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工行凯里分行：成功拦截电信诈骗，保护好人民群众钱袋子
“差一点点我就被骗了，要不是有你，后果我都不敢想，你们真的太负责了”。客户王先生对工行高度重视客户资金安全的责任意识、用心负责服务的态度高度赞赏。
2024年11月12日，王先生急匆匆来到工行丹寨支行网点，请客户经理帮他在手机上操作进行贷款，无意中客户经理看到客户与自称银行贷款工作人员聊天记录，“贷款要收30%手续费+299元”，让其先付款等字样。客户经理意识到可能是电信诈骗，随即同客户解释，并建议客户去正规机构咨询贷款。客户表示自己着急用钱，但身份证丢失无法在银行贷款，自己定期又取不出来才病急乱投医，客户经理听后指导客户在手机银行进行定期提前支取，并普及电信诈骗常见特征和贷款相关问题。
随着互联网的快速发展和通信技术的不断进步，电信网络诈骗手段层出不穷，且呈现出手段高科技化、形式多样化、作案隐蔽化的特点，对人民群众的财产安全构成了严重威胁。工行凯里分行积极响应国家号召，深入开展防范电信诈骗宣传活动，通过多种形式开展反诈骗宣传，切实提升公众的防范意识和能力。下一步，工行凯里分行将继续深化反诈宣传工作，不断创新宣传方式和方法，提高宣传的针对性和实效性。同时，加强与社会各界的合作与联动，共同构建全民反诈的坚固防线，为守护人民群众的财产安全贡献力量。
通讯员：岑祥婷
编辑：金星
编审：李懿
审签：雷晓明
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快照生成时间：2024-12-05 14:45:13
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