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...米。爬上楼，发现客户家没人，王小飞便电话联系，得到收件人许可后把快递放在了家门口。“我一天要派400多件，多的时候500至600件。”王小飞说，自己比较熟悉该片区情况，哪家有老人、哪家常有人在，客户明确送货上门的...……更多
2024-03-14 13:48:00快递,快递,快件,驿站,菜鸟,服务
...。“您好，顺丰速运，您有一箱牛肉请签收。”电话联系收件人后，吕龙龙得知对方不在家，要求将包裹放入代收点，细心的吕龙龙还提醒对方生鲜产品注意及时取件。“按照公司要求，每一票快递都要主动联系收件人，按照对...……更多
2024-02-01 02:28:00包裹,快递,顺丰,快递,包裹,收件人
...1950-1990年，快递员骑着自行车将一封封感情深重的信送至收件人手中的。现如今，国内快递业已跃至全球第一，各种琳琅满目的包裹可送至全国，还能跨国邮寄。可什么时候包裹不再直接送至人们手中，而是放在代收点？快递业...……更多
2024-03-18 11:59:00快递,模式,快递,顺丰,京东,服务
...行为明显会给消费者带来不便，会给快件带来风险。如果收件人不在家或者不方便及时取件，快件有可能会丢失。还有一种情况是，（快递员）如果没有经过收件人的同意，把快递的物品放在快递柜里，可能还会产生一定的费用...……更多
2023-11-04 08:55:00快递,驿站,原因,快递,送货,消费者
...找到了邮寄的文件，但装文件的快递外包装破损。随后，收件人给他打电话说，邮寄的纸质文件全部损坏，无法使用。由于这些文件全部是原件，也是重要证据，如果证据损毁官司失败，经济损失将达26万元。12月4日，记者从李...……更多
2023-12-14 01:25:00寄件人,破损,快递,文件,快递,邮寄
...，如果快递丢失，到底该由谁来赔偿？寄递高价值物品，收件人、寄件人又应如何维护自己的合法权益？近日，上海市松江区人民法院就公布了一起因快件丢失引发的纠纷案。这起案件中，原告丁女士以将近两万元的价格，网购...……更多
2024-02-29 13:59:00快递,损失,细节,物品,保价,快递
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。 ……更多
2024-01-05 13:19:00快件,日起施行,快递,快件,部务会,运输部
...可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；由寄件人、收件人的过错造成损失的。快件损毁赔偿应主要包括：完全损毁，是说该快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；部分损毁，是说该快件价值部分丧失，依据快...……更多
2024-02-02 00:58:00茶几,快件,快递,保价,协商,物品
...快件箱，已成为城市快递末端服务的重要组成部分。遇到收件人不方便取件时，经电话同意，快递员可把包裹放到快件箱，既节省了时间，也提高了送快递的效率。对于用户来说，可随时取件。市邮政管理局工作人员表示，我市...……更多
2023-12-10 08:03:00太原,快件,智能,快件,快递,小哥
...的激增也带来了一个新的问题：很多快递小哥根本不征求收件人的意见，随手就将快件丢在小区门口或是快递柜内，更有甚者，还没有开始派送，快递员就已经代为签收。快递配送的“最后一百米”，不仅关乎公众的消费体验，...……更多
2024-01-06 13:24:00快递,人民,快递,小哥,快件,企业
...规虽然已经实施半月有余，但仍然普遍存在快递员不通知收件人就直接将快递投放至驿站、快递柜等情况。有受访快递员表示，如果每一件快递都打电话通知收件人或是送货上门，很难按时完成派件任务。漫画：高岳那么，快递...……更多
2024-03-22 13:42:00快递,收件人,快递,马丽,晓峰,消费者
...且未有任何电话、短信提醒；更有甚者，快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由，擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条，位居投诉榜第一。《快递...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...装进“小丰”的两个快递箱内，并向它下达了包括楼层、收件人信息等在内的派件指令，“小丰”随后就出发了。一路走到电梯间，“小丰”向候梯的人说：“大家好，我正在工作，乘电梯时请您把中间位置留给我……”电梯门...……更多
2024-01-19 04:21:00小哥,小丰,小丰,快递,楼宇,地中
...分，我们会提前通过App设置和电联的方式，了解客户收件偏好和需求，提高按需上门的履约率。”顺丰媒体经理梁小龙介绍。
在具体操作上，顺丰在App上进行收件方式的设置，客户可以提前设置好长期的收件方式偏好和沟通偏...……更多
2024-03-27 04:21:00快件,快递,快递,快件,顺丰,重庆
...落地？一方面，看共识。将快件投递到约定收件地址、由收件人当面验收，这是企业的义务。擅放代收点或快递柜，属于服务缩水、打折，侵犯用户的知情权、选择权。这一点，已成社会共识。随着新规的实施，必然有越来越多...……更多
2024-02-28 04:02:00推动力,快递,快递,服务,快件,必然
...够送上门很好，但提前告知很重要，最好要提前通知一下收件人，如果是贵重物品，还是希望当面签收。
上海市民李女士所居住的小区很大，一般快递员将快件放在驿站以后，驿站还是会送货上门。“新规出来之后，如果都直...……更多
2024-03-04 11:39:00快递,驿站,快递,驿站,快件,小敏
...“部分，会提前通过APP设置和电联的方式，了解客户收件偏好和需求，提高按需上门的履约率。(中新经纬APP)来源：中新经纬编辑：张澍楠广告等商务合作，请点击这里未经过正式授权严禁转载本文，侵权必究 ……更多
2024-03-01 16:06:00快递,多劳多得,公司,快递,服务,京东
...您的快递到了，我马上派送，您是今年第1200亿件快件的收件人，祝贺您！”12月5日15时39分，在四川成都光华锦苑小区，顺丰小哥张超越将一件快递准时交付给市民张女士，标志着2023年第1200亿件快件完成最后一环，正式签收。...……更多
2023-12-08 04:06:00年第,快递,顺丰,快件,小哥,双流
...“新年好”，是莫东的“仪式感”。春节坚守岗位期间，收件人的一声感谢，也让莫东感到温暖和幸福。中午1点半，莫东又整理出一批派送的快件，骑上电动自行车，赶着为人们派送温暖。 ……更多
2023-01-06 09:03:00年味,顺丰,快递,华庭,快件,营业
...这两天，记者走访了解到，部分小区的快递依旧是在未经收件人同意的情况下，放在楼栋大厅或是快递驿站。下单时，消费者可以选择的投递方式少，也有的即使填了配送要求也会被“忽视”。新规实施，部分快递投放仍“照旧...……更多
2024-03-14 03:42:00快递,升级,选择,智能,服务,快递
...折”——一次，一件寄往滨北片区的快递包裹上，未写明收件人的详细门牌号，拨打电话，对方手机又一直处于关机状态。“这个片区，住了不少老人，很可能是老人手机没电关机，自己都没发现。”王艺中快速派送完其他包裹...……更多
2024-02-05 07:22:00高中生,高中,快递,厦门,比赛,厦门市
...工负责的范围；通过APP提醒快递用户设置长期的收件方式偏好、沟通偏好、方便收件的时间段等；送件前公司也会通过智能外呼或是快递员直接打电话，确认客户的具体送件需求，提高按需送件上门的履约率。3月12日下午8时许...……更多
2024-03-17 02:03:00快递,变化,快递,快件,服务站,服务
...外，要按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址和收件人。在调解小组的劝说下，阿丽愿意对此前的行为赔礼道歉。随后阿建提出，为了生活便利，他希望阿丽继续将快递投放到原来的菜鸟驿站。由于此前的投诉事件，阿...……更多
2024-03-15 10:19:00快递,地点,男子,阿丽,快递,驿站
...够送上门很好，但提前告知很重要，最好要提前通知一下收件人，如果是贵重物品，还是希望当面签收。上海市民李女士所居住的小区很大，一般快递员将快件放在驿站以后，驿站还是会送货上门。“新规出来之后，如果都直接...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,驿站,市民,快递,快件,驿站
...天投递300个快件为例，如果投递前需要打300个电话逐一与收件人征询意见，以每通电话40秒（含拨号和等待时间）计算，打300个电话本身就需要3个半小时左右，这对于按件计薪、分秒必争的快递员来说是不可能完成的任务。加之...……更多
2024-03-14 10:04:00中通,快递,积压,站点,快递,中通
...了这个“神器”，1个多小时就能完成早班次的派送。“收件人能更早地收到快递，我还能少走一万来步，对我们一线收派员来说非常给力！”电动平板车能否在派件环节普及？顺丰速运相关产品负责人介绍，目前全国试点投放...……更多
2024-03-19 02:25:00快递,小哥,平板车,顺丰,沈阳,平板
...逐一询问每位消费者的意见，增加了沟通的时间成本。当收件人因故无法及时接听电话或回应投递请求时，配送延误就在所难免，严重降低了配送效率。随着快递的积压，投诉压力也如影随形。劳动加倍收入减半，快递员不堪重...……更多
2024-03-08 00:12:00甩手掌柜,江苏省,江苏,掌柜,快递,企业
...递的件数挂钩的，配送的越多才会赚的越多。如果挨个给收件人打电话非常浪费时间，对收入的影响不是锐减，而很可能是“蓝腰斩”，甚至更低！没有驿站之前，快递是怎么送的？事实上，根据快递行业的相关规定，快递本身...……更多
2024-03-02 11:28:00成山,驿站,快递,快递,小哥,驿站
...人的签收时间为交付时间，即快递合同履行的结束时间。收件人未亲自收件或指定收件方式，意味着合同未终结，快递公司仍有继续履行的义务。”同时，根据《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件...……更多
2023-11-13 15:48:00快递,律师,快递,收件人,昆明,陈泽
...，他们收到的蟹卡快递，由国内多家快递公司承运，其中收件人的地址、姓名等信息准确无误，但这些网友均表示与寄件人并不相识。一名重庆网友称，自己平时网购都是用的昵称，这次收到的蟹卡快递上，居然显示的是自己的...……更多
2023-10-09 09:38:00重庆,险些,骗局,快递,市民,公司
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