中,老人的表达有些含糊不清,工作人员耐心给其解释业务流程,并询问业务需求,经沟...……更多
...。下一步,罗山县农行将继续秉承爱心与责任,积极探索助老、助残的新模式、新方法。通过开展各类志愿服务活动,为残疾人朋友提供更多帮助和支持,让每一位需要帮助的人都能感受到农业银行的温暖和关爱。来源 农行信...……更多
中信银行济南解放路支行践行有温度的助老服务
近日上午,一位白发苍苍的老爷爷焦急地来到解放路支行,由于太着急说话吐字有些不清,隐约听出手机丢了,卡不安全等信息,工作人员迅速引导其至爱心窗口并将情况告知会计经理。会计经理敏锐的观察到老人佩戴着人工...……更多
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