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宠物狗到家2天后就死亡

类别:宠物 发布时间:2023-10-27 08:34:00 来源:每日看点快看

本文转自:常州日报

宠物狗到家2天后就死亡

武进消协调解后商家全额退款

本报讯(秦荣 庄奕) 随着宠物行业的发展,宠物消费纠纷也日益增多。几天前,来自浙江的陈女士通过抖音平台花1800元买了武进湖塘镇一宠物店的一条宠物狗。哪知,小狗到家后2天就不幸夭折了。陈女士及时向武进消协湖塘分会投诉,最终获得全额赔偿。

接到投诉后,消协工作人员立即向商家了解情况。商家表示,宠物狗是寄放在大巴车行李舱中,从常州运至浙江舟山的,可能是行李舱温度较高、空气流通差,导致宠物狗生命力降低,送达2天后就死亡。商家表示,售出前已告知消费者,宠物狗售出后如7天内因“犬瘟”“细小病”等死亡,可免费补发一条同价位的宠物狗,但不能全额退款。

消协工作人员认为,商家在宠物发出前未作充分检查和运输方式选择不当,是宠物死亡的主要原因。而且,宠物购买者都对宠物寄予了感情,经历过一次宠物死亡后,消费者会害怕同样的事情再次发生。最终,在消协人员的调解下,商家全额赔付陈女士1800元。

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快照生成时间:2023-10-27 12:45:02

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信息原文地址:

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