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...低价诱导,明码实价、明白消费。同时,商家需履行保护消费者权益第一责任,便捷售后服务,高效处理消费投诉等。22日下午,记者来到莲塘口岸商业城发现,虽是工作日,商场内已有不少香港游客前来游玩,各种小吃、糖水...……更多
中国消费者报南京讯(刘奎 记者薛庆元)消费者预付拍摄金后,因故无法拍摄想退款,商家却以“付款不得以任何理由要求退还”的“店规”拒绝,这样的“店规”合法吗?近日,江苏省无锡市梁溪区市场监管局崇安寺分局受...……更多
...讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以来,累计指导全市处理消费投诉38043件,为消费者挽回经济损失2280.5万元。近年来,新经济、新业态不断发展,消...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
本文转自:中国消费者报耿记安文/摄图:河南省消协组织的“激发消费活力”大型现场活动。本报记者 耿记安文/摄建立有127位各行业专家的消费维权专家库、组建由11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者队伍并成立青年消费...……更多
· 共享产品变“共享刺客” 共享经济路在何方?
...成,原本便捷实惠的共享经济却成了一种“共享刺客”,消费者一不小心就会被高昂的费用刺痛,也没有享受到相应的服务质量。近日,记者走访了上海的部分商场、街区看到,不少商家门前都摆放着共享充电宝租借机柜,租借...……更多
平安保险怎么退保?不要想当然
...合理规则”的滥用实施欺骗。“代理退保”常常打着保护消费者权益的旗号,窃取倒卖个人信息,教唆保险消费者非正常退保、“退旧投新”或骗取高额理赔款,从而进行非法牟利。而“代理退保”则极大程度上会让消费者面临...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
中国消费者报报道(记者武晓莉)值“3•15”国际消费者权益日之际,中国人寿发布的数据显示,中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测,整体赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,...……更多
多家航司近期推出退改新规,乘客退改收取高额费用
...也就是说,在此前南航该舱位起飞前4个小时内退机票,消费者一分钱也拿不回来。 乘客退改收取高额费用航班延误难获赔偿,公平吗?民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标...……更多
巨野县市场监管局:两面锦旗 一片真情
...锦旗专门从安徽来巨野,对龙堌市场监管所服务民生、为消费者排忧解难的担当精神表示答谢。龙堌市场监管所不仅严格按照规定时限受理投诉和回复处理结果,同时还为不懂法律的经营者和消费者普法宣传、排忧解难,努力坚...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
大众网记者 张婷婷 魏现芳 济南报道山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现...……更多
中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)近日,团中央权益部公布通过复核的全国维护青少年权益岗名单,广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心(以下简称“南宁12315中心”)榜上有名。近年来,南宁12315中...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
长沙知名夜市被拆除,商户称20万“打水漂”,执法大队:收到附近居民大量投诉
...茶店处于苹果街街口,是最早建好的一批,物业为了告知消费者苹果街开张,便让他开始尝试营业。他透露,试营业期间营业额为三万元,然而试营业三个月后,葛先生却收到了街道的整改通知,要求商户自行搬离,“收到通知...……更多
...日报本报讯(记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟)日前,中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》,市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费者权益,我市实...……更多
维权关口前移 甘肃逾七千家单位实行“线下七日无理由退货”
...步优化放心消费环境。图为3月14日,甘肃省“3·15”国际消费者权益日新闻发布会现场。史静静 摄当日,甘肃省政府新闻办公室举行“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,介绍该省引导经营主体规范经营,指导消费者合理消费...……更多
...讯 随着购买电影票的渠道越来越多元化,网络购票已成消费者首选的购票方式。日前,九原区市场监督管理局白音席勒市场监督管理所接到9条对某影院售后服务的投诉,随即对影城负责人进行约谈,并对接网络售票平台在完善...……更多
银行卡“蒸发”9万多元 两地消保委跨省联动为消费者挽回损失
中国消费者报南京讯 长三角消费者权益保护联盟成立以来,充分发挥联动作用,积极协调解决消费纠纷,全方位保障消费者合法权益。近日,无锡市消保委聚焦老年消费投诉纠纷,通过跨省联动为消费者挽回损失。今年12月6日...……更多
中国消费者报长沙讯(李鹏 记者余知都)记者从湖南省宁乡市市场监管局获悉,连日来,湖南省宁乡市市场监管局用“四个紧盯”,全面加强“五一”期间市场监管工作,努力营造放心、舒心、安心、暖心、省心“五心”市场...……更多
我市举办打击假冒侵权物品成果展
...消费和谐我市举办打击假冒侵权物品成果展工作人员开展消费者权益保护宣传。 保定日报讯(记者李笑笑 通讯员王爱华)在第42个“3·15国际消费者权益日”来临之际,3月14日,我市举办打击假冒侵权物品成果展活动,集中展示...……更多
福州3·15宣传活动干货满满
...福州3·15宣传活动在新店古城遗址公园举行。2023年福州市消费者权益保护工作白皮书、十大消费维权案例发布,5家“先行赔付承诺单位”、5家“线下无理由退货承诺单位”、10家“消费维权服务站”授牌,“最美消费维权人物...……更多
花式促销骗老人 消委会全力调解挽损失
中国消费者报报道(记者刘文新文/摄)重庆市渝中区金滟养生足浴店以“金艳骊健康服务中心”(以下简称“金艳骊”)名义,以各种促销手段招揽老年人进店消费,不少老年人感觉上当受骗。在4个月的时间里,消费者何婆婆...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投诉量的29.64%第三季度,12315中心共受理投诉100298件。其中,商品类投诉52786件,服务类投诉47512件。商品类投...……更多
中国消费者报报道(记者黄劼)11月30日,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...行动”“双承诺”引导文明诚信经营烟草专卖工作人员教消费者辨别假烟。盐业公司工作人员向消费者介绍科学用盐。市民在试用化妆品。 文/广州日报全媒体记者何颖思、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强...……更多
头天付尾款次日降百元,商家“随意变更优惠政策”引争议
近日,多位消费者在黑猫投诉平台反馈,知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券,价格下跌,“背刺”此前参与预售消费者,且客服拒退差价。截至目前,黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
伊利受邀参加“读懂中国”国际会议,引领“奶业新质生产力”
...读懂中国”国际会议 科技创新满足多元消费需求当前,消费者的健康需求正不断演变并呈现多元化趋势,企业需要持续深化科技创新,才能更好地满足市场需求。伊利开展全产业链创新合作,在欧洲、美洲、亚洲、大洋洲建立1...……更多
...自:人民网-湖南频道3月15日,湖南省湘潭市举行3.15国际消费者权益日纪念活动。当地通过发布消费维权典型案例、集中销毁假冒伪劣产品、评测本土特色伴手礼,不断创优消费环境,激发消费活力。2023年,湘潭市消费领域共接...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
本文转自:中国消费者报吴采平 文/摄图一:湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二:2月2日,湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来,湖北省消费...……更多
五方协同合作 共治消费环境
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”(以...……更多
新增4个消费维权服务站
...维权服务站本报讯近日,记者从宝鸡高新区“3·15”国际消费者权益日宣传暨放心消费创建先进集体先进个人表彰大会上获悉,宝鸡高新区新增宝鸡惠民乳品(集团)有限公司等4个消费维权服务站,以便消费者维权。 宝鸡高新...……更多
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长三角铁路全力迎战台风
本文转自:人民网-上海频道人民网上海7月25日电 (记者唐小丽)受台风“格美”外围云系影响,今日午后,浙江南部及沿海地区下起大雨
2024-07-25 20:31:00
本文转自:人民网-江西频道为了提升江西地区公益慈善领域骨干人才的数字化能力,2024年7月15日至19日,中国西部人才开发基金会与江西省慈善总会在井冈山成功举办了“数字人才开放计划”江西专场培训
2024-07-25 20:53:00
本文转自:人民日报海外版本报记者 尹晓宇江苏省昆山市作为全国县域经济的“领头羊”,吸引大量外来就业群体,不同于传统社区
2024-07-25 21:03:00
华中农业大学工学院社会实践:行走思政课+一线专业课
河北新闻网讯 7月17日,华中农业大学工学院社会实践团赴河北省石家庄市开展社会实践活动。20余名师生走进革命圣地西柏坡感悟初心使命
2024-07-25 21:17:00
石家庄市赵二街学校开展“追寻红色文化,传承革命精神”红领巾研学活动
河北新闻网讯(通讯员赵楠楠)7月21日,石家庄市赵二街学校四(1)班同学们走进石家庄解放纪念馆,开展红领巾研学活动。石家庄解放纪念馆是石家庄历史的见证
2024-07-25 21:19:00
石家庄市红星小学卡梅拉中队开展红色研学活动
河北新闻网讯 近日,石家庄市红星小学卡梅拉中队开展了红色研学活动。活动期间,学生们首先来到石家庄市敬业集团发展史展览馆
2024-07-25 21:21:00
本文转自:人民网-江西频道警营工匠别样红——吉水公安党建引领“六兵”工匠式警察培育纪实党建引领风帆劲,破浪前行正当时。近年来
2024-07-25 21:25:00
峄城区文艺志愿者协会成立大会隆重召开
7月25日上午,峄城区文艺志愿者协会第一次会员代表大会暨峄城区文艺志愿者协会成立大会在峄城区总工会一楼会议室隆重召开。 峄城区委常委
2024-07-25 21:45:00
记者探访防汛一线丨 石家庄地铁:“三道防线”保障运行安全
河北新闻网讯(见习记者刘萌)7月24日,石家庄迎来一轮强降雨。当前主汛期已至,石家庄地铁为防止雨水倒灌车站,保证广大市民的安全顺畅出行
2024-07-25 21:55:00
河北省现代农业产业技术体系干果创新团队:深入河北绿岭果业有限公司进行调研
河北新闻网讯(李书杰 通讯员刘利强) 7月17日,河北省现代农业产业技术体系干果创新团队储藏保鲜与功能开发岗位专家、河北工程大学教授常世敏及团队成员
2024-07-25 22:04:00
记者探访防汛一线丨石家庄市城区:全力保障排水“经络”畅通
当前,石家庄市已经进入主汛期,7月24日,一场强降雨天气来袭。城市防汛工作如何经受大雨考验?各类设施如何为城市疏通“经络”
2024-07-25 22:06:00
本文转自:人民网-江苏频道“宿舍对面的党群服务点今天有‘免费理发、鞋子维修’活动?”“走,我的鞋子有点脱胶,正愁没地方维修呢
2024-07-25 22:59:00
本文转自:人民网-贵州频道近日,南方电网贵州送变电有限责任公司(以下简称“贵州送变电公司”)收到了来自1500多公里外的华能西藏雅鲁藏布江水电开发投资有限公司墨竹工卡分公司发来的感谢信
2024-07-25 17:18:00
本文转自:人民网-贵州频道近日,经过国家民委综合评审,黔南民族职业技术学院申报的“研学旅行促进民族团结与文化融合”项目入选“各族青少年交流计划2023年全国试点示范项目”
2024-07-25 17:18:00
安徽“源来好创业”对接服务季走进芜湖
本文转自:人民网-安徽频道人民网芜湖7月25日电(记者汪瑞华、张俊)7月25日,“源来好创业”对接服务季之“创业在安徽”走进芜湖活动如约而至
2024-07-25 17:22:00