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...……就是一直在流血。”三亚站客运组副班长李意和客运值班员汪慧一起安抚着孕妇，希望通过不断的交流，让其放松心情。12时10分，在工作人员合力帮扶下将孕妇抬至担架。由于担架长度不能进入直梯，2个工作人员在前面抬...……更多
2023-01-26 17:58:00大出,列车,三亚,孕妇,突发,工作人员
...中的温暖。1月20日，当K133次列车旅客乘降完毕后，客运值班员侯福磊发现站台上一名10岁左右的小男孩茫然无措地站在那里，便急忙上前询问情况，但男孩只字不答。侯福磊便领着孩子来到客运室交给值班员杨贵斌。经过杨贵斌...……更多
2023-01-31 01:28:00旅客,事儿,服务,商丘,杨贵,旅客
... “收到，我马上过去支援现场！”2月12日早上9点，客运值班员罗丽萍收到现场求助后，和同事一起迅速赶到南宁站第二候车室，协助旅客检票进站。春节期间，南宁站时常加开或调整列车，每天面对160多趟旅客列车密集的到发...……更多
2024-02-19 16:36:00贴心人,旅客,旅途,旅客,丽萍,南宁站
...时】2月15日，大年初六，夜色中，广铁集团岳阳车站客运值班员周极达时不时拿出口袋里的小本子写写画画。这是他的第11本工作笔记。2022年担任客运值班员至今，他平均不到3个月换一个本子。春运高峰期间，周极达翻开本子...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...识淡漠，情况危急。尹成立即通过对讲机通知另一位当班值班员秦伟，通报5号站台有旅客突发晕倒的信息。两位值班员后一边通过广播紧急寻医，一边拨打120救护电话求助。昏倒现场。此时，蚌埠火车站正值列车到达高峰时段...……更多
2024-08-21 16:13:00急救,乘客,火车站,全力,火车,蚌埠
...吃饭，也是由其他职工将饭菜送到值班岗位上。4名车站值班员轮流倒班，坚守在信号楼，一天24小时无缝衔接。“两道通过信号好了。”车站助勤值班员马玉文正在接车点确认一趟货物列车的通过进路。列车通过时，呼啸的寒风...……更多
2023-01-17 08:46:00红旗渠,红旗,通途,幸福,红旗渠,红旗
...我的脚部骨折动不了，需要轮椅接送站。”1月17日，列车值班员孙楠在查看12306工单时，看到一张工单：一名旅客脚部骨折，需要提供爱心轮椅接送站。孙楠立即汇报列车长魏山兴。魏车长立即给旅客拨通电话了解详细情况，于...……更多
2024-01-22 18:04:00接力,旅客,不便,列车,车站,行动
...刚送完重点旅客返回“五彩哈达服务台”的范小凤和客运值班员，听到呼叫的范小凤即刻折回站台，到达现场后，发现旅客嘴唇发紫脸色发白，于是她一边给旅客吸氧，一边揉搓着旅客僵硬的双手与列车上的随车医生一起合力给...……更多
2024-04-19 16:28:00合力,旅客,突发,工作人员,人员,工作
...即联系120医疗力量，并指派当日执勤民警，联合车站客运值班员到场先行处置。14时20分，列车到达韶关站。发病旅客已失去意识，民警立即和客运值班员一起上前将该旅客搀扶到站台长凳处，等待120医护人员到场。车站民警、...……更多
2023-01-27 09:03:00癫痫,接力,民警,旅客,救援,突发
...，这才向工作人员请求帮助进站。于胜男赶紧联系了客运值班员任亮亮，并开通“绿色通道”帮助他们进站乘车。12时22分，K1803次列车停靠1站台，因站台高度距离列车车厢近1米，任亮亮和工作人员合力将郑奶奶抬上车。开车前...……更多
2023-10-07 03:09:00岳阳,绿色通道,火车站,通道,老人,火车
...台，要格外注意。”近日，“海峡情·王威服务台”客运值班员赵静坐在值班室里，拿出笔记本，将刚了解到的信息记录下来。笔记本封面的磨损痕迹明显，纸页有些卷曲。“这本笔记本，我每天都会带在身上。”感受到记者打...……更多
2024-02-17 08:21:00爱心,故事,服务,旅客,笔记,值班员
...责品德高”几个大字。1月12日15时10分，门源站应急值守值班员赵东平紧急通知客运班组：D2737次列车上有一名旅客突发疾病，需要临时在站停车紧急救护。接到通知后，门源站站长杨续昌立即启动应急预案，指挥职工做好分工，...……更多
2024-01-20 02:40:00门源,接力,生命,旅客,门源,救护
...服务台”的前身是2002年成立的“100服务台”，当时车站值班员李兰虹带领班组职工将服务台建成了与旅客沟通的连心桥。2012年海拉尔新站舍投入使用后，以李兰虹名字命名的“兰虹”班组应运而生，服务台的名称也改为“兰虹...……更多
2024-07-12 15:17:00内蒙古草原,内蒙,盲人,芬芳,大自然,温馨
...，养好身体下次再来海南玩。”1月17日，三亚火车站客运值班员汪慧始终挂念着10天前在车站紧急救助的旅客，电话中旅客爽朗的声音传来，让汪慧牵挂的心终于放下。1月17日晚，尽管即将结束忙碌的一天，C7417次列车长依然像...……更多
2023-01-18 23:04:00三亚,绿色通道,旅客,火车站,通道,火车
...。车站工作人员也从3名增加到4名。张海波，安多站客运值班员，1991年生，2013年入路，今年是在安多站的第2年；李文刚，安多站客运员，1990年生，2013年入路，今年是在安多站的第7年；江秋多吉，安多站客运员， 1997年生，2019...……更多
2024-02-03 19:22:00羌塘,小站,高原,职工,铁路,安多
...时联控，做好服务和交接工作。”1月1日8时，长清站客运值班员刘曼淑开交班会时细心叮嘱着。2023年12月8日，随着济郑高铁全线开通运营，长清站正式投入使用。元旦小长假是长清站经历的第一次客流高峰，其间日均旅客发送...……更多
2024-01-05 08:04:00高铁,新站,暖流,旅客,长清,高铁
本文转自：厦门日报厦门站客运值班员宗建行细心服务旅客40载 “老铁”在岗位上跨年文/本报记者 谢嘉迪 通讯员 万宇图/本报记者 张江毅“各位旅客请有序排队上车，现在时间还很充裕，大家不要急。”元旦假期，厦门站内...……更多
2024-01-01 07:05:00旅客,岗位,服务,建行,旅客,厦门
...阜阳火车站候车室熙熙攘攘。“颍州情”雷锋服务站客运值班员周晓曼在一楼大厅引导旅客候车时，在安检处发现两位行动不便的男子，他们手中分别拎着两个大箱子，局促地四处张望。周晓曼赶紧上前询问，得知两名男子要坐...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...，由长春开往榆树的T5303次列车从长春站即将开车，车站值班员用轮椅送来一名重点旅客乘车。当班列车长朱振立即上前了解情况，该名重点旅客双腿不能行走，口齿不清，无同行人，持长春站至榆树站硬座车票。办理交接后，...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
...，抓紧去检票口疏导一下。”梁斯燕在电台中呼叫着客运值班员。近期从沿线转岗到湛江西站的人员较多，在客运服务方面有些还是新手。忙碌了一上午的她，匆匆吃了几口饭后，又立刻奔向二楼检票口。将职责放在第一位的梁...……更多
2024-02-01 03:02:00日行,值班,站长,旅客,湛江,检票口
...多短途拜年的人选择经济安全的高铁出行。”安庆站客运值班员万波说。为更好服务旅客，安庆火车站通过单组改重联、增加班次等方式加强运力，主要增开了去往合肥、上海、南京等地的列车共34趟。道路客运方面，春节假期...……更多
2024-02-19 09:43:00安庆,旅客,安庆,旅客,增长,客运
...飞许畅和邹晶晶是一对铁路小夫妻，许畅是铜陵站的客运值班员，妻子则是含山南站的客运员。结婚4年，两人组成小家庭，两处坚守。今年春运，两人依然坚守在各自的车站，共同守护千万人的回家之路。“G7074次列车即将到站...……更多
2024-02-07 10:38:00家庭,含山,妻子,南站,客运,工作
...慎将背包遗留在列车上了。办完交接后，蚌埠火车站客运值班员周洋，立刻通知服务台工作人员胡圣琨按列车提供的电话号码第一时间与失主周先生进行联系。接到电话的旅客，当得知背包内的现金完好无损时，他松了一口气，...……更多
2024-02-14 16:15:00失主,万余,列车,现金,铁路,部门
.../文 芶思/图1月18日，记者在高铁富顺站见到了忙碌的客运值班员郑丽梅。这是她参加铁路工作以来的第26个春运，和往常一样，今年春节，她也要在对旅客的迎来送往中和同事们一起过年；与以往不同的是，她的女儿今年也独当...……更多
2023-01-28 08:18:00母女,铁路,服务,自贡,铁路,富顺
...然我就赶不上车了。”一位气喘吁吁的女士说着便从客运值班员徐振手里接过了孩子。这下大家才终于弄清楚为什么这个铁路工作人员怀里要抱着个孩子了。徐振是中国铁路西安局集团有限公司宝鸡南站的一名客运值班员，7月30...……更多
2024-08-03 12:40:00南站,宝鸡,旅客,温馨,时刻,旅客
...铁路乌鲁木齐局集团有限公司阿克苏车务段阿克苏站客运值班员魏丽娟说：“每天旅客也挺多，过年了，大家都要回家，我们要做到保障旅客的人身安全，更好地服务于旅客，让他们平安有序温馨地出行。”火车站工作人员正在...……更多
2024-02-08 09:57:00阿克,阿克苏,站里,阿克,阿克苏,旅客
...经停呼和浩特站的第一列火车即将到达。呼和浩特站客运值班员王汝佳已经从昨晚9点工作到现在，提前一小时做好了站台各项设备的检查，里三层外三层的制服装扮让人只能凭着一双大眼睛来辨认。她的主要工作是负责引导旅...……更多
2023-01-26 20:16:00呼和浩特,烟火,基层,人间,记者,动车
...2次可以上1道作业，上水组收到。”13日14时三亚车站客运值班员兼上水防护员李宁请求上道上水收到通知后，指挥着三名上水员按规定线路走到预定位置立岗接车。李宁在工作。通讯员供图自从三亚车站上水岗位改革后，身为客...……更多
2023-01-14 11:54:00行动队,铁轨,基层,行动,上水,李宁
...孟塬站临时停车进行紧急就医。接到通知后，孟塬站客运值班员曹玉娟立即拨打120急救电话，并上报值班站长李育，值班主任舒顺红前来帮忙。由于列车停靠在没有站台的4道，且上行客车在车站不办理业务，值班人员提前准备...……更多
2024-02-22 00:59:00华阴市,华阴,急救,火车站,火车,旅客
...送了个特别的新年礼物！”回到值班室间休的时间，客运值班员刘小芳打开客管系统，里面的一个表扬工单映入眼帘，让除夕坚守岗位的李怡心中泛起阵阵暖意。“旅客的感谢，是最好的新年礼物！”李怡略过一丝笑意。就在前...……更多
2024-02-11 12:14:00旅客,基层,礼物,最好,旅客,钦州
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