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...仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥,建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实残币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。经客服经...……更多
民生银行任城支行进社区 定制化反诈宣传守护
为筑牢社区居民财产安全防线,近日,民生银行济宁任城支行组织厅堂服务团队走进高新区恒信公馆,开展“反诈拒赌,安全支付”主题宣传活动,以场景化讲解与互动体验相结合的方式,将反诈知识送到居民身边。活动现场...……更多
1月的气温虽然已经有回暖的迹象,但是冬风吹过依然让人觉得十分寒冷。近日的早上,建行东营广饶支行晨会刚刚结束,款车也已经离开,但是还没有到营业时间,客户任先生便早早的站在了门外等待网点开门。网点经理在巡...……更多
建行济南历城支行营业室:“安居”在历城,服务多一层
...可以办理安居卡吗?”类似的问询电话建行济南历城支行营业室每天都会接到很多通。自政府出台住房保障补贴的政策以来,该行全力保障泉城安居卡的顺利办理,从空白卡的库存关注到开辟专用办理渠道,再到专人办理后激活...……更多
建行西城支行营业室举办“普及金融知识守住钱袋子”进社区活动
...讯员 苏鑫在电信网络诈骗案件频发的背景下,西城支行营业室积极响应国家号召,全面开展反诈骗宣传活动,以实际行动织密反诈防护网,守护人民群众的“钱袋子”。西城支行营业室深刻认识到,不同群体在防骗意识和识诈...……更多
建行东营垦利支行:营业室开展零钱包兑换服务
为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,进一步优化现金使用环境,维护人民群众支付自主选择权,提高人民群众对现金服务的满意度,建行东营垦利支行积极开展“零钱包”兑换服务。本次活动在垦利...……更多
建行东营东营港支行:营业室多措并举提升服务质量
为了进一步提升网点综合竞争力,坚持贯彻“以客户为中心”的服务理念,使客户产生舒适感、安全感,切实提升客户满意度,建行东营东营港支行多措并举,全面提高服务水平,提升服务质量。网点定期开展服务消保专题会...……更多
建行东营胜利支行:营业室耐心服务为客户清点兑换硬币获赞誉
...后一定会在这里办理存款等其他业务。建行东营胜利支行营业室不断深化落实金融为民、金融惠民的责任与担当。在今后的工作中,一方面要坚持客户至上、注重细节的服务理念,确保工作准确、高效地完成。另一方面也要加强...……更多
建行济南历城支行:成功拦截可疑取现 筑牢反诈安全防线
...频发、严重威胁群众财产安全的当下,建行济南历城支行营业室始终将客户资金安全放在首位,持续强化员工反诈能力建设。近日,该行营业室凭借敏锐的风险洞察力和高效的处置流程,成功拦截一起可疑取现业务,为客户守住...……更多
建行东营东营区支行:营业室做好老年群体服务
为更好地服务残障人士及老年群体,建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计,将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系,打造全程无障碍服务环境,给予残障人士充分的自由和尊重,实现了网点的服务...……更多
建行滨州邹平支行营业室:大行情怀 小处落地
...着承载温暖和关爱的感人故事。近日,建行滨州邹平支行营业室还未开门营业,大堂经理正和往常一样做着准备工作,忽然注意到门外台阶上坐着一名环卫工人,她头戴遮阳帽,脖子上围着白毛巾,似乎准备随时擦汗。厚重的橙...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务 真情为民
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中,中老年客群庞大,为更好的践行养老金融服务,面对众多的中老年客户,针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案,每当老年客户临门,工作人员都会主动迎接,以极其耐...……更多
建行东营东营区支行营业室开展金融教育宣传活动
近年来,电信网络诈骗案件持续增多,给人民群众的财产安全造成严重威胁。为提高金融消费者反诈意识,建行东营东营区支行近日走进车展、学校、深入社区,开展了一场以“反诈拒赌 安全支付”为主题的金融知识普及活动...……更多
“新金融”行动赋能县域经济,济宁建行助力特色产业有胜“蒜”
记者 张夫稳 房体朔 通讯员 孙大利建设银行济宁分行秉持“以人民为中心”的新金融理念,聚焦特色产业金融生态圈建设,纵深推进金融创新,下沉金融服务,解决普惠金融服务在县域优势产业链条中的短板和痛点,努力构建...……更多
建行淄博齐鲁石化支行:营业室延时服务 赢得客户好评
...你们服务真是太好了!”下一步,建行淄博齐鲁石化支行营业室将持续把“用心服务”做好,让客户少跑腿,应办则办。急客户之所急,想客户之所想,为客户提供更好、更贴心的服务。 ……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立,居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求,时刻注重该客户群体的服...……更多
近日,建行临沂西城支行营业室积极开展 “致敬最美劳动者” 公益活动,依托网点 “劳动者港湾”,为环卫工人、快递员、交警等户外工作者送上贴心服务,用实际行动诠释金融机构的社会责任,传递温暖正能量。活动期间...……更多
...感谢大堂经理对她的特殊照顾,称赞建行的服务就是好。营业室始终坚持“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,坚持为客户“解难题,办好事”,用行动为客户提供有“温度”的服务,获得了客户的广泛认可。 ……更多
建行东营西城支行:相伴“银发”,情暖桑榆
...切实守好老年人的“钱袋子”,近日,建行东营西城支行营业室走进泽苑社区长虹一区,为社区老年人带去一场“普及金融知识 守住钱袋子”宣传活动。建行东营西城支行营业室员工与休憩的老年群体围坐在一起,向他们派发...……更多
一拍即付、现金兜底,建行山东省分行助力外国游客“有钱好花”
...通过兑换的人民币进行支付。今年7月初,曲阜支行主动上门服务,帮店里布放了支付设备和外语标识。“以前没有现金的外籍游客只好作罢,现在不用再担心了。”孔博丝绸财务负责人董颖说。今年以来,建行曲阜支行加大在...……更多
建行济南起步区支行:营业室织密反诈防护网 守好百姓“钱袋子”
“多亏了你们,我这辈子积蓄差点打了水漂!” 近日,在建行济南起步区支行,六旬老人李阿姨紧紧握着工作人员的手,声音中满是后怕。此前,李阿姨接到一通自称 “警方” 的电话,对方称其账户涉嫌洗钱,需将存款转入 ...……更多
建行东营垦利支行:劳动者港湾 为环卫工人送上冬日温暖
近日,在建行东营垦利支行营业室,劳动者港湾上演了一幕暖心故事,彰显了金融服务的人文关怀。当日清晨,天气寒冷,一位环卫工人结束了一夜的劳作后,在垦利支行营业室前的台阶上短暂休息,疲惫的模样引起了大堂经...……更多
...突如其来的大雨将几个环卫工人困在了建行东营西城支行营业室ATM机旁。“快请进!”大堂经理见状立即招呼他们进网点休息。大叔有些不好意思,推辞了几句,在大堂经理小张的坚持下,他们走了进来,脸上带着些许拘谨,但...……更多
近日,建行东营河口支行营业室成功拦截一起针对老年人的诈骗事件,凭借敏锐的洞察力和专业的反诈能力,为老年客户守住了养老钱,获得客户高度赞誉。河口支行营业室大厅一如往常人来人往。一位神色焦急的老人走进营...……更多
建行济南商河支行:真诚服务客户
...节都可能成为温暖客户的瞬间。近日,建行济南商河支行营业室便上演了一场充满温情的服务故事,生动展现了建设银行 “以客户为中心” 的服务理念和大行担当。当天,一位行动极为不便的客户在家人的背扶下艰难走进营业...……更多
...行收到一位老人送来的手写感谢信,感谢建行曹妃甸支行营业室员工耐心、细心、暖心的服务。这封感谢信来自曹妃甸支行的一位老年客户,今年77岁。日前,该客户到该行办理三代社保卡激活业务,因一时忘记手机号码,导致...……更多
建行东营西城支行营业室一直致力于金融助老服务,尽心尽力地为每一位老年客户提供优质、温馨的金融服务。近日下午,客户陈阿姨来到营业网点,带着自己和老伴的身份证,想要办理银行卡,大堂经理见老人满头大汗,手...……更多
建行东营西城支行营业室一直致力于金融助老服务,尽心尽力地为每一位老年客户提供优质、温馨的金融服务。近日下午,客户陈阿姨来到营业网点,带着自己和老伴的身份证,想要办理银行卡,大堂经理见老人满头大汗,手...……更多
建行临沂平邑支行:温暖服务,铸就辉煌
近日,一位小伙子来到建行临沂平邑支行营业室办理存款业务。这位客户带了一书包的零钱,小心翼翼地问道:“我这有两千多个硬币,你们这里可以帮我存进我的卡里吗?”大堂经理立刻微笑的回答道:“当然可以,办理这...……更多
...识收款人吗?请不要给陌生人转账。”建行临沂临西支行营业室员工们边说边做,反复熟悉着手语姿势,用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式,切实提网点员工手语服务技能水平,依托建行文化平台...……更多
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轮椅前的“最美弯腰:农行泰山支行的暖心守护
鲁网12月3日讯农行泰山支行一直积极履行社会责任,秉持“客户至上,始终如一”的服务理念,努力打造有温度、有担当的银行品牌形象
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