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...银装素裹，寒风凛冽。在这样的恶劣天气下，农行科源路支行网点负责人王主任和客户经理吴经理毅然踏上了为客户上门办理业务的征程。近日，农行科源路支行接到了一位客户的紧急求助电话。客户表示，家中老人遗忘了社保...……更多
2024-02-26 12:30:00科源,支行,温情,服务,科源,客户
...消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解客户诉求,帮助消费者纾难解困。各地消保中心成立以来,充分发挥金融消费者权益保护桥头堡作用,实现主动开门纳...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
10月7日国庆假期结束的第一天，工商银行青岛辽阳西路支行还没营业，门口就排起了长队。开门营业后，网点负责人孙明霞第一时间客户进行快速分流，有条不紊的安排好了开门时段的小高峰。这时一位独自站在远处，想上前...……更多
2023-10-25 17:22:00立行,孙明霞,辽阳,孙明,匠心,西路
...淮晨报2023年12月20日，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，该客户当天急需现金，但是在附近的自助取款机取钱时，多次输入密码，均提...……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
...积极践行“征信为民”理念，稳妥有序做好人民银行县市支行征信人工服务窗品调整后续相关工作，在人民银行县域支行征信人工服务窗口调整期间，工行浙江示范区支行结合自身实际，积极开展征信服务专题宣传，向社会宣传...……更多
2024-01-17 07:45:00征信,示范区,浙江,支行,示范,宣传
...响应实施积极应对人口老龄化的国家战略，工行北京望京支行在总分行的指导下，依托“工行驿站+养老”特色场景建设，持续完善有温度、专业化、安全稳健的养老场景服务，切实践行人民金融的举措。一是全面梳理，名单式...……更多
2024-03-21 07:40:00望京,北京,支行,养老,驿站,场景
...忧解难显真心服务本色”的服务锦旗送到工行毕节七星关支行，送来锦旗的客户由衷感谢工行七星关支行的优质、暖心服务。经过了解，原来是两周前两位老人来到七星关支行，称十多年前好像在工行存了一笔钱，金额一万元，...……更多
2024-02-19 10:20:00毕节,为民,七星,锦旗,贵州,支行
...车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天气，网点相应...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...形象。该分行持续推进网点便民化改造，新设立平南城东支行，完成城北支行、城中支行、科技支行三个网点的加钞间改造，对标国标金融标准完善服务标识及设施，严格打造干净整洁的服务环境，推动全辖网点顺利通过2023年...……更多
2024-03-15 13:46:00贵港,建行,分行,网点,质量,服务
鲁网11月23日讯（记者 范辉）中国银行枣矿支行作为养老服务特色网点，围绕老年客户群体的行为习惯和金融需求，积极打造安全、无障碍的适老化服务，努力提升老年客户群体金融服务便利化水平。该行关注“适老化”服务，...……更多
2023-11-23 14:17:00中国银行,银行,中国,支行,温度,服务
本文转自：焦作日报工行博爱支行客户服务提质升级见成效本报讯（记者孙阎河）春节前后，正是银行业务办理的繁忙时段，前往工行博爱支行办理业务的客户都纷纷反映，不仅网点环境布置越来越舒适，而且服务效率也明显...……更多
2024-03-01 06:38:00成效,客户服务,升级,客户,服务,服务
...们的合法权益，提高老年客户服务体验，建行东营农高区支行高度重视适老服务工作，多措并举为老年客户提供简便，贴心舒适的服务，让建行的服务更有温度。基础设施配备齐全，提升服务质量。网点的各项设施都考虑到老年...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
...点赞。本月初，“候鸟”客户张某琴与爱人为文昌航天城支行送来一面锦旗，感谢银行为他们解了燃眉之急。事情是这样的，一日，张某琴与其爱人急匆匆地来到文昌航天城支行，称其儿子正在国外读书，正值年末，急需用钱缴...……更多
2024-01-22 00:48:00文昌,海南,候鸟,网点,通道,客户
...位中年客户刘先生面色焦急地步入中国农业银行昌乐东山支行营业厅，大堂经理立即上前询问，得知该客户母亲银行卡因密码记错，三次输入错误后被锁定，其母亲因病住院，急需用钱，但其行动不便，无法前来网点办理密码重...……更多
2023-11-22 11:04:00昌乐,中国农业银行,东山,民忧,金融服务,零距离
...自我保护能力。
环卫工人张女士是邮储银行济宁市兖州支行“邮爱驿站”的常客，她每天工作完都来这里坐一坐，她说这里“像家一样”。长时间的相处让张女士和支行员工已经成为朋友，休息之余，支行员工会主动耐心讲解...……更多
2024-01-12 15:39:00驿站,驿站,服务,银行,网点,劳动者
鲁网12月20日讯中国银行东营东城锦华南区支行作为金融服务的第一线，对于推动普惠金融的高质量发展具有重要的作用。普惠金融强调金融服务的普及性和公平性，旨在让更多的人享受到金融服务的便利和益处。普惠金融对于...……更多
2023-12-20 19:44:00普惠,堡垒,基层,作用,金融,发展
...速度这么快，真是太感谢了！”近日，工商银行相城望亭支行迎来一位持新版永居证办理银行卡的老先生。据悉，这位老先生居住在附近某寺庙中，需要办理一张银行卡用于领取寺庙补贴和日常消费。网点在了解情况后，立即引...……更多
2024-03-27 17:42:00相城,便利性,苏州,外籍,老年人,支行
鲁网1月10日讯建设银行泰安大河支行乔迁新址，1月9日盛大开业，寒风凛冽，也阻挡不了建行人对网点焕新的激动以及周边居民对新网点的期待。随着本次网点大变身，大河支行将以全新的面貌服务新老客户，开启全面发展的新...……更多
2024-01-10 15:32:00建设银行,大河,泰安,新址,支行,银行
近日，市民王先生急匆匆走进农行郑州开发区科学大道支行，向工作人员寻求帮助，希望能够帮助行动不便的母亲补办一张银行卡。经了解，李先生母亲住院保险报销的钱全部在银行卡上，住院看病花费太多，家里现在急需用...……更多
2024-03-21 18:02:00民忧,郑州,零距离,支行,大道,开发区
...能创优”活动方案，积极践行新金融行动，建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程，为客户营造温馨舒适，干净整洁，明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物品实行定点、...……更多
2023-11-24 17:52:00章丘,济南,建行,支行,网点,环境
鲁网3月28日讯2024年以来，建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署，坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针，加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解，该行提高站位，强化引领。该行根据市...……更多
2024-03-28 14:29:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,亮点
...金融服务工作，满足广大群众金融需求，邮储银行鄢陵县支行统筹部署，多措并举提供暖心金融服务，确保春节期间金融服务“不打烊、有温度”，以金融力量护航人民群众过个祥和幸福年。寒冬腊月时，邮我温暖您春节期间，...……更多
2024-02-22 16:51:00鄢陵县,鄢陵,支行,温度,银行,服务
...便等原因无法来网点办理业务的难题，中国银行东营西城支行在风险可控的基础上特事特办，积极主动为有困难的老年人提供暖心上门服务，满足老年群体的金融服务需求。近日，某学校退休教师陈老师给支行朱晖经理打来电话...……更多
2024-03-11 23:06:00西城,东营,中国银行,老党员,中国,支行
...富多彩的重阳节主题活动。开辟老年客户绿色通道。海阳支行全辖网点设立爱心窗口、绿色通道，为老年客户优先办理业务，减少老年客户排队等待时间，主动热情做好厅堂老年客户暖心服务，并为老年客户准备一杯温水。莱州...……更多
2023-10-20 20:35:00多形式,烟台,银行,活动,支行,客户
...化改造后的营业网点。刚一走进邮储银行河南省分行直属支行的网点，一棵闪闪发光直通屋顶的“大树”光彩炫目。树身是海底世界动态背景画面，蔚蓝色的大海中，鱼儿畅游、水母沉浮。在水母身上，不同主题的邮储银行信用...……更多
2023-11-13 06:45:00银行,河南省,河南,金融服务,身手,分行
...近日，客户郑女士急匆匆来到中国农业银行上饶广丰博山支行网点，焦急的询问银行卡被冻结了怎么办。网点客户经理在接待中了解到，客户从事个体经营，昨天晚上账户突然被冻结了导致无法收款，于是一大早就赶过来了：“...……更多
2024-03-18 14:27:00广丰,上饶,中国农业银行,民忧,中国,支行
本文转自：长治日报本报讯 日前，工商银行长治高新区支行开展管理服务检视工作，及时发现服务工作中存在的问题和不足并加以整改，努力提升网点服务工作水平。该行从加强培训入手，组织员工学习《营业网点客户服务管...……更多
2024-02-01 01:23:00长治,高新,督导,服务工作,高新区,支行
鲁网12月21日讯农行临沂分行河东支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，充分发挥“网点密、分布广、人员多”的自身优势，积极履行社会责任，下沉服务重心，用更有温度的暖心服务，满足广大老年客户群体的金融需求...……更多
2023-12-21 17:33:00河东,临沂,人心,分行,支行,温度
...是一位六十多岁的大爷。这天，他来到了农行济南无影山支行 ，想要将手中的三千元现金存到卡里，另一部分现金存成定期。由于大爷平日很少走进银行，儿女也不在身边，对于银行里的操作流程，大爷有点茫然。大堂经理一...……更多
2024-03-28 11:55:00影山,济南,支行,认可,客户,服务
...雪婷 通讯员 冯艳慧 张奎杰今年以来，郓城农商银行城关支行积极践行“惠农兴商、厚德立行”的企业宗旨，认真践行“以客户为中心”的普惠金融服务理念，不断强化普惠金融优惠政策和基础知识的宣传，努力提升服务水平，...……更多
2023-12-28 12:28:00郓城,普惠,城关,农商,支行,形象
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