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...是一位六十多岁的大爷。这天，他来到了农行济南无影山支行 ，想要将手中的三千元现金存到卡里，另一部分现金存成定期。由于大爷平日很少走进银行，儿女也不在身边，对于银行里的操作流程，大爷有点茫然。大堂经理一...……更多
2024-03-28 11:55:00影山,济南,支行,认可,客户,服务
...老服务”的改善，护航老年人的幸福晚年。民生银行历山支行地处居民区，每天迎来送往老年客户比较多，面对这一类特殊的客户，历山支行的员工们竭尽全力、动足脑筋，做到贴心、爱心、耐心，为老年客户提供周到优质的金...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
张家口农商银行胜利桥支行积极承担社会责任，多年来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了客户的高度赞扬。近...……更多
2023-11-07 13:15:00张家,张家口,农商,人心,上门服务,支行
...行最主要的客群就是中老年人，重庆分行辖内的76家社区支行便成为养老金融最积极的践行者，体系化地开展老年客群服务。“我们有很大体量的中老年群体，平时就喜欢来社区聊天，宠物丢了也会找我们，我们帮着在群里问；...……更多
2024-03-01 12:40:00民生银行,重庆,金融服务,样本,分行,民生
...障群众用现需求，提高现金服务管理水平。工商银行莱州支行强化内部管理，注重服务质效，积极开展人民币现金服务专项整治工作。周密部署，强化落实该行总结反思前期工作中的问题，制定整治方案，对各营业网点存在的现...……更多
2023-12-23 01:06:00莱州,支行,专项,现金,工商,银行
...直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。当大堂经理看到这两位老人时候，立即上去搀...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
近年来，农行济南平阴支行致力于优化支付服务，提升广大客户的支付体验。针对老年人群体，平阴支行聚焦提升适老化金融服务水平，为老年人的日常生活消费提供便利性。打造适老化的服务环境。平阴支行加快完善网点专...……更多
2024-04-09 10:39:00平阴,济南,支行,难题,老人,支付
...更新。近日，在一片喜庆祥和的氛围中，工行贵阳相宝山支行新址乔迁开业仪式举行。客户到明亮的网点新址办理业务(图片由工行贵阳中华路支行提供)在友谊路186号旧址，相宝山支行全体员工不懈奋斗，走过充实、振奋的13年...……更多
2024-01-15 11:14:00宝山,启新,贵阳,新址,贵州,征程
...密码忘记了，着急用钱，怎么办？”近日上海银行益江路支行刚开门，唐先生就焦急地询问网点工作人员。经银行工作人员了解，唐先生的母亲庾奶奶因脑梗，行动不便，长期在医院康复治疗。这次到银行网点，就是希望取出定...……更多
2024-01-25 15:48:00上海银行,为民,初心,金融,上海,养老
本文转自：许昌日报农行襄城县支行上门服务让金融更有温度本报讯（通讯员 杨绿科）“你们的服务态度真好，老百姓身边有你们这样的银行真让人高兴。”日前，李女士激动地说道，农行襄城县颍阳支行的工作人员上门服务...……更多
2023-10-18 10:09:00上门服务,温度,金融,服务,襄城,襄城县
...衣的先生拎着一个双肩背包，急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后，考虑到此时网点内还有6名等待的客户，大堂经理第一时间联系网点负责人，单独开辟了绿色窗口为客户...……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
...佩佩在金融行业数字化转型的背景下，菏泽农商银行解放支行从老年人实际需求出发，不断提升适老服务水平，让“暖心”的金融服务走进老年人的心坎里，使更多老年人搭上现代化的“数字快车”，为老年人提供便捷、贴心、...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽,为民,农商,金融,金融服务,支行
...转自：长治日报本报讯 今年以来，工商银行长治高新区支行不断加强服务管理，提升服务形象，增强服务意识，努力营造优美舒适的服务环境，全面提升客户对金融服务的满意度。该支行认真落实标准统一的网点服务流程，结...……更多
2024-03-14 01:42:00长治,高新,高新区,满意度,支行,工商
...由6个月缩减到4个月。在上级行支持下，仅21天完成二七支行营业室的文化打造，仅用7天完成了二七陇海西路的微改造，成功树立了微改标杆。网点装修改造后，服务质效明显提升。如，航海东路支行迁址开业仅19个月，各项存...……更多
2024-02-06 18:40:00舒心,农业银行,郑州,分行,网点,升级
...许，一名客户携带大量现金匆匆忙忙来到农行平顶山新华支行市行营业部办理现金存款业务，现金装了满满四个旅行包。此时已临近中午，网点负责人张琳娜立即组织人员开始清点现金，为了尽快为客户办理完毕，张琳娜向支行...……更多
2024-02-08 11:37:00平顶山,新华,支行,好评,客户,服务
工商银行济南高新支行紧紧围绕上级行普惠金融工作部署，持续提升自身金融服务实体经济的能力与效能，精准发力、精细落实，持续加快普惠金融服务“最后一公里”步伐，努力推动普惠有贷户户数增长，提升普惠业务市场...……更多
2023-10-07 10:55:00普惠,高新,济南,支行,理念,增长
本文转自：邢台日报中国银行清河支行切实担当社会责任倾情服务促进发展
残币兑换显担当真情服务暖人心一位客户面露难色地来到中国银行清河支行网点，经工作人员询问得知，客户是做小吃生意的，平时积攒了大量零钱，...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
本文转自：吕梁日报近日，建行吕梁柳林支行有一对老年夫妇客户电话询问是否可以进行激活社保卡业务，客户表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点可以上门办...……更多
2024-03-17 09:05:00柳林,吕梁,上门服务,建行,支行,客户
...拾取后支走卡里的七万元钱。客户慌张焦急地来到最近的支行营业部寻求帮助。网点主任和运营主管了解情况后立即上前安抚客户情绪。考虑到客户的财产安全问题，网点的工作人员商议后，马上通过手机银行对客户的银行卡进...……更多
2023-11-23 17:55:00安丘市,安丘,中国农业银行,冷热,心肠,中国
...暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流，观察到刘女士的情绪有些着急，据刘女...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
鲁网12月23日讯农行临沂九曲支行持之恒践行“金融为民”使命，立足城乡，服务大众，积极推进网点服务升温工程，创建“农情暖域”网点服务品牌。在这个寒冬，内勤行长走出柜台，服务“厅堂”，从每一件小事做起，切切...……更多
2023-12-23 16:22:00九曲,临沂,人心,厅堂,支行,服务
日月开新元，万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”，以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中，始终坚持客户至上理念，持续增强服务意识，强化服务举措，提升服务质量，向...……更多
2024-02-19 19:13:00长清,济南,建行,客户至上,支行,能力
近日，一对老年夫妇客户电话打进了建行威海文登支行营业室，电话中，老人急切的问道是否可以进行激活社保卡业务，他表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门，迎面而来的就是这样一道风景，这样一种服务，让人如沐春风，无比亲切与自然。环境布置得当，赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造，临近春节，该...……更多
2024-02-02 17:16:00鱼台,济宁,建行,捷径,支行,大道
...办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行一直聚焦老年客户需求，持续落实“亲老适...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
自全面推广“硬币自循环系统”以来，工行常州钟楼支行向客户积极宣传并推广相关业务办理流程，充分利用该系统为到店兑零客户开设“绿色服务”通道，大幅提升客户服务体验，切实提高柜面工作效率。一、开设“绿色通...……更多
2024-02-22 15:04:00钟楼,常州,硬币,支行,好评,循环
...：镇江日报本报讯（潘伟）今年以来，工行镇江丹阳皇塘支行主动适应经济新常态，坚持把握市场发展机遇，持续强化小微企业信贷服务支持工作，全面提升市场竞争力，推动小微企业信贷业务实现高质量发展。加强业务培训，...……更多
2024-04-13 09:34:00普惠,丹阳,镇江,支行,金融,发展
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
群众需求无小事，一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念，以客户需求为工作出发点，积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合，扎实开展“服务提能创优”活动，促进...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
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