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...心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步 设备助老显关怀一直以来，自贸区支行聚焦老年客户需求，坚持“多想一步、多做一步”，持续落实“亲老适老”金融服务机制，积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。辖...……更多
2024-01-22 16:58:00自贸区,民生银行,济南,支行,举措,民生
近几年电信诈骗行为日益猖獗，农行郑州巩义文化广场支行的内勤行长张昊天每天要接待不少前来咨询和处理账户问题的客户。近日，一位老人在家人的陪同下来到郑州农行巩义文化广场支行，经客服经理询问得知老人农行卡...……更多
2023-12-14 19:15:00巩义,人心,郑州,社会责任,支行,广场
...根基，是银行长远发展的根本。5月13日，房女士来到农行郑州居易国际广场支行找到工作人员，表示其父亲有一本年份不短的红色老存折，想要取出存折里的钱。工作人员在为其办理过程中，发现该存折账户由于长期未使用，需...……更多
2024-05-28 17:35:00郑州,金融服务,支行,广场,金融,国际
...无障碍通道，营业网点内配备了老花镜、放大镜、轮椅等助老服务设施，设立单独的“敬老服务区”、敬老“专席”，为老年客户提供快捷、专业的柜面服务；并在厅堂内设置专属宣讲台，为进入网点内的老年客户提供防诈骗知...……更多
2024-06-13 16:51:00银发,吉林,现实,需求,银行,服务
近日上午，一位白发苍苍的老爷爷焦急地来到解放路支行，由于太着急说话吐字有些不清，隐约听出手机丢了，卡不安全等信息，工作人员迅速引导其至爱心窗口并将情况告知会计经理。会计经理敏锐的观察到老人佩戴着人工...……更多
2023-12-28 15:55:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
...立马改变交流方式，采用书写和手势的方式与其沟通，帮助老人顺利完成开卡，并告知其安全用卡、保护资金安全。贴心周到的服务，让客户分外感动。临走之际，刘奶奶及其家人向工作人员表示感谢：“咱农行的服务真好，可...……更多
2023-12-25 17:22:00东风路,东风,郑州,支行,老人,大姐
...天。为弘扬中华民族传统美德，传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气，建行济南旅游路支行以劳动者港湾为依托，深入践行“适老服务”理念，推行“善建重阳”特色活动品牌，增强老年人金融服务获得感，致力于打造有温...……更多
2024-08-09 16:48:00夕阳红,桑榆,济南旅游,济南,建行,支行
...河网讯 作为浦发银行在惠济区成立首家网点，浦发银行郑州月湖南路支行自成立以来，高度重视文明服务管理工作，积极践行“以客户为中心”的理念，以打造“五个一流”服务主阵地为目标，在河南省银行业协会的正确指导...……更多
2024-05-22 21:20:00月湖,浦发银行,以金融,南路,新篇,新篇章
...，打造暖心服务金融机构，近期，工行浦城支行积极做好助老、助残爱心金融服务，在坚守合规制度，保障客户资金安全的前提下，从细微处着手，积极探索助老、助残帮扶服务措施，在金融服务延伸方面下功夫，获得广大客户...……更多
2024-03-01 02:41:00温情,人士,服务,客户,浦城,大堂
...服务举措：增设爱心座椅、老年人服务窗口，发挥厅堂“助老”效能；向户外工作者、特殊客户群体提供休息、饮水、充电等暖心公益服务。同时，民生银行济南天桥支行还组织开展社区活动，利用现场宣传活动方式，对防范电...……更多
2024-05-28 17:24:00民生银行,天桥,厅堂,济南,支行,民生
...“听、说、写”的障碍，享受舒心办理业务的过程。营造助老氛围，显著位置摆放尊老、敬老文化墙，突出网点助老、爱老服务理念，不断引导全员主动提供优质服务的意识，让老年客户在数字化金融中老有所依、老有所获。服...……更多
2023-12-21 14:14:00南通,支行,温度,工商,银行,金融
...找到幸福感和归属感。对于老年客户，做到敬老、爱老、助老，服务时做到一对一服务，主动沟通，放慢语速，指导老年客户使用手机等智能设备，尽量为老年客户提供便利，极大地提升了老年客户体验感和满意度。用“上门”...……更多
2024-03-26 15:25:00浦发银行,郑州,分行,温度,银行,金融
...务设施，在网点厅堂内配备了爱心座椅、老花镜、轮椅等助老服务设施。同时在厅堂内设立了“敬老爱心角”，特地为老年客户购置了健康养生类书籍，供老年客户借阅。为了加强厅堂服务老年客户力量，支行不仅开设老年客户...……更多
2023-11-10 09:37:00扬中,支行,水平,银行,服务,扬中
...列主题活动，向乘车老人赠送鲜花、邀老年市民参观95128助老叫车热线、举办重阳节主题茶话会……出租车驾驶员和老人切蛋糕、吃饺子，共同庆祝西安出租车“爱心车厢”团队成立5周年。500余名老年乘客收到康乃馨10月23日上...……更多
2023-10-24 01:06:00的士,老人,广场,西安市,西安,老人
...防滑等措施，保障银发客群出行安全。该行不断探索创新助老服务内容，全力提升助老服务水平，帮助老年人更好地参与金融生活。图：建行贵阳甘荫塘支行开展光明义诊活动“陪伴式”服务，让您办得省心春风拂面，万物萌发...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
大众网记者 徐浩 通讯员 李路瑶 潍坊报道10月31日，一位行动不便的老年客户来到中国建设银行潍坊昌邑支行营业室办理银行卡密码重置业务，大堂经理热情接待了该客户，主动将轮椅从厅内推出至家属三轮车附近，搀扶该老人...……更多
2023-11-06 16:18:00昌邑,中国建设银行,助老,潍坊,分行,中国
建行东营西城支行营业室一直致力于金融助老服务，尽心尽力地为每一位老年客户提供优质、温馨的金融服务。近日下午，客户陈阿姨来到营业网点，带着自己和老伴的身份证，想要办理银行卡，大堂经理见老人满头大汗，手...……更多
2024-08-17 14:33:00西城,东营,建行,支行,关爱,爱心
...算器、轮椅、急救药箱、无障碍坡道或无障碍临时坡道等助老便民设施。同时设置“绿色通道”，为有困难、有需要的老年客户提供业务优先办理绿色通道，减少等候时间，大堂经理在招迎、引导、答疑等流程始终做到主动热情...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
...智能技术困难的通知》，打造有温度的适老金融服务，帮助老年客群更好地享受科技进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应，努力加强服务，勇担社会责任，提供符合老年人需要的金融服...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
...送爽，在重阳节来临之际，为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，营造和谐社会的良好氛围，进一步增强全社会的敬老意识，丰富广大老年人的文化娱乐生活，使“老有所养、老有所乐、老有所为“落到实处， 民生银...……更多
2023-10-31 12:40:00中国民生银行,章丘,宣传月,中国,支行,民生
...碍通道、爱心座椅、轮椅、急救药箱、老花镜、茶吧机等助老设施，为行动不便老年人提供便利。同时，各网点设置“老年客户优先”及“绿色通道”，简化老年客户业务办理流程，大堂引导员在招迎、引导、答疑等流程中始终...……更多
2024-10-31 17:57:00温度,银行,服务,服务,客户,仪陇县
...置厅堂弹性大堂经理、运营主管等引导协助人员，优先辅助老年客户完成业务办理，持续改善老年人金融服务环境。三是提供智慧金融服务。辖内营业网点增配智慧柜员机27台，存取款机器43台，移动式智慧柜员机10台。建立社区...……更多
2023-12-10 10:33:00平阴,新乐,助老,农商,金融服务,老年人
本文转自：大河网大河网讯（记者 赵檬）春运首日，郑州2023年“志愿服务送关爱 文明实践树新风”暨“温暖回乡路 共铸留守情”志愿服务关爱行动集中活动在郑州火车站西广场、二七广场地铁站施工场地拉开帷幕。来自郑州...……更多
2023-01-08 08:02:00郑州,志愿者,郑州,服务,志愿者,郑州市
大河网讯 近期，郑州天气十分闷热，持续出现“桑拿天”。“大暑”节气的当天中午，几位年轻人搀扶着一位面色苍白的女士进入交通银行郑州东风路支行厅堂。网点工作人员见此情景，立即上前询问客户有什么需求，并迅速...……更多
2024-07-27 20:35:00东风路,交行,东风,郑州,桑拿,支行
...带来的极致体验。截至目前，湖北电信爱心翼站开展智慧助老、反诈、安全、科普等主题爱心微讲堂活动超过5000场，参与客户超过53000人次。公益服务送温馨中秋节，湖北电信鄂州分公司为大力弘扬尊老、爱老、助老的中华传统...……更多
2023-12-08 20:30:00荆楚,湖北,城乡,爱心,电信,湖北
...户体验“金融温度”。对于老年客户，做到敬老、爱老、助老，服务时做到一对一服务，主动沟通，放慢语速，指导老年客户使用手机等智能设备，尽量为老年客户提供便利，极大地提升了老年客户体验感和满意度。有温度的服...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...务。农业银行济南汉峪金谷支行积极践行“敬老、爱老、助老”的传统美德，想客户之所想，急客户之所急，以实际行动诠释“有温度的银行”。近日，李大爷来到农业银行济南汉峪金谷支行办理银行卡取款业务，却被告知银行...……更多
2024-06-21 13:05:00金谷,以及人之老,济南,支行,老人,服务
...老年人养老服务需求,提升社区居民的生活质量,中原银行郑州航海东路支行党支部联合中鼎翡翠社区，开展“炎炎夏日送清爽”主题党日活动，免费为社区居民提供爱心剪发服务。活动现场，爱心义剪志愿者带着理发工具来到社...……更多
2024-08-13 15:20:00党支部,中原,东路,郑州,支行,清爽
尊老、爱老、敬老是我国优秀传统文化，农行郑州二七陇海西路支行秉承“敬老为先”的服务理念，为前来办业务的老年人提供更贴心、更耐心的金融服务，提升老年客户的获得感、幸福感、安全感。近日，一对夫妻携带一位...……更多
2024-05-22 17:22:00西路,银发,郑州,金融服务,支行,一族
...中华民族的重要传统节日，蕴含着“尊老、敬老、爱老、助老、扶老”的中华民族传统美德。10月11日，在潍坊青州市王坟镇侯王村的孝德园广场，举行了孝美侯王重阳节“孝亲敬老宴”活动，现场邀请了150名70岁以上老人齐聚一...……更多
2024-10-13 14:34:00青州,万家,潍坊,新风,文明,活动
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