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...元，为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1月4日投诉举报已办结169674件，办结率为96.86%。根据统计分析，全年共接受消费者所有投诉中，涉及商品类投诉的同比增长34.05%。投诉量排前五位的商品大类分别是食品、服装鞋...……更多
2024-01-07 03:27:00自治区,自治,损失,消费者,消费,经济
...本文转自：中国电力报国家能源局通报二月能源监管热线投诉举报办理情况部分供电企业未按规定完成装表接电杜敏本报讯 （杜敏）3月14日，国家能源局通报12398能源监管热线投诉举报办理情况。2月，12398热线共接收投诉举报432...……更多
2024-03-19 19:37:00供电,部分,企业,投诉举报,投诉,供电
...终坚持站在群众立场上，当好群众的贴心人，让消费纠纷投诉举报‘件件有着落、事事有回音’，把温暖传递到群众心坎里。”欧阳琨告诉记者，宜春市市场监管局工作人员精准整理来信、来电、来访、网络举报等渠道收到的消...……更多
2024-04-25 05:30:00温度,速度,宜春,宜春市,消费,纠纷
...市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件，同比增长46.01%；已办结454433件，办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计，2023年，海口市市场监督管理局共受理投...……更多
2024-01-21 19:57:00海口,投诉举报,服装鞋帽,鞋帽,投诉,药品
...线共受理投诉63631件，举报16666件，咨询78226件。投诉按时办结率为99.82%，举报按时办结率为99.99%，为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯产品、服装鞋帽。服务类投诉较多的是餐饮和...……更多
2023-10-24 12:54:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...宅小区公示公共收益情况，规范公示率达99.8%。受理群众投诉举报7889件次，办结7719件次，办结率97.8%。出动执法人员27051人次，开展检查和执法行动13208次，下达整改通知书3244份，曝光典型案例374个，向相关地方和单位移送问题...……更多
2023-01-11 11:57:00湖北省,工作成果,湖北,腐败,专项,作风
...诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件，同比增长32.8%。已处理投诉58513件，办结率达95.56%。共为消费者挽回经济损失5246.24万元。消费者投诉中...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...普法教育、科普宣传，加大法律法规宣传，加强12315平台投诉举报数据分析研判，强化消费教育基地建设。同时，通过召开新闻发布会、座谈研讨、约谈培训、在线访谈、普法咨询、消费体察、12315“五进”、广场集中宣传活动...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...督管理局严格履行消费维权监管职责，确保市场监管领域投诉举报热线“不断线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
...人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件，同比增...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...●提高消费者举报投诉处理效率，12315平台上的投诉按时办结率和举报按时核查率均超过95%。8.开展病险水库除险加固和地质灾害隐患治理●全面完成12座大中型、826座小型病险水库除险加固，提前两年完成现有病险水库除险加固...……更多
2023-01-13 07:11:00实事,民生,服务,幼儿,保障,生活
...行为的打击力度，查办商标专利侵权假冒案件156件。畅通投诉举报渠道，有效化解消费纠纷。廊坊市切实加强12315体系建设，以“服务消费者、维护消费者合法权益”为宗旨，实行全年365天人工服务，保障投诉举报热线全天候畅...……更多
2024-03-13 17:46:00廊坊市,廊坊,损失,消费者,消费,平台
...营商环境“万件清理”问题共6717个，已督促解决4143个，办结率61.7%。其中，第一批交办问题4966个，已督促解决3766个，办结率75.8%；第二批交办问题1751个，已督促解决377个，办结率21.5%。从问题分类上看，诉求类、检举举报类、...……更多
2024-04-25 08:52:00辽宁省纪委,营商,辽宁,监督,行动,情况
...和群众深刻感受到执法的“温度”。该支队认真做好12315投诉举报受理处置工作，坚持有诉必接、接诉即办、快速回应，及时解决群众诉求。今年1至9月份，东营市市场监管系统共办结各类投诉举报2.5万件，24小时回应率、按时办...……更多
2023-11-04 00:04:00东营,行风建设,行风,山东,执法,监管
...赔付，有力地推动了全域放心消费创建活动的深入进展。投诉举报服务水平不断提升。2023年，受理12345市民热线及12315投诉举报共计7830件。投诉按时初查率99.74%、按时办结率100%，举报按时核查率100%。在2023年上半年12315效能评估...……更多
2024-06-01 10:52:00阳谷,阳谷县,高度,标准,阳谷,阳谷县
...提振消费信心”，通过讲解科普诚信经营法律知识、答疑投诉举报流程问题、印发维权宣传资料、公布投诉信息、发布消费警示等多种方式，大力扩大消费维权宣传的广度，做到消费维权科普宣传对象全覆盖、内容更丰富、效果...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...费者权益保护工作成绩斐然，全市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件，共为消费者挽回损失4635.45万元。全年累计新增“放心消费承诺单位”1299家，“线下无理由退货承诺店”456家。广州在全国100个城市消费者满意度...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...机制，定期对平台宣传推广情况、公示信息录入以及平台投诉举报数据背后的投诉办结率、满意率等重点指标进行通报，压紧压实相关部门和村（社区）主体责任，深入挖掘各类投诉件背后的腐败和作风问题。截至目前，燕山乡...……更多
2024-01-24 16:02:00燕山,蚌埠市,蚌埠,基层,山区,燕山
...。规范流程，核查处置双满意。印发《关于提高受访企业投诉举报处置满意度四项工作措施》，从规范投诉举报处置流程、建立“投诉举报处理+服务”工作机制、投诉举报处理信息互通机制、探索投诉举报回访机制四个方面对...……更多
2024-08-08 18:24:00营商,张家口市,张家,监管,不断,领域
...反馈，限时办结，及时回复。专项行动开展以来，共接到投诉举报、信息咨询和意见建议294条，投诉举报限时办结率100%。 ……更多
2024-03-17 13:01:00平安,专项,行动,车辆,运输,安全生产
...得阶段性成果。全区市场监管系统共受理处置消费者咨询投诉举报6.56万件，投诉举报办结率达95.3%，高于全国平均水平；在国家市场监督管理总局关于消费投诉处理短信抽查工作中，西藏满意度达到92.59%，位列全国第一。下一步...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
...者服务中心主任何祥洁透露，2023年，该市共受理消费者投诉举报(含咨询)13488件，其中政务便民服务热线8849件，办理过程满意率达98.84%；12315投诉举报平台2671件，投诉按时初查率和按时办结率、举报按时核查率均为100%。“今年...……更多
2024-03-15 14:54:00消费,消费者权益,山东,共识,消费,消费维权
...站53个，创建市级消费教育基地10个，发展ODR企业630家。投诉举报24小时快速回应、办结率100%，共办结投诉举报38344件，挽回经济损失477余万元，群众消费更加放心舒心。征程风正劲，扬帆再起航。滨州市市场监管局将践行“人民...……更多
2023-01-15 09:56:00全省,工作,监管,滨州,滨州市,市场
...执法工作有关情况。据悉，今年以来，陕西省共受理环境投诉举报3733件，已办结3530件，办结率94.6%。针对关中地区尤其是西安、咸阳、渭南三市空气质量在全国重点城市中排名靠后的问题，生态环境执法部门对检查发现的1538个...……更多
2023-11-27 15:52:00陕西省,陕西,利剑,成效,专项,案件
...行市场监管执法和行政调解职能，依法、规范、高效处理投诉举报，切实维护消费者和经营者合法权益，筑牢消费维权共建共治“保护网”。今年以来，该市12315投诉举报中心受理消费者投诉举报件办结率100%。“我们将持续深化...……更多
2024-05-20 09:59:00作风,管理局,温度,监督,改革,市场
...测报告1840份，医疗器械不良事件监测报告804份。以群众投诉举报较多的“两品一械”为抽查重点，完成药包材抽检2批次、药品抽检50批次、医疗器械42批次、化妆品80批次。查办各类案件98件、移送公安机关案件3起，有力震慑危...……更多
2023-12-28 13:15:00定州,监管,体系,药品,安全,药品
...26日，黑龙江省药监局综合执法监督局举办全省12315药品投诉举报培训班。培训班上通报了2024年第一季度各市（地）12315平台药品投诉举报案件填写合规率的情况，特邀吉林省药品信息中心（药品举报中心）副主任分别围绕12315平...……更多
2024-04-04 20:29:00黑龙,培训班,黑龙江省,投诉举报,投诉,药品
...收据，做好留存。如遇到消费维权问题，可拨打12315进行投诉举报。牡丹区市场监管局“12315消费维权投诉中心”严格执行“12315人工值守7+24工作制度”，2022年共受理、处置各类消费者投诉举报21299件，分转率、处置率100%，时效...……更多
2023-01-13 10:26:00菏泽,质量安全,消费品,检查,重点,质量
...场监管局12315指挥中心，接线员们正不停地接听消费者的投诉举报电话，详细询问核实消费者所要投诉举报的具体事项。“每天都有上千通电话打进来，接线员都要耐心回复，确保能够明确了解消费者诉求，帮助消费者解决实际...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...是消费纠纷有效化解。2023年，渝中区市场监管局共受理投诉举报2.86万件，为消费者挽回经济损失544万元。二是消费环境持续优化。聚力打造“放心消费在渝中”品牌，深入开展“放心餐厅、放心酒店、放心景区、放心商超、放...……更多
2024-03-19 10:51:00渝中,五方,重庆,环境,消费,消费
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编者按：暖意融融春三月。在建设交通强省的道路上，一批批巾帼英雄以敬业与创新书写担当，用智慧与情怀铸就辉煌，为山东交通运输事业的蓬勃发展注入澎湃的巾帼力量
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中新网义乌3月6日电 “这次我们从课堂学习到直播体验，再到实地参访市场，整个流程环环相扣，活动非常有料。再加上，我们本身就从事电商行业
2025-03-08 22:44:00
多彩贵州网讯(本网记者 李远莉/文 杨昌鼎/图) “中小企业作为市场经济中最具活力的群体，不仅是经济增长的重要驱动力，也是创新的重要源泉
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中国人工智能产业的快速发展，正深刻改变着人们的生活方式和社会生产模式，推动产业升级和经济社会高质量发展。比如，DeepSeek的“古籍活化引擎”已复原敦煌遗书
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