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近日，一位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况，银行员工展现了极高的责任心和热心服务，解决了客户的燃眉之急。当天下午，客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不...……更多
2023-11-08 16:23:00金城,济宁,营业部,建行,分行,支行
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
...，护好客户的钱袋子，为经济金融秩序的稳定贡献出一份建行力量。近年来，随着网络化时代的快速发展，各种诈骗手段层出不穷，为提高客户防范意识，保护好客户的钱袋子，建行潍坊北宫支行将在响应国家号召下，提高服务...……更多
2024-01-08 15:51:00北宫,潍坊,建行,老年人,支行,诈骗
提升客户服务质量是网点日常工作的重要环节，建行烟台福山支行始终将客户服务工作作为重点加以推进。优质的客户服务工作涵盖各个层面，在工作中充分考虑到不同客群的特点，根据其特点展开服务工作是很重要的一环。...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
...一位穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包，急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后，考虑到此时网点内还有6名等待的客户，大堂经理第一时间联系网点负责人，单独开辟了...……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
4月6日，建设银行兴华路支行接待了一位特殊的客户，并为之提供了一场无声胜有声的金融服务。当日下午，该客户到达网点后，大堂工作人员像往常一样询问该客户需要办理什么业务时，这时并没有得到对方的回复，只见这位...……更多
2024-04-28 21:11:00华路,聊城,建行,支行,人群,业务
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
近日中午，一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务，然而，由于他的年龄较大，听力不好，柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境，她走上前进行了亲切的问候，并找来了纸和...……更多
2023-12-04 17:17:00莱阳,烟台,笔尖,建行,支行,大爷
一直以来，建行济南历下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
...在年前把工资发到工人手里，让大家都能回家过个好年，建行的这笔贷款真是来得太及时了！”在建行贵阳城北支行营业大厅，某企业负责人老徐通过建行“善担贷”申请到70万元贷款资金。关乎40多位农民工的生计，将贷款资...……更多
2024-01-10 17:40:00民安,贵阳,建行,支行,老徐,资金
...级，消费者权益保护获得了社会的广泛关注。长期以来，建行海宁支行始终坚持“以人民为中心”的发展思想、秉承“以客户为中心”的经营理念，立足群众需求，切实履行金融机构的社会责任，在消费者权益保护、网点服务品...……更多
2024-05-08 07:17:00海宁,以金融,建行,支行,信心,力量
...户上门服务，一次性满足特殊客户的金融需求，用心传递建行温度。外拓团队走进对公客户，在办理对公业务的同时，了解每位企业员工的业务需求，让员工足不出户获得针对性的金融服务。定期举办金融知识宣传活动，让金融...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...所未有的挑战。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位，建行济南舜井支行必须不断提升服务水平，创新业务模式，同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训，提升服务软实力，增强客户认可度。首先，优化服...……更多
2023-12-18 16:56:00济南,建行,支行,实力,服务,服务
...前去核实，业务办理完后，工作人员将该女士送出门口。建行人的贴心服务得到该女子及其家人的一致赞赏：\"建行服务就是好！支行员工们看到客户脸上洋溢的笑容也都觉得心里暖暖的，身为建行人的自豪感油然而生！金融服...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
近期，建行济宁嘉祥支行持续开展了“学征信、懂征信、用征信”征信主题消保宣传活动。依托营业网点宣传阵地，在网点LED屏滚动播放“珍爱信用记录，保护征信权益”“警惕征信修复陷阱，依法维护征信权益”和“征信助...……更多
2024-03-29 16:34:00嘉祥,济宁,征信,建行,支行,宣传
近日，建行临沂义堂支行员工凭借警觉的防范意识、敏锐的洞察能力和用心服务，成功堵截了一起传销诈骗案件，避免客户经济损失，有效保障了客户的资金安全。客户陈女士当天转账7笔共计4200元后存在转账限额无法继续转账...……更多
2023-11-04 19:24:00义堂,临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行
...款业务发展迅猛，业务大发展的同时也潜藏着风险隐患，建行半程支行注重开展风险识别判断及关键信息把控，努力实现业务发展与风险控制的有机统一。分类分档定颜色。为做深做细做实贷前关键风险点核查，该行积极探索贷...……更多
2023-11-01 15:40:00普惠,临沂,半程,内控,建行,支行
...金融消费者的风险意识，提升社会公众征信与信用意识，建行济南珍珠泉支行严格落实监管部门及总行要求，迅速行动，采用线上线下相结合的方式，开展了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂，开展宣传...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
建行打造的“劳动者港湾”品牌，是建行济宁微山支行用心树立国有大行形象，展现大行担当的标志。劳动者港湾不仅向户外劳动者提供休憩场所，还着力于为社会公众提供惠民服务和公众宣传教育，同时也为老弱病残等特殊...……更多
2023-11-22 15:21:00微山,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
...的加剧，中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立，居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求，时刻注...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...易忘事，来银行办理个业务还把手机给弄丢了，多亏了咱建行的员工，帮我母亲解决了大问题，我要为咱建行的员工点赞！”近日，平静的下午，建行潍坊益都支行的网点内一位年过七十的老奶奶坐到2号窗口的柜台，办理存折...……更多
2023-11-29 16:53:00益都,潍坊,建行,支行,温度,服务
...经出现发霉、破损情况。李女士抱着试试看的态度找到了建行济南济钢支行。“您放心，我们一定仔细清点，只要是符合兑换标准，我们一定为您兑换，请您放心！”工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...司的，我想存一些硬币，已经攒了很久了！”张女士来到建行东营利津支行营业大厅对工作人员说道，“这还是其中的一部分！”“您可以使用建行的硬币兑换机办理该项业务，更加方便快捷！”工作人员向张女士介绍道，工作...……更多
2024-04-08 16:29:00建行,硬币,支行,硬币,女士,工作
...，带领青年员工一起学习政治理论，倾听青年员工对强化共青团工作的意见建议，就加强青年员工培养，推动青年员工在改革创新中挺膺担当进行深入研讨，确保紧紧围绕党的中心工作开展青年工作。同时，支行创建以贷款项目...……更多
2023-10-11 14:44:00沂水县,沂水,农发,青年,理论学习,支行
今年以来，建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求，在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
为打通金融服务最后一公里，建行蒙阴支行工作人员抵达常路镇卫生院普及金融知识，惠及金融权益，共享金融发展的成果。活动中，工作人员通过PPT展示多个案例分析对诈骗手法进行剖析并讲述防诈知识，重点普及安全用卡...……更多
2024-03-19 11:44:00蒙阴,金融,金融服务,建行,商户,支行
...面临着更多的困难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄子山支行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
...金15.9亿元，如今不法分子十分猖獗，反洗钱反诈钱也被建行列为了2024年的工作重点之一。以前网络不发达，公民获取知识和信息的速度慢，导致公民整体反洗钱反诈钱意识不高。而如今随着发生在身边的惨痛案例越来越多，群...……更多
2024-03-29 16:32:00起步区,济南,建行,支行,行动,客户
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
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