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建行临沂龙潭支行:上门业务服务为客户排忧解难
...释重负,脸上也挂上了轻松的笑容。工作人员随即启动“上门服务”模式,在征得客户同意后,当天便成功为这位行动不便的老人补换了一张银行卡。工作人员优质贴心的服务也获得了客户及家属的高度认可。一直以来,该行积...……更多
建行东营广饶支行:上门服务暖人心 为民服务零距离
...理安排时间及专人携带必要的业务资料前往客户家中提供上门服务。群众利益无小事,一枝一叶总关情。下一步,建行东营广饶支行将持续秉持以人为本的理念,俯身倾听民生诉求,解决群众实际困难,让金融服务的每一步都走...……更多
...老年人、残疾人等特殊群体,该支行通过设立绿色通道、上门服务、电话咨询等多种方式,努力为他们提供便利的服务。与此同时,大北街支行还大力推动服务流程的智能化,利用移动展业设备,减少客户的跑动次数,提升服务...……更多
...美。他们以实际行动诠释着银行人的光荣使命,用一次次上门服务,温暖着客户的心。下一步,邮储银行文登路支行将继续坚守初心,在服务客户的道路上不断前行,为更多的客户送去温暖与便利。 ……更多
...以客户为中心的服务理念,积极组织业务办理小分队提供上门服务,依托E挎包设备现场为客户办理业务,快速解决业务办理痛点,截至10月末,该支行已累计为126名老年客户提供上门服务,实时办结业务300余笔。结合老年客户三...……更多
农行中牟支行:凛冽寒冬上门服务 温暖人心彰显真情
...点工作人员得知此情况后,告知客户不要着急,可以提供上门服务,并留下客户详细地址与电话,客户听后,焦急的心终于放下了。客户离开后,该网点工作人员迅速行动,根据当班人员情况,立即安排两名客户经理上门到老人...……更多
贵州银行镇远支行:\\\
...动,每周大堂经理收集厅堂或电话咨询的各类问题,通过上门服务、电话答疑、社区宣传等方式,每周四开暖心便民服务。截至目前,贵州银行镇远支行\"暖心服务团队\"的足迹已经遍布了大大小小12个乡镇。“这个活动很有意义...……更多
农行泰安肥城支行:他们是党员,更是优秀服务标兵
...天黑了路不好走,要注意安全啊!”这是张大爷对下班后上门服务的肥城支行营业部青年员工卢云龙的暖心叮嘱。而这,仅仅是农行泰安肥城支行辖内青年员工文明服务的一个小小的缩影,泰安肥城支行辖内15个网点,每个网点...……更多
...行将所需办理上门业务的客户信息逐一登记,并为其提供上门服务、办理业务。员工携带移动柜台为客户提供上门服务的过程中,因激活社保卡需要人脸识别,有部分客户因身体不便无法在床上坐起,人脸识别拍照显示失败,员...……更多
...办理业务的老年客户,进一步延伸服务半径;常态化开展上门服务,针对需更换社保卡的客户群体年龄偏大、行动不便等问题,该支行成立金融服务小组主动提供上门服务;强化网点数据运用,定期拜访老年客户宣传反诈金融知...……更多
...急客户之所急,为卧病在床、行动不便的老年人提供特殊上门服务,在坚持业务合规的前提下提供暖心服务,得到了客户的认可和好评。10月17日下午临近下班时,一名客户着急地找到建设银行电厂支行工作人员说:“我的银行...……更多
建行上饶城建支行:柜台有界 服务无边
...行的工作人员却在这么繁忙的日子里,立马就能为其安排上门服务,客户由衷地发出了感叹,赞扬建行以人为本的服务理念,能设身处地的站在客户的角度出发,提供这么高效又贴心的服务。厅堂虽有界,服务却无边。本次上门...……更多
...在认真核实身份,了解需求之后,把控风险的同时,集中上门服务。急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需,竭尽全力为客户提供优化绿色金融服务。近日,李女士带着父亲的社保卡来到菏泽农商银行李庄集支行营业大厅...……更多
工商银行长治高新区支行 加强服务管理提升客户满意度
...时,对于不便到网点办理业务的客户,及时安排外拓团队上门服务,切实满足客户金融服务需求,打造优质服务品牌,持续提升网点核心竞争力。 (张韶斐) ……更多
建行济宁古槐路支行:客户心上放,服务送上门
...问老人情况之后,主管表示,该项业务可以进行特殊客户上门服务。当天下午,工作人员立即上门为客户准备申请资料,再将代办人张先生带回网点进行换卡业务,业务完成之后,张先生对行里的人性化服务表示了极大的赞扬和...……更多
建行烟台芝罘支行:情系大众,服务民生
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王先生激动地说。前几天,客户王先生来到建行烟台芝罘支行,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡激活业务。大...……更多
中国银行任泽支行充分发挥人民金融为人民的本色,在客户临柜询问能否代办取款后主动了解情况,解决客户实际困难。经过了解,客户的亲属即银行卡持卡人因交通事故丧失意识,无法亲临柜台取款,而其治疗又急需支付医...……更多
工行南京马群支行暖心服务特殊客户 彰显工行温度
...技巧赢得了客户的认可和信赖。支行不仅制定了特事特办上门服务预案,为行动不便的客户提供上门服务,还在营业网点增添了便民服务设施,设立了涵盖老花镜、轮椅、医药箱等工具的便民服务驿站。通过提供智能服务、爱心...……更多
...,该行工作人员会在卡片寄到的第一时间联系客户并安排上门服务。至此,客户心头的忧虑才大大减轻,向该行员工表示感谢后便回家等待消息。数日后,卡片寄达,该行员工在完成信息登记后便马上与客户取得联系,经协调与...……更多
文化惠民润民心 金融宣教显担当——天津银行济南分行联合举办国庆文艺汇演
...民共和国成立75周年,由天津银行济南甸柳支行、济南市历下区甸柳新村街道第一社区等单位联合举办的“潮趣国庆盛世国风潮趣嘉年华”甸柳新村街道第一社区庆国庆文艺汇演在和瑞广场精彩上演,为社区群众送上了一场丰盛...……更多
济南市历下区历山双语学校:“三段一体助成长,贯通培养向未来”
本文转自:人民日报客户端升学过渡期是家长的焦虑期,对于学生也是一项重大考验,新学段的各类适应性问题直接影响学生成长,学校做好“引桥”工作将对学生的成长起到不可替代的积极作用。为全面贯彻落实济南市教育...……更多
巨野农商银行营里支行为小微企业添动能
...金缺口的燃眉之急。该支行在服务工作中,通过客户经理上门服务,实现服务到家的服务方式,减少了客户享受金融服务的压力,对金融服务有了更进一步的了解,上门服务,让客户少跑路,提高工作效率。精诚的服务,赢得客...……更多
工行三明列东支行为特殊客户提供暖心上门服务
...厅堂客服经理主动加了客户的微信,以便后续联系并安排上门服务。同时,网点负责人积极统筹安排,主动与客户取得联系,并约定了具体的上门服务时间。不久后,该网点的工作人员携带便携式外派机,如约来到了第一位客户...……更多
农行科源路支行:雪中送暖,温情服务
...法。面对这一难题,网点负责人王主任当即表示可以提供上门服务。随后,王主任安排好网点的工作,带着客户经理吴经理冒着大雪出发了。他们克服了雪天路滑难行的困难,在半小时内就赶到了医院。在核实了老人的情况后,...……更多
工行贵州贵阳南明支行:多措并举提升适老化服务能力,护航“银发一族”
...行动不便的老人,支行在获知客户困难后迅速响应,主动上门服务,不断提升这类特殊老年群体满满的获得感、幸福感。普及金融知识,提升安全感。通过在厅堂醒目位置摆放存款保险标识、反诈宣传折页、支付渠道介绍等宣传...……更多
建行东营兵圣路支行:暖心服务送上门
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,在坚持业务合规的前提下灵活服务,将金融服务送到客户家中,为特殊群体客户提供便捷服务,提升他们的安全感。近日,该行柜员办理业务时发现客户银行卡...……更多
建行济宁微山支行:加强适老化服务,提升老年客户幸福感
...不便、无法到店办理业务的老年客户,该行积极提供预约上门服务,主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中,工作人员不仅会认真解答老年人的疑问,还会仔细向他们解释业务需要注意的事项和后续操作流程...……更多
建行滨州胜利支行:小服务里的大温情
...“建行就是老百姓的银行,真正有效的为客户解决难题,上门服务真的很暖心。”病房的其他家属也对我行热心、贴心、高效、优质的服务表示赞许,客户对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示非常感谢。一直以来,该行始终...……更多
以金融力量助力科技企业“加速跑”
...策。作为首批合作银行,济南农商银行与济南市科技局、历下区政府共同打造4家“3060”科技金融服务站,并派驻科技金融服务特派员,为企业提供精细化科创资源全要素的“管家式”服务。该行从11支公司业务团队中选拔4名科...……更多
建行临沂莒南支行:为客户开通金融服务绿色通道
...承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了群众的高度赞扬。近日,一位客户焦急地来到营业大厅寻求帮助:“我们家...……更多
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中共中央、国务院:到2029年,养老服务网络基本建成 服务能力和水平显著增强
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中科创达将于1月23日召开股东大会,审议2020年非公开发行股票募集资金投资项目结项并将节余募集资金永久补充流动资金的议案
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