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本文转自:人民网-安徽频道
“我的承包地18年被征用,至今没有享受到失地养老保险,希望有关单位核查,维护农民合法权利……”此前,蚌埠市蚌山区燕山乡纪委在处理基层小微权力“监督一点通”平台投诉时,燕山乡姜桥社区居民反映的内容引起了工作人员的高度重视,燕山乡纪委当即成立核查组开展核查。
经查,该名投诉人办理失地农民养老保险的材料已交由乡劳动保障部门,并已经审核上报至市人社局,但由于办理需要完善相关手续,以至于该居民等待时间过长从而产生不满情绪。针对此问题,燕山乡纪委当即联系了相关工作人员,在得知该审批已走完流程,投诉人每月可领取400元失地养老保险的情况时,燕山乡纪委立即向投诉人反馈。
“没想到我反映的问题这么快就解决了,我很满意,建议办事部门能够提高工作效率,及时与我们反馈处理进度,进一步维护居民正当权益。”收到办理结果反馈时,投诉人高兴的说。
自基层小微权力“监督一点通”平台运行以来,蚌山区燕山乡纪委坚持系统施治、标本兼治,做实基层监督,将小微权力“监督一点通”平台作为加强基层小微权力监督的重要抓手,切实推动全面从严治党向基层延伸。同时,建立健全平台日常监督管理机制,定期对平台宣传推广情况、公示信息录入以及平台投诉举报数据背后的投诉办结率、满意率等重点指标进行通报,压紧压实相关部门和村(社区)主体责任,深入挖掘各类投诉件背后的腐败和作风问题。截至目前,燕山乡小微权力“监督一点通”平台访问量达75万次,信息发布量达20万条,注册用户数1.8万人,处理投诉件243件,满意率97.91%。
“小微权力看似微小,却连着民生。该平台为监督畅通了渠道,实现足不出户即可实时监督。下一步,我们将加大投诉件转办督办力度,坚决杜绝超时限办理、推诿扯皮等问题,不断推动基层监督工作走深走实、提质增效。”该乡纪委有关负责同志表示。(李诗雨 郭婧婷)
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快照生成时间:2024-01-24 17:45:15
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