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建行烟台娄子山支行为行动不便老年客群提供上门服务
...险,解决老年人急需办理的业务,特别提供了车接车送的上门服务。“你们说怎么办?我老头现在躺在家里不能来,他又急需这笔钱支付医疗费用,你们能不能想办法帮忙解决。”一位80多岁的老人脸色焦急的跟大堂经理商量着...……更多
...银行卡,让其日后可以正常使用银行卡支取退休金。此次上门服务对支行工作人员来说,只是日常工作,但对客户来说却解决了大难题。将服务送上门,让“特殊”客户享受到“特别”的服务是黄山路支行积极践行“为群众办实...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...对面解决客户难题;在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”,实现主动开门纳谏,并积极践行“浦江经验”,变“坐堂等访”为“主动下访”,努力将“问题清单”变为“满意清...……更多
建行枣庄君山路支行为老年客户提供上门服务
...的服务理念,积极承担社会责任,为行动不便的老人提供上门服务,得到客户及其家属的认可和好评。近日上午,一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用,按照业务规定,社保卡更换业务只能由本人持有效身...……更多
建行山东省分行:文以载道,旅以致远 看“世界文化旅游名城”的金融底色
...运河岸边到梁山水泊,素以“孔孟之乡、运河之都、文化济宁”享誉世界的山东济宁文脉悠长,山水钟灵,是多元文化的汇聚融合之地。这里以文化人、以文载道;这里山水交融、相得益彰;这里,是被历史眷顾的地方。文以载...……更多
建行淄博万杰支行:上门服务传递温情
...万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院,为行动不便的老人上门服务,开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动,把服务做到群众心坎上。尽管有些老人已经行动不便,但在工作人员的耐心引导下,仍然愿意积极配...……更多
建行淄博易达支行:上门服务暖人心
...价。一直以来,该行把“客户至上”作为服务宗旨,此次上门服务只是他们众多贴心服务中的一例。始终坚持为客户提供最优质、最便捷的服务,尤其是对于行动不便的老年人,更应该提供特别的关怀和帮助。这一较为特殊的服...……更多
建行济南济阳支行:足不出户办业务 服务到家暖人心
...承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午,该行网点接到了一通电话,电话中客户表示家中二老都忘记了银行卡密...……更多
建行临沂龙潭支行:上门业务服务为客户排忧解难
...释重负,脸上也挂上了轻松的笑容。工作人员随即启动“上门服务”模式,在征得客户同意后,当天便成功为这位行动不便的老人补换了一张银行卡。工作人员优质贴心的服务也获得了客户及家属的高度认可。一直以来,该行积...……更多
建行烟台辛庄街支行:上门服务为老年客户带来温情与便利
在建行的服务中,一项特别的服务正悄悄获得好评——上门服务。尤其针对老年人群体,这项服务不仅体现了建行的社会责任,更为老年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨,建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如...……更多
建行淄博颜山支行:为周边老年客户提供上门服务
...供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”家住文园的曲老师激动地说。前几天,曲老师前来网点咨询其父亲社保卡即将到期,但是老人...……更多
建行济南历城支行:客户需求无小事 上门服务获称赞
...及意识情况之后,及时向网点负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间,即使调配工作人员。最终,该行工作人员按照约定时间上门服务,核实客户的基本...……更多
“新金融”行动赋能县域经济,济宁建行助力特色产业有胜“蒜”
记者 张夫稳 房体朔 通讯员 孙大利建设银行济宁分行秉持“以人民为中心”的新金融理念,聚焦特色产业金融生态圈建设,纵深推进金融创新,下沉金融服务,解决普惠金融服务在县域优势产业链条中的短板和痛点,努力构建...……更多
建行东营黄河路支行为周边老年客户提供上门服务
...病卧床无法亲自到网点办理。“太感谢你们了,不辞辛苦上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么暖心的服务!”李女士激动地说。前几日,李女士前来网点咨询其父亲在鸿港医院住院,但社保卡已到期,无法使用,老人...……更多
建行济南开元支行:上门服务送温暖
银行上门服务是为行动不便或需要特殊照顾的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况,提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦,尤其适合行动...……更多
建行泰安七里新村支行:为老年客户上门重置密码
...请求帮助。在了解情况后,该行迅速响应,派出工作人员上门服务。面对恶劣的天气和艰难的交通条件,支行员工们克服种种困难,最终顺利抵达客户家中。见到员工们冒雨而来的情景,老人的家属感动不已,不停地表达谢意。...……更多
建行济南槐荫支行:践行重阳文化,上门服务暖人心
...应社会老龄化需求,特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划,旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代,该行始终不忘初心,将关爱与便捷延伸至每一个角落。该行的专业团队...……更多
建行东营东营区支行:上门服务有温度,解忧纾困暖人心
...理银行卡挂失补卡业务,坚持为行动不便的特殊客户提供上门服务业务,积极履行社会责任,真正将柜台延伸至客户身边,做“有温度”的建行。近日,一位老年客户急匆匆的来到网点询问是否可以提供上门服务,起因是其儿子...……更多
建行东营西城支行:情系大众,服务民生
“没想到银行还能上门服务!感谢银行的工作人员为我专门跑一趟,要是没有你们的帮助,这个业务就办不成了!”客户阿姨感慨地说。3月27日,两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅,工作人员上前安慰并询问发...……更多
建行济南名泉支行:传递温暖 让服务更贴心
...的困难和不便。在这样的背景下,建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理业务。然而,老人需要一张银行卡来领取政府发放的高龄补...……更多
建行淄博共青团路支行:为特殊客户延伸服务获赞
...务是银行的核心竞争力”,这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日,建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务,业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推...……更多
建行烟台保税港区支行开展服务下基层进社区活动
...开展服务下基层、进社区活动。通过开通绿色通道、主动上门服务等方式,有效解决老年人运用智能技术难、出行不便的实际问题,为老年客户提供便民服务。该行对周围社区集中排查、走访入户,对老年客户群体逐一登记,通...……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。建行济宁南屯矿支行在这件事情的处理上秉持优良传统,发扬奉献精神。始终坚持“客户至上”的服务理念,持续践行“我为群众办实事”,以有温度的优质服务践行国有大行...……更多
建行济宁鱼台支行:劳动者港湾-老年客群最温暖的“家”
...窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”,建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求,坚持智能创新和传统服务双线加强,为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。网点进行硬件设施的改善和合理布放,配备...……更多
建行日照菏泽路支行:服务客户无小事,细微之处见真情
...沉服务的力度,积极落实各项便民服务举措,常态化开展上门服务,深入社区、学校、村街为群众提供“零跑腿”“一站式”的业务办理、金融知识宣教等服务。积极开展“移动厅堂”服务。工作人员通过携带移动设备上门办理...……更多
建行莱芜朝阳支行:港湾服务 情系大众
“没想到银行还能上门服务!感谢银行的工作人员为我专门跑一趟,要是没有你们的帮助,这个业务就办不成了!”客户阿姨感慨地说。近日上午,两位阿姨急匆匆地来到朝阳支行营业室,工作人员发现后急忙上前询问发生了...……更多
建行泰安东城支行:积极做好适老化服务
...现场办理业务。得知客户情况后,该行立即启动老年客户上门服务应急预案,随即安排了两名工作人员到养老院办理业务。“没想到这么快就把所有业务办好了,为你们点赞。”客户王女士为老年客户提供的高效、便捷的上门服...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...费更加便捷,更能充分享受到金融业信息化发展成果。在济宁分行营业部,打造“最细致的金融服务”是目标,更是要求。秉着持续推进适老服务“品牌化、智能化、便利化”的工作方针,针对社保卡线上跨省通办等业务对老年...……更多
建行东营兵圣路支行:上门服务暖人心
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,在坚持业务合规的前提下灵活服务,将金融服务送到客户家中,为特殊群体客户提供便捷服务。近日,该行来了一位特殊的客户,到行内后工作人员及时接待了...……更多
济宁市兖州区漕河镇健全完善志愿服务体系 让“美德信用”浸润民心
...网记者 魏东辉 通讯员 梁晓庆 济宁报道12月13日,济宁市兖州区漕河镇邴村幸福苑热闹非凡,一群身穿红马甲的志愿者穿梭在食堂内,帮老人打饭、清理餐具、协助老人就餐、为行动不便老人送餐上门,并在老人就餐完毕后,协...……更多
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