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...心。”近日,市民王先生通过随州新世纪购物中心“红色消费维权示范站”成功解决了消费纠纷。 记者在现场看到,“红色维权站”内设置了办公桌椅、电脑,站内摄像头可以记录调解全过程,墙面展示牌上,维权站党员代表...……更多
...按时办结率和举报按时核查率均达到100%。全市建立各级消费维权服务站1124个,并推动ODR(在线消费纠纷解决)在市、区知名企业中的覆盖率,共发展199家全国12315平台ODR单位,ODR单位按时办结率达到100%。广州市消委会介绍,去年...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...任和理解,构建和谐、美好的金融生态环境。 主持人:消费维权,我们一直倡导要合理合规的进行,下面我们请山东平安人寿的薛总给我们介绍一下平安寿险关于金融消费者的理性维权方式和渠道。薛军:首先,广大保险消费...……更多
我市公布2023年度消费维权十大典型案例
...费者权益保护委员会联合市市场监管局发布2023年以来10起消费维权典型案例,涉及药品、网购、食品、化妆品等领域,均与消费者的日常生活息息相关,通过以案释法的形式倡导诚信经营、共建放心消费环境。案例1销售药品来...……更多
...款。近日,乌市沙依巴克区人民法院也受理了多起预付式消费维权案件,都是因商家跑路后预付款不能使用引发的。该院立案庭(诉讼服务中心)法官边金蕊告诉记者,这类案件的主要特点是消费者掌握的证据缺失,不是没有书...……更多
金融惠民助消费升温
...、商场里人头攒动……今年中秋国庆假期,旅游、购物等消费需求持续走强。消费市场升温的背后,离不开金融机构“真金白银”助力消费的举措。消费金融机构促消费还面临哪些难点?如何依托数字化优势挖掘新的消费领域?...……更多
“快递新规”已实施,“不告而投”最高罚3万元 山东省消费者协会呼吁:消费者积极监督,维护自身权益
...务却良莠不齐。鲁网记者调查发现,丢件、假签收、无视消费者投诉等侵害消费者权益的不规范行为屡屡发生。鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
...南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023年,该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起,其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起,新能源汽车相关投诉增幅较快。...……更多
本文转自:深圳特区报让港人消费更放心更安心了莲塘口岸商业城建设“放心消费承诺商圈”,73家商铺全参与■ 深圳特区报记者 程赞自内地和香港全面恢复通关以来,深港居民两地互动往来愈加密切,跨城消费持续火热,湾区...……更多
...一步加强互联互通,协同共治,突出各方优势,联合开展消费维权有关工作。 ……更多
...消费者委员会在香港正式签署《深化粤港区域市场一体化消费维权合作协议》,进一步推进两地消费维权规则衔接,在更高层次深化两地跨境维权协同联动。粤港消委会此次签署新一轮合作协议,主要是适应近年越来越多的香港...……更多
...各行业协会示范带动作用,广泛开展消费体察活动,推进消费维权共治,不断提振消费信心、拉动提升消费。2023年,新增放心消费创建主体710家、线下无理由退货承诺主体381家。12315热线平台接收消费者咨询、投诉、举报11.25万...……更多
...托全国12315平台在线化解消费纠纷,将 12315“五进”社会消费维权网络由线下向线上拓展,降低群众维权成本,推动消费纠纷化解在源头。发挥消费者组织社会监督作用。依法加强各级消费者组织建设,健全组织机构,完善基层...……更多
...投诉,如今维权方便多了。”2月1日上午,刚刚通过12315消费维权服务站更换了羽绒服内胆的王先生感慨地说。尖草坪区市场监督管理局通过在天美杉杉奥特莱斯建设12315消费维权服务站,缩短纠纷处理时限,让消费者实现了“马...……更多
...际消费者权益日到来,烟台市消费者协会对外公布2023年消费维权十大典型案例,聚焦消费纠纷难点、痛点,进一步营造良好的市场消费环境,保障消费者合法权益。预订好的民宿临时加价消协介入调解化纠纷2023年国庆节前夕,...……更多
让格式条款更公平 江苏镇江多举措规范合同行为
...环境。 审查会现场。资料图片今年1—11月,“智慧315”消费维权平台共受理关于全屋定制方面的消费投诉65件,从投诉内容来看,问题主要集中在合同履行不到位、费用收取不明晰、产品质量没保障、退款退费套路多等方面。...……更多
金融消保在身边筑牢消费者权益“保护墙”
...为实际行动,为构筑全民诚信的和谐社会注入强劲的永恒动力。 此外,为进一步加强公司与客户之间的联系,提升客户服务体验,阳光财险海西中支开展了“总经理接待日”活动。当天,阳光财险海西中支总经理与客户面对面...……更多
...文转自:西安日报陕西省消保委发布提示警惕新型预付式消费陷阱本报讯(记者 南江远)11月21日,陕西省消保委发布消费提示,提醒消费者警惕新型预付式消费陷阱。“从近期消费者的投诉情况来看,新型预付消费分线上和线...……更多
金融315|金融消费领域维权难?快来齐鲁壹点反映投诉吧
记者 黄寿赓一年一度的3·15国际消费权益日即将到来。近年来,随着居民金融生活日益丰富,金融消费领域内的维权问题也愈发引人重视。从银行账户个人信息泄露,到保险理赔过程不顺畅,再到消费金融虚假宣传,越来越多...……更多
...策部署,多措并举提升12315热线便民利企服务能力,推动消费维权协同共治,积极营造安全放心的消费环境。重统筹、强赋能,形成齐抓共管格局甘肃省市场监管局党组将12315效能提升作为民生要事摆在突出位置抓紧抓实,省委...……更多
耐心倾听 专业解答 快速处理
...023年3月15日,张掖市甘州区市场监管局、甘州区消协开展消费维权宣传活动。 兰州市市场监管局执法人员检查药品。新甘肃·甘肃日报记者 蔡文正“您好,这里是12315。”“请问有什么可以帮您?”“请您具体说一下所要投诉...……更多
消费维权数据曝光!贾乃亮李佳琦等17名主播出事,董宇辉也上榜了
3月14日,随着315消费维权日的到来。北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》。数据表明,作为我国光鲜靓丽的头部主播,他们也遭到了不少人的投诉。仅2023年间,他们的...……更多
...受理投诉1274件。近年来,渝北区市场监管局通过建设12315消费维权服务站、在线消费纠纷解决单位(ODR企业),加强与街道社区、公安等单位力量横向对接,探索多元化解决消费者投诉难、解决难的问题。同时,加强商圈、旅游...……更多
...管理局党组成员、一级巡视员谭群芳通报了2023年度全区消费维权主要工作情况。全区市场监管系统共受理处置消费者咨询投诉举报6.56万件,投诉举报办结率达95.3%、高于全国平均水平,为消费者挽回经济损失1455.85万元(人民币,...……更多
12315依然是主要渠道
...”不添堵?即日起,本报推出系列报道,关注节日期间的消费维权,让我们先从成都市市场监管局统计的2023年第一季度12315数据来看看权威分析。2023年第一季度,全市各级市场监管部门共为消费者挽回经济损失2452.64万元。从投...……更多
...北京晚报美容美发维权有了“娘家人”维权工作站揭牌 消费者可拨打96315投诉本报讯(记者张楠)市消协近日在市美容美发商会设立“消费者维权工作站”,并签署合作共创消费者权益保护机制建设框架协议。双方将针对美容美...……更多
福州3·15宣传活动干货满满
...园举行。2023年福州市消费者权益保护工作白皮书、十大消费维权案例发布,5家“先行赔付承诺单位”、5家“线下无理由退货承诺单位”、10家“消费维权服务站”授牌,“最美消费维权人物”选树结果公布(详见本报今日A8版...……更多
...,打造贴心服务的12315维权品牌,在深化行风建设中维护消费者合法权益,在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度,办结投诉举报29243件,办结率94.22%,为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块,助力维权...……更多
黑龙江省消协召开婚宴经营者反餐饮浪费座谈会
...)为宣传中国消费者协会“激发消费活力”年主题,提升消费维权效能,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质婚宴消费,3月29日下午,黑龙江省消费者协会组织召开了“3•15”婚宴经营者座谈会暨畅通消费者投诉渠道、反对餐...……更多
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威海海警局扎实推进海上风电专项执法检查工作
按照上级关于利用新质力量开展海上风电专项执法检查的通知要求,自七月中旬以来,山东威海海警局文登工作站结合执行海洋行政执法巡查和海洋渔业管理任务时机
2024-08-25 17:34:00
2024年8月28日至29日,第二届石家庄房车露营大会将在平山县柏里水乡举办。本届大会以房车露营为纽带,搭建泛户外自驾游与房车露营产业发展交流合作平台
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济南能投集团开展“携手共建应急安全 强强联合筑牢防线”活动
近日,济南能投集团所属济南能源环保科技有限公司党支部与济南市历下区千佛山消防救援站在济南能源黄岗超充驿站共同开展“携手共建应急安全 强强联合筑牢防线”活动
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超6000人次!济南强化数据官体系,驱动数字济南快速发展
大众网记者 魏俊怡 实习生 陈秋童 济南报道8月23日,济南市政府新闻办召开新闻发布会,发布会围绕济南市推动数据要素市场化配置改革的工作目标和重点工作的相关情况展开介绍
2024-08-25 17:38:00
济南市行政审批服务系统商事登记“岗位大练兵”知识竞赛成功举办
大众网记者 高娜 济南报道为落细落实省、市关于优化营商环境的工作部署要求,持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,8月23日
2024-08-25 17:41:00
济南能投:“传帮带”赋能提效 “老带青”薪火相传
以青春之名,赴温暖之约。近日,济南能投集团所属济南港华燃气能源有限公司立足工作实际,以提高新员工综合素质为落脚点,采取“一对一”“老对新”的形式
2024-08-25 17:43:00
高温天气 垫江多措并举保蔬菜供应
8月25日,垫江县太平镇永远村农业园,工人们在采收空心菜,准备及时供应到城区各大超市和菜市场。据了解,该镇依托城市近郊和通畅的交通路网
2024-08-25 17:43:00
“巾帼情满中秋 非遗礼赞国庆” 历下区女企家协会开展主题节庆活动
大众网记者 魏俊怡 济南报道8月22日下午,“巾帼情满中秋 非遗礼赞国庆”历下区女企业家协会主题节庆活动在常务理事单位欧诺爱烘焙总部圆满举行
2024-08-25 17:51:00
2025重庆市少儿春节联欢晚会将从六方面升级
本文转自:人民网-重庆频道活动现场。主办方供图人民网重庆8月25日电 (记者冯文彦)25日,2025重庆市少儿春节联欢晚会暨2025成渝少儿春晚新闻发布会在重庆广播电视集团(总台)广电大厦召开
2024-08-25 17:59:00
本文转自:人民网-湖南频道“你想从事什么专业的工作?你对你这几年的职业规划是什么?”“我之前做过物资管理、还干过财务,我觉得我在物资管理方面做出过一些成绩
2024-08-25 18:00:00
本文转自:人民网-湖南频道“县纪委监委指出的问题对我们触动很深,为我们整改落实提供了有力抓手,我们将全面梳理问题、措施
2024-08-25 18:00:00
湖南新田中山街道:点亮乡村“角落”绘就人居环境新画卷
本文转自:人民网-湖南频道梅溪村。受访单位供图湖南省永州市新田县中山街道的小岗村与梅溪村,在推进乡村人居环境整治与和美城乡建设的征途中
2024-08-25 18:00:00
本文转自:人民网-湖南频道8月23日,从国家自然科学基金委员会获悉,常德市第一人民医院(中南大学湘雅医学院附属常德医院)在国家自然科学基金项目立项上取得了历史性“零”的突破
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本文转自:人民网-湖南频道“和森红”是什么?是“信仰红”,更是“忠诚红”。近日,娄底市税务系统“和森红·传承有我”项目推进暨党建工作经验交流会(经开区站)圆满举行
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8月24日,临沂市郯城县马头镇柏花园村,玉米种植农民专业合作社社员在晾晒刚收获的今年第一批春玉米。金秋将至,被誉为的"鲁南粮仓"临沂市郯城县10余万亩春玉米陆续丰收上市
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