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...,有效缩减“数字鸿沟”;提升厅堂人员服务能力,组建助老服务队伍。据了解,下一步,江南农商行将继续依托网点资源优势,在老年客户休闲娱乐、支付结算、医疗保障等方面搭建更多金融场景。(潘伟伟) ……更多
老吾老以及人之老,农行济南汉峪金谷支行适老服务情暖老人心
...务。农业银行济南汉峪金谷支行积极践行“敬老、爱老、助老”的传统美德,想客户之所想,急客户之所急,以实际行动诠释“有温度的银行”。近日,李大爷来到农业银行济南汉峪金谷支行办理银行卡取款业务,却被告知银行...……更多
养老金融|上海银行:践行金融为民初心解决群众“急愁难盼”
...保了下一期康复费用及时支付。提质优流程“适老”更“助老”据悉,上海银行上门服务对象主要为高龄、重病、行动不便等原因无法到营业机构现场办理业务,却能够真实、清晰表达办理意愿的特殊客户人群。“我们曾做过统...……更多
中国人民银行山东省分行打造兼容共生支付生态
...属服务窗口”,配备爱心座椅、老花镜、急救药箱等专属助老设施,为老年群体提供更加人性化的服务。与此同时,推动辖内银行机构全力打造无障碍支付服务环境,推出手机银行APP“大字版”“尊长热线”等专属支付产品,助...……更多
建行淄博张店支行:“三步”举措有温度 适老服务引思考
...心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备助老显关怀。一直以来,该行聚焦老年客户需求,积极推动软硬件适老性。营业网点配置了符合老年人实际需求的爱心座椅、老花镜、轮椅、急救药箱、无障碍坡道等助老...……更多
守护“银发族”,点亮“夕阳红”——建行黔东南州分行丰富适老服务托举“银发”幸福
...变成老年客户们的“享老港湾”。搭建移动柜台,用服务助老“谢谢建行,为了帮我办这一张银行卡,跑了二十多公里。”在三穗县中寨村,建行三穗支行张富清突击队的青年员工们手持移动设备,为90多岁的徐大爷办理了人生...……更多
金融巧解银发忧,温情尽染夕阳红——建行贵阳朝阳支行多措并举做好养老金融“大文章”
...延长至60秒、100秒,提升老年客户业务办理体验。金融“助老”,延伸服务触角金秋送爽,气温骤降,在重阳节来临之际,为进一步增强“敬老,爱老,助老”的服务意识,令金融服务有深度、更有温度,该行邀请广大老年客户...……更多
...心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备助老显关怀。一直以来,该行聚焦老年客户需求,坚持“多想一步、多做一步”,能结合老年人实际需求配备爱心座椅、老花镜、大字版计算器、轮椅、急救药箱、无障碍...……更多
...导老年人使用大字版智能终端、幸福生活版手机银行,帮助老年人跨越数字鸿沟,解决日常金融问题。在发放养老金等特定日期,网点还会组织特色敬老助老活动,为老年人带去欢乐。在建设老年群体友好型金融网点的同时,工...……更多
...老花镜、大字版计算器、轮椅、急救药箱、无障碍坡道等助老便民设施;大堂经理细心辅助,用贴心服务引导老年客户优先取号,切实提升老年客户服务体验;推动业务向智慧柜台迁移,截至7月末,基本完成了智慧银行网点建...……更多
建行贵阳花溪支行持续提升“银发”群体服务水平
...防滑等措施,保障银发客群出行安全。该行不断探索创新助老服务内容,全力提升助老服务水平,帮助老年人更好地参与金融生活。图:建行贵阳甘荫塘支行开展光明义诊活动“陪伴式”服务,让您办得省心春风拂面,万物萌发...……更多
渤海银行济南分行积极开展敬老助老特色服务
鲁网11月10日讯敬老助老是中华民族历史悠久、薪火相传的传统社会美德。渤海银行济南分行积极落实金融服务人性化、特色化、便捷化的服务标准,践行金融机构敬老助老的社会责任,为不便前来营业厅堂的老年客户提供个性...……更多
助添“幸福味”
本文转自:湄洲日报农行莆田涵江支行助添“幸福味”“每逢节假日,店铺的销量会上去不少,想要备足货,资金需求量也是平时的几倍。”卢先生在莆田市涵江商业城经营着一家礼品店。“需要的贷款额度高,又怕审批手续...……更多
...沙发、老花镜、饮水机、轮椅、急救药箱、无障碍坡道等助老便民设施,保障老年客户、弱势群体客户在网点安全、顺利、快捷办理业务。该支行对带有导盲犬的有视力障碍的客户,妥善引导客户办理业务;对有听力障碍的客户...……更多
建行济南明湖支行:适老服务在网点
...启了适老服务。在网点附近,就住着一位 90 多岁的孤寡老人,他经常到网点来办理业务。老人耳朵听力受损,腿脚也不灵便,每次来办业务柜台话筒的声音都听不清楚,工作人员每次都陪在老人身边耐心解释业务流程,指导客...……更多
“浙”里助老,让支付便利更有温度——浙商银行济南分行多措并举提升适老化服务水平
...老年客户特殊需求,不断完善营业厅堂的服务设施,提高助老、助残服务水平。网点设置无障碍机动车位、轮椅通道、特殊群体绿色通道、爱心窗口、爱心座椅等设施,网点门前配备呼叫按钮或服务电话,厅堂内配备老花镜、放...……更多
中国民生银行章丘支行开展敬老爱老宣传月系列活动
...送爽,在重阳节来临之际,为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德,营造和谐社会的良好氛围,进一步增强全社会的敬老意识,丰富广大老年人的文化娱乐生活,使“老有所养、老有所乐、老有所为“落到实处, 民生银...……更多
中信银行北京分行关爱老年客群 持续深化“适老”服务
...金融服务,中信银行北 京分行积极践行 “敬老、爱老、助老”的服务理念,想客户 之所想,急客户之所急,让金融 “适老”服务更有温度。近日,一位老年客户来到中信银行北京平谷支行办理账户查询业务及取款业务,客户...……更多
...老化便民服务水平。未来,建行济南长清支行将不断加强助老设施改造,着力提升服务质量,打造舒适环境,同时始终践行国有大行的社会责任,持续关注老年客户金融服务需求,以服务升温工程为抓手,不断优化适老服务流程...……更多
农行临沂汤头支行持续做好“适老化”化服务
...行网点负责人正在营业大厅巡查,发现一位腿脚不方便的老人正在朝大厅走来,网点负责人立即取出网点备用的轮椅,推到门外老人身边,在网点保安的协助下把老人推进大厅,并全程协助老人在柜台办理了取款业务,经询问,...……更多
让“银发一族”尽享“智慧生活”
...银发一族”尽享“智慧生活”——扬州工行开展智慧生活助老志愿服务为更好满足老年人智能生活需求,让“银发一族”充分享受智能化服务带来的便利,工行扬州分行在厅堂服务中常态化开展“智慧助老——我来教您使用智能...……更多
农行济南历下汉峪金谷支行:深化适老服务,让银行更有温度
...“金融顾问”,指导老年人使用自助设备和手机银行,协助老年人快捷便利办理业务,教会其使用智能设备。针对老年人不会用支付工具,容易上当受骗的现状,农业银行济南汉峪金谷支行面向老年人开展形式多样、内容丰富的...……更多
平阴农商银行关爱老年人一直在行动
...化老年客户特色金融举措,让金融惠老触手可及,让金融助老温暖人心,用点滴行动关爱银发一族,积极履行社会责任和金融担当。推进网点适老化建设,提升适老服务精细化水平,为老年客户提供更周全、更细致、更贴心的金...……更多
暖心服务显担当:农行济南银河支行护送高龄老人成功支取存单
...服务赢得了客户的广泛赞誉。近日,一位步履蹒跚的九旬老人走进了农行济南银河支行,希望办理存单支取业务。据了解,这张存单是老人于2015年办理的,因各种原因一直未取,如今老人想起此事,便前来银行办理。然而,经...……更多
农行济南济阳支行营业部:让服务更有“温度”
...4年9月3日,农行济南济阳支行营业部迎来一位行动不便的老人前来网点办理业务。网点大堂客服经理及时察觉了老人的行动不便,难以独自登上台阶进入网点,便迅速前往门口为老人提供帮助,和网点保安一起将老人搀扶进入网...……更多
农行济南平阴支行优化支付服务,上门解老人难题
...到网点业务办理流程,加强人工服务指导,创新推出失智老人小额账户提取优化服务措施等,为老年人提供更优质、便捷的服务。延伸服务触角,上门服务解决老人支付难题。平阴支行为行动不便的老人常态化开展上门服务,打...……更多
大众网记者 徐浩 通讯员 李路瑶 潍坊报道10月31日,一位行动不便的老年客户来到中国建设银行潍坊昌邑支行营业室办理银行卡密码重置业务,大堂经理热情接待了该客户,主动将轮椅从厅内推出至家属三轮车附近,搀扶该老人...……更多
...,铺设防滑地砖,设置“敬老窗口”并张贴标识,配置“助老呼叫按铃”“爱心座椅”、老花镜、放大镜、便民医药(柜)箱等助老便民设施,进一步完善基础金融服务水平,提升老年人在金融服务中的获得感与满足感。针对老...……更多
...民网-江西频道近日,建行南昌分行井冈山大道支行开展助老敬老主题宣传活动,用实际行动守尊老敬老初心,担为老服务使命,切实维护老年人的合法权益。活动开始前,现场循环播放了反假币相关宣传视频,视频详细指出了...……更多
民生银行济南天桥支行开展提升厅堂服务专项活动
...服务举措:增设爱心座椅、老年人服务窗口,发挥厅堂“助老”效能;向户外工作者、特殊客户群体提供休息、饮水、充电等暖心公益服务。同时,民生银行济南天桥支行还组织开展社区活动,利用现场宣传活动方式,对防范电...……更多
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天津北方网讯:2月中旬,正值天津春小麦播种关键期,全市春耕生产全面展开。在静海区一家农业合作社,4000亩连片麦田里,搭载北斗导航系统的播种机正高效作业。得益于“种肥直供到田”服
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大方县:东西部劳务协作有组织化劳务输出 助力400余人返岗就业
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大方县兴隆乡开展开学季校园及周边安全检查,全力护航新学期
多彩贵州网讯(通讯员 罗荣玉)为确保春季开学工作的平稳、有序与安全推进,2月14日,大方县兴隆乡联合安监站、派出所、教管中心
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七星关区八寨镇:春耕正当时 马铃薯种植唱响丰收前奏
多彩贵州网讯(通讯员 王瑜)近日,笔者在八寨镇看见,农户们抢抓农时,积极投入到翻耕、播种、覆土等农事活动中,农技人员穿梭指导
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勇立潮头 探“新”而行 ——天津滨海新区服务国家重大战略的实践探索
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云周刊第212期|花式闹元宵 别样庆团圆
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