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...动地说。近日，张阿姨的女儿开车带老人到农行郑州中牟支行办理业务，把车停好，准备抱老人下车时，恰好被经过的银行工作人员王继红遇到。王经理见状赶忙上前了解情况，原来张阿姨行动不便，步行比较困难，她女儿准备...……更多
2024-03-08 20:33:00中牟,郑州,支行,阿姨,阿姨,银行
...们因身体的残疾而面临诸多不便。然而，温暖从未缺席。印江土家族苗族自治县人民医院的医务人员们，以他们的仁心与担当，为行动不便的残疾人提供上门办证暖心服务，以实际行动跨越服务群众的“最后一公里”，彰显了“...……更多
2024-09-05 17:20:00印江,人心,便民服务,评定,残疾,医院
...，一位满头白发且行动不便的客户走进郓城农商银行胜利支行营业大厅，“同志，你好，我想取这张存单的钱，密码不记得了。麻烦给我改个密码吧！”客户说完业务之后，运营主管接过存单和身份证一看，这张存单不是其本人...……更多
2024-03-02 19:32:00郓城,农商,上门服务,支行,小事,真情
本文转自：人民网-广西频道近日，柳州银行融水永乐支行网点走进一位年近八旬的老奶奶，她因为生活补助三个月未到账，手头资金即将用尽，因此急切地前往永乐支行营业网点，请求工作人员协助。在了解情况后，该网点负...……更多
2023-12-13 20:31:00老人,银行,服务,融水,柳州,老奶奶
6月5日，罗山农行钟楼支行收到了一封饱含深情的感谢信。信中，一位客户对农行钟楼支行给予了高度评价，称赞其“彰显出高贵的责任感与使命感”，并对农行在老年客户服务中展现出的“深情关怀和细致呵护”表示由衷感谢...……更多
2024-06-05 19:04:00罗山,信阳,人心,分行,支行,温情
...文转自：南湖晚报将银行服务“搬进”病房中信银行秀洲支行上门服务暖人心N图/文 钟信 “你们中信银行的服务真暖心，解了我们家的燃眉之急！”医院里，孙女士握着中信银行秀洲支行员工的手，感激地说道。客户需求无小...……更多
2024-02-28 07:21:00病房,银行,服务,中信银行,秀洲,中信
...响应实施积极应对人口老龄化的国家战略，工行北京望京支行在总分行的指导下，依托“工行驿站+养老”特色场景建设，持续完善有温度、专业化、安全稳健的养老场景服务，切实践行人民金融的举措。一是全面梳理，名单式...……更多
2024-03-21 07:40:00望京,北京,支行,养老,驿站,场景
本文转自：人民网-广西频道近日，中信银行南宁枫林路支行积极响应国家关于加强老年人金融服务保障的政策号召，将服务窗口前移至病床前，为一位行动不便的老年客户解决了银行卡被吞的难题，展现了金融服务的温度与深...……更多
2024-08-30 23:41:00中信银行,民忧,中信,南宁,分行,温情
...声焦急的询问声，一位银发老人走进民生银行济南大观园支行。支行服务经理见状立刻上前迎接了解具体情况。经过沟通得知被锁的银行卡主并非来行的老人，而是其卧病在床的妹妹，现在正在济南南部山区仲宫的某养老院治疗...……更多
2023-11-24 17:54:00民生银行,大观园,为民,办实事,济南,大观
近年来，农行济南平阴支行致力于优化支付服务，提升广大客户的支付体验。针对老年人群体，平阴支行聚焦提升适老化金融服务水平，为老年人的日常生活消费提供便利性。打造适老化的服务环境。平阴支行加快完善网点专...……更多
2024-04-09 10:39:00平阴,济南,支行,难题,老人,支付
本文转自：张家口日报张家口农商银行宣泰支行三代社保卡换发“提温度”本报讯（记者 乔宏玉 通讯员 张莎莎）为平稳度过当前新旧卡更换衔接的业务操作关键时期，张家口农商银行宣泰支行依托厅堂智能终端、便携式制卡...……更多
2023-10-25 07:54:00三代,社保,温度,社保,支行,群众
...江涛 通讯员 毛阿会 刘令令）近年来，太康农商银行城郊支行秉承“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户“急难愁盼”问题，不断创新服务形式，优化服务流程，着力满足特殊群体金融需求，有效提升广大群众的幸福感和获得...……更多
2023-11-06 18:13:00太康,民忧,农商,上门服务,支行,银行
...》要求，对标英雄、以学促干。近日，建行济南华山珑城支行开展了以“学习张富清精神，加强适老化服务，提升网点竞争力”为主题的系列活动。张富清老人用一生诠释了初心如磐，作为新一代建行青年，更要践行金融为民的...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
...一步打造有温度的暖心银行。近日，该行辖内经开区遥观支行迎来了一位老爷爷，老人进入大堂后显得有些局促。工作人员上前询问后得知老爷爷的老伴因病卧床，无法前来，她的社保卡已无法继续使用，需要更换并激活，想咨...……更多
2024-04-12 05:21:00善举,常州,人心,江苏,分行,温度
一直以来，建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事，细微之处见真情”的服务宗旨，积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
... 通讯员孙广伟 张萌萌）近日，客户朱先生到工行雪松路支行咨询工作人员能否上门为老人办理业务。经了解，朱先生的父亲需要办理银行卡密码重置业务，老人已90多岁且因摔倒长期卧床，出行不便。该支行工作人员立即决定...……更多
2023-10-11 00:09:00金融服务,温度,金融,服务,朱先,老人
...位年迈的老人由自己的儿子带领着来到建行淄博共青团路支行开卡。在交谈过程中，工作人员了解到这位老人没有上过学，不会写自己的名字，考虑到老人行动不便且柜台等候客户较多，工作人员迅速协调，为客户在低柜区开通...……更多
2024-04-17 17:02:00共青,共青团,淄博,建行,支行,服务
...特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题，建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎上。尽管有些老人已经行动...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
...发展思想，认真做好“养老金融”大文章，建行淄博高新支行聚焦老年客户金融服务需求，从设施配置、流程优化、金融教育方面，不断推进网点适老建设，为老年群体提供有品质、有保障、有温度的金融服务。升级适老服务设...……更多
2024-06-26 18:24:00淄博,高新,建行,支行,网点,建设
农行济南和平支行始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻践行金融工作的政治性、人民性，聚焦特殊客户群体，特别是老年客户的服务质效，积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...代金融机构优化提升金融服务的重点领域。工行贵阳中西支行坚持金融工作的政治性、人民性，紧紧围绕老年群体的关心关切，持续完善一站式养老综合服务体系，不断丰富养老金融产品服务供给，着力为老年客户群体提供更优...……更多
2024-06-27 18:48:00养老,贵阳,新篇,新篇章,贵州,支行
...情助老一位腿脚不便拄着拐杖的老人，来到恒丰银行招远支行营业部门口，在旁等候的青年服务队员推着轮椅快步上前询问，“您好，您是刚才打电话来的赵阿姨吧？”。老人点点头，服务队员小心搀扶老人坐上轮椅，替老人接...……更多
2024-06-15 04:54:00服务,恒丰,便利化,支付,服务网点,烟台
...发剪一剪，让他们清凉点。”
下午时分，烈日暴晒下的印江，热浪滚滚，走进文昌路，环卫工人王昭贵埋头清扫着地上的垃圾，清扫累了，便走进美廉豆浆粉店喝一杯水或是一杯豆浆，歇脚乘凉。“每天在这里打扫卫生，口渴...……更多
2024-08-07 22:07:00印江,剪子,杯水,工人,文昌,豆浆
江南时报讯 “王大爷，不要急，到我们爱心窗口办理业务。”“李阿姨，等你办完这个业务我来教您怎么使用我们大字版的手机银行，这样以后查明细之类的就不用再跑来银行了。”“赵奶奶，您来我们这边尊老公益区的椅子...……更多
2023-12-22 11:39:00苏州,支行,网点,园区,温度,银行
...客群已经成为非常庞大且重要的一个群体。建行临沂河东支行根据老年客群的特点和需求，关爱老年群体、特殊群体，提升适老化服务，用实际行动践行国有大行的责任担当。加强厅堂服务。不断改善大堂对老年客群的服务，在...……更多
2024-05-25 17:15:00河东,临沂,建行,支行,温度,银行
...但意识清醒，头脑清晰，兴业银行济南分行辖内济宁邹城支行工作人员主动提出为客户上门办理开卡业务。跟客户约定好时间，邹城支行工作人员准备好相关设备、资料，前往老人家中，帮他办理了新卡开户业务。期间，工作人...……更多
2024-05-30 00:14:00上门服务,银行卡,老人,银行,服务,银行
...平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户，想客户所想，急客户所急，始终坚持打造优质、便捷高效的服务，时刻体现着“以客户为中心”的服务理念，以实际行动诠释客户身边“...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...月27 日，平顺农商行第一趟“业务办理接送车”由虹梯关支行开往虹梯关乡芣兰岩村，4名客户坐上专车到虹梯关支行办理业务。“没想到来银行办理业务还有专车接送，咱虹梯关支行服务真周到。”办完业务的张阿姨对该行工...……更多
2024-02-29 03:22:00普惠,触角,温度,服务,平顺,支行
...报道近日，一位客户急匆匆地走进中国农业银行潍坊广文支行营业大厅，经了解，该客户父亲名下有一张存单密码遗忘，现急需用钱，由于老人正在医院进行治疗，无法亲自到银行网点办理业务，希望能帮助解决密码重置问题。...……更多
2024-03-29 16:20:00广文,中国农业银行,潍坊,业务办理,零距离,中国
...记者 赵洪斌 通讯员 张文越 ）7月12日，农行德州乐陵市支行营业部网点负责人崔露露接到一个求助电话，一男子称其母正在住院，但是社保卡不能使用，希望由自己代理办理业务。崔露露听到客户求助后，首先安抚客户并向客...……更多
2024-07-16 18:16:00乐陵市,乐陵,上门服务,支行,激活,困难
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