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华住集团:做好春运住宿服务 为滞留客人纾困解难
本文转自:人民网酒店作为春运保障的环节之一,在灾害天气面前做好保障服务义不容辞。基于对受灾地区及可能受灾地区酒店及住客情况的摸排,华住集团用系列暖心行动为在途旅客纾困解难。1月底以来,我国中东部遭遇了...……更多
如家酒店4.0,以“心价比”提质舒适型酒店迭代之路
...次、碎片化的出行,让酒旅消费孕育出了新的成长逻辑。客人的需求和期盼在市场环境的更迭中也在潜移默化地发生改变。以前消费者关注基本消费、功能优先;当下消费者更讲究意义消费、审美共鸣和体验优先。消费者愿意为...……更多
...验。通过大数据分析和人工智能算法,智慧住宿可以实现客人的个性化需求定制。从客人的历史住宿记录、偏好和行为数据中获取信息,为客人提供个性化的推荐服务,如定制化的房间布置、餐饮偏好、活动推荐等,提升客户的...……更多
南宁部分酒店悄然兴起“免押金免查房”
...。“退房时归还房卡就能离店,免去了等待时间,酒店与客人之间互相信任,住着心里也踏实。而且不用交数千元押金,可避免资金被占用,还省去了麻烦。”赵先生说。目前,南宁市是否有酒店开始实行“免押金、免查房”?...……更多
艺龙酒店科技:持续拓展赋能边界 推进酒店市场“新质生产力”
...技也推出“艺方好物”,以体验式消费场景为核心,根据客人多元化的消费习惯,甄选酒店同款产品及商旅好物,建立线上线下一体化的零售布局,在延伸客人对酒店与品牌记忆点的同时,更进一步为酒店提供多元的非房费收益...……更多
酒店怎么应对会议市场需求变化?
...会议形式越来越常见,因此,对于酒店的通信网络系统,客人会提出更高的要求,如果达不到,酒店就会缺乏竞争优势。“办会者在场地偏好方面也发生了转变。”万达酒店相关负责人说,他们不再倾向传统的会议场地,更希望...……更多
...到家一般的温馨感觉,重庆世纪同辉酒店负责人介绍,在客人到达前,大堂副理就会与客人沟通,落实到达时间、有无特殊需求、是否需要接站等。“客人如有特殊情况可免费升级房型,退房时间可视情况延迟到下午两三点;房...……更多
...是马上到退房时间了,酒店一般12点退房都是提前问一下客人需不需要续租,方便别的客人来是有房间。结果服务员多次去敲门没有回应,服务员以为没有客人了。图片仅供参考就用卡刷开了防盗门,打开门以后发现门是挂着门...……更多
“鹿城新锋”候选人 | “90后”王小丹:从实习生到餐饮部运营经理 奋斗正青春
...严峻,王小丹依然坚持服务标准,细心照顾有特殊需求的客人,为酒店抗疫工作和接待工作作出了贡献。王小丹。受访者供图“客人就是我们的家人,要用心用情服务,心与心交流。”王小丹说。秉持极致的服务精神,带着踏实...……更多
...河南泽槿律师事务所主任付建告诉记者,房客与酒店达成住宿服务合同,酒店应当为房客提供安全、宁静、舒服的住宿环境,充分尊重房客隐私,未经允许不得擅自进入房内。酒店工作人员未经允许打开房门,是对顾客隐私的侵...……更多
...青鹃山居民宿主理人宋彦锋最近接到了不少咨询电话。“客人最关心的首先是如何吃到地道的麻辣烫,还有就是在天水停留两到三天能去哪里玩。”“五一假期,有一半客人是奔着麻辣烫来,还有一半是对天水的历史文化和旅游...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...将每一条信息以工单形式转发至门店负责人,并妥善解决客人的问题。关于日常管理,我司有明确的品质管理制度,且定期安排质检人员对各门店进行巡查,落实品质标准,持续提高消费体验。” 租车平台竞争加剧,违规处罚...……更多
...情礼貌,做好文明用餐、制止餐饮浪费的宣传引导,站在客人的角度想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急,把客人当家人,留客更留心。护客周全,时时绷紧安全弦。安全生产,人人有责。要全面落实安全生产、消防安...……更多
前三季度我国餐饮业火爆强劲
...由于空间有限,不少没位子的顾客“看准时机”,待前面客人用餐完毕离位后,还没等服务员收拾桌面,便“抢”好了位置。在店内就餐的张先生表示:“这家店刚开业不久,几乎天天爆满,每次来都要排队。”相比起来,全聚...……更多
文旅引流、酒店发力 春节假期青岛国信集团酒店文旅双板块收入均创新高
...“五路财神”,开启快闪巡游,推广传统节日习俗,邀请客人共同“接财神”,寓意新年家庭富足,事业兴旺。针对春节假期餐饮、住宿需求多元,接待客流量大等特点,国信集团酒店板块研判市场需求,抢占春节先机,多措并...……更多
凯里亚德酒店深度品鉴系列活动首站进发山东,共鉴国际品牌标杆力
...争力的国际中端生活方式酒店品牌,源自欧洲第二大酒店集团:法国卢浮酒店集团。插图丨凯里亚德酒店日照万平口景区店凯里亚德酒店自2017年在中国市场的亮相以来,就借助了政策的有利条件,同时保持其法国特色,并以创...……更多
高质量发展看山西国企:厉害了!华阳员工的机器人“同事”之优质“服务生”
...3.2厘米、宽48.4厘米,最大载重约60斤。瞧!它正在给住宿客人送水呢!”阳泉宾馆市场中心总台职工贾之贤介绍,“别看它个头矮小,干起活来却很利落,是我们的好帮手。”我们赶紧快走几步,正好看到客人打开房门,点击显...……更多
“活成一束光,照亮更多人”
...280个房间。“请你给我们推荐下去哪儿吃饭?”这是住店客人最爱问何建国的一句话。经过一段时间的准备,2023年7月1日,何建国在中心城区红塔大道盘下一个3000平方米的店铺,开了名为忆花园的餐厅,每餐接待能力达20余桌。...……更多
“毛孩子”有望上高铁?
...州白天鹅宾馆、华厦大酒店等了解到,上述酒店均表示,客人不可以带宠物入住。在郊区度假板块,香江温泉旅游度假区相关人士表示,目前仅别墅区允许客人带宠物入住。实际上,越来越多的酒店集团、民宿和公寓品牌正努力...……更多
上游观察丨在重庆,过个“满意”年
...要求餐饮企业在醒目位置摆放提示牌、张贴宣传画,提醒客人适量点餐、合理消费;鼓励餐饮企业提供营养菜单,明示菜品大、中、小份,让顾客吃得明白、吃得健康。“满意”在住宿让来店的客人更好感受重庆文化魅力龙年春...……更多
集中升级品牌 中端酒店“卷”什么
...看出,产品设计师不断用一些巧思获得消费者尤其是商务客人正向的情绪价值反馈。11月底的上海,天气渐凉,进屋需要用一杯热咖啡捂手。在首旅如家刚刚推出的最新迭代升级产品——如家精选4.0酒店里,很多消费者已经习惯...……更多
“手机扫 付得畅 行得通” 境外人士也能一部手机游广州
...地迎接入境宾客,从入境的“落地第一公里”开始,蚂蚁集团就积极参与广交会的支付服务保障工作,通过新设服务台、提供服务指南等一系列办法做好指引。此外,蚂蚁集团还倡导发起了“入境消费友好型商圈共建计划”,广...……更多
乌镇旅游是怎样的体验呢
...年黄金周,乌镇景区客房平均入住率达83.5%,近四成的住宿客人是连住二夜以上的度假客人。“提高复游率,降低门票收入占比”是乌镇旅游作为国内旅游景区高质量发展的衡量标志之一。过去一年,乌镇景区总收入超过了17亿,而门票...……更多
...点旅游住宿企业签订信用承诺书,在依法诚信经营、保障住宿服务质量、维护消费者合法权益、严格落实安全生产责任等方面进行公开主动承诺。——强化安全保障,丰富优化服务。出门在外,安全问题通常是游客们希望优先得...……更多
风口掘金,凯里亚德酒店投资人徐恩玉“迈步从头越”之路
...具有前瞻性。凯里亚德酒店背靠锦江酒店与法国卢浮酒店集团两大集团,不仅承载了两大集团的品牌优势和运营策略,还意味着它能够在全球范围内享有广泛的认可与支持。锦江酒店在国内的领先地位及其超1.9亿庞大的会员基础...……更多
手持流量利器的抖音,能否冲出酒旅业的重重包围?
...套餐往往很难预定到原本承诺的房间,酒店方往往会要求客人加价或者更换产品。也正因为稳定可控的客房资源,使得酒店或高端民宿可以在携程上赚取到更大的溢价。也正因如此,抖音以及小红书都是填补淡季销量的良好渠道...……更多
布局ESG,东呈集团在下一盘什么“大棋”?
...风窗”,同时配备有防蚊纱窗。在丰富功能性、充分确保客人安全的同时,也减少了设计造价。会上,程新华表示,未来十年东呈将以开发一万家好店,打造千亿市值规模为目标。5年内东呈的会员能够达到1.5亿,客房门店数5年...……更多
140万配货、手作麻婆豆腐:如何花式收割有钱人?
...行于日本,又称无菜单料理,菜单由主厨决定,主厨会在客人面前现切现做,现场摆盘,同时照顾到客人的口味和饮食习惯,最后呈现一道精致又美味的菜式。Omakase食材通常比较昂贵,像蓝鳍金枪鱼,几十万到几百万都有, 所...……更多
...帮助杭州钱江新城假日酒店也收到了来自住店的外籍媒体客人的一封手写感谢信。9月15日晚上,该名客人在乘坐出租车返回酒店的途中,不慎将手机遗落在车上。在抵达酒店后,他急忙反映了这一情况,值班经理黄文霞和前厅部...……更多
...成为国内第一家成功实现“刷脸”进的景区。入住景区的客人办理人脸识别后,每次只要“刷脸”就可以自由出入景区。手机扫码叫车功能,让景区出行更便捷。客人只需在游览车站点扫码输入乘客信息,车船智慧调度平台就能...……更多
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百万赔偿引纷争 法官巧解化心结
“感谢大家的调解,帮我们解决了家庭矛盾,一家人和睦相处比什么都重要!”顺利签完调解协议,刘老太对参与调解的人员连连感谢
2024-05-28 23:30:00
爷俩多交流!心忒大
本文转自:北京青年报◎Zlatan在小区微信群里看到有人转发附近小区电梯间贴的“警情通报”,说是那个小区近来连续发生三起入室盗窃
2024-05-29 00:18:00
法官巧调解 冤家终和解
本文转自:台州日报本报讯(记者颜敏丹 通讯员李蔼媚)近日,温岭市人民法院大溪法庭通过法官指导调解、多元力量联合,在大溪镇共享法庭成功化解了一起历时四年之久并有民转刑风险的离婚纠纷
2024-05-29 00:30:00
高原筑路人——饶斌:扎根雪域高原,铸就通途天路
本文转自:人民日报客户端鲜敢G318是西藏与内地连通的重要通道,更是雪域高原的生命线,常被誉为“最美国道”。年内,随着西藏G318提质改造项目正式开工
2024-05-29 00:43:00
胖大妈与香蕉冰棒
本文转自:芜湖日报石画胖大妈和我算是有缘,她如今已九十有余。我之所以称之为胖大妈,因为这个称呼我已经喊了五十多年了。我和胖大妈相识缘于香蕉冰棒
2024-05-29 00:48:00
办了婚礼还没领证就分手了,20多万元彩礼要退还吗?
本文转自:六盘水日报小帅和小美(均为化名)恋爱3年后决定结婚,小帅给了小美21.8万元彩礼。随后二人按风俗举行了婚礼,后因各种原因迟迟未领证
2024-05-29 01:11:00
再婚老人和子女,需要“双向包容”
本文转自:今晚报点评再婚老人和子女,需要“双向包容”父亲或母亲跟自己是最亲,跟后老伴儿只是搭伙过日子——这是不少儿女的想法
2024-05-29 01:20:00
94岁奶奶泼墨走红
本文转自:今晚报伍奶奶和孙子、孙女在画作前合影最近,广西荔浦一位泼墨作画的九旬奶奶在网络上走红。这位奶奶名叫伍桂兰,今年94岁
2024-05-29 01:20:00
你家召开过家庭会议吗
本文转自:今晚报俗话说,家不是讲理的地方,但家庭管理、子女教育、情绪调整等需要一个交流的平台,家庭会议作为一种沟通方式
2024-05-29 01:20:00
爱你的人才会先低头
本文转自:今晚报家长里短爱你的人才会先低头“哎呀,谁把小美女惹哭了?”早晨刚到办公室,眼尖的李姐就发现小青眼睛红红的,分明是刚刚哭过
2024-05-29 01:20:00
师兄养蜂记
本文转自:今晚报我一直与蜂保持着距离。对于随身别着“毒刺”的小家伙,得拉出警戒线。去年,一朋友喷药除草,突被一群蜜蜂围攻
2024-05-29 01:21:00
扛着嫁妆去嫁人
本文转自:扬子晚报扛着嫁妆去嫁人◇铭心一刻小姨出嫁那天本是黄道吉日,可前一天刚下过雨,通往小姨父家的那条小路坑坑洼洼,泥泞不堪
2024-05-29 01:37:00
过不内耗的人生
本文转自:金陵晚报过不内耗的人生——读李娟《阿勒泰的角落》有感□何娟娟生活中的大部分烦恼,是从内耗开始的。内耗影响人的心绪
2024-05-29 01:38:00
怀念“串门”的日子
本文转自:金陵晚报□许海利周末打电话回老家,父亲接的电话,末了当我询问母亲去哪儿了,父亲说出去串门了。父亲的话,突然让我想起过去在农村串门的那些日子
2024-05-29 01:39:00
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本文转自:开封日报孝敬父母 团结邻里——记市文明家庭陈增林家庭全媒体记者刘延超在顺河回族区东苑街道曹门社区,有一个家庭和睦
2024-05-29 01:54:00