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...案纳入典型案例，最高法表示，商家因“差评”擅自公布消费者个人信息构成侵权，本案裁判厘清了经营者澄清消费者“差评”时的行为边界，维护了消费者合法权益，为网络消费信用评价机制的有序运行提供了司法保障。此次...……更多
2023-03-15 17:44:00侵权,消费者,商家,消费,个人,信息
近年来，扫码点餐在餐饮行业迅速普及。然而也有消费者注意到，扫码点餐时常常需要“关注公众号、授权登录小程序”等。如此一来，消费者的个人信息就会被商家获取。这样的做法是否涉嫌侵权呢？来看一起因扫码点餐引...……更多
2024-03-14 11:47:00强制,同时,保证,安全,信息,消费
...机扫码这一种点餐模式，那么扫码消费是否便捷又安全，消费者又是怎么看待扫码消费的能力？3月14日，大皖新闻记者了解到，2023年8月到11月，安徽省消保委对全省16个市的170个消费场所，开展了一次消费者扫码消费的社会监督...……更多
2024-03-14 21:43:00合肥,侵权,多个,大会,商家,方式
...多人不堪其扰却又无可奈何。那么，商家究竟能否随意向消费者发送营销短信？面对商家这种“短信攻势”，有消费者享有安宁权和免打扰权吗？短信息服务提供者应当承担哪些义务？针对这些问题，北京市房山区人民法院的法...……更多
2023-03-19 14:42:00违规,违法,权益,商家,短信,营销
...易出现假冒三大通讯运营商、兑换的商品质次价高、窃取消费者的隐私信息、营销信息骚扰甚至连环刷单骗局、电信网络诈骗等问题。在第二种“怕你兑换”的积分清零模式中，商家则容易出现霸王条款、单方擅自违约或侵犯消...……更多
2023-12-28 00:46:00侵权,循环,积分,年度,积分,消费
对于眼里只有“流量利益”没有法律规定的商家，消费者要坚决说不。▲商家直播也需守住法律边界。文| 冯海宁“老人是在吃饭的时候被拍的，当时没多想，但是不知道会被发到网上。”据《工人日报》报道，近日，家住陕西...……更多
2024-03-26 13:33:00新京报,餐馆,道具,直播,消费者,消费
伴随着第41个国际消费者权益日的到来，各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动，并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例，倡导诚信风尚，提振消费信心。3月15日，南京市消协等单位...……更多
2023-03-17 10:00:00消费,套路,典型案例,依法,典型,消费者
...、获得个人信息查询授权的前置程序，属于变相强制获取消费者个人信息的行为，构成侵权。在现实生活中，扫码点餐已极为常见，也给供需双方提供了很大便利。但是，扫码点餐要尊重消费者的选择权，如果在个人不知情或未...……更多
2023-12-07 07:45:00违法,个人,信息,侵权,强制,高风
随着众多网络评价平台的兴起，很多消费者都会根据网红博主的推荐选择餐厅、店铺。一些以探店为职业的短视频博主应运而生，但店家主动联系进行刷单式好评或者探店者强行要求“霸王餐”等情况也时有发生。那么，在这...……更多
2023-02-01 13:36:00业态,风险,互联网,互联,法律,视频
...处，无法自行删除。孔先生认为，这种点餐方式强制获取消费者的个人信息，于是将该公司诉至法院。●判决：法院经审理认为，孔先生在某餐饮公司用餐时，服务人员未告知可以人工点餐，误导其以为只有扫码点餐一种服务方...……更多
2023-12-02 05:06:00判决,强制,侵权,法院,餐饮,个人
...品有瑕疵，卖方坚持不退不换；猫舍撸猫被抓咬，商家与消费者责任难厘清……随着消费新业态、新模式的兴起，消费者有了更新鲜的消费体验，但各类消费套路也在花样翻新，为消费维权带来了新挑战。3月15日是第41个国际消...……更多
2023-03-16 07:08:00套路,升级,消费,消费,消费者,商家
...先关注公众号，才能完成缴费流程；去餐馆就餐，商家让消费者先扫码关注公众号才能点餐；买完东西或者就餐后开发票，商家要求消费者必须关注公众号……近日，记者在采访中发现，一些商家强制“圈粉”引发消费者不满，...……更多
2023-04-25 10:38:00二维码,路码,二维,消费,消费者,个人
...密码”。为了突出沉浸式体验的效果，一些商家还把直播消费者接受服务、体验产品的过程当成营销方式，比如餐馆直播食客吃相，美发店直播顾客理发全过程，带货主播直播店面消费场景等，让正在选购的顾客“入镜”。这些...……更多
2024-04-03 04:02:00肖像权,肖像,侵害,流量,直播,顾客
...的产品价格、优良的产品质量与完善的运营服务迅速赢得消费者的青睐，也使M2C（Manufacturers to Consumer生产厂家对消费者）模式广受欢迎。与B2C模式不同，M2C模式将上游供给与末端消费之间的中间环节最大程度进行优化，以建立...……更多
2024-04-04 06:16:00法律问题,工厂,模式,法律,研究,问题
近日，有消费者反映称，去温泉度假村泡温泉，却突然发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”。原来是该度假村为了营销引流，在顾客不知情的情况下，直播了泡温泉的画面。消费者与商家交涉后，商家删除了有她镜头的视...……更多
2024-04-15 16:04:00脸面,温泉,监管,直播,顾客,消费者
...关注公众号”曾是“强制扫码”的典型。2023年6月，中国消费者协会发布消息，将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作。近一年时间过去，记者随机走访了北京市、天津市多家餐厅、饮品店和甜品店。多数商...……更多
2024-03-16 10:23:00强制,消费,商家,强制,信息,二维码
...权舆情热点预制菜销售不够透明产生侵权隐忧昨天，中国消费者协会发布今年第三季度消费维权舆情热点，消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧、消费者反馈不合理设置的共享按摩椅增添困扰、消费者呼吁商家保障“扫码...……更多
2023-10-11 00:32:00隐忧,侵权,不够,销售,消费,消费者
...三中级人民法院官方微信号11月17日消息，某餐饮公司向消费者推出手机扫码点餐服务。根据其自行设置的微信程序，具体操作步骤为：使用手机扫描店内二维码关注“某餐饮公司”微信公众号，授权商家获取消费者的微信昵称...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...关注的网红餐饮店巴奴毛肚火锅因包间费再次引发热议有消费者反映在包间消费菜品1666元被收取包间使用费150元可是当时店里迎宾员称消费满1500元免包间费巴奴这是乱收费吗？餐饮企业收取包间费合法吗？记者对此进行了调查...……更多
2024-01-24 14:00:00包间费,包间,火锅,争议,侵权,人士
...品”健康生态，保护知识产权和隐私数据安全，持续提升消费者的购物体验，保障消费者的合法权益。其中，针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求，该平台进行了重点优化。同时，“新人保障”“晚到必赔”...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
...的一种预支付形式，蟹卡的购买和使用愈发多见。同时，消费者在蟹卡消费中频遇陷阱，也时常在社交媒体上引发讨论。澎湃新闻（www.thepaper.cn）查询裁判文书网发现，2020年以来公布的裁判文书中，有多起案件涉蟹卡纠纷，具...……更多
2023-10-13 15:53:00缺斤少两,裁判文书,套路,裁判,文书,商家
...行新闻发布会，发布网络消费典型案例，进一步维护网络消费者合法权益，促进数字经济持续健康发展。当前，网络消费已经成为社会大众的基本消费方式之一，网络消费纠纷案件也随之增长。最高法副院长贺小荣介绍，近5年...……更多
2023-03-15 13:44:00消费,消费者权益,典型案例,力度,典型,案例
...供免费餐具实际上这种做法已涉嫌侵权！最近在扬州就有消费者跟商家“较真”了扬州：消毒餐具另收8元餐馆被罚6000元去年，扬州仪征的杜女士等4人到当地一家餐馆就餐，使用了“预包装消毒餐具”。结账时，4份餐具收费8元...……更多
2023-03-15 21:34:00扬州,店家,餐具,消毒,侵权,餐具
...，比非正规渠道小样分装高了不少，让追求性价比的一些消费者，仍然愿意通过非正规渠道选购。“其实我买分装小样，主要是为了试色。”武汉90后消费者白女士告诉记者，美妆产品正装价格不低，有时候不想去线下专柜试色...……更多
2024-04-05 16:18:00小样,化妆品,化妆,平台,小样,化妆品
中国消费者报报道（记者黄劼）9月27日，广东省深圳市消费者委员会发布《消费者在扫码消费时对广告设置的体验消费调查报告》（以下简称《报告》）。《报告》指出，弹窗广告在扫码消费的情景中普遍存在，九成消费者认...……更多
2023-10-07 15:09:00消委会,消费,广告,深圳市,深圳,侵权
中国消费者报报道（记者薛庆元）当前，不少消费者在更换充电器、汽车滤芯等配件时，往往会在门店或线上看到五花八门、琳琅满目的适配产品，然而买回家使用后才发现适配版和原装正品相比，使用效果大打折扣，甚至还...……更多
2024-05-21 10:01:00适配,隐患,风险,产品,云泉,适配
...边的消费烦心事⑤】被商家充当线上营销“引流道具”令消费者不满《工人日报》（2024年03月25日 04版）本报北京3月24日电 （记者刘小燕）“老人是在吃饭的时候被拍的，当时没多想，但是不知道会被发到网上。”今天，家住陕...……更多
2024-03-25 04:41:00消费,烦心事,烦心,道具,消费者,商家
...当担责”。《个人信息保护法》规定，商家在拍摄、直播消费者，应取得个人同意；同时，个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理。对于那种眼里只有“流量利益”没有法律...……更多
2024-03-26 15:22:00直播,个人,信息,视频,人脸,一键
...侵权责任。2.旅游过程中，遭遇商家恶意涨价谋求差价，消费者如何维护合法权益？《民法典》第五百零九条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行...……更多
2023-10-26 01:25:00纠纷,过程,法律,旅游,销售者,产品
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太阳轨道探测器，是欧洲航天局和美国宇航局为研究太阳而进行的一项新的合作任务。美国东部时间周日晚上11时03分，在佛罗里达州的卡纳维拉尔角空军基地
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我们的宇宙有多热？大尺度气体团平均2千万开尔文，大爆炸微波背景辐射平均2.75开尔文，太阳内部温度15.7千万开尔文…
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引力为人类进化塑造了生态家园？有些怪异的二元论，生命充满了韧性和顽强，但生活在一个脆弱、难以置信的生态中，自生命诞生以来
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红移是指物体向远离地球的方向移动时，它所发出的光波长随之增加。蓝移与红移相反，是指物体向靠近地球方向移动引起的波长减小
2024-06-12 09:42:00
“报警，快报警！”5月30日傍晚时分浦东一家酒店的房间里突然传出剧烈响声众人纷纷吓了一跳到底是啥情况？酒店工作人员闻声而来发现是一家三口正在“争吵”眼见事态愈演愈烈果断报警求助上海市公安局浦东分局航头派出所民警到场后获悉
2024-06-12 09:43:00
“快来呀，我们在长江边看到了鳄鱼！”6月6日下午有市民在武汉长江新区阳逻港上游的芦苇荡中发现一条鳄鱼7日下午搜捕人员在武汉长江新城窑头水域发现鳄鱼踪迹并利用套杆成功捕获其中一条经
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中国大熊猫保护研究中心日前宣布，大熊猫“福宝”将于6月12日在熊猫中心卧龙神树坪基地与公众见面。帮大家看了下天气，卧龙神树坪基地所在的汶川未来三天都没有高温
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