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...递，却未能送达目的地，承运方给出的理由和赔付标准令消费者牛女士感到不满。几次交涉未果，牛女士拨打邮政业消费者申诉服务电话“12305”，事情历时近1个月，最终在“12305”的帮助下，事情得到圆满解决。5月27日，牛女...……更多
2024-06-24 17:23:00全额,纠纷,消费者,消费,女士,邮政业
中国消费者报南宁讯（陈小松 记者顾艳伟）3月28日，广西壮族自治区南丹县市场监管局与贵州省荔波县消费者协会联动，成功化解了一起因网络预订引发的跨省消费纠纷。据悉，这是2023年12月滇黔桂消费维权联盟成立后，联盟...……更多
2024-04-01 16:03:00滇黔桂,消费维权,订房,纠纷,消费,联盟
...您带来不一样的参与感，感谢您的支持！近日，一则关于消费者购买“一口价”足金后，发现实际克价高达近千元，最终获得商家全额退款的新闻引发了广泛关注。这一事件不仅凸显了消费者对于商品信息透明度的需求，也体现...……更多
2024-03-11 08:59:00消费者权益,透明度,全额,胜利,黄金,消费
本文转自：合肥日报保护消费者权益 营造良好消费环境去年安徽12315为消费者挽回经济损失1.82亿元本报讯 记者昨日从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，2022年省消费者权益保护委员会各成员单位守安全、提质量、优政策...……更多
2023-03-07 04:44:00消费,消费者权益,保护,环境,消费,消费者权益
...记者从太原市邮政管理局获悉，当收寄快递出现纠纷时，消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来，太原市的快递业务量较快增长，快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言，从网上买下的“宝贝”，要经过一路...……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
...“取件人”。原本采用智能快递柜、快递驿站等是为了给消费者提供便利，可是很多快递员为了节约时间，未经客户同意直接将快递投放到快递柜、快递驿站或者代收超市。“代收超市每件要收取1元服务费，如果是放快递柜，...……更多
2023-04-18 02:17:00难题,快递,快递,快件,驿站,菜鸟
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，消费者朱女士向浙江省杭州市临平区消保委投诉称，2月下旬，其11岁的孩子在学校附近一家商铺花费3300余元购买了叶罗丽卡片，朱女士认为商家未阻止孩子大额购买卡片，要求全额退...……更多
2024-04-10 17:01:00大额,未成年人,未成年,纠纷,孩子,大额
...金融机构进行咨询沟通的途径，从中谋取利益，一些保险消费者被引诱办理退保、保单质押贷款后，购买高收益“理财产品”被骗的案件屡见不鲜。投诉平安保险公司真的能退保吗？“代理退保”背后的真实目的是什么？天下攘...……更多
2023-04-18 20:42:00平安保险公司,平安,案例分析,投诉,案例,分析
...消费模式在美容美发、健身、餐饮等行业屡见不鲜，许多消费者在商家的打折、优惠的诱惑下，提前给产品或服务充值、预交费用。近日，南京雨花台区法院就审理了一起这样的服务合同纠纷案件。退卡可以，但此前消费要按原...……更多
2024-03-28 19:24:00卡内,美容美发,看吧,美发,美容,消费
本文转自：人民网纪念3·15国际消费者权益日暨“提振消费信心——放心消费在福建”系列宣传活动启动仪式现场。人民网 陈蓝燕摄人民网福州3月15日电 （陈蓝燕）又是一年国际消费者权益日，消费维权相关议题再度引发关注...……更多
2023-03-15 17:48:00消费投诉,福建,难点,教育培训,投诉,三大
...单价和总价等商品信息，万一发生争议，购物小票将会是消费者的维权利器。万一商家无法提供购物小票，消费者通过微信、支付宝付款时，最好能够备注上重量、单价、总价等商品信息。二是及时维权、文明维权。对商品重量...……更多
2024-01-06 11:50:00养殖场,全额,诉求,天后,养殖,法院
...希望能成功退款。对此诉求，该公司工作人员对其中一名消费者磨女士恶语相向。聊天记录显示，对方回复称，“要点脸吧，把产品用了，还想要钱，谁逼你用了吗？”对方提出消费者走司法程序。针对鲍女士等人的投诉，湖南...……更多
2024-08-17 08:10:00诱导,女子,基础,销售,女士,刘燕
...命力降低，送达2天后就死亡。商家表示，售出前已告知消费者，宠物狗售出后如7天内因“犬瘟”“细小病”等死亡，可免费补发一条同价位的宠物狗，但不能全额退款。消协工作人员认为，商家在宠物发出前未作充分检查和运...……更多
2023-10-27 08:34:00宠物狗,天后,宠物,宠物,宠物狗,武进
...也已经在路上,各个平台商家总是在各种节点搞促销,吸引消费者。随着网购交易量的剧增,各种纠纷和争议频繁产生,而面对网购引发的纠纷,消费者该如何进行维权呢?11月21日半岛问法热线聚焦“网购、快递”纠纷,山东颐衡律师事...……更多
2023-11-22 00:08:00理由,情况,商品,快递,律师,纠纷
...的毒瘤，已越来越严重地扰乱了正常秩序，更严重损害了消费者的利益，让消费者不仅经济遭受损失，而且痛失保障，追悔莫及。76岁的老刘前段时间因急需用钱，想起曾经交的平安医疗险保单快到了缴费日，觉得自己身体还很...……更多
2023-02-15 15:37:00平安保险,平安,骗局,财产,安全,老刘
...士报警备案，请求公安机关协助处理。案例启示在此提醒消费者注意，保单退保要三思，消费者要通过正规渠道合理维权。消费者与金融机构发生纠纷时，要通过金融机构及金融监管机构公布的正规渠道来维护自身合法权益。同...……更多
2023-10-20 00:28:00保护,代理,个人,信息,女士,保单
...梧州日报预付充值购物后余额退不了？市场监管部门帮助消费者调解预付费纠纷本报讯（记者 冼振宇 通讯员 胡亮 洪蕴）消费者预付充值购物，因长期出差而提出退还余额，商家却以“自身无过错”为由拒绝退款。近日，大塘...……更多
2023-11-03 09:34:00余额,购物,消费,监管所,女士,大塘
...元，感觉受到欺骗，遂向当地监管机构举报保险公司欺骗消费者。经保险公司调查，未发现业务员J女士在销售过程中存在违规行为，无法满足客户全额退保诉求，但考虑客户年纪较大且家庭困难，由第三方当地行业协会介入调...……更多
2024-03-16 09:49:00山东,人寿,纠纷,依法,提示,分公司
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建，强化消费者权益保护情况。“快递服务千万家”，社会各界十分关注。据介绍，近年来，山东省邮政管理局围绕稳增长、强监管、优服务、保畅通持续发力，努力为消费者提供...……更多
2024-03-15 15:32:00快递服务,山东,快递,农村,问题,服务
...、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作，切实维护消费者合法权益，调处了一批有影响力的消费投诉案件，现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效，进一步提高消费者自我保护能力，督促经营者尊法守法、诚信...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
...转自：扬子晚报打卡运动88天可“零元购”椭圆机？不少消费者反映满足了活动要求后返款受阻近日，多位消费者向扬子晚报紫牛新闻记者反映，他们今年6月在某电商平台以3299元的价格网购了一台椭圆机，当时商家莫比健身推...……更多
2023-11-22 02:06:00零元,打卡,椭圆,运动,打卡,莫比
...快递利用“高保低赔”保价条款变相收取高额保费，导致消费者利益受损的投诉不在少数。时下，互联网经济持续发展，快递已成为大众生活中不可或缺的一部分。国家邮政局监测数据显示，截至8月13日，今年我国快递业务量已...……更多
2024-08-16 10:27:00保价,曝光台,虚假,快递,消费,快递
...站在企业公众号、商超退换货窗口及经营场所醒目处贴放消费者维权二维码，推行“你码上投诉、我马上解决”，大大降低消费者的维权成本。创新实施先行赔付机制，推行无理由退换货制度，全市参与线下先行赔付承诺实体店...……更多
2024-06-24 07:14:00消费维权,服务站,源头,纠纷,消费,服务
消费者吴女士在网约车平台上预订了送机服务，司机因不熟悉路线未能准时接到乘客，最终导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。为此，消费者向平台提出全额赔付改签费的诉求，协商无果后向长宁区消保委投诉。...……更多
2024-06-04 22:56:00看吧,航班,错过,飞机,极限,女子
...引发的损失。黄女士这一经历，也成为金融共享法庭强化消费者权益保护的生动案例。（上图：太平人寿金华中支设立金融共享法庭）根据浙江省高级人民法院、国家金融监督管理总局浙江监管局指导精神，太平人寿浙江地区服...……更多
2024-06-18 11:33:00普惠,太平,金融,金融服务,人寿,法庭
...对面”化解消费纠纷武汉“云端调解”让当事双方都叫好消费者、被投诉方、12315调解员三方视频连线“面对面”快速化解消费纠纷。“‘云端调解’很便利，最主要是节省了时间成本。”连日来，全市各区市场监管部门启用“...……更多
2023-03-09 04:26:00武汉,云端,当事,双方,云端,消费
...垃圾包裹” 这样处理8月9日下午，记者收到贵州省邮政业消费者申诉受理中心关于周女士投诉“垃圾包裹”的处理进程的回复：经核实，该快件寄件人属于上海发件网点协议客户，货品名称为卡片（与内件品种一致），按照协议...……更多
2024-08-12 22:40:00新快,天眼,业内人士,陷阱,业内,年前
...奕欣通讯员胡翠兰聂喜洋5月8日，极目新闻记者从湖北省消费者委员会获悉，自3月15日全国消协智慧315平台上线运营以来，至4月底，一个半月时间内，湖北消委共受理投诉3880件，全省投诉量与去年同期相比增长120%。其中，湖北...……更多
2024-05-09 15:13:00名特,调解员,湖北,纠纷,处理,消费
...裹采访中，有市民对快递“新规”抱有期待。“这是赋予消费者选择权，希望可以保障实施。”探访：快递驿站收件量和往日持平，并无明显“缩水”3月1日，合肥市高新区一家快递驿站依旧忙碌着。两名快递员正在快速的卸货...……更多
2024-03-01 21:23:00快递,快递,驿站,送货,服务,需求
...雪丽实习生高方方通讯员刘晓霞孙洪安随着“3·15”国际消费者权益日到来，烟台市消费者协会对外公布2023年消费维权十大典型案例，聚焦消费纠纷难点、痛点，进一步营造良好的市场消费环境，保障消费者合法权益。预订好的...……更多
2024-03-15 16:18:00烟台,消费维权,尺寸,案例,家具,消费
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9月23日，福建厦门一名女子在网络发布视频称，其日前在乘坐公交车时被不明液体灼伤臀部，引发关注。据此名女子所述，事后其报警
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最近不少网友发现，曾经的“稀罕”水果——西梅，如今已遍及街头巷尾的水果店，并且身价大跌。价格近乎腰斩，有地方卖5元一斤随着国产西梅大规模上市
2024-09-24 13:53:00
近日，山东蒙阴警方经过缜密侦查，破获一起合同诈骗案，抓获四名犯罪嫌疑人，一举打掉一个盘踞在孟良崮山下的诈骗团伙。2023年夏天
2024-09-24 13:55:00
江苏启东市公安局通报，9月23日17时许，启东市王鲍镇久西村发生一起刑事案件，沈某（女，25岁）腹部受伤遇害。经公安机关调查
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金秋九月，秋风送爽。9月21日，"养乐多杯"小主人健康成长手写报比赛颁奖典礼在养乐多上海工厂举行。《小主人报》社创始人朱杰士
2024-09-24 14:08:00
案例：张先生今年65岁，十多年前在公司投保了一份20年期分红型保险，每年按期缴费。今年4月份，张先生来到平安人寿山东分公司滨州中心支公司客服柜面办理退保业务
2024-09-24 14:08:00
鲁网9月23日讯（记者 陈珊珊 通讯员 张天洋）秋风送爽，硕果飘香。秋意渐浓，海棠正是成熟的时间，为让幼儿亲近自然，走进生活
2024-09-24 14:09:00
1949年，我国一年运送的包裹量，在今天10分钟就能达到。快递物流正以前所未有的广度和速度，改变着人们的生活，让世界触手可及
2024-09-24 14:12:00
鲁网9月24日讯（记者 陈珊珊 通讯员 薛丽）为增强孩子的身体素质，培养孩子对体育运动的兴趣，以及团结合作精神和努力拼搏的勇气
2024-09-24 14:13:00
鲁网9月23日讯（记者 陈珊珊 通讯员 许园园）为了深入贯彻落实《高青县中小学开展书法教育的实施意见》的精神，淄博市高青县三合小学成立了以校长为核心
2024-09-24 14:13:00
9月24日，江苏启东市公安局通报，9月23日17时许，启东市王鲍镇久西村发生一起刑事案件，沈某（女，25岁）腹部受伤遇害
2024-09-24 14:14:00
南海网9月24日消息（记者王燕珍）9月24日11时30分左右，在海口市琼州大桥上发生三车碰撞事故，事故导致桥上部分护栏被撞断
2024-09-24 14:16:00
文艺如同一面镜子，映照出时代的面貌。从新中国诞生之初的《龙须沟》，到上世纪90年代曾经引发万人空巷的《渴望》，再到如今经历风雨洗礼后的《山海情》
2024-09-24 14:17:00
中新网广州9月24日电 (记者 蔡敏婕)穿上设备，启动开关，蹬脚走路。在中山大学附属第三医院脊柱外科的病房里，一名因脊髓损伤而瘫痪的患者穿戴上设备
2024-09-24 14:17:00