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...：“太谢谢你们啦，我老糊涂啦，这次要不是你们，我这养老钱可就打水漂了！”，陪同女子悻悻而去。当前，反诈工作事关人民群众财产安全，是基层金融机构践行金融为民服务宗旨的责任担当。本次成功拦截诈骗后，王阿姨...……更多
2024-01-10 16:50:00邹平,滨州,转账,建行,支行,养老
近日，建设银行第二批“健养安”养老金融特色网点在全国范围内正式揭牌，建行杭州西湖支行代表浙江分会场参加集体揭牌。据悉，此次建行养老金融网点服务扩容升级，也标志着该行养老金融服务体系将以更广覆盖、更优...……更多
2025-05-22 06:15:00养安,养老,余家,从容,群体,生态
...程陪伴左右，老年客户纷纷竖起了大拇指。月末，前来取养老金的老年客户较多，柜台上往往会出现以下场景：听不清柜员说什么、看不清屏幕上显示什么……，这时网点员工会充当老人的耳朵、眼睛，为老年客户提供详细的业...……更多
2024-09-18 17:02:00人心,济南,建行,支行,服务,客户
近年来，建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融，坚持传统服务与智能创新服务相结合，注重从细节加强对老年人的关爱，着力提升金融服务适老化程度，进一步营造老年人友好型金融服务环境，切实满足老年人的金融服务需求...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...、每份服务、每种诉求，多维度推进适老化服务，为写好养老金融大文章赓续力量，用贴心服务的画笔擘画出适老服务的蓝图，用高质量的适老服务守护最美“夕阳红”。 ……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
...弱和恶劣天气无法亲自前往银行办理密码重置手续，导致养老金及日常开支受影响。了解到这一情况后，工作人员高度重视，迅速响应，立即安排专人携带必要的资料和龙易行设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中，工作...……更多
2024-07-01 17:01:00宁津,民忧,德州,服务,上门服务,建行
...和恶劣天气无法亲自前往银行办理预约卡换卡手续，导致养老金及日常开支受影响。了解到这一情况后，该行高度重视，迅速响应，立即安排专人携带必要的业务材料和设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中，工作人员首...……更多
2024-09-25 16:14:00民忧,威海,服务,上门服务,建行,优质服务
...能跨越信息壁垒，顺畅地享受服务，善建重阳，谱写好“养老金融”这篇大文章。未来，建行济南名泉支行始终秉承客户至上的服务理念，用贴心周到的服务带给客户高品质的服务体验，不断打造“浓情暖域”服务品牌，让暖心...……更多
2024-07-22 17:55:00名泉,服务,济南,建行,支行,网点
近日，随着养老金批量发放，建行烟台泉东支行迎来老年客户业务办理高峰。该行积极践行 “用心服务每一位老人” 的承诺，以细致周到的适老化服务，为老年客户排忧解难，赢得广泛赞誉。清晨，当第一缕阳光洒向大地，招...……更多
2025-04-22 00:33:00烟台,建行,支行,关爱,老人,服务
...费者权益保护工作的“政治性、人民性”，组织人员走进养老社区与老年客户面对面交流、现场互动，宣讲理财产品知识、反诈技巧及智能设备的使用常识等，收集、了解他们对银行宣教形式、内容的建议，建行将定期开展老年...……更多
2024-10-18 15:41:00连云,建设银行,连云港,大讲堂,分行,宣传
...在身边”等多种方式，定期进社区、进园区、进工厂、进养老机构开展金融知识科普宣传，向老年人讲解人民币、支付结算等金融知识；面向未成年人亲子群体，开展金融知识趣味活动，做好金融知识科普工作；面向客户开展公...……更多
2024-06-03 15:28:00天桥,济南,建行,支行,网点,宣传
...且因身体不便无法亲自前往银行办理密码重置业务，导致养老金领取和日常开支受到严重影响。这一情况引起了网点的高度重视，主管第一时间做出响应，迅速启动了应急服务机制，制定了上门服务方案，安排了两位经验丰富的...……更多
2024-12-14 10:29:00大观园,民忧,济南,建行,大观,支行
...知她急需打印近期两年的流水明细，用于最近的退休补缴养老保险业务，但由于并不熟悉自助设备操作，并且担心影响其他客户办理业务，心里十分焦急不知所措。工作人员很快便引导大姐来到自助柜员机前，考虑到大姐可能看...……更多
2024-07-01 17:03:00滨州,东城,人心,建行,支行,服务
...，时光尘封了青春。”一面从上海寄出的锦旗，是客户对建行鼓楼凤凰熙岸支行主管黄渝露最诚挚的感谢。故事要从一份原始开户资料说起，正是这份凭证，见证了这场跨越二十多年的服务“接力”，也见证了南京建行人一直以...……更多
2024-04-07 15:59:00锦旗,南京,建行,分行,限度,温度
...，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取养老金的老年客户络绎不绝，近日，一对步履蹒跚的老两口走到网点门口，大堂经理便立刻迎了过去，搀扶老人坐在了椅子上，通过细心询问得知老人儿女长年不在家，便...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...证金融服务的“数字快车”不落下一个“乘客”，做好“养老金融”大文章。 ……更多
2024-08-14 17:24:00东营,银发,建行,支行,客户,服务
为响应金融五篇大文章之“养老金融”，突出“以人民为中心”的服务理念，顺应老龄化社会趋势发展要求，提升适老化服务水平，建行潍坊青州支行高度重视提升老年群体金融服务体验，积极打造港湾式客户优质服务口碑，...……更多
2024-07-31 17:58:00青州,潍坊,银发,建行,支行,港湾
...龄化进程的持续加快，我国出台了一系列重要政策，促进养老服务朝着专业化、细致化、规范化方向发展。作为金融服务的提供者，银行的服务质量和服务水平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
本文转自：人民网打造养老金融特色网点、推广“健养安”养老金融服务品牌；创新专属养老金融产品，支持养老产业转型升级，丰富“欢孝”适老服务，提供全生命周期“陪伴”服务……建设银行福建省分行（简称建行福建...……更多
2024-11-26 10:06:00养老,建设银行,福建省,福建,分行,供给
...“三提升一降低”的工作目标。品牌形象持续提升，打造养老金融特色网点、适老服务标杆网点、无障碍服务示范网点，满足适老和无障碍服务基础配置要求；依托“劳动者港湾”服务品牌，组织开展“劳动者港湾”公益活动，...……更多
2025-06-16 11:28:00临沂,全行,建行,优质服务,分行,高质量
...线上办理业务更加方便快捷。并推荐了“惠省钱”、个人养老金预约等活动，让这类线上便民惠民活动也能真正落到实处，真正将线上平台带来的便利惠及到老年客户群体。这场上门服务活动不仅是一次简单的业务办理，更是一...……更多
2024-09-03 11:41:00名泉,济南,建行,支行,客户,活动
...火，损失惨重。而铁盒子中正是他和老伴多年积攒的13万养老现金。虽然没有被大火直接焚毁，但在大火中长时间蒸烤，现金碳化毁损非常严重。面对如此打击，老伴直接病倒在了乡卫生院。因为钞票碳化粘结易碎，乡镇的银行...……更多
2023-12-10 10:00:00高淳,南京,建行,支行,损失,客户
...数字化工具，为客户提供私人银行资产配置、保险规划、养老财务规划等专业服务，满足客户全量资金管理与财富保值增值需求。——丰富数字化平台应用。为客户“搭平台、建系统、造生态”，持续提升线上线下数字化服务能...……更多
2023-11-22 16:58:00建行,百强,服务,客户,银行,私人
...能代办”等痛点和需求，针对老年人常用的缴费、医疗、养老等高频事项，该行在各个乡镇都设有裕农通服务点，本着服务群众方便群众的原则，坚决履行好金融服务乡村振兴的使命责任。服务百姓无小事，多年来，建行淄博桓...……更多
2023-11-13 16:41:00桓台,淄博,绿色通道,建行,支行,乡村
...一杯热水，询问老人业务需求。经沟通得知，老人需支取养老金用于生活开支，但对银行业务不熟悉，且子女均在外务工并无人陪同。得知此情况，网点立即开启“绿色通道”，将老人推到无障碍柜台（爱心窗口）办理业务，减...……更多
2025-06-12 16:27:00坊子,潍坊,建行,支行,客户,服务
为全面落实“以人民为中心”的发展思想，认真做好“养老金融”大文章，建行淄博高新支行聚焦老年客户金融服务需求，从设施配置、流程优化、金融教育方面，不断推进网点适老建设，为老年群体提供有品质、有保障、有...……更多
2024-06-26 18:24:00淄博,高新,建行,支行,网点,建设
...现了快捷、简便。办卡过程中，小李还体验了手机银行、养老金、惠省钱等，收获近40元立减金，声声赞叹来自建行的“偏爱”，该行也实现了从获客到活客的业绩指标覆盖全过程。自安居卡业务的开展以来，建行济南历城支行...……更多
2024-04-17 17:02:00历城,营业室,济南,建行,支行,营业
...行卡不慎遗失，因年老体弱无法亲自前往网点补办，导致养老金无法支取，心急如焚。了解情况后，支行迅速启动特殊客户服务应急预案，第一时间安排两名业务骨干携带便携式智能设备，前往老人家中提供上门服务。抵达老人...……更多
2025-04-22 00:34:00长江路,民忧,烟台,长江,建行,支行
...了二老对外转账时要注意的事项，防范电信诈骗，保护好养老钱。人性化的服务获得了两位老人由衷的感谢和赞许。建行淄博联通路支行始终致力于提升老年客户在金融服务中的获得感、幸福感和满足感，秉承以客户为中心的服...……更多
2024-12-14 09:55:00淄博,上门服务,建行,老年人,支行,主动
...程中，滕州支行实现自身业务的高质量发展，成为滕州市养老和医疗保险的主要承办银行，全市机关养老、企业养老及职工医疗代发业务办理的主力银行，同时职工社保卡保有量全市第一，滕州支行个人存款余额及新增连续多年...……更多
2024-03-12 14:48:00滕州,支行,中国建设银行,县域,山东,中国
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