滨城区市场监管局：提升监管服务效能 塑造高标准营商环境

通讯员尹虹宫文学

市场监管工作关系着民生、安全和发展。滨城区市场监督管理局聚焦企业和民生所思所盼，扛牢营商环境责任，努力做到服务有温度、执法有准度、管理有精度，以最优营商环境打造最好发展生态，进一步激发市场活力。

2月27日，滨城区召开“塑造高标准营商环境”主题系列发布会。滨城区市场监管局党组书记、局长裴春成，知识产权监督管理股负责人单宝光，信用监督管理股负责人陈凯出席发布会，介绍我局在塑造高标准营商环境中的有关情况并回答记者问。

加强企业信用监管，持续营造健康守信的成长环境

2023年滨城区企业年报率达到97.51%，比上年提升了3.4个百分点，从源头上减少因未年报被列入经营异常名录的数量，帮助企业累积自身信用。系统内及跨部门“双随机”分别抽查市场主体724家、2613家，抽查结果按时公示率达到100%；列入经营异常名录59227条，信用修复3071条，助力41家严重违法失信市场主体做好信用信息修复。“互联网+监管”事项110项，覆盖率、认领率均为100%。办理股权出质登记23件，融资19.1亿元，实现“个转企”845家。

加强知识产权保护，持续营造保护创新的创业环境

2023年全区新增有效发明专利213件、新增注册商标887件。为企业、单位及个人等发放各类奖补资金68.59万元；积极指导滨化集团、华纺股份开展市专利导航项目实施，协助华纺股份开展市关键核心技术专利群项目实施；通过办理知识产权质押，帮助企业融资1.02亿元。

加强市场监管执法，持续营造公平有序的竞争环境

加大反不正当竞争执法力度，推进网络交易市场执法，深入推进商业秘密保护，努力维护辖区公平规范的市场竞争秩序，为企业优胜劣汰和经济健康发展营造良好环境。2023年先后开展民生领域“铁拳”行动、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品等专项行动。在全区打造了商业秘密保护基地2处、在建商业秘密保护基地1处，保护站10个、联系点100个，开创了商业秘密保护滨城模式，商业秘密执法保护工作跨入全市第一梯队。

加强民生安全监管，持续营造安全放心的消费环境

守住食品安全、药品安全、产品质量安全和特种设备安全4条底线，深入推进消费环境优化。2023年共办理投诉举报咨询事项22565起，投诉按时办结率、举报按时核查率达到100%。新增放心消费创建单位1385家，指导1477家作出无理由退货承诺；培育省级放心消费示范单位4家、市级42家。在各乡镇（街道）建设基层消费维权工作站10处、服务站270家。

加强质量品牌建设，持续营造注重质量的发展环境

2023年5家企业上榜中国品牌价值评价榜单，品牌价值总计105.15亿，同比增长34%。九环石油机械入选本批“好品山东”企业；中裕食品获省长质量奖，实现了滨城区省长质量奖零的突破。中裕获“2023亚洲名优品牌奖”，是滨州唯一获此殊荣的企业。滨城区医疗保险经办服务标准化试点通过国家级社会管理和公共服务综合标准化试点验收，新立项省级标准化项目3个；山东滨州滨城区智慧社区居家养老国家级服务标准化试点完成立项公示；滨州亚光消费品标准化试点等2项省级试点提交验收申请、山东滨州滨城区社区治理服务标准化试点等2项国家级试点提交中期评估申请。发布各级标准24项，涵盖国家标准12项、行业标准3项、地方标准7项、团体标准2项，自我声明标准489项。

加强精准助企服务，持续营造舒心暖心的服务环境

开展“问需于企”大走访，实行“政策惠企、质量兴企、标准强企、品牌亮企、信用塑企、执法护企”集成式服务，发挥市场监管职能帮扶企业扩量、提质、增效，做大做强。通过组织业务骨干到企业上门服务、为企业引入专业人才等举措，有效提高了企业产品、服务的市场竞争力，在第五届滨州市企业家大会上，我区中裕食品、三元生物、安琪酵母（滨州）分别荣获“金狮”“银狮”“铜狮”奖。

下一步，滨城区市场监管局将自觉把市场监管工作放在经济社会发展大局中定位考量，坚持以群众感受为第一标准、以企业满意为第一遵循，持续优化营商环境，提升服务高质量发展的支撑能力，为高质量发展新局面贡献市场监管力量。