• 我的订阅
  • 财经

建行烟台泉东支行:用关心关爱服务每一位老人

类别:财经 发布时间:2025-04-22 00:33:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近日,随着养老金批量发放,建行烟台泉东支行迎来老年客户业务办理高峰。该行积极践行 “用心服务每一位老人” 的承诺,以细致周到的适老化服务,为老年客户排忧解难,赢得广泛赞誉。

清晨,当第一缕阳光洒向大地,招远泉东支行的大堂经理已早早到岗。面对前来办理业务的老年客户,大堂经理根据他们的不同需求,精准引导至对应服务区域,有效减少排队等候时间。对于听力下降、对数字操作感到困惑的老人,大堂经理放慢语速,用通俗易懂的语言耐心解释,帮助他们顺利完成业务办理前的准备工作,让每一位老人都能感受到细致入微的关怀。

在柜台业务办理环节,高柜柜员同样展现出高度的职业素养与人文关怀。考虑到老年客户普遍存在签字手抖、屏幕操作不熟练等问题,柜员全程耐心指导,用温暖的话语缓解老人的紧张情绪,确保每一笔业务都能顺利完成。

这些贴心服务举措收获了老年客户的一致好评。一位刚办理完业务的老人笑着称赞:“这里服务特别好,人多却秩序井然,工作人员对我们老年人特别有耐心!”

适老化服务不仅是一项工作任务,更是一份温暖的责任。建行烟台泉东支行相关负责人表示,未来将持续深化关爱老年客户的服务精神,不断优化服务流程,提升服务质量,让每一位老年客户在享受金融服务的同时,充分感受到建行的温暖关怀与社会的尊重关爱。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2025-04-22 05:45:03

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

建行烟台莱阳支行营业室:打造关爱特殊群体的温暖港湾
近日,建行烟台莱阳支行营业室客户经理接到一通特殊的电话,电话是一位残疾客户打来寻求帮助的,他表示自己年纪大了,身体又残疾,现在住在福利院里,没有办法到网点激活他的尊老卡。老伴又是
2023-12-01 17:03:00
建行烟台长江路支行:“适老”服务,让“夕阳”更绚烂
每日清晨,卷帘门整点升起,建行烟台长江路支行便开启了一天忙碌而有序的工作。这看似平常的一天,却因一系列适老服务举措,成为众多老年客户心中充满温暖与关怀的日子。走进长江路支行大厅,
2025-04-25 12:18:00
建行烟台分行敬老、爱老、助老服务获赠锦旗
...尤为重要。为了让老年人获得贴心温暖的金融服务,建行烟台华茂支行积极践行“客户至上,注重细节”的服务理念以及“敬老、爱老、助老”的社会美德,秉持用心和耐心的态度为老年客户提供适
2024-09-11 20:01:00
为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行烟台娄子山支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务
2024-08-09 16:50:00
建行烟台保税港区支行:员工文明服务,礼貌用语赢信任
在繁华的都市中,中国建设银行以其优质的服务、专业的技能和亲切的态度,赢得了广大客户的信赖与好评。而在这背后,离不开每一位建行员工对文明服务、礼貌用语的坚守与实践。今天,我们就以王
2024-11-07 16:35:00
建行烟台西南河支行:文明服务显温度,细微之处见真情
...了你们,不然我真不知道该怎么办了!” 近日,在建行烟台西南河支行,一位老年客户紧紧握住大堂经理的手,满含感激地说道。这一幕,源于一次充满温情的特殊服务。不久前,一位神色焦急、
2025-06-29 17:00:00
近日,建行烟台长江路支行上演暖心一幕,工作人员主动上门为行动不便的老年客户办理挂失补卡业务,用实际行动践行 “服务民生” 宗旨,赢得客户高度赞誉。当日,长江路支行接到一位独居老人
2025-04-22 00:34:00
建行烟台保税港区支行:热情服务暖人心
近日,在绵绵细雨的早晨,建行烟台保税港区支行获赠客户送来的锦旗,上面用金色的大字写着“保税支行服务好,服务快捷暖人心”的字样,以此来感谢该行快速解决了客户所面临的难题。据悉,赠送
2023-11-20 16:18:00
建行烟台四马路支行:雨季服务暖人心
...小雨,一阵急促的座机响铃,敲醒了因下雨而沉寂的建行烟台四马路支行。“我妈名下的存折丢了,现在我们着急用钱,但是她不能外出,请问怎么办?”电话那头的中年男子略显焦急的问道,工作
2024-09-14 16:42:00
更多关于财经的资讯:
进博会现“它经济”新消费赛道,现存动物保健企业超3000家
随着养宠群体的不断壮大,及其对宠物健康管理需求的不断提升,宠物保健逐渐成为“它经济”的新消费赛道。据媒体报道,第八届进博会动物保健产品亮点拉满
2025-11-11 14:00:00
中国电建在西安成立光热科技新公司
近日,中电建西北院(西安)光热科技有限公司成立,法定代表人为周治,注册资本3000万人民币,经营范围包括太阳能热发电产品销售
2025-11-11 11:12:00
长发基金等新设光电科创产投中心,出资额10亿
近日,长春长发星耀光电科创产业投资中心(有限合伙)成立,出资额10亿人民币,经营范围为以自有资金从事投资活动、创业投资
2025-11-11 11:12:00
福斯达成立海洋工程公司,注册资本5.88亿
近日,福斯达海洋工程(江苏)有限公司成立,注册资本5.88亿元,经营范围包含:海洋工程装备制造;海洋工程平台装备制造;水下系统和作业装备制造等。企查查股权穿透显示,该公司由福斯达
2025-11-11 11:12:00
长城汽车在成都新设汽车服务公司
近日,全极智选(成都)汽车服务有限公司成立,法定代表人为谭健,注册资本1亿人民币,经营范围含机动车修理和维护、新能源汽车电附件销售、插电式混合动力专用发动机销售等。企查查股权穿透
2025-11-11 11:12:00
浦发银行等成立经济发展公司,含多项AI业务
近日,上海外滩金科经济发展有限公司成立,注册资本5000万元,经营范围包含:科技中介服务;人工智能双创服务平台;人工智能公共数据平台
2025-11-11 11:12:00
无锡数据集团等新设人工智能股权投资合伙企业
近日,无锡锡创鼎祺人工智能股权投资合伙企业(有限合伙)成立,出资额5亿元,经营范围包含:以私募基金从事股权投资、投资管理、资产管理等活动。企查查股权穿透显示,该企业由无锡市创新投
2025-11-11 11:12:00
脱发问题呈现显著年轻化趋势,企查查:养发企业多分布在华南
据媒体报道,根据国家卫健委相关数据,我国脱发人群已突破2.5亿,30岁前出现脱发症状的比例高达84%,脱发问题呈现显著年轻化趋势
2025-11-11 11:24:00
保险公司11月调研偏爱两大行业
根据同花顺iFind统计,截至11月10日,保险公司已经调研112家公司。从行业分布来看,保险公司调研偏爱电子和机械设备行业。从二级市场来看,被调研股中,沃尔德、普冉股份、大中矿
2025-11-11 11:35:00
前三季度我国黄金产量同比微增
据新华社11月10日消息 今年前三季度我国黄金产量271.782吨,同比增长1.39%;黄金消费量682.73吨,同比下降7
2025-11-11 11:35:00
安徽肥西农村商业银行被罚375万;5名责任人合计被罚33万元,两名责任人终身禁业
11月10日,国家金融监督管理总局巢湖金融监管分局行政处罚信息公开表显示,安徽肥西农村商业银行股份有限公司,与无融资担保资质机构合作开展业务
2025-11-11 11:50:00
统计数据不真实等,浙江永嘉农村商业银行被罚款180万元
11月11日,国家金融监督管理总局温州监管分局行政处罚信息公开表显示,浙江永嘉农村商业银行股份有限公司,员工行为管理不到位;统计数据不真实等,被罚款180万元;相关责任人袁志鹏被
2025-11-11 11:52:00
违规设立存贷款考核指标,浙江瑞安农村商业银行被罚款165万元
11月11日,国家金融监督管理总局温州监管分局行政处罚信息公开表显示,浙江瑞安农村商业银行股份有限公司,违规设立存贷款考核指标;统计数据不准确等,被罚款165万元;万立被警告。
2025-11-11 11:53:00
泄露业务活动中知悉的信息,太保财险温州分公司被罚17万元,一名责任人被禁业10年
11月11日,国家金融监督管理总局温州监管分局行政处罚信息公开表显示,中国太平洋财产保险股份有限公司温州分公司,泄露业务活动中知悉的信息
2025-11-11 11:56:00
信贷资金被挪用等,浙江乐清农村商业银行被罚款360万元
11月11日,国家金融监督管理总局温州监管分局行政处罚信息公开表显示,浙江乐清农村商业银行股份有限公司,贷款“三查”不到位,信贷资金被挪用;贷款五级分类不准确等,被罚款360万元
2025-11-11 11:57:00