2023年西藏电信业务总量超62亿元

本文转自：人民日报客户端

鲜敢

2月29日，记者从西藏自治区通信管理局获悉：2023年，西藏电信业务总量超62亿元、同比增长13.7%（按2022年不变单价计算），固定资产投资规模超过31亿元、同比增长18.2%；全区电话用户总数超过430万户，5G用户数达到164.7万户、同比增长86.7%；互联网宽带用户数达到145.5万户，百兆以上宽带用户数达到140万户，千兆以上宽带用户数达到31.5万户、同比增长4.5倍。

聚焦破解难题，行业工作取得新突破

5G网络实现乡乡通。在自治区党委主要领导高度重视下，全行业提高服务地方的政治站位，5G SA网络顺利开放。网络开放后，全行业加快网络建设，仅用两个月，全区5G网络乡镇通达率实现了从56%到100%的飞跃，数字西藏基础不断夯实。

网络深耕行动成效显著。开展全区74县（区）主城区5G/4G网络覆盖深耕，坚持“主城区做全、重点做深”，重点围绕人流密集区域，建设5G基站2288个、4G基站937个，超额完成预期目标，城市通信网络布局更趋合理。

行业发展环境不断向好。贯彻落实部、区《战略合作协议》，争取自治区政府主要领导支持，解决了通信发展专项资金。向自治区党委、政府积极争取，配合自治区相关部门，推动数据中心、5G基站电费下降。成立地市通信发展办公室，推动行业监管向地市延伸，有效服务地市经济发展。

服务数字西藏，行业发展再上新台阶

新型基础设施建设稳步推进。推动“双千兆”网络协同发展，千兆光纤网络具备覆盖185万户家庭的能力，10G-PON及以上端口规模达5.9万个，5G基站总数过万，助力拉萨成功创建千兆城市。持续落实IPv6流量提升三年专项行动计划，扎实完成各项指标任务。积极推荐我区“5G+”重点项目参加全国大赛，为5G赋能高原各行业、加速数字化转型提供可行的示范样本，其中5个项目获得“绽放杯”“华彩杯”奖项。

电信普遍服务深入实施。解决历史遗留问题、全面完成前八批项目基站建设验收，持续推进第九批项目建设，完成第十批项目招标。开展“宽带边疆”摸底调研，全面梳理边境地区网络覆盖现状。有效推进农牧区通信基础设施建设，助力乡村振兴。

强化基础管理，开创行业监管新局面

推进服务提质升级。深化“放管服”改革，推进简政放权、优化市场准入，积极开展电子证照试点工作。扎实开展行风纠风工作，定期召开市场联席会议、不定期开展专项检查，提高监管常态化、精准化水平。强化刚性约束，加大问责力度，努力营造公平有序的市场环境。实现常用业务异地办理，全面推进电信服务“随时随地随心办”。提升适老化服务水平，设置老年人爱心台席693个，推出专属优惠资费20余类、惠及23万余户，接听“一键呼入”25万人次。

加强用户权益保护。发挥携号转网服务监管系统作用，持续提高携号转网服务水平，1小时携号转网成功率达100%。持续开展垃圾短信、骚扰电话整治，加强外呼和短信营销行为管理，用户合法权益得到有效保障。用心用力开展用户申诉受理及责任认定工作，共受理用户申诉1300余件，办结率100%。

优化信息通信网络架构。持续发挥拉萨区域性国际通信业务出入口局作用，进一步提升国际数据专线业务服务质量，有效支撑南亚数字大通道建设。积极申报拉萨国家级互联网骨干直联点，项目纳入自治区重点工作。

提升互联网行业监管水平。组织开展互联网行业管理培训，进一步提升行业人员互联网基础资源管理能力和水平。开展全区ICP备案主体信息准确率评估、空壳类备案数据清理工作，确保网站备案率、域名准确率达到100%。配合开展各类专项行动，搜索监测网站URL链接2.2亿条。