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...间，减少他人偷窥风险。截至10月末，工行凯里分行客户满意度为98%，真正做到将“服务立行”融入客户服务全流程。下一步，该行将切实履行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的初心和使命。同时，夯实网点基础...……更多
2024-11-18 16:16:00凯里,满意度,分行,客户,智能,服务
...流通环境，提升金融服务水平，努力提升公众使用现金的满意度，工商银行凯里分行坚持做好“零钱包”兑换服务，多措并举推进现金支付便利化工作，用实际行动推广人民币相关知识，积极提高现金支付的便利性和广泛性。现...……更多
2024-05-16 17:26:00凯里,零钱包,贵州,零钱,分行,现金
...支付服务知识，持续提升境外来华人员对境内支付服务的满意度。来源：工行凯里分行编辑：金星编审：李懿审签：雷晓明 ……更多
2024-04-18 16:25:00凯里,分行,支付,服务,支付,服务
近日，客户张先生来到工行凯里新城西路支行，高兴地说道：“你们银行的线上预约真的太方便了，这几个月我都是在手机上提前预约业务，一到店就能办理，节约了很多时间！”图：大堂工作人员向客户宣传预约识别引导服...……更多
2024-09-25 16:46:00凯里,分行,服务,客户,凯里,网点
...图：该行工作人员上门为退休老人办理业务下一步，工行凯里分行将继续秉持“您身边的银行，可信赖的银行”的服务宗旨，坚守社会责任，为客户提供更人性化、更细致贴心的服务。通讯员：刘鸿圆 欧阳杰编辑：金星编审：...……更多
2024-09-05 13:20:00凯里,分行,主动,业务,老张,服务
...。这不仅关系到酒店的顺利开业，还直接关系到消费者的满意度和酒店的持续发展。在徐总的精心统筹与有力领导下，团队紧密协作，严格遵循锦江酒店的标准化管理和系统化流程，高效推进了复杂的筹建工作，确保日照万平口...……更多
2024-05-27 17:02:00凯里,亚德,之路,风口,投资人,从头
...12月15日，个人养老金制度全国实施当天，中国工商银行凯里分行同步开展“冬季存暖意”个人养老金服务主题宣传活动，向广大市民解答个人养老金制度、政策、办理流程及投资产品等，请市民现场测算养老金数额及节税数额...……更多
2024-12-18 17:03:00凯里,养老金,暖意,分行,养老,宣传
...的一股脑热，真是后怕！”作为金融服务机构，工商银行凯里分行在此郑重提示广大群众，一定要保护好个人信息，不出租、出售、出借个人银行账户，时刻警惕“境外、第三方服务机构”等诈骗惯用伎俩，提高警惕，远离电信...……更多
2024-04-27 23:40:00凯里,贵州,分行,转账,工作人员,女士
...费，非常感谢工行解决我们交费难跑、排队的问题了。”凯里市某小区业主王先生高兴地说道。据了解，李先生平时工作到处出差，经常不在家，回家后物业公司都下班了，家里就只有一位母亲，母亲因生病康复后走路一瘸一拐...……更多
2024-11-08 10:48:00凯里,民生服务,分行,民生,数字,服务
...展开。在人民银行黔东南州分行的指导下，中国工商银行凯里分行与榕江县信用社携手，以“深化金融科技创新 促进普惠金融人人共享”为宣传活动主题，将金融科技知识普及宣传带进了“村超”足球场。尽管天气恶劣，但“...……更多
2024-05-21 16:40:00金融,智慧,宣传,知识,科技,金融
今年以来，工行凯里分行深入贯彻中央金融工作会议精神，扛起国有大行的责任与担当，紧紧围绕总行“境内外汇业务首选银行”工作部署，细化客户服务、优化客户体验、强化客户培育，持续关注企业需求，为黔东南州涉外...……更多
2024-10-28 16:40:00凯里,服务,涉外,分行,外汇,能力
...电话触达提醒的方式，为客户提供最优服务。2024年以来凯里工行线上预约1230笔，网点电话触达1034笔，有效解决了客户排队久，等候难的问题。下一步，工商银行凯里分行将持续推进网点服务生态化、数字化的转型升级，加快推...……更多
2024-02-01 15:49:00凯里,服务,贵州,分行,功能,客户
2024年5月23日，工商银行凯里分行在裕豪温德姆酒店开展了一场“工银养老 · 一生相伴”养老金融服务推介会，此次推介会由工商银行贵州省分行主办，凯里分行承办，会上邀请了黔东南州各级社保局、事业单位、国资委、企业...……更多
2024-06-01 22:00:00凯里,养老,推介会,贵州,金融服务,分行
2023年10月10日，一名中年男子走进工行凯里丹寨支行营业网点大厅，满脸愁容，拿着银行卡焦急的询问工作人员：“我的银行卡在ATM取款机输错密码多次，现在已经被锁定了，我着急用钱，你们能不能帮帮我。”图：该行工作人...……更多
2023-10-26 14:40:00凯里,贵州,上门服务,分行,不便,不用
...为客人带来了新鲜感与科技便捷体验，增强了整体的客户满意度。这些智能化应用，成为了提升顾客体验的亮点，同时也展现了店总对未来趋势的敏锐捕捉。
对于个性化服务的追求，酒店除了叫醒服务、复印服务及雨伞租借等...……更多
2024-06-24 16:21:00凯里,亚德,酒店,混血,本土,体验
盛夏炎炎，在建行黔东南州凯里宁波路支行的“劳动者港湾”内，工作人员手拿纸笔，通过书写一笔一划耐心向一位听障老人演示业务办理流程。业务办理完毕，老人脸上露出开心的笑容，随即竖起右手大拇指，向工作人员点...……更多
2024-06-21 13:02:00银发,黔东南州,黔东南,夕阳红,建行,分行
...家标杆网点。丰富管理指标，持续优化客户体验为将客户满意度具象化，邮储银行河北省分行丰富管理指标内容，新增网络调查问卷，覆盖辖内所有网点，涉及多项业务、多个环节，实现条线、层级网格化精准定位，为归口管理...……更多
2024-11-27 06:20:00河北省,河北,满意度,分行,客户,银行
...效、舒适的“暖心”金融服务，多措并举提升老年客户的满意度和获得感。日前，该营业部在柳州银保监分局组织开展的2022年柳州银行业“情暖夕阳”适老化金融服务网点创建工作中荣获“柳州市银行业适老化金融服务示范网...……更多
2023-01-18 00:30:00交行,营业部,柳州,金融服务,分行,网点
...化的特点，对人民群众的财产安全构成了严重威胁。工行凯里分行积极响应国家号召，深入开展防范电信诈骗宣传活动，通过多种形式开展反诈骗宣传，切实提升公众的防范意识和能力。下一步，工行凯里分行将继续深化反诈宣...……更多
2024-12-05 11:49:00凯里,钱袋子,钱袋,分行,诈骗,群众
...益，全方位扩大国内需求，2024年12月31日，中国工商银行凯里分行在凯里市国贸购物中心开启“百城惠民”提振消费启动会。作为驻黔大型国有商业银行，工商银行积极响应国家在提振消费上的战略部署，主动作为，聚焦“扩内...……更多
2025-01-02 13:45:00凯里,凯里市,百城,惠民,中国工商银行,国贸
“我在附近做生意，每天都会去银行存现金，今天凯里工行上门给我兑换零钱，我可以就近在ATM机存钱，真是太方便了！”在凯里市区中博步行街摆摊的张大姐说道。近日，工商银行凯里分行组织员工走进社区、走进街道、走...……更多
2024-04-27 23:40:00凯里,零钞,贵州,便民服务,分行,温情
...升工作，努力提高网点综合服务水平，不断提升客户服务满意度。优化管理，提升服务意识。该行在全行明确进一步强化服务工作对优化营商环境，推动经营发展起到重要作用，要求全行上下要坚持不懈地抓优质服务提升工作。...……更多
2023-04-19 11:38:00北海,优质服务,分行,三个,服务,服务
...办理的效率，也增强了听障人士在金融服务中的获得感和满意度，使听障人士在网点办理业务时能享受到中信银行提供的便捷、高效、有温度的金融服务。这一创新举措不仅展现了中信银行济南分行对特殊群体的关爱和尊重，也...……更多
2024-06-06 14:43:00中信银行,中信,济南,分行,眼镜,人士
...龙）财务负责人说。贵州亚狮龙位于黔东南州锦屏县，距凯里市182公里。锦屏县是国家级乡村振兴重点帮扶县，因贵州亚狮龙的到来，这里不仅成为了全球规模最大的羽毛球生产基地之一，还成为了贵州养鹅第一大县，让当地百...……更多
2024-11-20 11:28:00凯里,中国银行,加速度,分行,中国,外汇
自强不息怀壮志，厚德载物携梦行。近日，工商银行凯里分行依托辖内18个营业网点“工行驿站”，多措并举为高考考生及家长提供丰富贴心的爱心助考服务。他们在考点设置“高考服务补给站”、改头换面让网点变成“助考便...……更多
2024-06-13 18:36:00凯里,贵州,分行,爱心,服务,考生
...消保先行”主题教育宣传工作，进入3月以来，工商银行凯里分行坚持通过进校园、进社区、进商圈的形式，走进群众身边“一对一”“手把手”开展金融知识宣传工作，坚持通过实际行动传播工行正能量，用工行温度持续营造...……更多
2024-03-20 15:12:00凯里,为民,初心,贵州,分行,金融
...确保自身合法权益不受侵害；四是定期开展老年客户服务满意度调查，及时收集客户意见，改进服务质量。第二步：提前一步，满足老龄客户特殊需求招商银行青岛分行将“提前一步”贯穿于金融服务的全流程，倾心打造“银发...……更多
2024-07-22 11:51:00招商银行,服务,青岛,分行,招商,银行
本文转自：人民网-贵州频道今年以来，工行贵州凯里分行以提振市场经济为己任，强调责任担当，多措并举改善个人消费环境，做好做细减费让利“小”工作，助力帮扶市场主体“大”发展，服务消费主体“实”优惠。主动履...……更多
2023-02-22 11:12:00凯里,分行,成效,升级,市场,消费
...用心办好优化金融服务的事优化金融服务,提高消费者的满意度,是“以人民为中心”的具体体现。2023年,建行山东省分行积极运用“5G”服务缺口模型,按照“5E”服务定位标准,不断优化改进产品服务,提升客户满意度。着力提升小...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...全辑网点综合服务能力提升，并在营业网点持续推广客户满意度评价活动，增强服务窗口自觉服务意识，实现各岗位人员优质服务规范化、标准化和常态化，进一步提高客户满意度。同时，还以服务明星、优质高效柜负评选等带...……更多
2024-01-10 18:35:00崇左,新篇,新篇章,优质服务,分行,服务
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