• 我的订阅
  • 头条热搜
...端坐在席,头戴耳麦,双眼紧盯屏幕,全天候24小时倾听群众诉求。大厅里,键盘声问答声此起彼伏……“五一”假期,12345热线将守护游客“安心之旅”作为工作的重中之重,力求通过暖心服务让市民游客的旅途更舒心、更便...……更多
线上引流线下会销诈骗团伙覆灭,2.5万名老人被骗
...路”话术给老人“洗脑”,诱骗老人购买劣质产品,受害群众2.5万余名。图为诈骗团伙给老人发送的免费领取礼品的短信案件侦破中,高密公安在潍坊市公安局的强力支持下顺线深挖,彻底打掉了一个“引、推、备、供、销”全...……更多
昆山“12345”“110”互联互通 搭建群众“连心桥”
...法,并提供现场咨询解答、事项受理服务。活动旨在引导群众了解两条热线,确保诉求快速准确地流转办理,提升政务资源利用效能,以便更精准地服务群众,同时倡导群众将110报警平台的宝贵话务资源给有真正面临危难和紧急...……更多
...线安排80多名话务员24小时轮岗值班,全方位、多渠道为群众提供便民服务。数据统计显示,1月21日-27日,12345热线累计接听处理市民诉求4982件次,日均受理量700余件次。受理的诉求中,城市管理类诉求1514件次,占比30.78%;人力...……更多
...东金融”“汇丰银行”等网络贷款平台及金融机构的工作人员,用上游犯罪嫌疑人提供的电话号码,使用既定话术,以提供贷款服务为名,诱使被害人添加“上游”指定的“贷款专员”微信,为“上游”实施诈骗提供帮助。于某...……更多
“一个电话就能办!” 七台河市政务服务便民热线高效回应群众诉求
...,七台河市12345政务服务便民热线持续畅通政府与企业、群众互动渠道,推行“民诉即办”工作机制,构建了覆盖市、县(区)、街道、社区、网格五级联动体系。建立健全快速处办机制,打造了“即呼即办”热线服务品牌。“...……更多
国网渭南供电公司:农网改造送光明 村委致谢送锦旗
...个年“双满意”在秦东】国网渭南供电公司:农网改造送光明村委致谢送锦旗“非常感谢供电公司对吝店镇政府、常庄村、赵家村的关心与支持,自从村里新升级改造了线路后,电压稳定了,家家户户都用上了优质电、安心电。...……更多
...障话务排班、优化诉求转办及强化部门联动等举措,保障群众诉求一呼即应、接诉即办、高效解决,让市民温暖幸福、安全祥和地欢度佳节。春节期间,市12345热线合理安排话务排班,制定应急预案,对可能出现的话务高峰进行...……更多
...得更快、派得更准、办得更实,协调解决了一大批企业和群众关心、关注的热点难点问题,树立起“打得进、办得快、有回音、值得信任”的群众口碑。热线很“热”——2023年接听群众来电46.54万个“我们已经将您的诉求反映给...……更多
新春走基层:英雄背后的英雄
...完成整个操作流程。每一个环节、每一个步骤都关乎人民群众的生命财产安全,因为接警快一秒,派警快一秒,给前方出警人员可以争取更多的救援时间。而这关键的十几二十秒,可能就控制住了初起火灾,救下被困人员。“你...……更多
...们先掌握情况,然后交由律师研判并回复。”话务室管理人员刘芳告诉记者。这是陕西省总12351热线运行中的日常一幕。自2023年12月18日开通至今,该热线得到越来越多职工的信任。走进两间话务室,是8个接听岗,话务员头戴耳...……更多
...工作。三、温馨提示1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求,不接待来访人员。2.市领导接听电话坐席繁忙时,由话务员详细记录群众诉求建议,转至接听电话的市领导。3.市领导现场接听的以及话务员记录转接的群众诉求...……更多
...马上破纪录了!”浙北腹地,天高云淡。第72集团军某旅群众性练兵比武上,一群女兵为正在进行曲臂悬垂考核的朱贤慧加油。虽然早已达到了满分标准,但朱贤慧仍然咬牙坚持着。随着时间一分一秒地流逝,大家都屏住了呼吸...……更多
新春走基层|三亚12345话务员:帮助他人成就自己
...等。林诗曼接到热线后,第一时间处置,最后在社区工作人员的帮助下,于当晚9点将孩子送到医院,所幸孩子无大碍。“作为一名政务热线的话务员,能够帮助他人,就是成就自己!”林诗曼说。在三亚12345话务大厅,除普通接...……更多
桑给巴尔岛上的光明使者
...工作至今,董莉莉已实施297例白内障手术,为患者带来了光明。新华社记者 董江辉 摄2月23日,在坦桑尼亚桑给巴尔岛纳兹莫加医院,董莉莉(左)为穆欣进行术前检查。来自中国江苏省泰州市人民医院的董莉莉是第32期中国援...……更多
...热线中心一起度过的第一个春节。过年这几天,话务坐席人员会根据值班有所减少,但昼夜不停的话务接听没有丝毫改变。“两家热线融合后,服务面广了,用户数多了,话务量也明显增加。而春节又是话务量的高峰期,对我们...……更多
51分钟内10次拨打120显示“话务忙”,家属起诉乌鲁木齐市急救中心侵权,被法院驳回
...案外人魏某某用手机拨通120急救电话,在120急救电话接听人员询问具体地点时,魏某某无法准确说出,最后表示是在某某平房区。在120急救电话接听人员询问病人基本情况时,魏某某表示其不在现场不清楚,让拨打另一电话询问...……更多
服务为民 不负韶华
...—走近益阳“最美热线人”颜敏颜敏边接听热线,边记录群众诉求。王冬妮摄益阳日报全媒体通讯员 过珊珊2020年9月,颜敏正式加入益阳12345政务服务便民热线的大家庭。从事热线工作以来,她认真学习,勤勉钻研,始终坚持“...……更多
...,“浙江有礼·德润越地”文明实践主题活动暨绍兴市“光明影院”项目启动仪式在越城区举行。视障人士在志愿者的陪同下,前往“光明影院”鲁迅电影城“观看”无障碍电影《狙击手》。无障碍电影,即在电影对白和音响的...……更多
...系统第一时间流转到福州客运段。不到十分钟,列车工作人员便找到了冯先生的背包和全部重要物品,并且联系上了失主。冯先生对铁路客服的高效服务赞叹不已,“幸亏有你们帮忙,不然我都不知道怎么办了。” 为了做好春...……更多
...时,心里会有满满的成就感。”他说,“这几年,我们在群众中的口碑越来越好,接办处理的事情越来越多,让我感到工作越做越有意义,越干越有动力。” ……更多
...热线平台运行四年以来,热线来电话务量已突破235万个,群众来电表扬致谢300余人次,荣获“客户世界”中国最佳公共服务热线奖。据省法律援助中心负责人介绍,2022年,12348公共法律服务热线共完成咨询话务719478个,有效接听...……更多
河北定州:接诉即办有速度 热线服务有温度
...线暨定州市网上枫桥服务中心(以下简称为12345热线)以群众诉求为切入点,以群众满意为出发点和落脚点,听民情、解民忧,全速办理群众诉求,用心用情为群众解难题、办实事,全力打造“网上枫桥”定州样板。“喂,您好...……更多
合肥电信自研数字平台为12351省总工会服务职工热线注智赋能
...化方式打造服务职工热线平台,助力省总工会为全省职工群众提供及时、便捷、高效的贴心服务。揭牌仪式。安徽电信供图数据赋能,打造高效率服务平台中国电信合肥分公司通过大数据分析和AI智慧话务等技术,自研数字化平...……更多
连云港地下管道炸裂,市民致电12345被回“属于隐私”?当地回应
...4家商户门面受损,10辆汽车、2辆电动车受损,没有造成人员伤亡。12月8日22点,事故现场基本恢复畅通,12月9日18点,周边商铺已逐步恢复营业,目前线路供暖总阀已关闭,待获取研判后进一步维修。连云港市海州区新海街道康...……更多
...这群热线接听员,聆听他们讲述15年来“接电话”背后的故事。每一通来电都不能被忽视“您好,有什么能帮助您的吗?”在位于四平路的上海供水热线大楼内,话务员孙文杰正在耐心地接通市民来电。他的身边还有二十几位和...……更多
五一我在岗|“国门卫士”坚守一线,守护口岸通关顺畅
...一个咨询,新的电话马上就又接通了进来。作为线上服务群众的重要窗口,12367服务平台看似简单的“听”“说”工作,在喻荣辉心中却有着沉甸甸的分量。回应咨询、政策宣讲、情况预判,都是每一位话务员必备的基本功。如...……更多
江西横峰:“E呼即办”热线交出暖心民生答卷
...,不断提质、提效、提速。截至3月31日,该县共呼入接通群众诉求件4603件,受理有效诉求3873件,按时办结率100%,满意率99.6%。“E呼即办”创新社会综合服务理念,撬动基层治理体系和治理能力现代化的背后,是一份暖心的“民...……更多
满意率98.21%!春节假期期间三亚12345受理诉求13722件
...问题、转派工单、协助解决、回访进展及满意度……工作人员7x24小时“不打烊”,全员坚守岗位,确保快速、及时、有效地解决市民游客的合理诉求。春节假期期间的党员先锋岗。记者 沙晓峰 摄“游客李某某关于租赁车辆还车...……更多
...体工商户谢先生接到一个电话,对方自称是相关部门工作人员,让其及时申报年报。由于对方清楚掌握相关信息,谢先生信以为真,关注了对方提供的公众号后缴纳了228元申报费用。 几天后,谢先生回电询问办理进度,却发现...……更多
更多关于国内的资讯:
廊坊织密农村公路交通网络
廊坊织密农村公路交通网络外通内联,串起乡村幸福路蒋渠线是三河市修建的一条县道,跨越黄土庄镇、段甲岭镇和新集镇。6月20日
2024-06-26 17:31:00
本文转自:人民网-湖南频道“很快,很方便,一次就办好了!”在湖南桃江县不动产登记中心办理完业务后的陈小姐,对前来开展现场监督的纪检监察干部
2024-06-26 16:43:00
毒品模型、趣味游戏……这场校园禁毒宣传活动精彩有趣
本文转自:人民网-四川频道禁毒宣传活动现场。船山区禁毒办供图人民网成都6月26日电 (赵祖乐)6月25日,遂宁市船山区禁毒办携龙凤镇政府
2024-06-26 20:16:00
绵阳市禁毒委对16部禁毒公益视频颁奖
本文转自:人民网-四川频道发放禁毒防毒宣传资料。绵阳市公安局供图人民网成都6月26日电 (王凡)今年6月26日是第37个国际禁毒日
2024-06-26 20:16:00
交通运输部:以科技赋能加快推动救捞发展模式转型升级
本文转自:人民网秦榕交通运输部:以科技赋能加快推动救捞发展模式转型升级
2024-06-26 20:48:00
云南公开销毁近29吨毒品
本文转自:人民网-云南频道6月26日,云南省2024年公开销毁毒品暨第37个国际禁毒日主题活动启动仪式举行。云南省公安厅新闻办公室供图人民网昆明6月26日电 (记者李发兴)6月26日
2024-06-26 20:57:00
本文转自:人民网-云南频道雷霁 高海涛娇艳的罂粟花下到底有多深的黑洞,迷途的瘾君子为何一次次葬身其中?幸福的家庭如何被吞噬
2024-06-26 20:58:00
本文转自:人民日报客户端陈若浠走进江西宜春市万载县双桥镇西江村,一个崭新的少儿足球场映入眼帘,孩子们在绿茵场上踢足球,欢快地奔跑着
2024-06-26 21:51:00
本文转自:人民日报客户端刘梦丹6月26日,构筑我国向北开放新高地合作交流会作为“民营企业进边疆·龙江行”平行活动,在牡丹江隆重召开
2024-06-26 22:55:00
本文转自:人民日报客户端刘梦丹近日,黑龙江省九部门联合印发《黑龙江省加快推进农村客货邮融合发展实施方案(2024-2027年)》
2024-06-26 22:59:00
安徽电力市场首次举办“走进电力交易中心”开放日活动
本文转自:人民网-安徽频道6月26日,安徽电力交易中心首次举办“走进电力交易中心”开放日活动,通过专题讲座、模拟交易、交流会谈等形式
2024-06-26 17:28:00
芜湖市湾沚区红杨镇:积聚力量绘就乡村振兴新画卷
本文转自:人民网-安徽频道走进芜湖市湾沚区红杨镇,入目皆风景,处处有诗意。干净整洁的村庄,稻浪翻滚的沃野,宽阔平整的道路
2024-06-26 17:40:00
党纪学习时|工作纪律是什么,违反工作纪律的行为有哪些?
本文转自:人民日报客户端工作纪律是党的各级组织和全体党员在党的各项具体工作中必须遵守的行为规则,是党的各项工作正常开展的重要保证
2024-06-26 16:07:00
山西这15家非煤矿山采矿权被注销
本文转自:人民日报客户端马睿姗记者从山西省自然资源厅官网获悉,6月24日,山西省自然资源厅发布关于注销(作废)交口县桃红坡镇岑南硫铁矿等15宗采矿权(划界批复)的公告
2024-06-26 16:07:00
本文转自:人民网-江西频道近年来,江西省宜春市靖安县雷公尖乡主动学习运用“千万工程”经验,因地制宜,突出特色,精准发力
2024-06-26 17:32:00