张家口市推动市场监管领域营商环境不断优化

河北新闻网讯（通讯员张丽萍）近年来，张家口市市场监管局持续聚焦市场监管领域优化营商环境任务重点，以更高的标准和举措，扎实推进市场监管执法稽查和服务型执法优化并举，全面提升法治化营商环境。

建章立制，出台措施促实效。制定印发《关于进一步建设市场监管综合执法领域法治化营商环境的六项措施》，安排部署开展“高质量执法”“规范执法”“柔性执法”“民生执法”“执法后延伸服务”“打假保名优”六大专项行动，从提升市场监管执法效能、规范入企检查程序、推进包容审慎监管、维护人民群众切身利益、助力企业行稳致远、护航名优企业合法权益等方面持续发力，拓展执法延伸服务，深化服务内容，倾心倾力为企业办实事解难题，以新举措推动企业持续健康发展，进一步带动张家口市市场监管领域法治化营商环境持续优化。出台《张家口市市场监督管理局案件回访工作制度》，完善了行政执法监督体系，制定《案件回访反馈表》，明确10项评价项目及意见建议等内容，规范回访工作，推动市场监管执法领域营商环境进一步优化。

利剑出鞘，打假治劣护秩序。持续开展 “打假保名优”专项活动，通过建机制，强举措，展效果，将“打假保名优”活动打造成为市场监管优化营商环境的“金名片”。先后组织18家名优酒类企业、47家优质家具建材企业，公安、检察院、法院召开打击侵权假冒酒类和建材专题研讨座谈会，形成行业主管部门、司法部门、企业三方联动机制，搭建双平台，开通举报热线，政企相互协调配合，执法单位共享执法资源，共同为酒类、家居建材产业健康发展保驾护航，维护酒类和家居建材经销市场公平竞争的营商环境，形成一套科学有效的联合打击侵权假冒机制，取得良好的共治效果。

规范流程，核查处置双满意。印发《关于提高受访企业投诉举报处置满意度四项工作措施》，从规范投诉举报处置流程、建立“投诉举报处理+服务”工作机制、投诉举报处理信息互通机制、探索投诉举报回访机制四个方面对投诉举报处置工作进行规范。积极协调，认真对待每一件投诉举报的核查处置，高度重视、迅速行动、现场核查、及时反馈，每一个流程都优化再优化。通过积极协调，妥善处置了某物流公司的举报，当事人双方达成和解，为当事人挽回经济损失达30余万元，让企业真切感受到了法治的力量和温暖。

多管齐下，信用修复促发展。积极开展“执法后延伸服务”行动，在国家市场监督管理总局关于信用修复相关政策未明确具体操作程序的情况下，主动作为，经多次组织调研、专题研究，起草了《张家口市市场监督管理综合执法局行政处罚信用修复办理规则（试行）》，助力失信企业轻装上阵。同时，不断优化行政处罚信息信用修复工作，做好上下沟通、横向协作工作，企业提出信用修复办结率达到100%，主动停止公示信息办理率达100%，打通了企业信用修复路径，为企业发展“铺路搭桥”。