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阳原农商银行聚焦重点领域提供优质服务
...碍通道,爱心座椅和爱心窗口。该行还将金融服务送到了老年人的家门口,定期深入村庄、养老院、老年大学等地,加强老年群体防范电信诈骗和非法集资、安全使用智能手机、投资理财等知识普及,让行动不便的老年人足不出...……更多
...融机构,武冈农商银行的服务群体主要是面对三农群体,老年人是重要的金融消费群体之一。随着银行营业网点科技转型迅速推进,自主化、智能化等服务方式不断深化,与此同时,老年客户群体面临的金融服务“数字鸿沟”问...……更多
聚焦适老服务 传递金融温度——济南农商银行长清支行营业室“三步”举措提升适老服务
...、有关爱的适老网点,济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高适老化金融服务水平。一、多想一步,...……更多
...厅堂布局更加合理,进一步提升了客户体验感。网点开设老年人“爱心窗口”专柜,同时配备适量客户休息座椅,明确“爱心专座”标识;配备老花镜、印油、验钞机、雨伞等物品,在醒目位置张贴防撞提示、雨天防滑提示,扩...……更多
浓情服务满足客群多元需求
...断提升金融服务群众的认同感。为更好地让金融服务适应老年人业务需求,五莲农商银行“软硬”兼施,在厅堂硬件设施方面,对24处营业网点厅堂服务设施进行适老化改造,配齐配全老花镜、轮椅、拐杖、应急药箱等便民助老...……更多
东平农商银行:守正创新助发展 笃行不怠谱新章
...轮椅等,同时成立29支移动金融服务队,为不方便外出的老年人、残障人士提供上门服务,践行以客户为中心的服务理念。2024年7月,东平县为80-89岁高龄老年人发放生活补贴时,由于开卡人数较多、年龄偏大,该行作为唯一惠民...……更多
...查保证老年财产安全。强化银行服务人员培训,深度了解老年人诉求与问题,实现“多一步”敬老安心服务。上门服务热情有度,提升服务精准化水平。针对行动不便或偏远地区的客户,该支行特别推出了定制化的家访服务。通...……更多
阳谷农商银行:优化服务水平、全力提升金融服务质量
...大大提高了厅堂业务办理效率,对不便到网点办理业务的老年人和残疾人提供免费上门服务,今年以来,辖内各网点提供免费上门服务200余次,真正为老百姓解决实际困难。对辖内23家网点进行局部改造,增设通勤门,柜面业务...……更多
句容农商银行:“三试三生”,以金融之长聚力共创“美家园”
...厅联办模式,打造“福地金融”青年志愿服务队,定期为老年人提供维修、理发、体检等便捷服务,“日积月累”保持适老服务战略定力。截至目前受理“苏服办”事项240余项,发放社保卡59.93万张,金融功能激活率达94.27%。试...……更多
重阳节|滨州全市农商银行开展“爱满重阳 情暖夕阳”系列活动
...民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德营造全系统关爱老年人的浓厚氛围滨州农商银行滨州农商银行联合社区开展“九九重阳节 久久农商情”厅堂主题活动。活动期间,为65岁以上老人免费测量血压,讲解养生保健知识;同时...……更多
兖州农商银行:为老年人开通“暖心服务 通道”
...度认可。一直以来,兖州农商银行积极践行社会责任,为老年人开通“暖心服务通道”,通过组建“红马甲”金融服务队,为行动不便的老年客户群体提供“适老化”上门服务,替老年客户排忧解难。同时,不断加强厅堂服务管...……更多
无棣农商银行:优化支付服务 提升老年群体支付便利性
...车前往进行上门服务。为提升支付服务适老化程度,满足老年人支付服务需求,增进老年群体对金融服务与产品的了解,提升老年群体金融素养,无棣农商银行深入开展“关爱老年群体,便利支付服务”活动。对于行动不便等特...……更多
沂源农商银行梭背岭支行:支付适老化 守护夕阳红
...优化老年服务的各项规定,持续提升金融服务质量,开通老年人“绿色通道”,实行一对一服务,及时提供老花镜、老年人专用坐席、轮椅等物品,全程陪同协助直到业务办理结束。针对老年人行动不便、身体不适等无法现场办...……更多
...款更安心。扫码支付不断普及,“扫一扫”即可到账,但老年人使用支付软件不畅,对扫码后钱款是否到账存在顾虑。为消除老年客户顾虑,民丰农商银行优化收单业务,为老年收单商户免费提供云喇叭、小音箱,实时播报扫码...……更多
莱芜农商银行颜庄支行开展“情系桑榆 爱在农商”主题金融知识宣传活动
...骗宣传活动,帮助老年客户守好“钱袋子”,更好的守护老年人的财产安全。(通讯员 王林芳 刘帅)责任编辑:吕胜男 ……更多
峥嵘十年绘华章 共赴未来启新程
...有专座、有专窗、有专区,通过设置敬老爱心座位、开通老年人业务办理“绿色通道”、配置便民设备设施,对全行23个网点进行适老化支付环境标准化改造,切实改善老年人支付服务体验。创新服务方式,通过微信群、金融夜...……更多
不断优化“适老”服务,桓台农商银行这么干
...殊群体一站式办结。制定“老年客户”上门服务预案,为老年人等行动不便群体提供上门办理业务,努力实现特殊群体零跑腿,让其真正享受到金融服务的便捷与温暖。创新适老服务方式,提升金融服务品质桓台农商银行通过线...……更多
...爱老助老的传统美德,推出了温暖人心的活动,旨在帮助老年人提高防诈骗意识,让老年人能享受到银行的暖心的适老服务。该支行大堂经理刘有朝是一名非常成熟的大堂经理,他兢兢业业在农商银行工作了二十余年,因此更加...……更多
...巨野农商银行在迎春节送福字活动中,把适老服务,保护老年人合法权益放到重要位置,通过进村、进社区等方式,让老年人感受到巨野农商银行围绕保护老年人“钱袋子”的暖心服务。各支行组织在进农村、进社区的服务工作...……更多
东港农商银行:暖心零钱包,支付更便捷
...便捷无忧。“年龄大了,不会用手机,零钱包服务对我们老年人太友好了!”家住三庄的老大爷脸上露出了满意的微笑。“东港农商银行的零钱包服务很方便,我经常过来给孩子换零花钱。”正在办理零钞兑换的王女士对农商银...……更多
平阴农商银行关爱老年人一直在行动
鲁网11月30日讯11月26日中午11时51分,一位年长的老人在平阴农商银行栾湾支行下台阶时不小心摔倒,当时老人试图通过自己的手部支撑地面着力站起来,但尝试几次发现根本无法站立。这时该行大堂经理和路人第一时间发现了...……更多
鲁网2月23日讯为打击整治养老诈骗,扎实推进老年人的识骗防骗能力,守好老年人的“钱袋子”,阳信农商银行积极开展“预防养老诈骗”主题宣传活动。阳信农商银行城南支行通过摆放宣传展架、开展“厅堂微沙龙”等形式...……更多
...近日,井陉农商银行深入推进信息无障碍建设,努力帮助老年人提升信息服务体验,共享智慧生活。该行工作人员现场指导老年人使用手机银行和智慧柜员机,告知使用时应注意的事项,让老年群体更直观地了解银行自助电子设...……更多
五莲农商银行:传递金融温度,做好“养老金融”大文章
...急需更换一批医用折叠床、基础医疗设施等常用器具,为老年人提供全流程、多层次、多元化的康养服务。五莲农商银行客户经理了解到企业情况后,为企业授信490万元营运资金贷款,解决企业燃眉之急。为进一步践行金融工作...……更多
守好养老钱袋子!五莲农商银行用心守护“夕阳红”
...讯员 郭晓旭为推进老年群体的金融知识普及工作,提升老年人的风险防范意识和金融素养,五莲农商银行走进五莲县社会福利院开展以“金融护老 农商相伴”为主题的金融知识“五进入”集中教育宣传活动。活动现场,工作人...……更多
东营农商银行:探索适老金融服务新路径 助力银发客群乐享多彩生活
...务,东营农商银行不断优化服务流程,打造了一系列适合老年人的金融产品和服务,如开设暖心适老厅堂、老年客户专属窗口、设立银发“魅力”空间、提供上门服务、开办老年金融课堂等,始终致力于为老年群体打造丰富多彩...……更多
罗庄农商银行付庄支行开展流动银行服务
罗庄农商银行付庄支行积极响应老年人金融需求,推出流动银行服务,旨在为老年人提供简化流程、便捷高效的金融服务。通过将银行业务直接送到老年人身边,帮助他们克服了距离和流程的障碍,让他们享受更好的金融服务...……更多
海门农商银行:“3·15”宣传聚焦“银发人群”
...边,就消费者关心的八大权利等金融知识进行讲解。针对老年人反诈意识薄弱的特点,海门农商银行重点讲解以投资养老为名诈骗养老钱、以房养老名义诈骗老年人资金的案例,并讲授应对措施,赢得了“银发人群”的欢迎。在...……更多
...商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,重点关注老年人金融服务需求,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,切实解决老年客户在银行办理业务过程中面临的障碍,提升老年客群的金融服务体验。开通绿...……更多
东营农商银行 “四项举措”让适老金融服务有温度
...民设施。东营农商银行充分考虑老年客户群体特点,采用老年人群友好设计,加大基础设施改善投入,努力打造适老化标杆网点建设。一是在网点外部,设置无障碍坡道,内外双开感应电子门,方便老年人群体进出。二是在网点...……更多
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