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...发挥更大作用,以及利用数智技术加快建立跨部门共享的投诉举报异常名录。28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。此次活动邀请了人大代表、...……更多
...“维权年报”。数据显示,2023年,湖北省组织处理咨询投诉举报共计125.73万件,为消费者挽回经济损失共计1.84亿元。亮眼的成绩单,有效增强了消费者的获得感、幸福感、安全感,赢得广大消费者的一致好评。消费是拉动经济...……更多
...;市场监管部门和消保委共处置消费投诉举报273万件,为消费者挽回经济损失2.8亿元。 ……更多
...断深化,网络餐饮专项整治效果明显,12315平台接收处理投诉举报咨询7366件,挽回经济损失213.14万元,在全省12315效能评估评价量化评分中保持第一的佳绩。消费条件不断改善、消费氛围日益升温、消费潜力释放更足,为全市经...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...安徽省市场监管局相关负责人介绍,2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级...……更多
放心消费,引领温州“新”风尚
...一件事”改革,实现放心消费单位全生命周期动态监管和投诉举报处理全流程质量管控。目前,全市“消费宝”应用达10.4万余家,提供资讯、导购、投诉、查询等全方位消费服务,放心消费单位通过“浙消保”在线创建率100%。...……更多
...设备安全4条底线,深入推进消费环境优化。2023年共办理投诉举报咨询事项22565起,投诉按时办结率、举报按时核查率达到100%。新增放心消费创建单位1385家,指导1477家作出无理由退货承诺;培育省级放心消费示范单位4家、市级4...……更多
“群众发现19万个隐患”,令人倍感沉重
...转办和核查反馈、举报人信息保护相关制度。实践中,当投诉举报线索能“件件有回应”,当举报人身份信息切实能被严格保护,才会调动起更多人大胆举报安全隐患的积极性。此外,要发挥奖励的激励作用。在“人人讲安全”...……更多
聚焦“3·15” | 贵州省开展2024年“3·15国际消费者权益日”宣传活动
...权和经营者合规经营意识不断提升。2023年,我省共办结投诉举报咨询32.35万件,为消费者挽回经济损失5184.35余万元。贵阳市市场监督管理局党委书记、局长杨波宣读《激发消费活力共建放心消费环境倡议书》,倡导各行业、各...……更多
...●提高消费者举报投诉处理效率,12315平台上的投诉按时办结率和举报按时核查率均超过95%。8.开展病险水库除险加固和地质灾害隐患治理●全面完成12座大中型、826座小型病险水库除险加固,提前两年完成现有病险水库除险加固...……更多
...营。目前,上海市市场监管局正在对这4个行业近年来的投诉举报、舆情反映、网络监测、监督检查、案件查办等多维度数据进行分析研判,形成相关行业易发、频发问题清单,并有针对性地开展指导。后续上海市市场监管部门...……更多
...全领域专项行动,严厉打击市场监管领域违法行为。畅通投诉举报渠道针对民众“急难愁盼”问题,北京市场监管部门多措维护消费者合法权益。其中,建立接诉即办每月“双调度”工作机制,统筹市、区、所三级接诉即办工作...……更多
2023年西藏电信业务总量超62亿元
...户申诉受理及责任认定工作,共受理用户申诉1300余件,办结率100%。优化信息通信网络架构。持续发挥拉萨区域性国际通信业务出入口局作用,进一步提升国际数据专线业务服务质量,有效支撑南亚数字大通道建设。积极申报拉...……更多
...发布会上获悉:截至2022年12月23日,全省12315系统共接收投诉举报咨询信息136.71万件,为群众挽回经济损失1.31亿元。河北省12315投诉举报数据中心紧紧围绕畅通投诉举报渠道工作重点,利用信息化手段,不断升级完善全省12315平台...……更多
今年1-11月重庆受理环境投诉举报4.47万件 同比下降5.3%
...况。记者从会上获悉,今年以来执法总队集成各渠道群众投诉举报问题,全面实施有奖举报机制,系统解决多项扰民问题、群众噪声投诉同比下降32%。截至11月,共受理环境投诉举报4.47万件、同比下降5.3%。执法总队相关负责人...……更多
...宅小区公示公共收益情况,规范公示率达99.8%。受理群众投诉举报7889件次,办结7719件次,办结率97.8%。出动执法人员27051人次,开展检查和执法行动13208次,下达整改通知书3244份,曝光典型案例374个,向相关地方和单位移送问题...……更多
...会一次会议上获悉,2020年以来,全省消协组织和12315受理投诉举报9.31万件,为消费者挽回经济损失6804万元。近年来,全省各级消协组织以高度的责任感、务实的工作作风,以“3·15”宣传服务活动为契机,以构建“大维权”和...……更多
办理“两打”案件85起 陕西省“利剑治污”专项行动成效显著
...执法工作有关情况。据悉,今年以来,陕西省共受理环境投诉举报3733件,已办结3530件,办结率94.6%。针对关中地区尤其是西安、咸阳、渭南三市空气质量在全国重点城市中排名靠后的问题,生态环境执法部门对检查发现的1538个...……更多
...人民网-湖南频道人民网长沙3月14日电 3月14日上午,纪念消费者权益保护法施行30周年暨2024年湖南省3·15国际消费者权益日大会在长沙举行。大会以“创优消费环境 激发消费活力”为题,回顾了《消费者权益保护法》施行30周年...……更多
“治理”变“智理” 城市更聪明运行更高效
...色应用181个,受理任务事件12.3万件,办结事件10.1万件、办结率达到84%。基层治理中心实现全市镇街全覆盖,接入1.12万个村社、6.53万个网格的地理信息数据,8670万余条“一标三实”数据;完成116个示范镇街L2级实景图建设,其...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...机制、编写指导手册等多措并举,湖里市场监管部门实现投诉举报工作减量、增效、提质,切实维护消费者合法权益,推动消费市场高质量发展。开展“3·15”国际消费者权益日宣传及咨询服务活动。湖里市场监管局供图“持续...……更多
江西省消保委召开二届一次会议 朱斌当选新一届消保委主任
中国消费者报南昌讯(记者朱海)4月2日,江西省消费者权益保护委员会第二届委员会第一次会议在南昌召开。江西省委书记尹弘、省长叶建春分别作出批示,既充分肯定了全省各级消费者组织近年来取得的工作成效,又对做好...……更多
西藏邮政快递服务实现全覆盖 2023年邮政行业寄递业务量完成1.91亿件
...包邮、不发货问题。提高投申诉处理水平,切实做到保障消费者合法权益。全年积极协调解决用户申诉570件,为用户挽回经济损失70.28万元。据介绍,2024年西藏邮政部门将依托自治区综合立体交通网,实施邮政快递枢纽能力提升...……更多
...意看到,但也在情理之中。从整个国内范围内,直播电商投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。但是从微观数值上看,85%几乎意味着绝大多数的消费投诉,都和以新型电商为代表的线上消费相关。这不得不让我们打起精...……更多
...类案件2万余件,处置消费投诉举报咨询42.77万件,依法为消费者挽回经济损失8776万元;先后多次获得省直机关法治建设考核优秀单位、“谁执法谁普法”优秀单位。(刘俊慧) ……更多
...消费维权机制,如,通过建立三方通话、制定实施《12315投诉举报分级办理实施意见》,使一般消费投诉办结期限缩短77.78%;编印《消费投诉举报处置指导手册》,形成具有湖里特色的重点领域投诉举报处置经验,并提供给全系...……更多
...23年,海口12345热线共受理涉及企业类问题办件13万余件,办结率99.97%。针对市场监管、企业注册、社保办理及人才服务等企业咨询和反映较多的问题,海口12345联动相关部门,研究提出有效措施,及时解答企业的具体诉求,并对...……更多
...至目前,群众通过自助服务终端提供服务办件18.9万件,办结率100%。在临沧市(区)政务服务中心,自助复印机、营业执照打印机、政务材料智能存取柜、照相受理一体机、智能签注一体机、智能照相体检机等自助设备一应俱全...……更多
科技赋能惠民生、促文明 厦门“智慧”城管助力创建全国文明典范城市
...监测、视频追溯,2022年共受理139.2万件城市管理类问题,办结率99.64%”“全年开展8期融合考评,发现并处置8723个问题”……近日,厦门市城市管理行政执法局(以下简称厦门市执法局)发布有关数据显示,在刚刚过去的一年,...……更多
...食品类582条,餐饮类248条;接到食品、餐饮类举报95条,办结率100%,区市场监管局接到涉及网络举报的食品安全不良舆情6条;区委网信办收到食品安全舆情线索5条,已全部作出处置。完善社会监督机制,将社会力量组织起来纳...……更多
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7月15日,天仍是阴沉沉的,淅淅沥沥的雨已连下数日。在河南省淅川县大石桥乡,护林员石俊侠仍像往常一样,一大早就带上水壶
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为进一步提升公路桥梁养护管理水平,持续增强桥梁安全性能,7月12日以来,禹城公路分中心全力推进桥梁养护工作。加大日常巡查
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为进一步提升公众对存款保险的认知,保护存款人的合法权益,农发行德州市分行积极履行社会责任,深入开展了形式多样、内容丰富的存款保险宣传活动
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新华报业·新江苏讯 近日,淮安市洪泽区12家申报国家级“专精特新”小巨人企业全部通过省工信厅初审,通过率100%,申报数量居全市第二
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本文转自:人民网人民网记者 王绍绍在山川湖海间沐浴温暖阳光、至古镇静谧处感受古朴风情、赴茫茫大漠中探索神秘的驼铃声声……随着暑期的来临
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本文转自:人民网人民网北京7月16日电 (记者刘颖颖)7月14日,中国劳动学会年会暨“新质生产力与劳动创新”主题研讨会在北京举行
2024-07-16 09:39:00
本文转自:人民网欧阳易佳“现在五桥老街的街坊们能睡个好觉了,不管多大的雨,水涨不起来了!”7月11日一早,在河边查看水势的重庆市万州区五桥老街居民向全兴笑容满面
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根据上级行开展2024年保密宣传教育月活动通知要求,近日,农发行临邑县支行组织全体员工开展保密线上教育培训和答题活动。农发行临邑县支行组织全员对照线上培训系统操作说明
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有“潍”度丨凤溪地夜市烟火再起,何以引得众人蜂拥而至?
大众网记者 姚双玉 潍坊报道“千灯夜市喧”,夜间经济已成为城市的重要组成部分,是彰显城市特色与活力的有效载体。6月10日
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全媒体记者 李涛 通讯员 尹静 李灿始终将调解贯穿案件审理全过程,促进矛盾纠纷实质性化解,进一步提升案件办理质效——近年来
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湘潭市领导就重点提案办理进行现场调研加快数据制度建设 促进数字经济发展湘潭在线7月16日讯(全媒体记者 陈静)7月15日
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为强化党员干部职工服务社会、奉献社会意识,缓解医疗机构临床用血紧张局面。济南市冷热联供有限公司以“热血初心跟党走”为主题组织开展了无偿献血公益活动
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在这个充满生机的季节,玺城项目部携手一群满怀激情与创意的大学生,共同开展了一场以“社区美化”为主题的彩绘活动。此次活动不仅是一次对社区环境的深度改造
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