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满意度提升|出院准备服务:让患者出院不打“无准备之仗”
...,切实推动了医疗服务品质的提升,增强了患者看病就医满意度和获得感,得到了患者及家属的一致好评。(通讯员 谢小真)责任编辑:孟庆喜 ……更多
安徽省阜阳市妇女儿童医院:倾力打造改善医疗服务“阜阳样本”
...受、提升患者就医体验主题活动,着力提升群众看病就医满意度,取得了积极成效。医院先后荣获“改善医疗服务创新医院”“进一步改善医疗服务行动计划表现突出单位”“母婴友好医院”“老年友善医疗机构”等称号;2023...……更多
“门诊服务+”便捷暖心窝
...办”服务活动,不断提高医疗质量和服务水平。在近日的满意度调查中,医院门诊患者满意度由93.5%提升至97%,群众就医更加便捷舒心。本报记者 张英 通讯员 刘佳慧“之前到医院交费、办理住院手续特别繁琐,床位紧张时更是...……更多
...的一致好评,服务完成率100%,对患者和对志愿者的双向满意度均达到100%。目前已从部分试点科室向所有预通知入院患者开放。当我们在帮助他人时,不仅会给别人的生活带来一束光,也会让自己内心闪闪发光。有困难,找志愿...……更多
滕州中心人民医院优化颅骨缺损修补手术术前准备流程,提高满意度
...务,极大地提升了患者对治疗的依从性,提高了患者就医满意度。 ……更多
...术后并发症,提升患者的恢复情况。(三)提高患者的治疗满意度进行全面的术前准备不仅提高了手术的安全性和效率,同时也增强了患者对医疗服务的满意度。当患者在术前得到了充分的关心和鼓励时,会增加对相关医护人员的...……更多
南召县人民医院:便民举措落实处 导诊服务暖人心
...多项便民服务举措,促使门诊服务再升级,切实提升群众满意度。小小导诊台,服务大舞台导诊台是医院的服务窗口,代表着医院的文明形象,升级导诊服务,提升就医感受,全面解决患者就医中遇到的各种困难,是导诊护士们...……更多
铭于心践于行  做有温度的护理人
...花医院始终践行以患者为中心的护理理念,不断提高患者满意度血液净化室内,护士在详细了解血液透析患者的健康情况。 记者 唐光峰 摄晨报记者 马丽 通讯员 宁倩妃从生殖健康、呱呱坠地、生病护理、养老照料,直到最后的...……更多
“终极救援”系列报道②|ECMO“一站式”无缝救援为患者抢时间
...治服务。 后期治疗“不跑腿”:精细护理优化流程提升满意度除了院前急救、院内救治外,“一站式”无缝救援还有最后一环——“撤机”后的护理和康复。据悉,ECMO撤机后,危险期还有一周左右,如果撤机后不注意护理,易...……更多
让“医”路更畅,四川做了这些事
...适老化、无障碍等改造。近4年,我省医疗机构门诊患者满意度、职工满意度在全国公立医院绩效考核中连续排名前列。其中2022年员工满意度居全国第二、门诊患者满意度居全国第五。省卫生健康委相关负责人表示,四川将继续...……更多
里岔卫生院推出“床旁结算”服务
...腿’,真正做到‘以患者为中心’,切实提高群众看病就医满意度和获得感。” ……更多
市第一中心医院床旁结算让出院患者更方便
...心内四科护士长姚海珍介绍,实行床旁结算以来,患者的满意度普遍提高了,都反馈该项服务更方便,很暖心。同时,床位紧张时,床旁结算可与医院“预住院”服务有效结合,护理人员在前一日就可以统计出第二天空出的床位...……更多
市十三院探索中西医结合共享门诊,“一站式”解决患者难题
...医专家之间也能更快速、直接地沟通患者病情,患者就医满意度得到有效提升。作为重庆市唯一的市级老年病医院,市十三院肩负着为老年患者提供高质量医疗服务的重要使命和责任,而中医药在老年病、慢性病防治等方面具有...……更多
优质服务不止步,文登区皮肤病医院在行动
...转自:齐鲁晚报 一直以来,文登区皮肤病医院以提升患者满意度为目标,在服务理念、服务流程、服务质量等方面推出多项优质服务举措,以病人为中心,提供高质量服务,医院检验科的优质服务也始终是一道靓丽的风景线,无时无刻...……更多
优质服务在人民 | 跟踪服务 全程帮办 让群众就医更便捷、更安心
...多人了解人民医院的优质诊疗服务,增强来院就诊患者的满意度、认同感。大众网记者 曲文 烟台报道“请问,生孩子应该怎么办流程啊?”近日,龙口市人民医院门诊大厅迎来了一位临产孕妇,只见她孤身来到导医台,身后还...……更多
南阳市中心医院全效提升优质护理服务“暖心”+“走心” 做让群众满意的护理
...化的护理服务需求不断转变,2023年,全年全院患者护理满意度为97.61%,打造出一支质量有高度、护士有厚度、服务有温度的护理团队,有效改善患者就医感受,提升患者体验。【编审:钟乾伟】 ……更多
武汉市东湖医院:360度护理,温暖每一位老人
...,通过精细化的服务,全方位提升老年患者的生活品质和满意度。 ■ 一次住院终身管理将人文关怀落实到全程每个细节采用老年综合评估常规模式,通过对老年人的躯体疾病、功能状态、心理认知和社会支持系统进行个体化评...……更多
日照心脏病医院护理部:探寻护士的脱变之路
...医中的“急难愁盼”问题,持续改善护理服务和群众就医满意度。 ……更多
护理“金点子” 温暖患者心
...说,宣教效果提升了,把更多的时间还给患者,提高了科室的满意度。护理工作虽然平凡,但暖心服务的开展使工作不再平淡。汉阴县医院眼科护理团队把对患者的细心、关心与爱心渗透到医疗与护理工作的细节中,处处为患者着想、...……更多
以实际行动诠释医者仁心,烟台海港医院两位医护人员温情服务获赞
...“创新服务”,以优化患者就诊服务流程、提升患者就诊满意度为工作目标,努力为患者营造舒适、便捷、绿色、安全的诊疗环境。为构建和谐医患关系、推动医疗卫生事业高质量发展贡献力量。(来源:烟台海港医院) ……更多
...内四科护士长姚海珍介绍,自实行床旁结算以来,患者的满意度普遍提高。同时,床位紧张时,床旁结算可与医院“预住院”服务有效结合,护理人员在前一日就可以统计出第二天空出的床位,然后通知“预住院”患者入院治疗...……更多
...都有刚性的考核标准。比如,工作质量的考核量化为患者满意度、护理质控组的测评、护士间相互测评。其中,患者满意度评分占护理质量总分的30%。提供营养治疗型包餐被患者交口称赞的,还有天津市第三中心医院推行的包餐...……更多
...”设施设备,2019年10月启用后,大幅提升患者就医体验和满意度。近年来,医院还新建了风雨连廊,改造了内镜中心、入院准备中心、门诊检验中心、门诊综合服务中心等医疗区域,就医环境明显改善。医院精心设计了“连廊花...……更多
...自:十堰日报市太和医院回访架起“连心桥” 行动提升满意度本报讯 记者毛以国通讯员 王慧 报道:“你恢复得好,我就放心了。”日前,市太和医院新冠病毒感染收治专区主治医生董雄剑拨通患者安某家属的电话,回访询问...……更多
...受 提升患者体验福建龙岩这家医院,如何做到出院患者满意度全市第一?李昌乾“人人都是‘金字招牌’。一句话、一个动作、一个表情都关乎医院形象。”福建省汀州医院党总支书记钟梅昌说,“只有人人提升服务意识,提...……更多
...血室,提供专属采血服务,改善患者就医体验,提高患者满意度。艾滋病患者免疫力相对较低,与门诊结核病患者同一地点采血,可能增加感染结核的风险。为避免此类风险发生,给艾滋病患者提供优质、快捷的采血服务,医院...……更多
挂一个号 看一个专家团——青岛市市立医院多学科综合门诊为患者提供“一站式”服务
...门诊的烦恼,大大改善了患者就医体验。以患者为中心 满意度“升”上去“幸亏之前在市立医院约了多学科门诊,专家团队给了我全面、权威的解答,对于是否手术,我曾在当地多家医院来回奔波了多个科室,一直都没下定决...……更多
服务端口前移 提升群众就医获得感
...“流动红旗”评比活动的实施细则(试行)》《持续提高满意度工作实施方案》等相关文件,在全院营造“医院是我家,服务靠大家”的浓厚氛围,真正将“服务群众健康”落到实处。马太超 郭开星 图/王楠 ……更多
...看来,护理员群体的职业素养,会显著影响到患者的住院满意度,因此,想要提升满意度,医院就不得不规范护理员群体。蓝丽平在老家浙江龙游县的医院和目前的三甲医院都工作过,她发现,想要在这个行业立足,既要懂专业...……更多
微服务 超满意丨山东省立第三医院护理服务品牌之心肺康复科“焕”心肺“翔”,守护健康人生
...服务模式、提升护理服务内涵、拓宽护理服务范围,患者满意度不断提高。巧用CICARE沟通模式架起心灵交流桥梁为提升护理标准化沟通能力及技巧、牢固树立人文关怀价值观、提高优质护理服务能力,心肺康复科护士长张宁为全...……更多
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男孩遇车祸生命垂危 劫后余生暖心表达谢意
本文转自:人民网-四川频道“普通的鲜花和锦旗,实在无法表达我们全家心中的谢意。孩子精心准备了一把签字笔放到鲜花里,希望你们用笔书写病例
2024-12-10 18:10:00
中国消费者报福州讯(李振华 记者张文章)“短视频正处于赚钱风口”“发个视频就有收入”……近年来,网络平台有关短视频剪辑变现的视频宣传吸引了不少消费者
2024-12-10 18:12:00
大众网记者 张迪 通讯员 李海建 菏泽报道近日,瑞众保险菏泽中支为市民王女士提供了“重疾先赔”服务,理赔款项极速到账,受到王女士点赞
2024-12-10 18:16:00
2024年中国旅游集团20强名单对外发布
来自中国旅游研究院的消息显示:2024中国旅游集团化发展论坛于2024年12月9-11日在北京歌华开元大酒店召开。论坛公布了“2024中国旅游集团20强”名单
2024-12-10 18:24:00
牡丹区第八小学开展“传承非遗文化”主题活动
大众网记者 赵晨光 菏泽报道“刘大哥讲话理太偏,谁说女子享清闲,男子打仗到边关,女子纺织在家园……”近日,在牡丹区第八小学开展的“传承非遗文化”主题活动中
2024-12-10 18:26:00
暖心驾驶员自备充电宝 待乘客不时之需
大众网记者 刘姿岑 通讯员 胡振 青岛报道随着天气变冷,天黑得快,手机掉电快,城运控股交运温馨巴士626路驾驶员苏刚这一暖心之举受到乘客的赞誉
2024-12-10 18:26:00
“中国警察让我安全感满满!”一封跨洋感谢信,道尽暖暖警民情
“您接到求助电话后,全程陪同处理退款事宜及后续跟进,您的专业与耐心,确保了整个退款过程的顺利……”近日,重庆市公安局江北区分局寸滩派出所民警刘爱军收到一封来自大洋彼岸的手书感谢信
2024-12-10 18:27:00
大皖新闻讯 12月10日,池州市教体局发出通知,公布2024至2025学年度该市中小学幼儿园寒假安排。据介绍,池州市幼儿园
2024-12-10 18:37:00
拾荒时捡到两万余元现金 古稀老人拾金不昧交给警察
大皖新闻讯 近日,宣城市公安局宣州分局济川派出所接到一老人报警求助,称自己在垃圾桶内捡到一个黑色挎包,包里装有两万余元现金
2024-12-10 18:39:00
赣州监狱:“心桥” 喜结健康果 “监检”共建赢锦旗
江西手机报讯(钟春平、章白)“太感谢各位检察官和警官,是你们的关心、关爱让我弟弟逐渐走出了心理阴影,我不知道如何表达心中的感谢
2024-12-10 18:48:00
单县公安|‌“窗口”前移服务到家,曹庄派出所上门办证解民忧‌
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张虹 通讯员 李猛11月25日下午,单县公安局曹庄派出所接到了一通求助电话。谢某焦急地表示,其90多岁的母亲因病住院
2024-12-10 19:03:00
东明公安|小井派出所:把群众当亲人,以服务暖民心
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张虹 通讯员 张瑛君近日,东明县公安局小井派出所户籍民警接到了一通求助电话。辖区群众王先生焦急地表示
2024-12-10 19:10:00
郓城:从“小葫芦”里探索劳育美育实践融合
齐鲁晚报·齐鲁壹点 马璐璐 通讯员 李瑞丽 杨晓婧 李牧郓城县结合本地黄河非遗文化和红色文化资源,开展系列乡村田园劳育美育实践课程
2024-12-10 19:10:00
男子自称“19岁被舅舅安排任办公室副主任” 中国水电九局:信息不属实,已报案
大皖新闻讯 12月10日,有网民在社交平台发布了一段聊天截图,截图中一男子自称年龄19岁,已被身为处级干部的舅舅安排在贵阳水电九局(全称为“中国水利水电第九工程局有限公司”)担任办公室副主任兼安全管理员
2024-12-10 19:11:00
视频 | 自己拿 自己付 乌鲁木齐这里有一个“无人馕摊”
点击观看视频记者:姚安琪制作:姚安琪监制:祁晓雷 许世博
2024-12-10 19:22:00