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一直以来，建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石，坚持以“客户满意”为服务目标，努力提升客户服务体验，多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程，提升客户满意度，该行各岗位...……更多
2024-05-17 15:31:00辛庄,济南,建行,支行,网点,竞争力
...满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀网点汲取宝贵经验，深化各岗位、各服务链条的高效协调，深入推进服务环境适老化工作，确保爱心座椅、老花镜、无障碍坡道等服务设...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
...还担心因数量太多被拒，一直没好意思来兑，没想到你们服务这么好，谢谢你们！真是令咱老百姓信赖的银行！”一直以来，建行济南济钢支行始终坚持“以客户为中心” 的服务理念，对于各种疑难业务，始终坚持“应办尽办...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...应省市行号召，建设落实以“善建重阳”为核心的适老化服务标准。在网点层面对到店的老年客户安排专门的服务团队，从金融知识宣导、柜面业务咨询等方面进行细致耐心的服务。在日常工作中，给到店的老年客户安排弹性窗...……更多
2024-09-18 17:02:00人心,济南,建行,支行,服务,客户
...摩擦越来越多，在老龄化进程明显加快的背景下，对金融服务进行适老化改造和升级已经成了时代课题。作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，积极落实应对人口老龄化国家战略的...……更多
2024-07-22 17:51:00长清,济南,建行,支行,温度,银行
作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，夯实优质服务管理根基，致力于提升内部管理和服务水平，优化业务流程，提高工作效率，不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
...日以来，建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”，提升服务质效，对网点应配设施和服务流程进行自查和提升，为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时，该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训师培...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
在当今数字化高速发展的时代，金融服务的创新与便捷性日新月异。然而，对于老年人群体而言，适应这些变化并非易事。建设银行作为我国金融领域的重要力量，始终秉持着社会责任和人文关怀，积极推进适老服务，为老年...……更多
2024-06-28 16:17:00花城,济南,建行,支行,盛世,成效
...紧跟省行号召、打造以“善建重阳”为主题的金融适老化服务，以其独有的温情氛围，为老年客户筑起一片温馨的桃花源地。在这里，关怀与呵护将始终陪伴每一位老年客户。支行上下牢记一个品牌、26项适老服务设施、11项服...……更多
2024-08-19 17:37:00助老,济南,建行,支行,爷爷,网点
以服务暖人心，以消保守初心，这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务，获得大量客户的点赞和表扬。近日，营业大厅来了一位行色匆匆的客户，该客户表示其与某...……更多
2024-04-17 17:02:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
...造一个便捷舒适的候考环境，6月7日上午，济南市莱芜区凤城街道社工站联合凤城街道团委、凤城街道胜利社区、莱芜农商银行鲁中支行、华诺口腔医院在济南市莱芜区第十七中学开展了“爱心助考 筑梦远航”志愿服务活动。凤...……更多
2024-06-08 16:56:00凤城,莱芜,济南市,志愿服务,济南,爱心
...济南长清支行致力于满足周边企业商户和社区居民对金融服务新需求的同时，积极践行社会责任，持续推进“劳动者港湾+劳动者关爱”服务体系建设，打造惠民服务品牌，进一步关爱广大户外劳动者，“劳动者港湾”以普惠公...……更多
2024-07-10 17:24:00长清,劳动者,劳动,济南,建行,支行
...办理业务及时有效地解决了客户及其家人的难题，在上门服务过程中，该行工作人员耐心细致的服务得到了客户的称赞。办完之后，客户激动地说：“真的是太感谢你们了，你们的服务真的太到位了！”厅堂有界，服务无疆。贴...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...支行将“三提升”为着力点，统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善，全面推进网点效能提升，为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则，根据网点物理位置、改造类型、业务...……更多
2024-04-10 16:34:00长清,济南,妙招,建行,效能,支行
...到附近的建行济南历山北路支行，询问是否可以提供上门服务。了解客户情况后，该网点立即为其办理了上门预约。次日上午，工作人员按照约定的时间来到魏先生的家中。业务办理过程中，工作人员仔细核实老人的身份信息及...……更多
2024-12-14 09:54:00历山,北路,人心,济南,上门服务,建行
...化问题日益凸显，如何为老年群体提供更为便捷、贴心的服务，成为银行业乃至全社会共同关注的焦点。建行济南黄金时代支行点面结合抓重点、齐心协力抓落实，深入践行“适老服务”理念，以实干推进“善建重阳”工程落地...……更多
2024-07-05 15:58:00银发,济南,建行,支行,黄金,时代
...南华山珑城支行开展了以“学习张富清精神，加强适老化服务，提升网点竞争力”为主题的系列活动。张富清老人用一生诠释了初心如磐，作为新一代建行青年，更要践行金融为民的服务初心。为努力践行“张富清精神”，以客...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
...更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的金融支付服务需求，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，进一步提升金融支付服务水平，建行济南长清支行以满足客户需求为出发点，不断优化支付便利...……更多
2024-05-14 11:45:00长清,支付,便利性,济南,无忧,建行
近年来，金融服务手段及渠道日趋数字化、网络化，为金融消费者提供了极大的便利。但随着我国人口老龄化的加速，移动网络和智能技术的普及给大多数老年客户带来的不便也日益凸显。建行济南泉东支行秉承“劳动者港湾+...……更多
2024-08-26 14:50:00服务,济南,建行,支行,网点,温度
...际，建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动，为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节，真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任，同时也切实践行了建设银行...……更多
2024-09-03 11:41:00名泉,济南,建行,支行,客户,活动
...的平台，主要为劳动者提供休息、充电、阅读等一系列的服务，体现了对劳动者的尊重与关爱。户外劳动者和其他有需求的市民可以在这里休息、饮水、充电、热饭等，这就是“劳动者港湾”。在建行的劳动者港湾内，每天都有...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
...它们不仅是金融业务的办理场所，更是传递信任与温暖的服务驿站。而在这一方小天地里，团队协作犹如一曲和谐的“协奏曲”，奏响了服务的新乐章。一天，一位心急如焚的客户匆匆赶来，称自己即将出国旅行，却发现信用卡...……更多
2024-11-26 12:33:00济南,新乐,协奏曲,协奏,建行,支行
...日，建行济南长清支行特别的角落——劳动者港湾又添新服务内容：适老服务。轮椅、拐杖、适老卫生间等，服务老年人的设施一应俱全，港湾不仅为辛勤劳作的人们提供了片刻的休憩，也成为了老年朋友们贴心依靠。张爷爷是...……更多
2024-07-18 10:39:00长清,济南,建行,支行,港湾,夕阳
...围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐心的工作态度对待每一位办理...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...钱我以为存不了了，抱着试试看的心态来的，没想到你们服务真是太周到了，帮我解决了心里的一块石头，太谢谢你们了！”该行每日需要接待很多这样的老人，为更好地服务老年客户群体，客户经理还会在闲暇之余主动和客户...……更多
2024-03-07 09:27:00长清,为民,零钞,清点,济南,建行
...生。建行济南济钢支行也将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量和防范能力，为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。 ……更多
2024-11-15 11:31:00济钢,济南,建行,防线,支行,保安
...，建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署，完善基础金融服务措施，主动贴近老年客户金融服务需求，用心提供延伸服务，积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困难，助力老年人跨越“数字鸿沟”，确保老年客户...……更多
2024-05-23 11:39:00荣军,济南,建行,支行,网点,竞争力
...，银发课堂焕新颜在行内的“重阳驿站”，不断优化适老服务设施，精心布置了一个温馨、舒适的学习环境。银发课堂不再只是简单的知识传授，而是融入了趣味性和互动性的全新体验。在此期间，工作人员通过案例分享、互动...……更多
2024-09-18 17:02:00银发,济南,建行,支行,时光,特色
服务的核心是以客户的实际需求为出发点。为了给“特殊人群”提供更好的金融服务，建设银行为特殊人群准备了上门服务，积极处理“特殊人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...是不敢使用，宁愿坐等也不使用。为持续改善老年人金融服务体验，该行不断完善“适老化”服务设施，想办法、出实招，为老年人提供人性化、适老化特色服务。合理调配人员，让适老化服务更“暖心”。该行根据实际需求，...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
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