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保险服务在身边|2024山东保险业服务质量调查报告(财产险篇)
...往往很小,让人没有耐心看完,比较担心是否会影响后续理赔;也有读者表示,有的保险线上购买渠道流程设置比较复杂,多重操作影响体验,希望保险公司能够对流程进行再梳理,在合规的前提下,给予消费者快速、便捷的体...……更多
三年累计赔付近50万件 沪惠保守“沪”在身边
...,启用专属服务热线,组建专属咨询服务团队,着眼于让理赔服务更有温度,为上海广大市民提供标准、高效的咨询服务。科技赋能提升理赔便利性,通过与大数据中心、医保中心、中银保信等多方联动,通过医保数据社会化应...……更多
头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
...的话题。无论是网点柜面、代理人队伍等渠道变革,还是理赔、核保等作业流程、方式升级,面对不断变化的市场格局和发展环境,探索新型营销模式逐渐成为行业共识。近日,澎湃新闻记者在福建省厦门市调研时获悉,中国人...……更多
客户确诊乳腺癌获赔9.04万元,富德生命人寿济南市章丘支公司获赞誉
...,家中静养。2024年1月16日,邢女士委托家人将准备好的理赔资料送到富德生命人寿济南市章丘支公司提交理赔申请,经公司快速核实,符合重大疾病保险责任,公司于1月18日给付重大疾病保险金、住院医疗费用补偿报销金和终...……更多
...智能模型,建立覆盖5大类19个关键风险类别的健康险智能理赔模型,让理赔更高效和便捷。践行“低碳”标准助推经济绿色转型中国人寿寿险公司充分发挥国有控股金融险企在践行绿色低碳生活方式中的示范引领作用,积极应对...……更多
可惜我文笔平平 写不尽国寿这一年
...保基金各项报销了30万元,此前购买的“西湖益联保”又理赔了15万余元,为她减轻了一大半自费负担。普惠保险建立了“互助共济、防贫扶贫、共奔富裕”的保障新机制,打造出具有地方特色、多方共赢的惠民保项目“金名片...……更多
以“银龄安康工程”为抓手,山东国寿构建老年人养老安全保障网
...福晚年生活增添保障。而“交费低、保障高,投保简便,理赔便捷”是“银龄安康”工程的独特优势,它专为老人量体定制,投保对象为50周岁以上至80周岁(含)的老年人,被保险人在日常生活中发生的意外伤害,均可获得赔...……更多
践行“金融为民” 深圳国寿在“惠及千企万户”中展现担当
...员“面对面”,体验方便快捷的业务办理模式。在核保、理赔等客户看不见的后端服务流程中,深圳国寿也充分运用数字化技术作用质效提升。以“核试算”、“核先生”为代表的各类“E核”工具,可以为客户提供投保前方案...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
...乳腺癌、幽门螺杆菌等“健康杀手”。出险客户则更关心理赔服务,对富德生命人寿而言,理赔不仅仅是理赔金的给付,更是一份有温度的关怀。2023年4月,张先生因腹部异常肿胀在中南大学湘雅医院治疗,富德生命人寿协助其...……更多
廿载风华丨创新谋突破 保险惠民生——记中国人寿寿险北京市分公司杨波
...名,送出健康保障额度116亿元。近五年,累计为客户完成理赔2676件,理赔金额达1.1亿元,为千家万户送去了专业化保险保障服务,提升了客户家庭抵御风险的能力。 提升专业水平,推进高质量发展创新是引领发展的核心动力。...……更多
廿载风华丨扎根基层 筑梦乡村振兴 ——记中国人寿寿险安徽省六安分公司许萍
...现在有了科技赋能,我们的工作效率越来越高了”“以前理赔都是现金,还要纸质材料,哪像现在这么快,线上上传资料,很快理赔金就打到客户的账户上面。”在许萍看来,20年的上市经历,不仅是中国人寿寿险公司成长壮大...……更多
...受益人——刘女士的父母、配偶、子女共同准备材料申请理赔。虽然李先生表示刘女士生前嘱咐这份保险由他继承受益,但未有遗书或公证,系统也没有身故受益人变更保全,理赔手续仍需法定受益人共同办理。针对以上问题,...……更多
特稿丨国寿寿险上市二十年:如何让领跑融入自身特质
...破5万亿,服务客户数量从2.5亿人次翻番至超5亿人次,年理赔金额从28亿元增长至515亿元。二十年之后的2022年,中国人寿在《财富》世界500强榜单上从最初的中下游位次跃升为前五十强,排名第40位。伴随着中国经济与保险业的...……更多
...理赔时,不能无故地拒绝理赔。保险人如果没有及时支付保险理赔金导致被保险人或受益人遭受损失,保险人在支付保险金之外,还应当赔偿被保险人或者受益人由此遭受的损失。以案说法于某2019年12月在我公司为本人投保大福...……更多
新华保险烟台中支财富营业部总监刘民:华丽转身 启星逐梦
...过后快速理赔,赔付金额很快支付到客户的账户上,虽然保险理赔金不能让人死而复生,但却能给不幸的家庭一些安慰,为还在上学的孩子提供经济安全感,为年迈的父母提供经济保障。这次理赔深深触动了刘民的内心,她发现...……更多
“销冠”无捷径 爱拼才会赢——同方全球人寿山东分公司业务总监王凤先专访
...得顺风顺水,却没有太大波澜,直到2015年的一次重疾险理赔,给王凤先的内心带来极大冲击,也让她的职业发展由此驶上了快车道。“那是一个刚过了等待期1天的理赔案,虽然过去这么多年了,但我记忆犹新。”王凤先不无感...……更多
人民保险为人民 优质服务暖人心——人保寿险济宁中支持续推动“睡眠保单”清理工作
...人保寿险济宁鱼台支公司客户夏女士带着一面印有“快速理赔显诚信、优质服务暖人心”的锦旗来到中国人民人寿鱼台支公司柜面,向公司表达感谢之情。客户夏女士曾于2010年在人保寿险鱼台支公司投保了一份分红险,期间因...……更多
平安寿险保全处于完备状态,时刻维护客户合法权益
...都经过精心设计和严格把控。从保单的签发、保险事故的理赔,到保单的续保和变更,始终以客户为中心,以高效、便捷的方式为客户提供全方位的保险服务,竭诚为客户提供专业贴心的保全服务。我们要牢记,每一个行动都可能引发...……更多
富德生命人寿烟台客户患重疾快速获赔近5万元
...,郎先生家人来到富德生命人寿烟台中心支公司柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快就准备齐全。收到资料后理赔人员立即前往医院等地相关资料核实清楚后,公司于当日对郎先生家属进行了赔付,赔付身故保...……更多
乘势而升 泰康人寿山东分公司成立二十三周年
...承诺、关爱一生”的服务宗旨,为客户提供温暖、快速的理赔服务,让客户安心、省心、放心。理赔服务“一简二暖三快”,截至2023年12月,累计赔付件数126.79万件,赔付金额60.92亿元,津贴“信用赔”平均时效6秒,“重疾先赔...……更多
新海南财经观察|保险成年轻人“硬核装备” 他们到底在买什么?
...据蚂蚁保2022-2023年的理赔服务报告显示,在20岁以下人群保险理赔疾病的排行榜里,出现了脑肿瘤、甲状腺癌、支气管肺炎的身影,平均重疾险理赔金额为17.62万元。大童保险销售服务有限公司海南分公司开展业务以来,聚集了...……更多
...县实际,分别制定实施工作行事历,逐步开展报名缴费、理赔报案、现场核查、理赔案件赔付等环节工作。据介绍,在“防贫保”普惠型综合保险项目重点监测前述地区的9738名农户中,截至2023年9月,有922人得到扶助,共给付理...……更多
新华保险日照中支营业部经理韩荣:以诚信为基石 以服务暖人心
...荣转到外勤从事销售工作,随着业务的增长和越来越多的理赔案例,让她更加坚定了从事这份工作的信念:每个人都会经历生老病死,但又有多少人能够未雨绸缪呢?保险人能够及时地将一张张保单变为客户急需的理赔款,风雨...……更多
险企理赔年报观察:中青年群体已成重疾“高发区”
岁末年初,保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。从具体的理赔情况看,重疾赔付金额大多不足20万元,保...……更多
麻辣财评:发挥数字科技力量,提升保险保障水平
...融综合服务平台,实现医保与商业保险同步理算、一站式理赔,有效提高了服务质效,受到消费者欢迎。近年来,多部门就加强医疗数据共享出台实施了不少新举措、新办法。在保障数据安全的基础上,进一步整合健康险经验数...……更多
跨越700亿 荣耀再出发
...省,机构网点遍布城乡。中国人寿打造快捷、温暖的国寿理赔服务品牌,不断提升公司的核心竞争力及客户满意度。2023年,江苏省分公司累计赔付保险金56.10亿元,赔付件数238.32万件;理赔平均时效为1.29天,小额理赔时效为0.11...……更多
新华保险泰安中支业务经理宋鹏玲:从新出发 逐梦前行
...慰客户,用自己的亲身经历鼓励客户。同时帮助客户办理理赔手续,当她把几十万的理赔付款通知送至客户手上时,这位客户——一位四十多岁的汉子流下了眼泪,他说∶“宋大姐,你自己身体不好,还牵挂着我,还要这么远跑...……更多
寻找未来:保险+人工智能实践案例集发布
...单风控服务,优化了核保端风控并扩展了保险承保范围。保险理赔+人工智能 项目名:力码科技-力码科技数智化两核解决⽅案项目简介:力码科技的AI项目致力于优化保险行业的核保和理赔流程。其创新之处在于使用人工智能技...……更多
行业首款三高三结节可保可赔的互联网长期重疾险,水滴保联合德华安顾上线“易生守护”
...筹款、医疗健康等业务,积累了大量关于保险核保、疾病理赔、健康服务等丰富的数据集,能够为产品设计提供更多维度的参考,更好地把握风控。德华安顾健康险部有关负责人表示,从市场调研大数据及客户、亲友问询来看,...……更多
...付时效0.38天,广发银行手机银行客户达7278万,财险公司理赔在线服务满意度达99.5%。同时,中国人寿深耕科技理赔,着力解决理赔难、理赔慢问题。通过创新开发医疗数据交换中间系统和构建标准化交换规范,实现与医保、医...……更多
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美股全线暴跌,黄金、白银拉升,这一国紧急降息
晚间,集体暴跌。美股集体重挫美股三大指数集体低开,纳指更是出现暴跌。欧洲方面,英、法、德三国重要指数也纷纷飘绿。黄金、白银则纷纷强势拉升
2024-07-24 22:48:00
俄罗斯据称考虑禁止柴油出口 还可能延长汽油出口禁令
据媒体援引消息人士报道,由于国内柴油价格上涨,俄罗斯正考虑禁止柴油出口。俄罗斯是世界上最大的柴油类燃料海运出口国,约占全球海运柴油市场的15%
2024-07-24 22:48:00
德明利:拟向激励对象101人授予限制性股票147万股
德明利7月24日晚间发布公告称,本激励计划首次授予的激励对象总人数为101人,涉及的股票来源为公司向激励对象定向发行的公司人民币A股普通股股票
2024-07-24 23:13:00
德明利将于8月9日召开2024年第二次临时股东大会
德明利7月24日发布公告称,2024年8月9日(星期五)15:00,公司将在深圳市福田区梅林街道中康路136号新一代产业园1栋24楼会议室召开2024年第二次临时股东大会
2024-07-24 23:13:00
英联股份:股东蔡沛侬已累计减持840万股
英联股份7月24日晚间发布公告称,公司于近日收到蔡沛侬女士出具的《关于股份减持计划实施完成的告知函》,截至目前,蔡沛侬女士通过集中竞价
2024-07-24 23:14:00
开源证券:给予拓普集团买入评级,上半年盈利能力持续增强
开源证券07月24日发布研报称,给予拓普集团(601689.SH)买入评级。评级理由主要包括:1)公司发布半年度业绩预告
2024-07-24 23:18:00
近日,随着公募基金今年二季报全部出炉,公募REITs产品二季度的营收与盈利情况也浮出水面。根据Wind数据,目前,全市场公募REITs有可比经营数据的共33只
2024-07-24 23:19:00
德明利7月24日晚间发布公告称,公司第二届第十九次董事会会议于2024年7月23日在公司24楼会议室以现场结合通讯表决方式紧急召开
2024-07-24 23:19:00
民生证券:给予华谊集团推荐评级,钦州基地打开发展新格局
民生证券07月24日发布研报称,给予华谊集团(600623.SH)推荐评级。评级理由主要包括:1)公司是上海国资下属的大型化工集团
2024-07-24 23:20:00
监管要求财险公司开展短期健康险自查,剑指“保险+医药”合作
7月24日,澎湃新闻记者获悉,国家金融监督管理总局财险司于近日向各监管局、各财险公司下发《关于开展短期健康险业务自查的通知》(下称《通知》)
2024-07-24 23:38:00
中密控股发布公告称,2024年7月24日,中密控股接受睿远基金等机构调研,公司董事会秘书沈小华参与接待,并回答了调研机构提出的问题
2024-07-24 23:40:00
小游戏出海趋势明显,中小游戏厂商出海更应关注人性
“目前游戏出海的竞争压力大,市场整体呈现大厂分蛋糕的局面,并且相对成熟的游戏市场,如美国、日本内卷严重,想从本土优秀的游戏厂商那里分一杯羹
2024-07-24 23:41:00
“高不可攀”的金价,却无法让“周大福们”受益。7月23日,周大福珠宝集团(以下简称周大福,HK01929)发布2025财年一季度未经审核的主要经营数据
2024-07-24 23:46:00
南微医学7月24日发布公告称,2024年8月9日14点00分,公司将在南京市江北新区药谷大道9号公司会议室召开2024年第二次临时股东大会
2024-07-24 23:46:00
永泰能源:已累计回购1.52亿股,耗资1.69亿元
永泰能源7月24日晚间发布公告称,截至2024年7月24日,公司通过上海证券交易所交易系统以集中竞价交易方式累计回购股份约1
2024-07-24 23:48:00