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本文转自：嘉峪关日报一天凌晨，一阵急促的电话铃声在“12345”热线台席响起，电话接通后话务员就听到一阵哭声：“家里有个病人需要用呼吸机，不知道什么原因家里突然没电了，怎么办？谁能帮帮我？”“12345”热线话务...……更多
2023-01-19 14:14:00光明,使者,群众,故事,人员,话务
...、全国道德模范、全国劳动模范周维忠事迹创作的电影《光明使者周维忠》在扬州文化宫环球影城举行全国首映。该电影以电工周维忠为原型，用他在沿江村与村民之间发生的感人故事，带领观众走近他的模范人生。从周维忠小...……更多
2023-11-27 05:24:00扬州,光明,使者,电影,模范,江村
...8:38分，海口市12345热线智慧联动平台话务员薛鸿吉在接到群众的诉求后，冷静问清地址和需求事项，准确登记后，迅速通知职能单位并跟踪处置。海口12345平台话务员在接听群众电话按照“30分钟内受理办件”的要求，薛鸿吉将...……更多
2024-09-13 16:39:00海口市,海口,话务,话务员,智慧,热线
...供电公司滨江供电所运维采集班副班长周维忠:此心惟愿光明照亮乡村振兴路□ 本报记者 李 源2023年11月25日晚，扬州市“城市客厅”文昌广场工人文化宫影院，一部以身边平凡人物为主人公的电影正在上映。质朴的场面、紧凑的...……更多
2024-01-28 06:24:00振兴路,光明,振兴,乡村,江村,仪征市
...工在春节期间轮班坚守在工作岗位上，24小时不间断倾听群众心声、解决民生诉求，提前安排部署，明确工作要求，制定应急预案，预留应急班次，确保“7×24小时”全天候人工服务，切实解决市民急难愁盼等各项工作事宜。1月2...……更多
2023-02-04 10:02:00云南,温度,保障,电信,服务,网络
...省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员正在接听群众来电。 河北日报记者 解楚楚摄“您好，这里是河北省12345热线，请问有什么可以帮您？”7月25日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员们坐在各自工位...……更多
2024-07-27 07:48:00现代化,智慧,改革,热线,热线,政务服务
...队的共同努力下，琪琪顺利完成了斜视手术，迎来了新的光明。术后复查时，琪琪和她爷爷特意送上锦旗表达感谢。福州爱尔眼科医院，不仅是一个治疗眼疾的地方，更是一个充满爱与希望的港湾，致力于让每一位前来就诊的患...……更多
2024-09-20 19:18:00爱尔,园丁,患儿,光明,福州,医护
...电源，助力全市广大贫困白内障患者早日复明，不愧是‘光明使者’。”5月31日，驻马店市中心医院相关负责人一行专程来到国网驻马店供电公司致谢并赠送锦旗一面。据了解，“健康快车”是香港特区政府向祖国大陆人民赠送...……更多
2024-05-31 17:11:00驻马店,锦旗,光明,使者,民生,供电
...响应、快速交办、快速落实涉及强降雪、寒潮极端天气的群众诉求。市热线办紧急对接交管支队、交通局和公交集团，将G6高速交通管制、固阳县国道和省道封闭、各城乡公交班线停运的信息宣贯至全体话务人员，要求接到群众...……更多
2023-12-16 22:17:00诉求,极端,群众,天气,热线,话务
...就来到了工位上，提示铃声响起，她熟练地接通，与来电群众进行沟通。“00后”郭飒是雄安新区“12345”政务服务便民热线的一名话务人员，参加工作后，跟人“聊天”就成了她的日常。“平均下来，一天大概要接100个电话，...……更多
2023-01-22 16:46:00急难,基层,群众,微笑,帮助,服务
...助，始终不忘一名共产党员为民服务的初心，为群众送去光明和温暖。受重托，学电工，一生敬业不打折1987年，远安县花林寺镇凤阳村要改变落后的基础设施，建设村级电网。时年25岁的路尔松在村干部和乡亲们的眼里为人真诚...……更多
2023-01-29 06:29:00尔松,山乡,光明,使者,群众,尔松
...能竞赛场，拼服务、竞技能、展形象，用精湛业务能力帮群众办好一件件“关键小事”。举办竞赛提升12345热线话务员业务水平“我家宝宝刚出生，想咨询一下，新生儿出生证明、社保卡怎么办？”“先生，您或者您爱人是河南...……更多
2024-10-18 16:15:00话务,话务员,河南省,河南,竞技,热线
...的故事，不一样的精彩与奉献。他用努力和坚守，践行着光明使者的神圣职责，换来了江心洲上的一片光明。 ……更多
2023-02-02 08:43:00光明,使者,江心洲,大通,江豚,铜陵
路世彬，男，1974年8月出生，邢台市巨鹿县阎疃镇寨里村村民。他1998年开始担任巨鹿县阎疃镇寨里村农电工，是村里的“热心肠”，“随叫随到”就是村民对他的评价，群众送给他的锦旗挂满了整个办公室。他从事电力工作二...……更多
2024-07-05 13:11:00光荣榜,光明,使者,巨鹿县,巨鹿,寨里
...检查。增设专家座席力争秒通即转12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉供暖季到来，兰州12345热线采取五项措施扎实做好供暖类诉求的咨询解答、受理转派、督促承办单位及时响应、高效办理，用心用情用力保障群众温暖...……更多
2023-11-02 10:42:00兰州,举措,群众,投诉,热线,督导
...投诉求助……三亚12345政府服务热线每天都会接到大量的群众来电，一个个诉求解决的背后，是无数个话务员坚守岗位，为群众排忧解难。“话务员实行三班倒工作制度，全天候24小时在线接听受理，并提供普通话和英语、韩语...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
...作机制。畅通“接、派、办、督、评、报”等环节，推动群众诉求及时感知、快速响应、高效办理，提升群众获得感、幸福感、安全感。
一件件烦心事顺利解决话务间，城西区城市运行指挥中心话务员黄多苏豫正在电话回访市...……更多
2024-03-15 15:51:00城西区,西宁市,聚合力,西宁,民忧,城西区
在贵阳爱尔眼科医院，有这样一位被誉为“光明女神”的医者——龚力力院长。她以精湛的医术和无私的爱心，为无数眼疾患者带来了重见光明的希望。近日，龚力力院长成功为一位帕金森患者陈奶奶实施了白内障手术，术后...……更多
2024-09-04 09:55:00帕金,帕金森,光明,使者,院长,患者
本文转自：温州都市报“一带一路·光明行”助力蒙古国培养“光明使者”首期温州医科大学-蒙古国眼视光学培训项目10名学员结业温都讯 12月10日，2023“一带一路·光明行”蒙古国行动之温州医科大学-蒙古国眼视光学培训项目...……更多
2023-12-13 14:04:00光明,蒙古国,光明行,蒙古,使者,一带
...4小时全天候人工接听，每天安排24名话务员值守，共受理群众来电3556通，基本按要求办结。12345政务服务便民热线，是广大群众和政府部门之间的“连心桥”，也是建立务实、高效服务型政府的重要路径。近年来，12345热线每天2...……更多
2024-05-21 07:45:00为民,零距离,热线,热线,政务服务,话务
...架矫形等服务，被群众称为“民间工匠”。热心公益的“光明使者”家庭并不富裕的刘名民，自小就受到奶奶的良好教育和言传身教。在他身上，积淀着农村人质朴、热心和善良的优秀品质。在日常免费帮老人们验光、修理眼镜...……更多
2023-11-21 00:23:00光明,使者,公益,老年人,老花镜,眼镜
...2345！”2月5日，正在话务大厅巡查的组长马雷，发现一件群众被困大广高速十几个小时目前滞留在新县境内的工单，经验丰富的她立即安排转办至信阳市12345处理。工单转交后，信阳市委、市政府主要领导亲临一线调度指挥，高...……更多
2024-02-10 12:32:00河南,中国,全省,热线,信阳,话务
...府和民众好评。此次第二批医疗队将帮助当地老百姓重获光明，用使命和担当坚守医者仁心，用奉献和责任浇铸起中非友谊的桥梁。 ……更多
2023-10-07 18:58:00光明,使者,吉布,吉布提,白内障,项目
...京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为一条走进市民生活、倾听市民心声的热线，起到拉近市民与政府部门之间距离的重要作用，是数字政府建设的核心...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...士！”近期，患者刘女士的孩子手持两面锦旗，来到泰安光明爱尔眼科医院，向青白科和眼表泪道科医护团队表达深深的感激与敬意。来自岱岳区的刘女士今年63岁，左眼视力于5年前开始出现视物模糊的症状，随着时间的推移，...……更多
2024-08-30 14:28:00爱尔,泰安,光明,眼科,患者,真心
...团聚的时刻，此时市民遇到的问题就显得格外紧急，能帮群众解决问题，让大家开心过年，我也很高兴。”刘鑫宇说，春节期间，为保障市民咨询诉求渠道畅通，他和同事们将24小时坚守热线，及时解答市民来电诉求。在受理区...……更多
2023-01-21 06:47:00人心,便民服务,服务,话务,话务员,刘鑫
...张贴了供暖公示牌、服务电话和服务二维码，全天候倾听群众诉求，做好服务保障工作，用实际行动为群众温暖过冬保驾护航。 ……更多
2024-11-15 20:57:00济宁市,济宁,全力,市民,保障,济宁
...思想，不断完善制度机制，提升服务质量，切实保障人民群众的健康权益。据海南12345热线统计数据显示，自2024年1月1日至8月12日，该热线共受理省医疗保障局有效办件2406件，总办结率高达99.96%。其中，咨询类诉求占比最高，达...……更多
2024-08-18 00:34:00海南省,话务,话务员,海南,保障局,保障
...很多，这些“小小的善举”，也正是医院“惠施仁术奉献光明”院训的具体体现，救死扶伤的职业精神早已流淌在每位医务人员的血液里。一个人一缕光，微光成炬，终将绽放万丈光芒。山东中医药大学附属眼科医院护理团队，...……更多
2024-01-15 17:29:00中医药大学,医务人员,山东,眼科,附属,中医
...事们渐渐走远。他们都是平凡的热线人，没有太多感人的故事，但正是因为万家灯火的团圆里有了他们这份暖暖的热线守候，让我们的生活更加温暖而踏实。 ……更多
2023-01-20 07:43:00万家,灯火,热线,热线,话务,人员
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营运途中，发现乘客遗落的背包，一打开里面竟装有两万元现金！最近，重庆“的哥”郑嘉就遇到了这样的事，而他接下来的操作，为重庆这座城市又增添了一丝暖意
2025-02-23 20:23:00
南海网2月23日消息（记者 符彩云）2月22日晚，由三亚市吉阳区人民政府主办，三亚市吉阳区旅游和文化广电体育局承办的2025吉阳“蒙特勒之夜”在三亚市大东海广场启幕
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中新社北京2月23日电 北京时间23日进行的2025年男篮亚洲杯预选赛第三窗口期C组小组赛中，客场作战的中国男篮以86:78战胜关岛男篮
2025-02-23 20:57:00
澎湃新闻记者从相关人士处获悉，著名油画家、清华大学美术学院长聘教授石冲先生，因突发心梗，于2025年2月23日上午在北京逝世
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✪ 谭同学云南大学西南边疆少数民族研究中心【导读】今日（2月23日），2025年中央一号文件发布，提出深化农村改革，推进乡村振兴
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