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“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么好的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。 前几天，客户王叔叔来到建行济宁金乡支行，带着母亲和自己的身份证，想要为其办理存单支取业务，但...……更多
2024-01-19 16:27:00金乡,济宁,大众,建行,支行,民生
...人重病无法到网点办理银行卡换卡业务，该行主动提供了上门服务，旨在为客户解决燃眉之急，提供便捷、贴心的金融服务。近日，李先生拿着母亲的银行卡和两人身份证件来到该行办理代理银行卡到期换卡业务，但因银行卡到...……更多
2024-11-26 14:20:00紫金,济宁,人心,上门服务,建行,支行
...无障碍服务的标准化、规范化，为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。网点组建养老金融顾问团队，走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。四是养老微生态特色。整合内外部资源，提供养老规划...……更多
2024-04-02 11:24:00网点,建设银行,山东,分行,养老,特色
...于一些行动不便的客户，他们更应该主动提供帮助。此次上门服务不仅解决了老人的实际困难，也体现了建设银行对老年客户的关爱和尊重。建行济宁兖州支行将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量和水平，为...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点，进入大堂后立刻引起了大堂经理的关注，只...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...该行迅速响应，立即安排专人携带设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中，工作人员一直耐心与客户进行沟通，仔细核对其身份信息，并严格按照业务流程，顺利为其办理了密码重置手续。服务完成后，客户连声表示感谢...……更多
2024-08-19 17:36:00微山,济宁,服务,上门服务,建行,优质服务
近日，建行济宁西城支行接到一位女士的求助：“工作人员你们好，我父亲银行卡芯片损坏，无法取款，银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了，他现在无法行走，没法来银行办理业务，麻烦你们帮帮我！”工作人员在...……更多
2024-11-04 16:43:00西城,济宁,人心,建行,支行,温度
...关资料并陪同客户到家中，为客户解难题、办实事，提供上门服务，在经过相关的程序后，成功为客户办理社保卡激活业务，解决了张女士一家的燃眉之急。一直以来，建行济宁济安桥支行持续推进服务转型，在坚持合规经营的...……更多
2024-07-31 17:59:00济宁,安桥,服务,建行,支行,小事
...刻安排两名工作人员准备好相关材料，前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一刻，老人的脸上露出了惊喜和感动的神情。工作人员面带微笑，亲切地向老人问好，并耐心地解释此次上门服务的目的和流程...……更多
2024-10-23 09:58:00太白,济宁,上门服务,建行,支行,温情
...无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不断聚焦银发老人的“急难愁盼”问题，为老年人带来更加贴心、暖心、放心的金融服务，将温暖...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...化服务的完美结合，将服务送上门，“银行服务无小事，上门服务暖人心”。让“特殊”的客户享受到同样的银行服务。身处在这样一个为人民服务的岗位，服务始终是最根本的要务。未来，建行济宁电力支行将一如既往地把以...……更多
2024-02-21 15:46:00济宁,建行,客户至上,支行,电力,客户
...不便、无法到店办理业务的老年客户，该行积极提供预约上门服务，主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中，工作人员不仅会认真解答老年人的疑问，还会仔细向他们解释业务需要注意的事项和后续操作流程...……更多
2024-05-08 18:59:00微山,济宁,幸福感,建行,支行,客户
...服务。“真的是太感谢你们了，不辞辛苦的为我们家提供上门服务，简直是太暖心了！”客户张阿姨激动地说道。前几日，张阿姨拿着母亲的身份证和社保卡来到该行网点，想要为母亲办理社保卡密码重置业务，但是其母亲年事...……更多
2024-04-08 16:29:00鱼台,济宁,服务,金融服务,上门服务,建行
...客户使用智能服务。针对出门不便、留守老人提供贴心的上门服务，打通适老服务最后一公里。加强老年客户金融知识宣教。网点通过“走出去、请进来”等方式，积极向老年人普及防范电信诈骗、远离非法集资、识别非法金融...……更多
2024-06-14 19:16:00烟台,建行,分行,温度,服务,服务
...能提供帮助。该行工作人员在了解情况后，当即决定启动上门服务机制，全力解决老人的燃眉之急。为确保服务高效且规范，出发前，该行工作人员提前梳理了社保卡密码重置业务所需的全部资料，仔细检查携带的移动办理设备...……更多
2025-10-24 16:34:00济宁,人心,上门服务,建行,支行,关怀
...工作人员立马安抚老人情绪，并上报主管，表示可以提供上门服务，让老人不要着急，随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料，当天下午，与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...问老人情况之后，主管表示，该项业务可以进行特殊客户上门服务。当天下午，工作人员立即上门为客户准备申请资料，再将代办人张先生带回网点进行换卡业务，业务完成之后，张先生对行里的人性化服务表示了极大的赞扬和...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...张大爷在使用老伴银行卡刷卡付完医药费后，对工作人员上门服务表示了深深的感谢。这一次简单的上门服务，只是支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄大、行动不便的老年群体却意义重大。践行金融为民...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
...对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务，上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户，提供了预约上门服务。该服务不仅包括开卡、账户激活等基础业务，而且在整个服务过程中，工作人...……更多
2024-09-04 16:07:00鱼台,济宁,银发,建行,支行,举措
...地递上温水，并暖心叮嘱：“以后可提前电话预约，我们上门服务。” 老人深受感动，连连致谢。这一贴心服务并非个例，而是该行长期以来践行 “适老化” 服务理念的缩影。近年来，该行持续优化老年客群服务体验，在硬件...……更多
2025-05-28 12:57:00济宁,助老,之路,轮椅,建行,畅通
...生提供可以休息、学习的良好环境。与此同时，支行指定营业室作为高考考生服务网点，及时准确地维护“劳动者港湾”APP相关服务信息，方便广大考生及家长线上搜索查询及导航等服务。组建护考车队 共筑梦想之路为确保学...……更多
2024-06-17 17:19:00齐鲁,山东省,山东,建行,分行,学子
...行卡。“我们平时上班太忙，没时间去银行，感谢你们的上门服务，不仅为我们办理了工资卡，还讲解了这么多防诈骗知识，实在是太贴心了！”一位员工激动地对该行工作人员说道。为保障员工工资正常支付，解决外出难、开...……更多
2023-12-04 17:17:00张富,济宁,工资卡,服务队,建行,支行
...锋精神，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。建行济宁金乡支行通过开展各种形式的志愿者活动，把学雷锋活动融入日常。该行积极联合驻村干部开展志愿服务活动，并对羊山镇王牌坊村低保户家庭进行了走访慰问，在与...……更多
2024-03-11 14:31:00金乡,济宁,建行,支行,港湾,老人
...动诠释为民服务初心，为因身体不便无法到店的客户提供上门服务，用专业与温情搭建起金融服务的“连心桥”。10月9日，家住县城“秀水华庭”的客户江老太太因年迈行动不便，无法到网点办理社保卡密码重置业务。其家属来...……更多
2025-10-31 21:28:00张富,婺源,建设银行,服务队,人心,服务
...，提升乡村居民的金融素养和风险防范意识，近日，建行济宁鱼台支行特别组织工作小组配合村“第一书记”到该村开展“送金融知识下乡”宣传活动。活动现场，“第一书记”与工作人员在秸秆焚烧值班点设立咨询台向过往村...……更多
2024-06-14 16:20:00鱼台,济宁,建行,支行,宣传,金融
...们在繁忙工作后不因社保卡激活的事情有后顾之忧，建行济宁紫禁城支行积极与当地消防大队进行对接，敲定了上门激活社保卡的事宜。工作日上午，工作人员带好设备，前往消防队。正逢前一夜突降大雪，堆积在道路上的雪使...……更多
2024-02-19 19:11:00紫金,济宁,建行,支行,社保,激活
...无障碍服务的标准化、规范化，为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。网点组建养老金融顾问团队，走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。四是养老微生态特色。整合内外部资源，提供养老规划...……更多
2024-10-10 17:14:00养安,建设银行,青岛市,青岛,分行,统一
...街道政银联动惠企的生动实践。通过“线下市集集中推+上门服务精准送”的模式，把政策送到企业“家门口”，让“高效办成一件事”从纸面承诺变成企业实实在在的获得感，为辖区企业创业发展注入强劲动力。（通讯员 孙名...……更多
2025-10-14 08:52:00济宁市,任城,济宁,任城区,轻装,市集
...运河岸边到梁山水泊，素以“孔孟之乡、运河之都、文化济宁”享誉世界的山东济宁文脉悠长，山水钟灵，是多元文化的汇聚融合之地。这里以文化人、以文载道；这里山水交融、相得益彰；这里，是被历史眷顾的地方。文以载...……更多
2024-11-08 16:46:00致远,山东省,底色,文化旅游,山东,建行
...仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。经客服经...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
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