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· 以次充好、退换货难!“618”消费暴露新堵点
...于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题,而是在以次充好、退换货、保价等方面衍生出新的话题。监测期间,有关“假冒伪劣”负面信息,消费者主要反映收到的产品质量差、货不对板、虚假宣传等问题。有关“售后维...……更多
...于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题,而是在以次充好、退换货、保价等方面衍生出新话题。报告称,今年“618”网络电商尝试采用简化规则、取消预售、增加“仅退款”、拉长大促周期等方式,一定程度上提高了消...……更多
以旧充新、以次充好 部分孤品直播间“挂羊头卖狗肉”
...头,出售的却是残次或二手衣物,且声称“不退不换”。以次充好现象突出记者在电商平台上搜索“孤品直播间”,随即跳出了“孤品捡漏”等字样的多个女装直播间页面。大部分主播都表示自己所销售的“孤品”来源于工厂“...……更多
...布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家。但也有商家表示,遭遇到部分买家利用规则“薅羊毛”。对此,律师表示,为防止不良买家恶意“薅羊毛”,平台应建立商家快速申诉、投诉通道与...……更多
...了市场的检验,几乎不受“仅退款”政策的影响;而对于以次充好,服务差,甚至恶意欺诈的劣质商家而言,“仅退款”是一种有效的淘汰机制。 当前,我国经济正在持续回升向好中,促进消费、提振内需的重要性不言而喻。通过“仅...……更多
...实告知消费者盲袋内商品的大体范围、质量等情况,不能以次充好、以假乱真。市场监管部门要督促商家在盲袋营销中,把抽中各类商品的概率、商品品质等信息如实公开,同时对侵犯消费者权益的营销行为及时进行查处。上海...……更多
...实告知消费者盲袋内商品的大体范围、质量等情况,不能以次充好、以假乱真。市场监管部门要督促商家在盲袋营销中,把抽中各类商品的概率、商品品质等信息如实公开,同时对侵犯消费者权益的营销行为及时进行查处。针对...……更多
...经营者向消费者提供的商品或服务故意“以假乱真”或“以次充好”。本案中,销售标的物为原石,因原石外部附着其他物质,故内部品质与价值存在不确定性,需要购买者根据自身知识、经验进行甄别与判断。一般情形下,如...……更多
足金“不足”、证书不“真”——网购黄金市场乱象调查
...的发票上都是购买当日的市场金价,但却“货不对板”“以次充好”。消费者杨女士表示,自己在去年底网购的金饰断了之后中间露出银白色,但拿到的“鉴定证书”上却都写着“999足金”。 辨别真假难,维权同样难。张女士...……更多
缺斤少两、以次充好、包装异味,临沂街头盆装草莓“猫腻”挺多
...感觉盆有些重量。”现场购买草莓的市民说。上大下小,以次充好,买盆草莓像刮张彩票除了对草莓盆重量产生质疑,采访过程中,市民还对盆装草莓底部存在小果和烂果现象表达不满。“每盆草莓表面上都是又大又红,买回家...……更多
...开的盲盒福袋可不予退换本报讯(记者徐慧瑶)作为保护消费者权益的重要规则,“七日无理由退货”在网络消费领域发挥着重要作用。今天,记者从北京互联网法院召开的“七天无理由退货”案件审理情况发布会上了解到,随...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...了市场的检验,几乎不受“仅退款”政策的影响;而对于以次充好,服务差,甚至恶意欺诈的劣质商家而言,“仅退款”是一种有效的淘汰机制。当前,我国经济正在持续回升向好中,促进消费、提振内需的重要性不言而喻。通...……更多
...。反映的问题主要有:一是质量问题,产品存在小瑕疵、以次充好;二是经营者存在不履行7天无理由退换货、退款难、不履行“三包”义务、不按时发货等行为;三是不按约定履行更换、修理等义务,售后维修服务质量差、服...……更多
今年1月海口市共接收公众诉求办件18405件 为消费者挽回经济损失2.3万元
...;商品出现开裂/褶皱/起球/缩水等质量问题;销售假冒/以次充好产品;商品价格不透明/加价售卖;商品发货慢/延迟发货/虚假发货;商家不履行与消费者约定的三包义务。销售服务类共计349件,占投诉类办件的4.21%,主要投诉问...……更多
ZARA收紧退换货要求:网上买的商品不能在门店退换
...货政策变更。ZARA方面向记者发来回应称,“为了给中国消费者提供清晰一致的服务”,ZARA目前统一了在线订单的退货流程,并在所有线上渠道实行相同的退货流程。从11月27日开始,消费者通过ZARA官网、APP和小程序购买的商品...……更多
...商品和赠品,广大消费者要仔细甄别商品质量,谨防商家以次充好,以假乱真,特别强调,赠品也是商品的一部分,不是“次品”,广大消费者要擦亮双眼,明辨陷阱,精明消费。山东省消费者协会呼吁各相关经营者在经营场所...……更多
服装鞋帽、食品、药品……2023年海口投诉举报热点主要涉及这些
...用语等违反广告法行为;商标侵权行为;销售假冒伪劣、以次充好产品;经营场所虚假地址违反登记管理行为;违规收费/未明码标价格违法行为等。南海网版权声明:以上内容由南海网原创生产,未经书面许可,任何单位及个...……更多
本文转自:中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来,网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心,但对网上购买二手商...……更多
避坑汽车消费陷阱与售后猫腻 这些地方要留心 |汽车315
...然存在不少“小猫腻”,值得车主在保养和维修时注意。以次充好 质量不过关近年来,随着我国汽车保有量的增加,汽车维修充斥着各种问题,其中以次充好、以旧代新最为突出,不仅让消费者增加了支出,也导致车辆存在一...……更多
...线商品数量超过10亿件。二手市场火爆的同时,不良商家以次充好、真假混卖等现象层出不穷,在某第三方投诉平台通过关键词检索,能够找到上万条与“假货”“质量问题”有关的二手商品投诉。解决二手交易痛点,买到低价...……更多
深圳市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜 六福珠宝和中国黄金得分低
...消费者主要反映珠宝首饰销售存在虚假宣传、短斤缺两、以次充好等问题。深圳市消委会依据2023年1月1日至2023年12月31日“3•15消费通”系统的消费投诉数据,公布统计期间注册所在地为深圳的有效投诉量3宗及以上的珠宝首饰经...……更多
当电子演出票遇到不退不换条款
...的判决,不仅敦促文化公司规范购票退票条款,也维护了消费者的合法权益。在此提醒,商家在经营过程中应坚持社会主义核心价值观,诚信守法、真诚待人,坚持以人为本,关注消费者利益诉求和价值愿望,保障消费者合法权...……更多
...真便宜,不能成了噱头。首先,“血拼”低价,不能是靠以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑换来的“假低价”,而是要靠诚信经营、持续在供应链里“挤水分”,是真正能够激发消费市场活力的真低价。同时,要防范一些无良商家...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...导,甚至弃之不理。导游诱导消费者购物,所购商品存在以次充好、价格虚高等问题,特别是宝石玉器、珍珠水晶、药材保健品、纪念品工艺品等问题突出。消费者发现产品问题多为异地,且景点商贩流动性较大,维权时难以与...……更多
平台“规范”酒类直播
...产品,这也使得部分投机分子趁虚而入,通过售卖假酒、以次充好等牟取暴利。在百度搜索“直播假酒”等关键词可以发现,关于消费者通过直播购买到假酒的案件屡见不鲜。北京商报记者此前在直播平台注意到,个别酒类直播...……更多
...、明降暗涨;一些商家使用量少质劣的“电商专供”产品以次充好,损害消费者权益;有的主播推出券上券再加折扣送,看上去眼花缭乱,实际折算下来,最后获得的实惠有限。促销是商家与消费者建立良性互动、提高产品市场...……更多
...二折套餐。不过,用户在消费时却发现,有的套餐里菜品以次充好,品质大打折扣;有的团购用户在服务上被区别对待;有的团购券有隐形消费门槛……黑猫投诉等平台上关于优惠券、不履行套餐义务、用低价套餐欺骗客户到店...……更多
网购11元衣服后“仅退款”,消费者被判赔800元
...台识别、认定后,其用户信用将会面临很大影响。而对于以次充好、服务差,甚至恶意欺诈的劣质商家而言,“仅退款”是一种有效的淘汰机制。江苏省消保委:平台应担起治理责任江苏省消保委指出,“仅退款”是对传统售后...……更多
...费者主要反映珠宝首饰的销售存在虚假宣传、短斤缺两、以次充好等问题。据了解,消费指数排名靠前的经营者在投诉处理过程中能较快响应消费者投诉,处理成功率较高,说明其较重视消费者投诉,消费者对投诉处理也较为满...……更多
合同约定不退定金? 无效条款!
...焦点是:消费者认为该建材经营部存在产品中以假充真、以次充好,诱导消费者的意图,涉嫌虚假宣传;而经营者则认为自己也是不小心购买到了假货,无主观故意。最终,在工作人员的调解下,双方达成一致,经营者退还货款...……更多
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